09/08/02 14:58:23 Wcmv8APb
ＣＤプレーヤー修理に出して戻ってきた。
部品代１２，０００円、技術料２５，０００円って高すぎ！
301:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/03 07:41:38 rrENrOfj
保証のあるなしでツンデレしそう
302:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/03 20:12:32 xntaJuaM
>>300
ボッタクリだな
303:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/03 23:13:37 B7U2A/Va
300.sageさん、ソニーはそのような会社なんでしょう。本来修理はアフターサービスのひとつであって、
ユーザーには実費負担であるべきところを、ソニーカスタマーサービス（URLﾘﾝｸ(www.sonycs.co.jp)）
を立ち上げて修理で稼ごうとしているようです。部品代にしてもソニー間で儲かる仕組みになっている
ようなので高くなる。技術料も高給のソニー社員のためにユーザーが負担しているようなもの。
私はオーディオファイルですが、ソニー製品は幸か不幸か一度も購入したことはありません。
４年前にP社にプリアンプ（120万円）のオーバーホールに出しましたが、
約１箇月念入りに整備していただいて、総額57,000円でした。
いつもPCの修理等でお世話になっている人に（プロの業者）、
娘が大学に入学したのでお勧めのノートPCを聞いたところ、
ソニーはアフターが悪いのでやめるようにといわれました。
これは全く私の憶測ですが、最近購入時に少額の保証料で「５年保証」
とかいうのがありますが、それをメーカーにうまく利用されて
一般のユーザーが高負担を余儀なくされているのかなとも思います。
最後に、修理費は販売店経由の方が安くなる可能性があると思います。
304:300
09/08/04 00:27:34 lUIp5BJv
>>303
レス有難うございます。
なるほどそのようなご意見もごもっともかもしれません。
本来壊れないものをユーザー負担で修理するのですから、儲けがあったとしたらイヤな感じですよね。
305:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/09 15:06:11 dqqqDmzt
ソニー・ネット問題
2000年 自社製PC 不良VAIO被害ユーザーへの集団罵倒 URLﾘﾝｸ(a-draw.com)
2000年 電気製品環境汚染改善活動へのネット工作企業動員妨害計画流出 URLﾘﾝｸ(www.kcn.ne.jp)
2004年 一般市民成り済ましの上、価格.com上でソニー製品＞BOSE製品であると証言 URLﾘﾝｸ(bbs.kakaku.com)
2004年 一般市民成り済ましの上、任天堂DSの不良問題をでっち上げ発覚 URLﾘﾝｸ(n-styles.com)
2005年 一般市民成り済ましの上、アメリカ各地でPSP流行を装う落書き URLﾘﾝｸ(www.stack-style.org)
2005年 一般市民成り済ましの上、ウォークマン体験記ブログを捏造 URLﾘﾝｸ(facta.co.jp)
2006年 一般市民成り済ましの上、熱狂的ＰＳＰ信者を装ったビデオプロモーションと宣伝を展開 URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
2006年 一般市民による半独立系ソニー製品情報サイトは完全なソニーのサイトと発覚 URLﾘﾝｸ(japanese.engadget.com)
2007年 ２ちゃんねる内で複数でNintendoDSの新作ソフトを中傷中、トラップに引っかかり逃走 URLﾘﾝｸ(d.hatena.ne.jp)
2008年 複数人数でメールサイトを不正使用、秘密裏に一般市民の嘱託協力者を募集、通報→アクセス禁止に URLﾘﾝｸ(www.katsakuri.sakura.ne.jp)
2008年 2ちゃんねるでXBOX360の新作ソフトへのユーザー世論を偽装中、トラップに引っかかり逃走 URLﾘﾝｸ(a-draw.com)
2008年 ニュース速報板専用の画像アップローダー、アクセスログ1年分開示・ソニー社員の恒常アクセス発覚 URLﾘﾝｸ(s03.megalodon.jp)
306:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/14 20:34:51 S1qgC4cF
264 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2009/08/14(金) 00:34:03
ソニーがウンコだから自動的にウォークマンも廃れたんじゃねーの？
購入後1年位で壊れるとか(ビデオカメラ・ビデオデッキのテープが取り出せなくなる)。
修理に出しても引き取り当日に同一故障起こしたり、直っても3ヶ月もしたら同一故障起こすとか。
サービスセンターで無くなした物を人のせいにしてしつこく電話掛けてくるとか(チェック用のテープが無くなったらしい)。
この件以来ウンコソニー製品には目もくれないようになりました。
266 名前: It's＠名無しさん Mail: sage 投稿日: 2009/08/14(金) 02:18:52
>>264
>修理に出しても引き取り当日に同一故障起こしたり
それ、ベータ時代に経験した。3回ぐらい。
で、次に選ぶ時にはソニー消えてた。
268 名前: It's＠名無しさん Mail: sage 投稿日: 2009/08/14(金) 10:50:48
>>266
ああ、うちはディスクマンであったよ。通電して機械が暖まってくるとディスク回転しなくなる。
2回ほど修理して持ち帰ったら即再現、新品交換しても再現したな。
で、夏過ぎて秋になったら直ったというｗ
原因はディスクのふた開けたときに回転を早く止めるように、回転軸に磁石ついてるんだが、
その磁石強すぎて常時くっついてしまう為。自分で分解して原因分かった。
ソニーSSってクーラー入っていて、夏場クーラー無しみたいな過酷な環境での試験やって
ないのねってその時思ったわ。ま、設計上の欠陥らしいことはSONYも分かっていたらしく、
次世代からは回転軸のセンターでCDロックして、回転止めないようになってたけどな。
307:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/17 01:26:20 Hm5pWviw
PSPのコントローラ壊れ 保証期間内だから、修理出したら、
普通に使えば壊れないから、有料だって、
普通じゃなくて悪かったな？
308:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/19 20:54:43 tu02yRkA
ソニーは携帯電話も最悪。
新品で買ったW53Sが一年ちょいしか経ってないのに突然勝手に電源が落ちるトラブルに見舞われた。
ａｕにクレームをつけて無料修理に出し、戻ってきてから二週間目、またもや電源落ちのトラブル発生。
更に今度はサブディスプレイの表示が映らなくなるトラブルまで発生。
修理に出して以前より故障箇所が多くなるのはどういう事だ？
DQNソニーよ。
これがソニークオリティなのか？
人を舐めるのも大概にしろよ。
もう二度とソニー製品は買わねぇぞ。
とっとと潰れろ！
309:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/23 19:48:29 AhhOWdsv
てめぇの会社の不良製品のリコール修理のために客に送料払わせてんじゃねーよ。
クソニーって言われるわけだ。
常識の無さに呆れる。
310:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/29 10:38:11 awaJWXPB
ソニー買ってしまって壊れた物
テレコ 音量調節の接触不良
ｐｓ１，２ ロードしなくなる
カーナビ 認識しなくなる、電源が切れたりついたりする。
コンポ ｃｄ入れても入ってない状態になる
デジカメ バッテリーがすぐ上がる（放電してる？）
携帯電話 突然電源が切れる
全部、保障切れてまもなく症状が出てきた
メーカー拘らずデザインで買ってしまった結末
はらたつわ～
だれか他のメーカーと使ってる部品、素材とか比べて
検証してくれ
311:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/29 10:56:47 cUMq1k9S
運が悪すぎとしか言いようがないよなあ
うちにも種々のソニー製品あるけど他メーカーとなんら差異なく
もつものはもつしもたないものはもたない
っつーかメーカー関係なくあらゆる電気製品をそんなにすぐ壊すって
扱い方に問題があるんじゃないの？
自分では普通だと思ってるだけで他の人に比べて雑に扱ってるなんてことはけっこうあるよ？
312:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/29 14:31:15 8efN6f3H
つか1年ちょい過ぎは保証で修理させるだろJK
313:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/29 14:41:29 hb+q8OlV
9月3日に発売される新型プレイステーション3、あなたは買いたいと思いますか？
投票日：2009/08/29 投票総数：21185票
はい 17％
いいえ 82％
URLﾘﾝｸ(www.yosoo.net)
314:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/29 15:42:53 m5puNbtl
>>312
あんた、ばかぁ？
315:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/29 18:15:45 89u8EqU0
昔のソニーには、「何とか直そう」という精神があった。
「他のパーツの流用になってしまいますが、よろしいですか？」と
技術者からの電話があった。今のソニーに、それは全く無い。
「正規パーツ（音声コード）が無いので修理不可です」と言われSS窓口で返される・・・。
ヘッドフォンのコードでも何でも流用して下さいよ！」と言うも、
「不正改造は内規違反で出来ません」と・・・。
もう終ったと思って諦めている・・・・。
家はソニー製品が多かったが、次のテレビはパナになると思う。
316:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/29 20:20:22 Xwppo2Ma
クレーマーまがいも多そうだし、対応してる奴、ご苦労様と
つうか、3年前のスレじゃんｗ
意外に少ない？
317:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/29 22:36:14 8efN6f3H
>>315
それどこのメーカーも一緒じゃん。
俺は販売店のﾓﾝだがメーカーは言ったら1年3ヶ月位なら保証でやってくれるし、
定額の無い物であまりに高すぎるのは交渉で値引きしてくれるし。
まぁ言ったもん勝ちで部品終了したのも機種交換してくれるよ。
318:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/29 23:29:53 hb+q8OlV
GK乙
319:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/29 23:55:50 89u8EqU0
>>317
