11/01/18 22:39:56
おせち購入者各位
この度のおせち遅配に始まる一連の弊社の不手際、深くお詫び申し上げます。
お正月から日数が経過しましたが、再度お詫びをさせて頂くと同時に、おせちを
含めるインターネット通信販売事業撤退のご報告させて頂きたく存じます。
12/31以降、弊社の不手際により多くのお客様にご迷惑をおかけしました。
多くのお電話やメールを頂き、弊社のスタッフ数では対応しきれず不誠実な態度であったと反省をしております。
本当に多くの方より、お叱りのお言葉を頂戴致しました。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
弊社は今後、お客様へのご迷惑及び周囲の方々への影響を考慮し、１月末を
持ってインターネットの通信販売事業を撤退しようと決意致しました。
今回の件で弊社を取り巻く経営環境は大きく変化致しましたが、まずは事業を縮小し
ケータリング事業に集中し、一からお客様の信頼を積み上げて、再出発を図りたいと考えております。
なお、ご請求やご返金関係についてはお電話およびメールにて順次受付継続をして参ります。
この点、恐れながら確認作業の上で時間がかかり、またメールの未到達や見落としなどでご迷惑をおかけしております。
何か不手際がございましたら、ご連絡賜りますと幸いでございます。
また、一部でおせちの製造場所として岡山の飲食店舗を表示しておりましたが、
株式会社フジオフードシステム様と本案件は一切関係ありません。
最後に、この度の弊社の一連の不手際を再度深くお詫び申し上げます。
申し上げる立場にございませんが、皆様にとって本年が良い年でありますように、ご祈念申し上げます。
株式会社 ガイアスコープ
代表取締役 工藤修
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