11/03/08 17:12:22.82 RA58yQk+0
1 ：番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です：2011/03/08(火) 15:07:51.22 ID:HBBYmadY0
「荒らし」を撃退するベストな方法は「無視」ではない
URLﾘﾝｸ(slashdot.jp)
掲示板やコミュニティなどにやってくる「荒らし」(英語では「Internet Trolls」と呼ばれる)
への対処方法として、長らく「無視する」「火に油を注がない」というのがベストだと言われていた。
しかし、これよりも効果的な方法がある、という話題が 本家 /. 記事で紹介されている。
Unarmed but still Dangerous の記事によると、David D. Burns による
臨床心理学に関する名著「Feeling Good: The New Mood Therapy」にその回答はあったという。
詳しくはこの記事を確認してほしいが、「やっては行けないこと」としては
主張に対し批判を行う
無視する
BANする/BAN要求をする
荒らしをするなと説得する
批判の対象となっているものを中止/閉鎖する
が挙げられており、その代わりに
相手が何を主張したいのかを尋ねる
相手に同意する
相手との共通認識を持てるように徐々に交渉を積み上げていく
という対処法が勧められている。