11/10/23 10:21:18.75 PRALtp4o0
電話応対が稚拙かどうかは
お客様と花王で競うことじゃないよw
クレーム電話の場合はお客様は大抵感情的になっているものだからむしろ当たり前
お客様の怒りに対し火に油を注ぐようなことはクレーム対応としては最低最悪の対応だよ
相手のほうが稚拙だなんてどういう反論なのかしら
花王は消費者と闘ってるの？
11/10/23 10:21:18.75 PRALtp4o0
電話応対が稚拙かどうかは
お客様と花王で競うことじゃないよw
クレーム電話の場合はお客様は大抵感情的になっているものだからむしろ当たり前
お客様の怒りに対し火に油を注ぐようなことはクレーム対応としては最低最悪の対応だよ
相手のほうが稚拙だなんてどういう反論なのかしら
花王は消費者と闘ってるの？