11/03/17 09:56:50.97 8WcFIJE80
信じるかどうかは別として、部内の末端の部内の人間の意見を…
確かに、ホームは別としてコンコースくらいは解放しても良かったと思う。
でも、数年前に地震で電車が数時間にわたり止まった時を経験した俺の本音としては
シャッターを閉めてくれるとありがたい。「地震の影響で線路に歪みが発生しているかもしれない」と
説明して理解してくれるお客様ばかりじゃないし、一人が苦情を言うとまわりも便乗して怒号をあげて
取り囲んでくるし、現に殴られて重傷を負った同僚もいたし。「ひたち」に関して言えば、
この会社の現場の人間ができる最大限のことが避難誘導まで。会社は「不審物を見かけたら駅員、車掌までお知らせください。」
と言ってるけど、実際に知らされてもどうしていいかわからないのが現状。外面的にはテロや災害に対策をしているとしてるが
、内面はなにもしていない。毎年、自殺者がでているし会社も社員を人間として扱っていない。
いくらお客様のためと言って行動しても、余計なことするなという風土。仕事が早くても一回でもミスすればダメな奴。
仕事が遅くてもミスがなく仕事に関係ない部内のプラスアルファをやっていて上司の機嫌を取れば、優良社員。
そんな、会社になんの期待ができる?一人頑張っても、会社全体がこれじゃあね…
内情を知った今、自分自身もお客様の立場になったら利用したくない。