09/02/08 01:00:03 xUJwffUr0
ダンナが３年ほど使ってた携帯が壊れたから修理に出した。
機種変がもったいないからって。
修理の間の代替機を一週間ほど使ってた。
直ったから取りに行ったら代替機が水濡れ反応が出てるといって一万円請求されました！
ダンナさんは全く水に濡らした覚えもなく大事に使ったって言ったのに聞いてもらえず仕事中だったこともあり泣く泣く一万円払って帰ってきた。
どうしても納得出来ないし私もダンナもお客様センターに電話したんだけど、その対応が最悪！
まるで困った客を相手にするようなバカにした喋り方で「こちらはどうすることも出来ませんね～」だと。
家族４台、１０年auユーザーでしたが他社に変えることにしました。
ほんとに怖い会社です。