【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part38at PHS
【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part38 - 暇つぶし2ch342:315(関東・甲信越)
11/09/12 22:34:13.98 PUzvqqSAO
>>333
157に電凸して、電波改善なんちゃらの人と話したが・・
おかしいから電話してるのに『データでは障害は発生していない』の一点張りw
1台だけの症状じゃないのに、アンテナの点検すらやろうとしない。
※機種もメーカーも違う4台全てで同じ症状を確認済


■■電気通信事業法■■
▼第1節:総則
(基礎的電気通信役務の提供)
第7条:基礎的電気通信役務を提供する電気通信事業者は、
その適切、公平かつ安定的な提供に努めなければならない。

▼第3節:業務
(提供義務)
第25条:基礎的電気通信役務を提供する電気通信事業者は、正当な理由がなければ、
その業務区域における基礎的電気通信役務の提供を拒んではならない。

(業務の改善命令)
第29条:総務大臣は、次の各号のいずれかに該当すると認めるときは、電気通信事業者に対し、
利用者の利益又は公共の利益を確保するために必要な限度において、業務の方法の改善その他の措置をとるべきことを命ずることができる。
>7.電気通信事業者が提供する電気通信役務に関する提供条件が電気通信回線設備の使用の態様を不当に制限するものであるとき。
>8.事故により電気通信役務の提供に支障が生じている場合に電気通信事業者が
その支障を除去するために必要な修理その他の措置を速やかに行わないとき。


ちょっと調べたら法律違反だった件www


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