11/11/19 02:40:01.60 NEom3rXW0
>>258
>でも、苦言を言えばauサポートの対応がかなりいい加減でした。
>「返事します」と言っておきながら返事はない(怒
>ショッピングモールの担当と電話で話がしたいといったら
>「サポートデスクの事務所には電話回線も電話機もありませんので」との返事(ソンナワケナイダロウ
これ、案外本当の事かもよ。
今や日本の大手企業のカスタマーセンターは代行や下請け専門会社に丸投げしているところだらけ。
これだけネットが普及した今日、むしろ電話した消費者の方が商品やサービスに詳しかったりする。