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東京都青少年・治安対策本部は7月4日、「東京こどもネット・ケータイヘルプデスク」の
平成22年度相談実績について発表した。
「東京こどもネット・ケータイヘルプデスク」（愛称「こたエール」）は、東京都が平成21年
7月8日から、青少年（18歳未満）のためのインターネット・携帯電話等のトラブル専用の
総合相談窓口として開設しているもの。
今回発表された平成22年度の相談実績によると、相談受理件数は2,078件で、うち、青少年を
トラブルの当事者とする相談は1,356件（65％）となっている。前年度に比べ、受理件数は
大きく増加しており、月平均173件は、前年度月平均60件の約3倍という。
トラブルが多いのは高校1年生（235件）で、青少年の相談の17％、高校生の相談の43％
を占める。青少年の相談のうち、携帯電話に起因する相談が5割を超え、パソコンに起因
する相談の約3倍となっている。携帯電話に起因する相談は、中学生の相談のおよそ6割、
高校生の相談のおよそ8割を占める。
相談内容の第1位は「架空請求」の540件で青少年の相談の40％を占め、前年度に引き続き
最多件数となっている。21年度（128件）は、月平均でおよそ14件であるが、22年度は月平均45件
となり、3倍以上の伸びになるという。「架空請求」は中学生の相談の39％、高校生の相談の51％
を占めている。
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***2011年7月5日(火) 12時15分 ***
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