10/11/05 03:30:00
>>954
まったくだ。スペース効率は？作業ロスは？
ピーク中に引換券に記入してもらい、確認、お詫び、再来店案内に
割かれる時間ロス。そしてそれによる長蛇の列をみて時間が無い昼休みを
有効に使おうと競合に流れてしまうチャンスロス。
期間内に取りにこられない方々へのアフターケア負担は？
店舗オペレーションの事などこれっぽっちも、考えてないんだろうな、
広告販促企画は。。
キャンペーン企画中に対象deptが対前年比○％upしたという小さい視点しか
見ていない。それを評価する役員もそう。
全社あげて機会ロスを潰しこめ、みたいな雰囲気だが
こういうのを足元からしっかりやってくれなきゃ気持ち良く協調できないな。