10/09/25 17:17:51 rFVyB48u0
463の結果です。
店で解約できないので何とかして下さいとかけた電話の返事は、
平謝りで、明日指定したショップに行けばスムーズに解約できるようにしますとのことでした。
契約約款に関しての返事も
平謝りで、お客様のおっしゃるとおりですということでした。
で、今日解約しに指定の店に行って、要件伝えると
店員「できません」、
私「でもこのショップに行けばできるとお客様センターに言われました」
店員「聞いていませんし、そのようなことはできないことになっています。」
5分ほどして別の店員がメモを持ってきてやっとまともに対応開始。
そして最後に
店員「今回の解約はイレギュラーな方法ですので今後はできない可能性があります。」
Auってすごい。