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☆ 「口下手も営業できる」 北國総研ビジネス懇☆
【6月24日03時17分更新】
財団法人北國総合研究所の北國総研ビジネス情報懇話会の例会は２３日、北國新聞会館
で開かれ、「売れる売れる研究所」代表の橋本和恵氏が講演した。橋本氏は販売、営業につ
いて「才能や性格は関係ない。接客技術があれば、口下手でも優秀な営業マンになれる」と
強調した。
橋本氏は接客の心構えについて「先生になったつもりで顧客に商品を説明すべきだ」と指摘。
「消費者はその商品に詳しい人から物を買う。業界歴を何気なく伝えるのが効果的だ」と話し
た。また、販売員は成績の浮き沈みが激しく、やる気を保つのが難しいとし、「商品の完成に
掛かった年月や開発者の努力を考え、自らを奮い立たせてほしい」と述べた。
▽ソース：北國新聞
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