10/06/12 15:00:06 8ZgP7oYp0
>>45
>>40だが、当時は下記の例の様に親子電話が課に何組か配置されていた。
直通番号 xxxx
親子-1(内線番号aaaa)□─□─□
親子-2(内線番号bbbb)□─□─□
親子-3(内線番号cccc)□─□─□
社外から直通番号にかけると、順繰りに話中でない親子の組に着信する。
このため、猛烈なリダイアルをされると回線を占有されて業務に支障が出た。
その後電話システムの変更があり、現在は各人にPHS端末支給。
各人PHS □ □ □ □ □ □ □ □ □
直通番号xxxx 着信専用 ■ (番号通知)
社外からの電話は着信専用機に入る。
リダイアルされても、専用機が鳴るだけで各人の通話に支障なはい。
業務麻痺の一件以後、皆に迷惑をかけるといけないので、怪しい電話対応には精神的な重圧があった。
新システム導入後はそんな心配はいらないので、重圧から開放された。