別メーカーのSSに持ち込んだ時、「10年前の物ですからパーツ無いから直りませんよね？」と
尋ねると、「電源コードの破れでしょ？今のパーツで良ければ○×円以内で直ります」と。
俺 「某メーカーは、音声コード破れを持ち込んだら修理不可と言われたので・・・・」
SSの人 「それ、ソニーさんでしょ（笑）お客さんでその話、何度目だか（笑）
国内メーカーの対応じゃないと怒っているお客さんが多いですね」
と言っていた。一緒じゃないと思うが・・・。
320:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
09/08/30 09:56:51 poWeKBKF
>>319
電源コードとオーディオケーブルじゃ電源のが対応しやすいよね。どんなもんか見ないとわからんけど。
ﾊﾟﾅとかバカみたいに古いパーツ持ってるから20年前のものでも直るときあるし、三洋とかは10年で打ち切り。
海外メーカーは4～6年で対応不可になるしね。
年数経った製品の火災が増えてるからソニーとかはあんまり古いの修理しないんだよね。
保守的と言うか
まぁ供給不能で断られたら自分で直せばいいさ
321:319
09/08/30 15:24:15 +mGPZMrb
>>320
全くその通りのようですね。実は大昔の電気ストーブの電源コード修理で
パナに持ち込んだところ、「ウチは出来る限り直します。アフターを
重視するお客さんが日本には多いんです。ソニーさんも良いけれど、
ウチもよろしくお願いします」と言ってたな。これから出来る限りパナ製品にする。
中のパーツとかも、最新の物になって戻って来てビックリした・・・。
「焦げがあったので、念のため取り換えました」と。全くの新品状態になって大満足（笑）
315で「次のTVはパナ」と書き込んだ理由は、アフターサービスにある。
三洋製品、「次回は、多分直せないと思います。コレが最後のパーツなんで・・・」と
言われた事がある。その時、9年目。10年で無くなるというのも頷けます。
トリニトロンTV、壊れたので修理を依頼したら、来た技術者が
「もうパーツが無いんです・・・・最近保守部品の取り置きをしなくなり
まして・・・・大変申し訳ございません。」と・・・。
まだ製造中止から3年目だったのに、とっととパーツが無くなるとは・・・。
で、「終った」と書きました。チラ裏ｽﾏｿ。
322:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/31 18:13:09 K9xCw0ZG
以前ソニーのサポセンに電話して、期間内なのに、何故部品がないか？
って聞いたときに上手く口合わせて、ソニーの部品に対する定義がわかったよ。
でそれをまとめてみた。
部品保有期間はあくまで、メーカーの努力によって成り立っているものであり、
当局の指導により、義務づけられているわけではない。
保守部品とは、その製品が動作するための最低限の部品であり、
外装、フレキ基板など、通常の使用により、壊れると判断できかねない部品は、
6年間の部品供給対象外で有る。
そして、部品供給対象の部品でも、修理時の使用状況によって、
使用頻度が少なく、使われない部品は維持費削減のため、
今後1～2年程度に使用されると想定される個数以外は全て
処分する。
是聞いて俺はソニーにぶん殴りに行きたいと思った。
だけどそんな勇気も無い罠。
323:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/31 23:18:58 uu9ns4Tx
保守部品の最低保有期間8年？以内に修理できない（自然j故障の場合）時は、代替機になるか返金されるよね？
324:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/01 01:24:12 ico9gSSK
保守パーツの在庫にも課税されるから、税率下げるとか免除とかをしてもらえないと改善しないのかな？
325:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/01 15:53:15 uMw4LDJi
>>323
ソニーに最低保有期間という言葉は存在しない。
ソニーの製品には部品保有6・8年有るが、
その期間を過ぎて壊れれば、死んだも同然。
それも、ゴム部品や回転ドラムなどの摩耗品ならまだ希望は有るが、
外装、基板（フレキ含む）、光ピックアップ（経年でレンズは曇るが、
摩耗はしないので対象外）等はほんとに死んだも同然。
修理できない時は（自然故障でも）、そのまま返却だと思う。
（デジカメやビデオカメラは別として、代替機だと思う。）
326:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/02 07:43:10 ilzUQ/OC
ホントにソニーは変わっちゃったんだな
まぁ今のソニー製品で買いたい物は無いから
もう関係無いけど
昔買った機材がなぁ…
327:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/02 18:26:36 amGFjZ8s
>>326
ハゲド
＞まぁ今のソニー製品で買いたい物は無いから
もう関係無いけど
いいなぁー 俺はまだ有る。
ソニーが変わった原因
創業者の死（1997年頃）
バブル崩壊（1990年代前半）
就職氷河期で若い人のシェアが減った（1993～5年）
ITバブル崩壊（2000年）
↑で作るもの全てが安っぽくなった。
アフターも充実しなくなった。
んだと思う。
328:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/02 21:31:43 zTv9n+X9
MDウォークマン(初期ﾛｯﾄ)→買って一年半でスロットイン故障
MDウォークマン二代目薄型(初期ﾛｯﾄ)→買って半年ちょいでMDが出てこなくなる
PSX(初期ﾛｯﾄ)→買って2年もせずにゲームソフトが読み込まなくなる→三年目で、HDDからDVDRWにコピー不可になる。レンズクリーニング効果無し
VAIO Z(初期ﾛｯﾄ)→買って最初からsonicstageで音楽転送中フリーズ多発→一年ちょっとでドライブの引き出し部故障。修理後、半年もせずに同じ故障。諦めて外付けドライブ買う→三年ちょいでHDDクラッシュ
PSP(初期ﾛｯﾄ)→あまり使わないのに、すぐに幾つかのボタンがおかしくなる&液晶のドット欠け
思い出したら腹立ってきた
もう絶対に糞ニーの製品は買わねー
329:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/02 21:36:16 wgG4DRx4
糞ソニーのWEGAがぶっ壊れたから修理依頼したら「見るだけ」でも３千円掛かるだとよ
とりあえず来てもらって見てもらったら基板交換で５万円くらいするとホザきやがった
たった７年ももたねー製品の修理で５万円とかフザけんな糞ソニーが！
330:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/02 23:01:16 HdDY6URc
>>328
何故危険だとわかってて初期ロット買う？
学習能力無さ過ぎだろバカか
331:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/03 19:20:28 nrNh+poS
新型プレステ３買ってきた
どんな不具合がでるか結構わくわくしてる。
ドライブと基盤どちらのほうが先に逝くだろうか？
332:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/03 19:24:42 LsB/gS4g
>>331
一年半以内に壊れたら、また書き込んでくれ
それまで、ｽﾚ残ってるだろうしな
333:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/03 23:49:25 Ge76EhPG
俺のSONYの思い出っつーと…
8ミリビデオウオークマン GV-8?(発売初日)→故障なし
8ミリビデオ EV-800?(こなれてから)→テープがからんで修理に出したらリモコンが効かなくなって返ってきてそのまま
S-VHS SLV-R7(発売初日)→1週間で動かなくなり交換、3年で中の歯車っぽいのが割れた。その後もちょくちょく。
LDプレイヤー MDP-A7(こなれてから)→3年でヘッドがターンしなくなって修理。
AVセレクター SB-V1000(展示品)→Line4が認識しないので修理に来てもらったら、そもそもハンダがついてなかった。
AVエンハンサー?(モザイクとかかけるやつ)→ AVセレクターとリモコンの電源ボタンの周波数が同じで困った。
VAIO typeT (こなれてから)→1年目で電源不良。なぜかACアダプタごと交換。リコール無し。2年で動かなくなった。修理で基板交換。
とかかなぁ
他にもカセットデッキとかCDデッキとかMDデッキとかAVアンプとかラジカセとかウォークマンとかディスクマンとか
テレビとかマルチリモコンとかビデオカメラとか電話とかPSとかPS2とかPSPとかヘッドホンとか使ってたけど、
(そういやデジカメは10台以上買ってるけどSONYを買った事ないな)
これらほとんどが他社製品に置き換わってるんで、もうSONYはいいです
334:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/03 23:58:39 Fix7ZgRD
>>331
安くなってる分部品も劣化してるみたいだね
新型ＰＳ３、ロード遅すぎｗｗｗ
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
335:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/04 02:02:44 yTmZxh8J
PS3ﾌｧｰﾑｳｪｱ3.00で不具合発生中！ﾌﾘｰｽﾞ地獄！
ｽﾚﾘﾝｸ(ghard板)
336:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/04 19:06:21 5si74qJD
マジ最悪。
１ヶ月？２ヶ月前に、壊れて修理出して基板交換で１６８００円も取られたばかりなのに、
また以前と同じ症状で電源が入らなくなったよ・・・
本気で最悪・・・ これ修理出したら、また１６８００円取る気じゃないだろうな
337:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/04 21:14:49 LvtmEDk2
>>336
3ヶ月以内は再修理期間
338:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/04 23:56:57 mRshCEch
>>336
赤ランプ PS3で検索すると大量に被害者が出てくる
339:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/10 22:55:43 P72Doivp
電源入れて15分で故障
URLﾘﾝｸ(bbs.kakaku.com)
＞fun^10*int^40=Ir2さん
＞個体不良なんて､これだけの数が販売されていれば統計学的にはよくあることです｡
＞ただ貴女の運が悪かっただけで､｢悪｣評価はいただけませんね｡
＞この｢悪｣は製品が悪いということではなくあなたの運が悪いと言うことですね
340:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/11 02:23:32 o+E8jpfC
ｿﾆｰは製品だけでなく、ﾈｯﾄ工作も酷いからなｗ
ｿﾆｰﾀｲﾏｰの話題になると、どこからとも無く工作員が現れて火消しに必死だからなｗｗ
341:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/11 11:02:44 wkEf0YAG
【PS3】PLAYSTATION3不具合故障報告ｽﾚ13
ｽﾚﾘﾝｸ(ghard板)l50
342:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/12 12:45:34 gZo0IJKL
ソニー製品をより楽しんでお使いいただくために
～ソニーが取り組む、もうひとつのアフターサポート～
URLﾘﾝｸ(www.sony.jp)
343:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/13 13:04:42 ewGd4hIq
>>340
そいつらの首切ったらサポートも安くなるんじゃね？
人件費の無駄だろ？
344:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/13 14:02:07 3iF1HT8L
SMAP 轢き逃げ、アイスホッケー傷害、中絶、公然猥褻
嵐 大麻3P、ハメ撮り流出、鼓膜破り
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345:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/13 22:52:49 7UKlmC/B
あるあるｗ
URLﾘﾝｸ(pub.ne.jp)
＞「PlaystationStore」で今まで購入してきたダウンロードソフトが！
＞全てインストールできなくなったあぁぁぁぁぁ
＞（インストールエラー 80029564 ）
＞システムを2.36にアップデートしたキッカケで、このような症状が発生。
（略）
＞で、公式サイトのメールフォームからサポートに相談してみました。
＞フォームは「450文字まで」という謎の制限。
＞こちらの状況、環境を可能なかぎり詳しく記入。
＞「450文字以下にしてください」と何度もエラーを返される。
＞ 450文字で何が伝わるというのか！！！
＞なんとか数回に分けて、メールフォーム送信。
＞翌日朝、SCEサポートから返信アリ。
＞その内容は……
＞＞システムソフトウェアのアップデート以前までは
＞＞ご利用いただけたとのことですが、
＞＞お書きいただきました環境（当社が推奨していない環境）での
＞＞ご利用については、動作の保証ができかねるため
＞＞ご案内できる情報がございません。
＞＞誠に恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
346:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/15 23:12:18 ADlMePAz
ぶおぉ～ぶおぉ～
ε仝з
･*@}( ^ω^ )
347:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/17 01:55:14 xJsiB/Y9
>>345
＞「PlaystationStore」で今まで購入してきたダウンロードソフトが！
＞全てインストールできなくなったあぁぁぁぁぁ
ファームアップは
機能アップは名目で
実際は不正ソフト対策がメインだからな。
なにせファームアップした事で
Ｄｉｓｋの正規製品まで不具合が出てくるのだ。
明らかにリンク先の主の自己責任。
348:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/19 09:15:35 WMpssu+5
100個の大事な要素のうち、99個に目をつむったとしても根本的な1個がダメ・・・
まず品としての品質が10年前のiPodよりもお粗末。ほんとチャッチイしすぐ壊れるのがマジでむかつく。
ちょうど1年過ぎていきなり壊れるなんてソニータイマーまじむかつく。
前に買ったポータブルワンセグTVもちょうど1年で壊れた。しかも新品でヨドバシかビッグカメラかで
買ったのに壊れて修理だすのもバカバカしいから開けてみたら、壊れた部分のところを修理した後が
あった（といってもはずれないようにセロテープで留めたりしてるだけ）ボタン部分が壊れたものを
応急処置して新品として売るなんてソニーがやってんのか、大手家電が不良品を安く買って直して
売ってんのかしらんが、ほんとありえないだろこれ。
今度こそもうぜったい買わねええええ
349:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/19 09:20:00 UzHBQlPn
>>348
おとぎ話乙
350:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/19 11:51:32 Ws2h37sx
BBC Watchdog - Sony PS3 Yellow Light of Death
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
351:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/19 22:57:08 /7nG5hWA
ソニー製品は情弱が好む
352:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/22 18:38:06 qvwb1NsE
94 無題 Name 名無し 09/09/22(火)18:14:57 No.1425873 del
>薄型って吸気殆どしてないし電源部通して後ろに熱い空気送ってるんだろ？
PS3SILMは超高品質パーツを惜しみなく使ってるから一切問題ない。
俺なら排熱で５０度近い環境に曝される場所に
熱に弱いコンデンサを配置するなんて事はしない。
まぁ１年間ぐらいならコンデンサも耐えるだろうから
メーカー保証関係でも何ら問題無いんじゃね？
353:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/23 14:19:29 vxRO95nq
いや、今時ソニー買うヤツはアホだろ
問題は昔買った製品の修理が、どんどんできなくなっていく事なんだよ
SONYってリピータとか嫌いなんだろうなぁ
354:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/23 15:38:11 pfFyOqMs
ソニー製品は情弱が好む
ソニーは情弱を好む
って事だなｗ
355:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/24 19:40:53 eVy2PgpG
■■■ブラビア大失敗の悪寒 3■■■
ｽﾚﾘﾝｸ(sony板:538番)
538 名前：It's＠名無しさん ﾒｪﾙ：sage 投稿日：2005/12/17(土) 15:29:54
稲沢工場で働いてます。
毎日残業4時間させられて機械にはんだ付けさせるが、たまに失敗しても強引に出荷してます。
『これ大丈夫ですかねぇ』とラインのリーダーに確認取っても『あぁ、これくらいなら平気だよ』
と団扇のようにパタパタさせながら基板を持って行く。
周りの作業員は全員派遣社員でペチャクチャ喋りっぱなし。
ミスが出ても自己申告しないし…
356:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/24 22:11:30 KKuhWHWq
矢沢もきもくてうざいしで大失敗確定
357:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/30 20:24:30 niH75VFV
今日自分でセット修理すべく部品注文にソニーサービスに行ったが、
受付嬢の対応がひどい。部品を注文しようとするが
ろくに検索もしないですぐ後ろに引っ込み、２秒後でてきて「在庫しません」
何でわかるのか聞いたら「検索したらわかるんです」
検索してねーだろって言ったら「裏で検索しました｣
派遣の見習いだかしらねーがひどすぎ。最後にすいませんの一言もない。
ここの部門でも新人の指導ってしないんだっけ。
帰りに張り紙を見たら「１０月から修理費用改訂します」
修理技術ないのに値上げか。こりゃだめだ。
セット作っても客離れちゃうよ！しょうがないのはわかってるけど。
358:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/30 20:49:52 Fg+n+Bmd
朝鮮企業のソニーだし
359:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/04 07:22:33 /wBzBQJf
セットって何すか？
360:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/07 20:25:05 h/SO6Q1c
昔はオールＳＯＮＹを目指していたけど
意に反して壊れてゆく製品達。
今ではＰＳ３とカーナビ位。
おまけに地図の更新をすると機能が少なくなる素晴らしい仕様の為
古い地図データーを使用中。
某ＤＶＤのver４を使い続けるしか無いのか…
361:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/07 20:32:45 8p4HMoya
カーナビは他社製品もあるからｿﾆｰなんて買うなよ・・・
362:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/10 10:41:04 tyDQL2VR
α700も故障が多かった。レンズの点検に出したら落下させたらしく、フードが割れて戻ってきた。
もちろん大喧嘩。
「ショック品は光軸が曲がっているかもしれないから新品に変えてくれ！」といっても話が分からない。
「オーバーホールしろ！」といってもゴネられたが、最終的にオーバーホールさせて、ヤフオクで処分したよ。
サービスも話が通じない。キヤノンやニコンだったら、一度で話が分かるのに。
ソニーに一眼レフを作る資格はないね。
363:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/10 11:55:28 npQ9oSjl
俺はソニーの修理対応っていいと思ってるけど。
液晶モニターが無信号時に「ごくたまに」スリープ状態に入らなくなるって修理に出したら、
新品交換になった。
VAIOノートが壊れてメイン基盤交換になったんだけど、店の延長保証書無くしたんだけど学生だから金がないって相談したら
今回は特別にって修理費8万がタダになった。
ソニーには（修理で）お世話になりっぱなしｗ
364:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/10 17:18:54 RRtBvQ2i
>>363
(修理で)ってのが皮肉にしか聞こえないんだがw
365:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/13 12:50:49 NP7cIrxa
ソニー製品買って一度痛い目あったからもう二度と買わね
２ちゃんでネガレスしまくってやらぁ
366:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/13 19:14:13 A0s1kD9T
GKのこと知ってからソニー製品を買わなくなったな
いま唯一持ってるのはPSPぐらい(全く使ってないがw )
367:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/14 09:56:18 CRdbFM8I
