11/10/23 10:11:57.80 PRALtp4o0
>>617
そうだよね。
私もお客様センターにいたことあるけど、
どんなクレーマーにも怒らせないよう会社イメージを悪くしないように応対するのって
結構大変な仕事だと思う。
だからこそ、花王の稚拙な応対にビックリしたんだけどね。
11/10/23 10:11:57.80 PRALtp4o0
>>617
そうだよね。
私もお客様センターにいたことあるけど、
どんなクレーマーにも怒らせないよう会社イメージを悪くしないように応対するのって
結構大変な仕事だと思う。
だからこそ、花王の稚拙な応対にビックリしたんだけどね。