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◆メタデータ、有害ツイート監視サービスを発表
メタデータ株式会社は2010年8月30日、企業 Twitter アカウント向け
監視代行サービス「TwitSafe99」を提供開始した。
米国では、Twitter が顧客へダイレクトにリーチできるとして
売上拡大に繋がっている。
しかし日本では、個人の Twitter 利用が1年で1,900％増加したにも関わらず、
企業活用は米国に比べると桁違いに少なく、その原因は、
流言被害や失言が猛スピードで伝播するリスクの懸念という。
「TwitSafe99」は、文章の内容を解析して、書き込まれた
個人情報や有害情報を検出する同社の「個人情報99」、
「有害情報99」をベースに開発したフィルタリングサービス。
ツイッター向けに最適化を施し、例えば 利用者のツイートが掲載される企業の
キャンペーンページなどに無関係な宣伝や公序良俗に反するツイートが
投稿された際は、リアルタイムでブロックしたり、メールでアラートする。
基本サービスは月額数万円から。オプションで、ハッシュタグや
一般キーワードの監視、商品購入を薦めるフレーズなどの
自動ピックアップ機能、24時間365日対応の有人サービスがある。
読売新聞 2010年8月31日
URLﾘﾝｸ(www.yomiuri.co.jp)
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