>>363
ハードの問題でコンデンサ無償交換対応してたから修理出したら何故かコンデンサの他に
電源コード(プラグ式じゃなくて本体から直に生えてる奴)勝手に交換されて技術料で1万取られた事あるんだが
そんな話信用出来ると思うか？
368:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/14 12:06:57 P3sPKjPJ
信じる
ていうか勝手に他の大丈夫な部品を交換してその費用も混みで高くしてそう
いい迷惑
369:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/15 11:18:33 KJYjvoqJ
量販店経由で修理以来したんだが二週間以上たっても永遠に見積中で
修理する気もないみたいだが何処に愚痴ってか文句っていうか問い合わせしたらいいんだ？
370:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/17 11:19:05 3Sd7Xf2+
2007年春発売モデルのVAIO Type F
１２万弱で買って２年と２ヶ月、今年の８月起動しなくなったんで
修理出したら修理６万円。
アフォかっつーの！！！！ いや、買った俺が馬鹿だったよ
ソニー氏ね！！
371:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/17 15:11:30 ujyoynbb
>>369
そりゃその量販店経由しかないだろて。
372:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/18 17:08:31 7v8pa/YI
イラストレーターの森チャック氏 ＳＯＮＹの糞対応にぶち切れる。
昔買ったAIBOをなんとなく修理に出したのですが、しっぽが180度逆に付いて戻ってきた。
AIBOクリニックにあわてて電話してみると、『送られてきた時からそうなっていた』と言い張る。
そんなわけねーだろ、座らせたら挟まるんだよ？
梱包の時に気づかないわけねーだろ（笑。
検討して折り返し連絡いれるだと。
しかも検査したら内部に修理箇所多数発覚だって。
当時新品で買ってから何回か電源入れただけで、その後ずっと箱の中なのに（笑。
ユーザーをなめきってるよ
URLﾘﾝｸ(yaplog.jp)
373:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/18 20:04:39 74C3GKRH
>>372
こいつのイラストも客舐めてるとしか思えないが
374:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/18 23:25:50 SCL0Po68
朝鮮企業になったソニーから物を買うなという事だ
375:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/19 19:35:07 RAWdhQpL
買ってそろそろ3年？くらいのWEGAがタイマー発動したのか、勝手にチャンネルや入力が切り替わる現象にみまわれたんで修理に出したんだ
そしたら何も問題ないとかでそのまま戻って来た
3日後再発しました
ええ、AQUOSに買い換えましたよ
376:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/19 23:46:06 J4Czcxkt
>>372
SONYが悪いんじゃなくて
修理のソニーサービス(笑)ステーションが悪いんだよ
377:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/25 17:20:13 UmNVKE93
psp1000を修理出したら表面だけ交換してきて直ってない
何度、再修理だしても駄目
異常なしで症状でないって言われる
帰ってきて試すとほぼ毎回症状出る
挙句の果てに9450円出したら新品に交換しますって！
じゃあ先に払った9000円近い修理代どうしてくれるんだって言ったら
「それは、それです」って！
本当～に糞対応！怒
こいつら解っててわざと言ってるんじゃないかと思う
修理なんか出さないで始めから新品買ったほうが安上がりだった
378:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/27 20:29:06 hkY7v5rU
63 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2009/10/27(火) 13:47:54
もう10年ほど前になる。或る家にスカパーのアンテナを取り付けにいった。
20インチクラスのソニーテレビの筐体がパックリ二つに割れていた。「どうしたんですか。」
その家の主「何にもしないのに割れちゃった」。
1週間ほどして別の家へ行った。ここでも同じことが起きていた。
SONYの製品の質は悪いを通り越している。あまりにもひどすぎる。
ソニータイマーなんて生易しいもんじゃない、はなからゴミを売っている。
64 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2009/10/27(火) 14:00:45
商品を開発する部門が行った開発設計に基づいて、それを商品化する生産設計とがある。
品質は、生産設計で商品の良し悪しが決まる。
生産設計が軟弱だろうね。筐体が割れるなどは金型や樹脂の温度や圧力が適切でないということ、
その結果内部応力が残ったままになった結果です。
こんなことも管理できないメーカーは五流だね。
ソニータイマーってこういうことなんだよ。
379:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/11/02 23:29:37 NBLUL7GA
323 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2009/10/28(水) 13:49:45
★米でPS3に不具合 有料修理にユーザー怒る
・メーカーの指示通りプレイステーション3（PS3）をアップデートしただけなのに、PS3が壊れた
挙げ句、修理は有料……そんな事態に利用者の怒りが爆発した。
フロリダのジョン・ケネディさんをリーダーとするPS3ユーザー達はSCEA（ソニー・コンピュータ
エンターテインメントアメリカ）を訴えた。システムアップデート3.0を導入したら、ゲーム中に
PS3が停止したり、コントローラが操作を受け付けないようになったというのだ。
訴状によると、数千人のPS3ユーザーが影響を受けただけでなく、修理には150ドルという費用が
請求されているという。SCEAはアップデートを行ったが、問題が解決しないばかりかブルーレイ
ディスク関連に新たな不具合が報告されたとされている。ケネディさん達は損害賠償を求めて
いく考えだ。
最近のゲーム機はアップデートで機能追加や改善ができるメリットがある。しかしアップデートに
不具合があってはそれも台無し。ケネディさん達が主張するように、ユーザー側に何の落ち度も
ないのに修理代まで請求されるとあっては尚更だ。
これまでもPS3のアップデートでは何度か問題が発生している。ゲーム機にアクセスできなくなったり、
ディスクを読み込めなくなったりと円滑な運用に支障が出るもの。バージョン2.40ではアップデートを
一時公開中止するという措置が執られた（現在はいずれも解決）。
実はWiiでも同様の問題が起こっている。アップデートを適用したWiiが起動しなくなるというものだが、
任天堂は無償対応を発表。任天堂の北米法人によれば、2100万台のWiiが販売されているうち、
不具合が起きたのは200台以下とのことだ。
URLﾘﾝｸ(news.ameba.jp)
----------
ソニー、VAIO用ACアダプタに絶縁不良発生の不具合―約6万3000台が該当、無償交換を実施
URLﾘﾝｸ(plusd.itmedia.co.jp)
漏電や感電の危険性などがある
----------
542 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2009/10/28(水) 10:31:12
去年の7月に買ったBDレコーダーX90が先日壊れた。
(何やってもBDを認識しない)
1年と3ヶ月。
修理してもどうせ1年ちょっとで壊れるだろうし、
他のメーカーのやつに買い換えるか。
14万もしたのにな…。
380:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/11/07 19:07:06 mNhdHZl2
>>377
PSP2000買って一週間くらいで不具合が起きたので
電話したら初期不良は認めたが往復の送料はこちら持ち
だったかな。ヨドバシに行って新品と交換してもらった。
381:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/11/09 20:38:18 AQX+s1Xv
購入して一週間の新型PS3にまさかの赤ランプ点滅…冗談だろ？新型もかよorz
サポセンは『精密機械ですから…』の一点張り
新品交換ではなく修理になるというが、そんな爆弾つんだゲーム機を保証期間切れて持ってられるかっつーの！！
新型120Gを購入を考えてる方はよく調べて覚悟して買うｺﾄをｵｽｽﾒするよ
382:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/11/13 19:45:35 fQLdgLH9
PS3ファームウェア訴訟がさらに拡大
URLﾘﾝｸ(www.kotaku.jp)
ソニー「ＰＳ３」故障、30億円の損害賠償求めカナダのユーザーが提訴
URLﾘﾝｸ(www.bloomberg.co.jp)
383:バイバイ ソニー
09/11/15 18:14:11 j9SGr9m6
ビデオデッキを修理に出そうと考え、電話で対応を確認してから持ち込んだ。
電話では「取りあえずお預かりして検討した結果、修理可能かご連絡します」
ところが、持ち込んだ窓口（アキバ）では、「この機種は、最低1万円かかります」
これってほとんど詐欺でない？電話でそう言ってくれれば絶対出向かない。
時間とガソリン代と駐車料金を損した。
ソニーはまだまだ（時々）良いモノを作るが、故障が多すぎる上に修理体制があまりにプァ
故障の頻度を減らせない（技術的理由、あるいは新しいのを買って貰うため）
のであれば、せいぜい修理の対応ぐらいは良くしないとソニー離れに
ブレーキがかからない
以前、クリエの修理でもさんざんな目に会っているので、
今回の件で、我が家ではもうソニー製品には手を出さないことにしました。
384:糞ニー修理対応Q&A
09/11/23 17:55:25 NtL6S36g
Q.初期不良みたいなんですけど・・・
A.精密機械ですから（笑）or 運送中のトラブルによるものは保証対象外です
Q.保証期間内で壊れてしまいました。。
A.故障点が見つかりません（作業料金頂戴）or 間違った使い方をした場合は対象外です
Q.壊れたまま返ってきたんですけど・・・
A.［高額］円お支払頂ければ新品とお取り替えします or 故障点が見つかりませんでした（もちろん作業料頂戴）
Q.ゲーム機器を正式にバージョンアップしたら正しく動作しなくなりました
A.当方ではそのようなバグは確認していません。有償修理となります。
メーカー修理に出さず、専門業者みたいなのに頼むのを推奨。
またそのような業者が無い場合はソニーに大量のクレームをつけ脅すか新品に買い換えましょう。
同じ物が他社製である場合は東芝以外で購入すること。
385:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/11/29 15:46:50 MLPvQys6
Sony Ericssonの「Satio」、英国でトラブル続き
URLﾘﾝｸ(blogs.itmedia.co.jp)
>欧州で発売されたSony Ericssonのハイエンド機種「Satio」、英国では不具合から
>返品が相次いでおり、携帯電話ショップの中には販売を停止するところもあるよう
>だ。
386:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/12/02 19:36:04 NCQQESGG
ここ最近のソニー製品はかなりひどい！
昨年TYPE V のパソコン買ったらTV ENHANSE FOR VAIO（テレビ視聴アプリ）はやたら止まってコマ送りの様になるし
撮ったビデオはファイルが壊れててDVDに書き込めないし
今年テレビを買ったらその日の内に壊れて販売店が翌日、展示品を持って来てくれて10日後に新品と交換して貰った。
先日またパソコンを買ったら何と電源コードが入ってなかった！2ヵ月使ってるがこのパソコンに入ってるGIGA POCKET DIGITAL（テレビ視聴アプリ）も録画が旨く出来ずソニー本社に文句付けました。
トータルクオリティーコントロールに対する考え方が全く出来てないメーカーでしょう！
子供の頃から30年以上ソニー製品を使い続けてますが今のソニーは消費者を舐めてる。
廃業した方がいいんじゃない！
387:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/12/08 12:07:55 r2/MdrL+
ポータブルラジオのSRF-R633Vというのを使ってるんですが、買って6年目で
イヤホンの耳にはめるプラスチック部分が朽ちて粉々になってしまいました(両耳とも)。
中がき出しになったためスピーカー部分が断線してしまったので、イヤホン部分の修理をしようと思うのですが、
これって何千円も取られてしまうんですかね。
ちなみに本体の希望小売価格は14,700円（税抜価格14,000円）です。
388:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/12/17 19:32:42 IdSRAi8L
376 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2009/12/08(火) 06:54:43
昔買ったスゴロク。
先月の17日まで某大手電気屋の保証があったが
21日に急に壊れる。
あっさり『保証期間過ぎてますので有料になります。』と言われた。
修理見積りしたら25000円。高過ぎ。
これもソニータイマーですか？
389:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/12/20 22:33:10 SAUoppW7
そうそう、ソニーはよくない！！
みなさん！！ソニー製品は買わないように！！
390:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/12/27 10:24:08 olAJsXH4
377 名前: It's＠名無しさん Mail: sage 投稿日: 2009/12/10(木) 22:55:44
ソニーのヘッドフォンがいきなり接触不良
壊れた形跡もないし、負荷がかかるとこが
弱くできてるんだな！ パナのヘッドフォンがボロボロなのに未だ現役！ 10年以上！
ソニーはもう買いたくない！！！！！
378 名前: It's＠名無しさん Mail: sage 投稿日: 2009/12/14(月) 10:58:11
5、６千円のなら却下
391:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/12/28 15:07:57 5tvoXCFn
24 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2009/12/23(水) 17:46:46
ってか、中川さんの
修理はお金になるから、そこで儲けよう
っていう社内ブログどうなの？
品質を高めるべきメーカーのトップの発言とは思えない
25 名前: It's＠名無しさん Mail: sage 投稿日: 2009/12/23(水) 18:16:42
>>24
>ってか、中川さんの
>修理はお金になるから、そこで儲けよう
自動車のディーラーで整備してサービス料をとるモデルの話だな。
中川さんが頭悪いのは、うっかりすると人が死んじゃったりする世界で、パーツ交換が
個人でできないとか、元々の商品がメンテナンスが必要なほど高価だとか、グレード
アップの趣味的な要素としてある世界の話を持ち出してきてんだよな。
ソニーの商品の修理はただの「故障」の修理だ。
パーツ交換の選択肢も無いし、グレードアップでもない。さっさと直して返せ、
ていうか壊れんな、二度と飼わねーぞ、てなもんだ。
392:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/12/28 15:10:21 5tvoXCFn
26 名前: It's＠名無しさん Mail: sage 投稿日: 2009/12/23(水) 19:01:04
社外の者だが、ソニーのゴタゴタが面白くてこの板みてるんだが。
>>24
そのブログ、外から見れないの？
絶対ソニー製品買わんわ。その神経が信じられん。
>>25
どういう意図であれ
「自分ところの製品の欠陥で金儲け」
っていう神経がイカレてる。
中川（会社の幹部なのか？）ってヤツのセンスが異常。
ついに来るとこまで来ちゃった感じだな。
こりゃソニーまじでや�hぁいなw
28 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2009/12/23(水) 21:37:15
>>25
個人宅を建物チェックして、持ち込んだ白アリをバラまく悪徳業者と同じレベル。
29 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2009/12/23(水) 21:46:09
Nは本当のアホだね。
そもそも、この10年間であいつがしたこと全て間違いだらけ。
CCDやバッテリーの不良ー＞コスト優先で安全性、品質を無視。勇気をもって
危険性を訴えた心ある某エンジニアは怒りを買って左遷。
儲かるビジネスの撤退ー＞その時期、確かに採算性は厳しかったが、Sの撤退
市場は某社の寡占に。結果、某社の価格支配力が高まり、関係者は歯ぎしりし
てるが後の祭り。
こいつさ、さんざんグチャグチャにしておいて、いつの間にかいなくなるんだよね。
そして、異動するたびに出世してる。とんでもないぜ。
33 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2009/12/23(水) 22:34:32
Nってさ、何か金の亡者っていうか、儲かるためなら何でもするっていうタイプじゃない？
だから、上からは重宝がられるかもしれないけど、
やってることは、たんなるケチケチ路線のコストカッター。
部品けちって、人件費けちって、開発費けちって。。。
人のやらないこと、できないことをやって付加価値を高めようって発想じゃないんだよ。
この貧困な発想で下を締め付けるから、ろくなモノがでてこない、結局儲からない、
儲からないから更に締め付ける、この繰り返し。
393:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/12/28 16:25:41 o6WKuNou
その中川ってうちのすぐ近所に住んでる奴かも…
うちから50mくらい？に中川って表札付いた家があって、そこの人がソニーの重役だって話を以前聞いた
394:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/12/30 15:26:56 5ecAuzWT
どんな家？やっぱ大豪邸？
395:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/12 20:37:25 +o8u7owj
113 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2010/01/07(木) 01:58:31
デジカメ DSC-T77、これはひどい、電池が１日でなくなる。電池不良もしくは
マウント不良による電流漏れかと思いサービスに持ち込んで電池交換、基盤交換
しても改善せず、挙句の果ては仕様ですとの返答。バックアップ電流はいくつだと
聞いても測れないとの回答。製品、サービス供に最悪。おまけに露出オートでは
強制ストロボが使用不能で逆光時の撮影が即座にできずプログラムも最低。
こんな仕様ではソニー製から客が離れていくばかり。もっと真面目に作って欲しい。
世界薄を歌うための割り切りにしては犯罪的に使い勝手が悪すぎる。
396:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/13 20:15:42 N6VjaPNg
うちにはソニー製品がひとつもない
それくらい嫌い
397:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/13 21:57:30 be3NEgw/
>>394
大豪邸って感じではないけど金持ってんだなーって雰囲気は漂ってる
車庫にALPINA B12-5.0あったし
398:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/15 12:19:03 vJ+IdkC7
学生の頃はソニー信者だった。
買ったものが本当に1年ちょっとで壊れていく様になっちゃって
失望してネットで見たらみんな同じ様な失望感を・・・。
多分、製造ラインを派遣で埋めたから、製造に対する誇りみたいのが無くなったんだろうね。
日本の一番強かったモノヅクリってのを否定して品質落したら
それは日本のメーカーとしての意味が無い様な。
399:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/19 19:39:59 KXPRmIGB
73 名前: It's＠名無しさん Mail: sage 投稿日: 2010/01/06(水) 23:49:13
流石、ソニーは一番でなくっちゃ
URLﾘﾝｸ(bbs.kakaku.com)
次ぐ故障と最悪のサポート
今まで20年以上パソコンを使ってきて、このように不具合の頻発するものは、初めてでしたし、
それに対し、実質使用に耐えていないものを売り逃げのように、ひどい対応をされたのもはじめてです。
はずれをひいた時こそ、見せかけの格好ばかりでないそのメーカーの真の姿が見えてきますね。
400:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/19 20:49:02 aA0G0jG6
今時こんなアフターサービスじゃあソニーの成長もたかが知れているなぁ
401:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/21 21:00:45 9qayLine
お問合せいただきありがとうございます。
ソニー・コンピュータエンタテインメント インフォメーションセンターの
草皆と申します。ご質問についてお答えいたします。
当社以外から配信されている不正なプログラムを使用し、
PSP「プレイステーション・ポータブル」（PSP-3000BY）の
システムソフトウェアを書き換えることにより、
PSP本体に不具合が発生する事例を確認しております。
上記の原因による故障の場合は、
