11/02/07 20:44:13 gsdped4C
◆カード利用編3(その他)
Q.J-Debit機能を止めたいんだけど
A.支店の窓口で手続きをするか、またはネットバンキングから以下の操作で停止することができます。
トップメニュー > セキュリティ設定 > サービス利用制限 利用停止/再開>口座を選択>
J-Debit利用 → 利用許可/不可を選択(標準ではON) → 口座取引用パスワードを入力 → 設定完了
この操作を行っても、VISAデビットの利用には影響しません。J-DebitとVISAデビットは別のサービスです。
同選択メニューは、他にも他社ATM利用、Webコンシェルジュ利用、ネット振込決済(Pay-easy(ペイジー))利用、
磁気キャッシュカード利用、以上5種類の各種機能の許可/不可設定もあります。
(磁気キャッシュカード利用設定は指静脈認証タイプIC対応VISAデビットカード所持者のみ、標準OFF。他は標準ですべてON)
Q.いきなりVISAデビットが使えなくなった!!
A.遅れ請求のデータを受信して、口座残高が足りない為に利用が停止されたものと思われます。
まずはカードデスク( 0 1 2 0 - 2 4 - 2 2 8 9 )へ電話を。何の請求があったか教えてくれます。
入金の上、再度カードデスクへ電話をかけ事情を話すと、代金を引き落とした上で
利用停止が2時間程度で解除されます。
以下のような場合に、遅れ請求が発生するケースが報告されています。
・少額(\100以下)
・大半のガソリンスタンド/タクシー
・高速道路通行料金
・電気、電話、ガス、水道、新聞、プロバイダ等(VISAデビットで支払の場合)
Q.○○の会員登録ができなかったよ。駄目なの?
A.会員登録の際、有効性確認をしている可能性があります。
残高がゼロであれば、有効性確認がエラーで登録できなかったのでしょう。
コンビニかATM行ってお金を入れてから再度試してください。
Q.オンラインゲームで使える?
A.VERIFIED by VISA(VISA認証サービス)による認証を行っているものは使えません。
WebMoneyのネット購入も同様の理由によりできません。お店でプリペイドカードを買ってください。