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料金プラン、ホントにわからない! ソフトバンク携帯に苦情
携帯電話の料金プランが複雑で、そのためのトラブルが後を絶たない。とくに、
ソフトバンクモバイルの料金サービス「新スーパーボーナス特別割引」で利用者の苦情や問い合わせが相次いで、
2007年1月に兵庫県の消費者行政担当部署が改善を要望した。
その後も改善ははかばかしくないようで、
07年4月29日に朝日新聞が「苦情相次ぐ」と報じた。
「またか！」と思わせる携帯電話の料金サービスへのクレーム。なぜ、収まらないのか (2007/5/13)
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