保証規定、ならびにアフターサービス規定にて
修理をお断りする場合としてご案内している
「不当な修理/分解/改造（ソフトウェアを含む）が行われた製品」
および、「当社所定のシステムソフトウェア使用許諾契約に
違反する使いかたをされた製品」に該当するため、
修理をお断りいたしております。
また、「株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメントジャパン（SCEJ）」
の製品は、プレイステーションクリニックでしか修理をおこなうことができませ
ん。
もしもリサイクルショップなどで分解、修理をおこなった場合は、
先述の「不当な修理/分解/改造（ソフトウェアを含む）が行われた製品」に
該当するため、当社でお預かりしても修理をおこなうことができません。
なお、症状によっては、修理に出さずとも
お手元の操作で改善する場合もありますので、
まずはお客様の本体に発生している症状の詳細をお知らせください。
以上、ご返答いたします。
って俺何もしていないのにｗ
これくらい修理しろよ
402:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/21 21:47:41 /rIyNcQu
ソニー自体が不具合
403:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/21 23:48:02 FibF8jvx
もう昔の話だが
ソニーの修理はポータブル系なんて特にそうだけど
手先がちょっと器用な素人の派遣社員にやらせてるだけ。
修理要員の派遣の兄ちゃんたちには何も教育しないから
どこまで直していいのかという修理の基準なんてないし、
中にはマイクロファラッドって何ですか？というレベルの
兄ちゃんまでもが電気の知識もなく修理してる始末。
電話にでてくるお姉ちゃんも派遣。
機械はわからないし教育されてないから時にはトンチンカンな
受け答えをされるのも当然だろう。
今はどうなってるか知らんけど。
それから君らがちょくちょく心配してるアレだが、現場では
変な改造や修理されてても関係なく直せという指示がでてたりする。
まあ担当者や商品によるんだろうが。
404:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/21 23:55:53 FibF8jvx
401
どうやらその返答文を見てると仕事のやり方は昔と変わってないのかもな。
修理判定なんて特別な機器をつかってやってるわけでもなくて
派遣の兄ちゃんが動作チェックでボタン押したりしてコレオカシイぞとか
やってるだけだな。結局あいかわらずか。
405:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 00:33:49 C2lRHTwD
ただまあここだけが悪いとは言えないと思う。
他のメーカーのサポートも似たようなもんだし
今の日本企業全体が抱える問題だろう。
この会社
は社員自身がソニー好きな人が多いと思う。
406:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 00:57:33 Jgt43BKw
これはGK乙と言わざるを得ない
407:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 01:09:05 C2lRHTwD
最近はJUJUを良く聞いてる
408:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 01:15:42 Kk2975ZR
ケミストリー
ボニピン
409:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 01:31:08 BHHguyJc
ソニー豚うぜー
410:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 02:09:46 wvO20tJo
中国人向けにメイドインジャパンでつくるべきだ
そうすれば利益が上がるはず
彼らは日本製が超欲しいそうだ
411:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 02:27:47 wdR9A6ox
中国に6カ所の大型生産工場があり、液晶TVやノートPC、デジカメ、DVDプレイヤーなんかを
生産している。中国でもソニーのブランド力は強い。
412:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 02:33:44 NT5oSUef
ソニービルの中華あんかけうまい
413:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 03:18:50 k7Vkap21
ソニーーの社員食堂のカレーうまかったな
414:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 03:43:21 SUVbkKvo
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(.｀ヽ(｀＞ 、 ／'''''' ''''''::::::＼
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⊂ｺ二Lﾌ^´ ノ, ／⌒) | ,,,ﾉ(､_, )ヽ､,, .::::|
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(T＿_ノ Tヽ , -r'⌒!￣ `":::7ヽ.｀- ､ ./|
ヽ￢. / ﾉ`ｰ-､ﾍ<ｰ1´| ヽ | :::::::::::::ﾄ、 ＼ ( ./ヽ
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│四│四│四│土│土│土│献│献│献│石│石│石│小│
│億│億│億│地│地│地│金│金│金│川│川│川│沢｜
415:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 16:03:01 Jgt43BKw
単騎待ちっすか
416:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 16:05:47 ht+SzCCy
>>401
どうにか修理できないのかねえ？
417:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 18:28:02 ht+SzCCy
４０１の続き
俺は 「中略」捨てろってことですね＾＾
て送った
返答きたぉヽ(^。^)ノ
PSP「プレイステーション・ポータブル」（PSP-3000BY）に
ついて何度もご連絡のお手数をおかけし申し訳ございません。
以前のご案内と重複いたしますが、PSPのシステムソフトウェアを
不正なプログラムで書き換えている場合、当社保証規定にて
ご案内しております「不当な修理/分解/改造（ソフトウェアを含む）が
行われた製品」および、「当社所定のシステムソフトウェア
使用許諾契約に違反する使いかたをされた製品」に該当するため、
一切の修理をお断りいたしております。
下記URLよりアフターサービス規定
「1．修理をお断りする場合について 」をご確認ください。
URLﾘﾝｸ(www.jp.playstation.com)
そのため、システムソフトウェアの改造はおこなっていない、
または改造されているかどうか分からない場合には、
まずは拝見しお調べした上で対応させていただきたいと思います。
下記方法にてPSP本体をプレイステーションクリニックまで
お送りくださいますようお願いいたします。
＊拝見の上で上記保証規定に該当すると判断した場合には、
修理などはせずにそのままお返しいたします。あらかじめご了承ください。
修理にお出しいただく方法を下記にご案内いたします。
■お預かり期間
1週間から10日ほどでお返しできる予定です。
＊見積りやその他の連絡が必要な場合は
10日から2週間程度かかることもあります。
■修理料金
PSPはお買い上げから1年間の保証期間を設けており、
外箱自体に保証書が印刷されております。
保証期間内において正常な使用状態での故障の際は、
無料で対応させていただきます。
有料での対応になる場合は、
事前に担当者より見積りのご連絡をいたしますが、
料金がかからない場合はご連絡を差し上げずに
対応させていただきます。あらかじめご了承ください。
発送方法、同梱物については下記URLをご参照ください。
URLﾘﾝｸ(www.jp.playstation.com)
お手数、ならびにご迷惑をおかけしますことをお詫びいたします。
＞＞
はい、送って同じこと言うんですね。わかります
じゃあ、結局捨てろ・・てことね＾＾
やさしいねえSONYさん、数万つかって買ったのを捨てろって(´Д⊂
418:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 19:58:07 +7LmOjip
546 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2010/01/07(木) 11:23:00
前にVAIO使ってて、買ってから一年半経過したくらいだったかな、
突然液晶画面が半分だけ砂嵐状態になったのには驚いた。
液晶の構造は知らないけどあんな現象が起こるのね。
写真を撮っておくべきだったと悔やまれる。
当時は作業中に突然なったから動揺して、
なんとか画面の左半分が生きてたからなんとかバックアップして、
再起動したら全面砂嵐・・・修理依頼したら見積りで6万とか言われ、
ムカついて買い換えましたがな。もう二度とソニーは買わん。
419:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 20:00:26 csfv0TdS
財布がマジックテープ式
∧＿∧
( ﾟωﾟ ) 支払いは任せろー
ﾊﾞﾘﾊﾞﾘＣ□ l丶l丶
/ ( ) やめて！
（ノ￣と、 ｉ
しーJ
420:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 20:37:18 csfv0TdS
／ ∧ ヽ
| / | ヽ＼∨ │
||⌒丶 ⌒ヽ＼ ||
|| Ο Ο ) ∂ i||
|（ 丶 | i i|
| ＼ ⊇ ノ| i∧i｜ ダメ こぼれちゃう
プ | ii∧> -＜ | i/i /＼|
ル プ ＼ﾚﾚ/||│ レ/ ／⌒＼
ル //＼ ／＜⌒ ＼
((⊆⊇)) |( ＼∨ ／ ./ .|
| | | │∨／ / .／ |
⊂| |-ヘ-へ | | U /＼ /
∩_∩/＼⊆ ＼| ∧ ﾉ＼＼ |/
＼へ ＼ ./ /ヘ/|
＼ ＼/ / ＼
|＼ / /＿
＼ ＼ 丿 ／＼ ＼
［＿＿＿／＼ .＼. ＼
. / .ノ / ). |. ヽ
421:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 22:31:13 wvHZAwk9
Y O U は S H O C K !
愛 で 空 が 落 ち て く る っ ！
422:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 22:33:02 ht+SzCCy
ひたすら上げる(´∀｀∩)↑age↑
423:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 22:40:21 wvHZAwk9
俺 と の 愛 を 守 る た め
お ま え は 旅 立 ち ー
明 日 を 見 う し な っ た ぁ !
424:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 22:53:24 1xftaVVC
まず服をぬぎます
エイチディーディブイデーと叫んでみる
425:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/22 22:57:58 1xftaVVC
ロンブー敦になりたい(^○^)
426:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/23 22:40:47 CWm3BYsJ
続きｋｔｋｒ
PSP「プレイステーション・ポータブル」（PSP-3000BY）について、
ご連絡のお手数をおかけして申し訳ございません。
ご案内が重複いたしますが、該当の本体はお預かりしてみなければ
最終的にどのような対応がおこなえるのかがわかりかねますので、
ご案内することができません。大変恐れ入りますが、
まずはプレイステーションクリニックにお預けいただくことを
ご検討いただければと思います。なお、PSPをお送りいただける場合は
前回のEメールをご参照いただき、ご理解いただいたうえで
ご送付くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
427:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/24 11:20:55 8pCkdqPE
ソニーは通販とかで安く買うと後で痛い目に合うから
かならずヨドバシで購入するようにしています。
ポイント考えればで結構安く買ったことにもなるし。
428:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/24 11:35:34 jtkuU/um
なんでヨドバシ？
429:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/24 11:40:14 8pCkdqPE
>>428
たまたまいつもヨドバシだから。
別にヨドバシ以外の対応の良い量販店なら良い。
430:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/24 12:25:14 jtkuU/um
延長保証がタダでつけばそこで買うほうが賢いよな
431:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/24 14:11:40 8pCkdqPE
>>430
それもあるけど、初期不良とかでも馬鹿で間抜けなソニー修理窓口は
あくまで修理対応。量販店はクレームで持ちこめばその場で新品と交換。
432:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/24 14:12:37 5nWBWHZV
>>417
CFWを入れて「壊れたから修理しろ」と言っているのであれば池沼
アンインスコしたから大丈夫とか言ってる奴も同じく池沼
433:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/26 20:25:33 ojb2paRR
【SONY】 ソニータイマー
ｽﾚﾘﾝｸ(news板)l50
434:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/27 00:10:21 aASSHoLZ
そうそう！！！
買わないように～～
つぶれてーー
435:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/01/28 14:37:55 PZmwcPIw
この前、テレ東でソニーのウォークマン開発をテーマにした番組やってたな。
ipodにシェアを奪われた理由をいろいろ挙げて解説してたけど、ソニー・タイマーやサポートの対応の悪さが最大の理由だよな。
436:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/02/05 20:00:10 7HsC2aMX
725 名前: It's＠名無しさん Mail: sage 投稿日: 2010/01/16(土) 19:38:32
ソニーからパソコンが戻ってきた。修理代、合計７万円弱の末、ようやく。
しかし、ソニーに対する不信感というか不快感は、いよいよ1000倍になった。
その理由：
�@窓口対応がひどすぎ：
そもそも2度目の故障の原因を特定できず、窓口の担当の女性は何をいっても
理論的な話の展開ができず、ひたすら謝ったり、
「それはできません」と弱気に断ったり。
専門性がなく、技術的なことを話しても話が通じない、会話が成り立たない。
「あなたでは話が進まないので上の人を出してください」という要求も断られた。
普通、日本企業でここまでもめたら上の人を出して対応するものでは？
日本企業の足元にも置けないソニーのカスタマーサービス。
�Aクレームのレターをわざわざ返送してきた：
これはかなり信じられないことだけれど、本当の話。
2度目の修理にパソコンを出す際に、わざわざクレームとソニーに対する
叱咤激励的なレターを書いて同封したのだが、なんと、そのレターが、
修理から戻ってきたパソコンに同封され、そのまま帰ってきた。
唖然。クレームは聞かなかったこと、見なかったことにする、という
傲慢な意思表示。これにはかなり絶句。
�B了承していない修理金の勝手な引き落とし：
そもそも2度目の修理、しかも不手際は完全にソニーにある状態で、
修理費は全額ソニー負担という約束で修理に出したにもかかわらず、
「大変恐縮ですが、当社保証規定により有料とさせて頂きました」という
文面とともに、勝手に修理代の一部をカードから引き落とした明細が同封されてきた。
３０００円とはいえ、了承していない修理代をなぜ勝手に引き落とす？
URLﾘﾝｸ(smacks.exblog.jp)
相変わらずだなソニーｗ
437:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/02/06 02:11:56 3HC3G+X5
受付に商品知識ゼロの人間を置く、ってワザとだろ。
何いっても通用しないし、結局時間のムダだから向こうのいうことを認めざるをえない。
その場しのぎにはいい手法かもしれないけど、確実にアンチ・ソニーを増やすぞ。
438:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/02/06 04:21:03 WJXrRJYl
「日本企業の足元にも置けないソニーのカスタマーサービス。」
文脈的に「風上にも置けない」だよな。
つか「足元にも置けない」って表現は普通無いよな。（あえて解釈すれば褒めてる事になるのか？）
439:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/02/09 13:38:01 FW3ukTSq
足元にも及ばないってのはあるが…。
440:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/02/18 20:36:52 3KfgqKDt
384 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2010/01/08(金) 07:40:58
昔々、ビデオウォークマンが使用頻度が少ないが２年で再生不良、修理して１年で液晶不良、しばらく放置したら表面の樹脂が溶けだしたので捨てた。
今あるソニー製品は、初期型PSとUSBメモリ代わりのウォークマンだけ、、、
441:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/02/20 09:13:17 Yf7Jr+xP
385 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2010/01/22(金) 23:01:31
1995年に買ったテレビは1年で画面が表示されるまでに1分くらいかかるようになり
2年目で2分くらい、3年目で3分くらい、5年目で5分くらいとなり、7年目に10分くらい
になって壊れた
1995年に買ったビデオは1年くらいで本体のボタンの反応が悪くなり、3年くらいで
リモコンが効かなくなった(電池受けの端子の一つが鍍金されてない為に錆びてダメになってた)
2002年頃に買ったCDラジカセは2年目くらいにカセットレコーダーが動きにくくなり
3年目くらいにはカセットレコーダーの部分は動かなくなった(CDは今も動いてるが)
1年位前に買った2ギガバイトUSBメモリは今1ギガバイトくらい死んでる
(デザインが気に入ったのでつい買ってしまったorz)
ソニーはデザインがいいから好きだが、もうソニー製品を買う気しない・・・
特にPCは買えない、残念だorz
442:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/02/21 09:31:08 zmHIlLng
779 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2010/01/27(水) 00:36:10
怒って食い下がらないとまともな対応をしてくれないってのはかなり問題。
誰もクレーマーになんてなりたかないのになあ。
VAIOの修理期間が「2～3週間、だけど極力急ぎます」のはずが、1ヶ月半経っても音沙汰無し。
こちらから連絡したら「あと2～3週間くらいは・・」と言われてキレた。
厳しく理由を問いただすと「この先、休日や祝日がありますし・・」って。
さんざん怒って電話を終えたら、翌日夕方に届いたｗ
どう考えたってとっくに修理終わってたのに放置してただけじゃん。
ネジが1個なくなってたことは、もうどうでもいいや・・
443:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/02/28 22:50:29 nZTkZEqk
795 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2010/02/04(木) 00:22:41
VAIO修理に出したら違うところが壊れて帰ってきた
それで電話したら確認したいから遅れと指示
送ったらこちらは無傷を確認してから返却したので直すのは金払え
ってひどくないか？
444:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/01 11:22:50 GXYb19vL
会社側もごね得を狙ってくるからなぁ。
客にウンと言わせろってさ。
445:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/03 21:54:52 RudOMNsP
ソニーは朝鮮企業だからセコイなｗ
446:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/04 04:51:36 15pVgy+B
最近CD3000の修理だしたら即効で完全修理されて帰ってきたぜ？
447:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/04 10:49:06 6LdnnkOL
DTC-55ESを修理に出した時は、IC欠品とかで7ヶ月も掛かった上、一緒に渡したリモコンなどは
廃棄され、エアキャップに本体だけ包まれてる始末。伝票には、「リモコン 外箱」と書いてあるのに。
448:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/06 13:26:48 t0jXNKgu
>>446
それで普通だからｗ
449:(Ｍ)キーパー ◆0uQmuG1Ovc
10/03/06 13:32:26 PlRVA2qI
ａｕｼｮｯﾌﾟのバイトレベルとか、おわっトルネ。
450:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/06 17:47:20 AV5cItoy
cdは対応悪いね 音飛び あとノイズ
現象しないで帰ってくる
451:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/07 02:46:10 x3VgJyEC
798 名前：名前は開発中のものです [sage] 2010/03/06(土) 08:24:21 vZNFoGnM
昨日修理まだかー凸電したら…
この障害でクリニックに通常の３倍近く厚型ＰＳ３送られてるってよｗ満員御礼状態ｗ
ふざけんなソニー！
それで基板交換\16800請求されたし馬鹿野郎
修理断ったら諸経費\1050取られたorz
もうXbox360に乗り換えるわ
855 名前：名前は開発中のものです [sage] 2010/03/06(土) 21:14:39 tO7nVthZ
>>798
旧型が軒並み死んだのに３倍程度しか修理台数が増えてないってことは
普段から修理持ち込み数が相当多いってことだな
856 名前：名前は開発中のものです [sage] 2010/03/06(土) 21:25:26 +IhVQVBw
そうなんだろうね、俺のは半年ごとにレンズ交換に出してる
ｽﾚﾘﾝｸ(gamenews板:798番)
452:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/15 20:34:05 EUswfcDU
797 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2010/02/04(木) 01:43:01
買ったばかりのPS3だかを箱から出したらすでに外も中も壊れてて、すぐにソニーに送ったら
「こちらでは無傷を確認のうえ出荷しているから保証外、
中の故障も消耗部品の磨耗によるものだから金払え」と言われた人が
ソニーとの戦いをブログで公表してたなあ。
あまりにも納得できないので断固として抗議を続けていくと、
どんどん「では今回だけは特別に」と修理費用がディスカウントされてゆき
