11/09/21 13:05:47.82 lxDVTr/Z0
デモのことで花王に凸したので、こっちにも貼らせてもらいますね。
花王に電凸しました。
３０分以上お話しました。相変わらず対応は最悪。
ちなみにコルセンは派遣ではなく全員社員とのこと。
だから対応ヘタなのかも。
１人目：水野さん（女性）
デモがあったことは把握しているが、理由はフジテレビのこととしか知らない。
要望書のことは知らないし、そんなものは存在していない。
花王が受け取り拒否したという事実はないと断言。
そこで私もデモ参加者だと告げると、こわばった不機嫌な声になって
別の担当から電話させると切ろうとしてきた。
それでも食い下がったらニワさんｗが出てきた。
２人目：ニワさん（男性）
・デモされたことは知っているが、場所が違うしよくわからない。
・要望書なども存在しなかったと会社から通達が出ている。
・花王富田の件は事実調査をしていないしするつもりもない。
・商品を売るのが仕事だから、今後もフジにCMを出すのが企業として当たり前のこと
・なぜ消費者の声を聞こうとしないのか、なんで何も花王は声明を発表しないのかと
聞くと、もしそれが必要になったらHP上で発表するが、今はその必要がないのではないか
ですって。