au by KDDI 総合・新機種・雑談スレ Part113at PHS
au by KDDI 総合・新機種・雑談スレ Part113 - 暇つぶし2ch749:非通知さん
10/09/10 13:26:17 LA0gITAQ0
>>718
念押しされてない。。
というか、そもそもだよ。義父は安心サポートの特典なんで知る由も無い。店頭にいったのは、電源の入れかたを忘れたから。
で、その時に店員に、特典で電池パックが貰えるからもらっておきますか?と言われたということ。
この状況を考えればわかるが、店員の方から交換を促しているわけで、本人の了承がないのは状況から明らか。

ちなみに俺はこの件がわかった時、店員におかしくないのか?と文句言ったが、契約者本人の承諾がなくても、利用してる人の身分が明らかであれば、auショップとしては手続きをすると言われたよ。
それっておかしくないのか?って問い詰めたら、確かにお客様が心配されることもわからないではないですが、、、とか言われたがな。細かいこというクレーマーみたいに思われたようだ。
そんなわけで、俺は不信感を持ってるんだよ。


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