01/06/17 01:06
ＫＤＤＩコールセンターの者です。
>>1さんへ。
今すごいコールが混雑してて、かなり多忙です。だからといって客を
不愉快にさせる対応をしてはいけないと思います。
担当によって口調もちがいますが…。
ただ、まあ相手の売り言葉に買い言葉にしてしまう担当もいますので…。
１さんが問い合わせ時に冷静だったかどうか…。
多分相手がＫＤＤＩでαミニというアダプターを使ってたのではないかと
思います。コールだけで着信してしまうから。
あの…もう一度、７７９にかけてみては？担当がかわると
納得がいく説明されるかもしれません。
そして、あくまでも普通の口調でね。あんまり怒り口調だと
萎縮しちゃうからね。うちら。