10/12/15 14:51:48 APSWhTDX0
１ センサーのゴミはローパスフィルター上に付着したものではなく、センサーの内側に付着しているものであること
２ 従って清掃で除去することは不可能であること
３ 部品交換か本体交換という対応になる見通しであるが、年内対応は不可能で、来年1月以降のご案内となるということ
４ センサーのど真ん中、内側に油飛びのような汚れが使っているうちに付着するというトラブルがK-5については残念ながら結構多いということ
というお話を丁重にいただきました。
丁寧にお話し下さったので、こちらも冷静に応対しましたが、冷静に振り返るとこれ、どーなの？という思いがふつふつ湧いて出てきました。
１２は仕方ない。でも３はさぁ…
対策講じられていないけど取りあえずお金もらえるボディは市場に出したい。
市場に出したボディがヘベレケでクレーム続出で客の失望と落胆と怒りと嘆きとともにサービス送りになってくる。
とりあえず為す術がないのでそのままお引き取りいただく。
要はそういうことですよね。年末年始の思い出を新しいカメラで残したいという思いをこうした形で傷物にしといて釣った魚は正月明けまでほったらかし…
ペンタックスさんがHOYAに持ってかれてからサポートの縮小が噂されてはいましたが、LXを新品で買ってから11年、ペンタックスのサポートで不満を持ったことがないので、今回はちょっと残念な対応でした。
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