最後は無料で新品交換になったという結末だったはず。
当たり前のことをしてもらうために必死で戦い続けなきゃならないなんて
本人は虚しかったろうなあ。
453:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/15 21:01:16 2Mk7Oodg
初期不良のNW-A846を修理出したら2日で修理終わったけど
新品交換ではなく
454:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/16 20:35:37 wLNM36oG
82 名前: It's＠名無しさん Mail: 投稿日: 2010/02/07(日) 13:32:29
ようやく、ソニーの呪縛から解放された。
Xアプリのバックアップツールを使ったら、曲がすべて聴けなくなった。
取ったばかりのバックアップデータを注入しても、症状改善せず。
サポセンが教えてくれたのは、「すべての曲をもう一度CDから取り込んで頂くしか・・」。
別の音楽管理ソフトに百数十枚のCDを取り込んだよ。
で、Xアプリをアンインストールする前に、HD内のあちこちに存在する「sony」と名が付くファイルやフォルダ類が気になったので
「インストール時にどんな物がどこに取り込んだのか教えて欲しい」と尋ねたが
「それはお答えできません」。
何度尋ねても、上司に確認させても、やはり「ご案内いたしかねます」。
ユーザーに知られてはまずい物でも入れたのか？と穿った見方すらしてしまったよ。
アンインストールした後も、いくつか残ってるんだよなあ・・不気味だ。
455:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/17 02:07:58 IeE3Q5oG
適当に掲示板で目障りな日本企業叩いてるだけで商売になるんだから笑いが止まらんだろうな
456:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/18 21:17:06 uDeqP3F/
PSPモニター部分に欠陥品がみられ修理にだしたら「仕様です(ｷﾘｯ)」て言われた
まじかよ・・・・・
457:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/19 10:04:23 W+gtMAZJ
修理はケンより速い対応
現象すれば治す
458:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/19 13:27:58 GWqCM0vd
>>456
殆どの不具合は「仕様ですｷﾘｯ」としては、ONKYOも負けてはいない。
スタンバイ(S3)、休止状態(S4)後、ユーザー選択画面の間はBluetooth機器が接続できません。
→本製品の仕様です。ご了承ください。
休止状態(S4)から復帰後に、タスクトレイのBluetoothアイコンがグレーになっていることがある。
→本製品の仕様です。ご了承ください。
外部VGAケーブルを使用しクローン表示している状態で、1024x768以上の解像度が選択できてしまう、
また、設定時に本体側LCD表示がスクロールモードになってしまう。
→本製品の仕様です。ご了承ください。
ACアダプタからのDCケーブルプラグをDCジャックの奥まで挿しても、プラグのGND部が見えます。
→本製品の仕様です。ご了承ください。
バッテリパック未装着状態でディスプレイを開ける際、バッテリパック収納用レール部分に指を挟んで怪我をする可能性がある。
→本製品の機構上の仕様になります。
外部VGAケーブルを使用しデュアルモニタ表示している状態で、Fn+ESCによる解像度変更を行うと、内蔵のLCD表示にのみ適用される
→本製品の仕様です。ご了承ください。
無線LANとBluetoothの「ON/OFF」が個別に設定できない。
→本製品の仕様です。ご了承ください。
「スタート」メニュー内で、タッチスクリーンによる右クリック(スクリーンの長押し)が機能しません。
→本製品の仕様です。ご了承ください。
459:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/19 18:01:45 tVjDse0s
ソニーまじクソだったな
そこまで対応悪くないだろって思ってたが本当に対応酷すぎてワラタ
ここまで対応の悪い会社があるとは正直思わなかったよ
もう今後この会社の製品絶対買わないわ
ここを見てるみんなも気をつけろよ
460:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/24 20:07:38 zeuA7tk6
ソニーからパソコンが戻ってきた。修理代、合計７万円弱の末、ようやく。
しかし、ソニーに対する不信感というか不快感は、いよいよ1000倍になった。
その理由：
�@窓口対応がひどすぎ：
そもそも2度目の故障の原因を特定できず、窓口の担当の女性は何をいっても
理論的な話の展開ができず、ひたすら謝ったり、
「それはできません」と弱気に断ったり。
専門性がなく、技術的なことを話しても話が通じない、会話が成り立たない。
「あなたでは話が進まないので上の人を出してください」という要求も断られた。
普通、日本企業でここまでもめたら上の人を出して対応するものでは？
日本企業の足元にも置けないソニーのカスタマーサービス。
�Aクレームのレターをわざわざ返送してきた：
これはかなり信じられないことだけれど、本当の話。
2度目の修理にパソコンを出す際に、わざわざクレームとソニーに対する
叱咤激励的なレターを書いて同封したのだが、なんと、そのレターが、
修理から戻ってきたパソコンに同封され、そのまま帰ってきた。
唖然。クレームは聞かなかったこと、見なかったことにする、という
傲慢な意思表示。これにはかなり絶句。
�B了承していない修理金の勝手な引き落とし：
そもそも2度目の修理、しかも不手際は完全にソニーにある状態で、
修理費は全額ソニー負担という約束で修理に出したにもかかわらず、
「大変恐縮ですが、当社保証規定により有料とさせて頂きました」という
文面とともに、勝手に修理代の一部をカードから引き落とした明細が同封されてきた。
３０００円とはいえ、了承していない修理代をなぜ勝手に引き落とす？
URLﾘﾝｸ(smacks.exblog.jp)
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235 名前: It's＠名無しさん Mail: sage 投稿日: 2010/03/11(木) 00:46:13
ウォークマンをずっと買い続けてたけど1年たつと
必ずどこかが故障する。一番腹立ったのはUSBの接触不良。
繋がったと思ったらすぐに途切れるの繰り返しでへし折りたくなったわｗ
次はiPodにしよう・・・
461:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/24 23:16:01 PVO7vKr/
「足元にも置けない」って表現に突っ込もうかと思ったら>>436で既出だったか。
462:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/03/25 17:49:29 9szeZoTg
A800シリーズ液晶は１週間で治った
463:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/05/16 14:32:42 EhMPYkKH
もうみんなでソニ－訴えようぜ
はっきり言って詐欺会社だろこれ
修理代だけでいくら稼いでるんだこいつら
464:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/06/11 22:00:14 xJNZN3wX
まるでクレーマー扱い
二度とソニー製品は買わない
消費者をなめるな。
商品の価格もわからないくせに何が上席マネージャーだっていうのｗ
もっとまともに対応ができるやつはいないのか。
465:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/06/11 22:47:30 Z4d3EPE6
何をいまさら。
466:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/06/17 22:33:26 ADU0UPML
俺が以前使ってたTOSHIBAのpcはゴールデンウィーク前に修理出して
一ヶ月掛かったんだが、ママンがいちゃってたらしく、
何万持ってかれると思ったらママン無償で変えてくれたからな。
しかも初期不良とか聞いたことないし、数年前のモデルだったのにだ。
もうSONY製品はウォークマン以外買わん。
467:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/06/23 15:02:58 I6GLEFtc
ウォークマンを買ったら他メーカーの予備機も買わないと危ないよ
468:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/07/25 15:07:56 Tni9RL9s
PSPをヨドバシに修理依頼出したけどまだ連絡来ないんですが
もうすぐ三週間たってしまうんですけど
普通ですか?
469:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/07/25 23:18:04 w1flT4wV
634 名前：名無しさん＠ピンキー [sage] 2010/07/14(水) 02:17:08 ID:sXbJ3JSD0
PS3初期型が画面出力しなくなった・・・どういうことなの・・・
保証は10/04/21で切れてるし・・・
637 名前：名無しさん＠ピンキー [sage] 2010/07/14(水) 11:32:35 ID:+zYR3sIy0
>>634
タイマー正確だな
639 名前：名無しさん＠ピンキー [sage] 2010/07/14(水) 12:52:09 ID:PxPkNR8+0
うちも買ったソニーのテレビ（ハッピーベガ）が5年と20日ほどで今月壊れた。
なんというか、ある意味感心してしまったよ。
640 名前：名無しさん＠ピンキー [sage] 2010/07/14(水) 13:00:41 ID:8eH/cluQ0
コンデンサで電子機器の寿命はある程度操作できる
641 名前：名無しさん＠ピンキー [sage] 2010/07/14(水) 13:02:21 ID:ZS9hXArL0
ソニータイマーの精確さは世界レベル
642 名前：名無しさん＠ピンキー [sage] 2010/07/14(水) 15:17:12 ID:sXbJ3JSD0
俺=634だけど、
SCEサポセンに電話したら
「保証が切れております＆前回と修理箇所が異なるため、9975円の予想（ｒｙ」
とのこと。
>>639
ソニータイマーすげぇ・・
643 名前：名無しさん＠ピンキー [sage] 2010/07/14(水) 15:36:23 ID:aYLykPfW0
ソニータイマーは世界最高レベルなのだ
644 名前：名無しさん＠ピンキー [sage] 2010/07/14(水) 15:51:48 ID:IDMwjOeNO
うちのＳＯＮＹ製のテレビは造られてから、30年近いが未だに映像を移している事について
645 名前：名無しさん＠ピンキー [sage] 2010/07/14(水) 16:06:15 ID:+zYR3sIy0
30年前はタイマー付いてなかったってことか
646 名前：名無しさん＠ピンキー [sage] 2010/07/14(水) 16:10:11 ID:ptq5v73M0
タイマーが壊れたんだよ
647 名前：名無しさん＠ピンキー [sage] 2010/07/14(水) 19:34:28 ID:2hKSYQJg0
ＰＳ２は計ったかのように保障切れで即壊れまくって４台買ったがＰＳ３は全然壊れる素振りを見せんな
648 名前：名無しさん＠ピンキー [sage] 2010/07/14(水) 20:11:18 ID:cf5aQYsA0
発売日に買った俺のPS、PS2はタイマー自体が壊れてるんだな
今だノートラブルだよ
649 名前：名無しさん＠ピンキー [sage] 2010/07/14(水) 20:18:12 ID:WEO6htNs0
>>634
メイン基盤交換コースだな
なぜなら俺も前になったからだ。( ´・ω・)
HDMI出力がぶっ壊れてねえ・・・D端子とコンポジだと映るんだけどさ。
ただ、保証切れ2週間前という奇跡的なタイミングだったｗ
FORTUNE ARTERIAL-フォーチュン アテリアル-Part86
ｽﾚﾘﾝｸ(hgame2板:634番)-649
470:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/08/20 06:33:58 akvgUXyY
ソニーの修理・故障相談窓口（確かそんな部署だった）に朝１０時頃かけたら混み合ってて、その後、時間を置いて何度もかけ直すがずーと電話が大変混み合っていますアナウンス・・・。そんなに故障が多いんだとびっくりした。
471:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/08/20 07:27:26 SNe4mpdx
俺のPS3は保障期間2日すぎてからﾒｲﾝ基盤壊れた。
もちろんデータすべて吹っ飛び最悪だった。
でもサポートの人は2日しかすぎてないので無料修理になると思います
といって無料になった。
472:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/08/20 12:42:51 P6fljWGN
>>471
基盤じゃなくて基板だよ
473:名無しさん＠お腹いっぱい。
10/08/21 00:04:19 Ysw/aOK3
今までソニー製品何台も買ってきたけど、耐久性に難があるのかなって思うようになってきた。
ハンディカムは三年ぐらいで電源が落ちるようになって、MDウォークマンはこれも三年でリモコンが壊れ、スゴ録は四年でFL管死亡。何なんだよ。