フジテレビ抗議デモに参加する奥様★143at MS
フジテレビ抗議デモに参加する奥様★143 - 暇つぶし2ch12:可愛い奥様
11/10/10 12:33:35.93 yNLNXOOh0
電凸予定の奥様方へ。


各企業宛に電凸した結果がアップロードされていますが、
ほぼクレーマー扱いされているように見受けられます。
そこで、コツを挙げておきますね。
1.企業側が苛立った声で応対しても、穏やかに話しましょう。
  喧嘩腰では相手の思う壺です。相手も人間ですから、喧嘩腰では話が成立しません。
  もし、相手が恫喝まがいの発言をしたらラッキー。アップロードしてあげましょう。
2.相手が話している間は話を遮らない。
  一つは、録音している内容が聞きづらくなることと、話を遮ることで信頼関係を
  築くことが難しくなります。
3.問い合わせる事柄は、要点を箇条書きにしておきましょう。
  相手の出方次第で柔軟に対応できるよう、要点だけをメモしておきます。
  ただし、全てを聞ける訳ではありませんから、捨て石になる質問も入れておきます。
4.自分だけでなく、相手企業も「被害者」です。
  そういった「哀れみ」を込めて電凸しましょう。
  コートを脱がせたのは北風ではなくお日様であることをお忘れなく。


参考電凸例:
【フジTVの内部体制・検討状況】 フジテレビに電凸 【音質改善版】
URLリンク(www.nicovideo.jp)


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