11/05/19 11:27:26.44
新ディスクフォーマットをテストしているXbox LIVEベータテスターに向けたXboxカスタマーサービスからの一通のメール。
そこには「極少数のXbox 360ユーザーが市販のディスクを読み込めない」事象が確認されたと記されています。
このメールはXboxサポートの公式ツイートで本物だと確認されました。
さらに読み進めていくと、このメールを受け取ったユーザーに対し無償で最新型のXbox 360 S本体に交換してくれるほか、
Xbox LIVEメンバーシップを一年間無料で提供するとのオファーが。
このメールを受け取ったアヴェリー・ペンさんは以下のように語ります。
「今日早くにメールをチェックすると、Xboxカスタマーサポートからソフトウェアアップデートにより
一部のXbox 360でディスクが読み込めなくなるという興味深いメールがありました。
Xbox LIVEからこの問題を発見することが可能だとのことで、必要な手続きを済ませれば
新品のXbox 360 SとXbox LIVEメンバーシップを一年間無料で提供するというのです。この時点でとても驚きました。」
ペンさんによれば彼のXbox 360本体はメールを受け取った時点でまだ正常にディスクを読み取ることが出来たそうです。
ちなみに2009年の60GBモデルとのこと。
このメールは5月19日から5月30日にかけて行われる予定のXbox LIVEアップデートに関するものでしょう。
このアップデートはDVDドライブのファームウェアをアップグレードするためのもので、新たなXGD3フォーマットに対応します。
以前お伝えした、ディスク容量が1GB増えるというアップデートです。
豪Kotakuはこの件に関してマイクロソフトに問い合わせ中で、続報があり次第お伝えするとのこと。
多数のXbox 360ユーザーに影響を与えかねない問題ですが、今回のXboxカスタマーサポートの素早い対応は見事ですね。
メールを受け取ったペンさんも感心したようです。
将来新たなフォーマットで発売されたゲームがプレイできない可能性は問題ですが、
マイクロソフトがベータの段階で解決してくれることを願います。
（ニール太平）
Kotaku JAPAN 2011.05.18 13:40
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