11/08/04 09:31:14.53 mpQRlYLpO
>>824
同意だわ。
不買や返品に関しては、組織的に行っているものではなく、個々の奥様の判断として
「こんな姿勢の企業からは安心して物が買えない」＝不買
「だから買わない意志表明をする」＝返品
となるのが、何故いけないことなのかしら。
返品に関しては返金を求めているわけでもないし、極めて平和的な意思表示よね。
これらが誤解に基づいた行動と企業側が言うのならば、消費者に対して
個々の電話への対応だけではなく、
もっと公的な場で、自らの立場を明らかにして弁明する責任があるのではと思うのだけれど。
それもせず表面的にはだんまりと言うことは、そういった行動を消費者にさせるに足る負い目が企業自身にあるということでしょう？
まあ、不買以前に花王の商品は自分の使用した実感として、安全性に不信を抱いていたから
大切な家族の生活を預かる身として、購入する機会は元から少なかったけど。
前にもどこかに書いたけど、クリアクリーンだって使用を控えるようにと歯科衛生士から言われたしね。