【経営戦略】関西の商業施設、客はトイレでつかむ[11/08/12]at BIZPLUS
【経営戦略】関西の商業施設、客はトイレでつかむ[11/08/12] - 暇つぶし2ch1:やるっきゃ騎士φ ★
11/08/12 12:46:26.67
商業施設のトイレが様変わりしてきている。
女性トイレの行列解消のため男性用の5倍の個室を用意したり、
男性トイレに「イクメン」用のベビーベッドや化粧台を置いたり。
トイレの最前線を追った。

5月にJR大阪駅北口にオープンしたファッションビル「ルクア」は、メーンターゲットを
25?34歳の女性に定める。このため、トイレも女性社員が知恵を出し合った。
「トイレで並ぶことが最大のストレス。女性客をお待たせしないことを第一に考えた」と営業部の
武内香奈枝さん(33)。
地下1階、地上10階の全102室の個室のうち女性用を84室設置。
さらに化粧直しで立ち止まる客での混雑を防ぐため、洗面台に鏡を置かず、別の場所に化粧台を
計63人分用意した。

居心地のよさにもこだわる。
10階の女性トイレは高さ約3メートル、幅約12メートルの南向きの窓から差し込む光で、
まぶしいほど明るい。
4階のトイレにはアロマの香りを漂わせ、壁に観葉植物をはめ込んでリラックス効果を狙った。

徹底的に女性の目線で作ったトイレに利用者も満足げだ。吹田市の主婦(31)は
「明るくて、立ったままでも化粧台が使いやすく、とてもよかった」。

一方、男性トイレにも新機能が続々生まれている。
JR大阪駅南口の大丸梅田店は、子育てに積極的な男性に着目し、ほぼ全ての男性トイレに
乳幼児用腰掛けやオムツ替えベッドを置いた。
営業企画室販売促進部の荻野佳子さん(50)は「子どもの面倒をみるお父さんを店内で
よく見かけるようになった。百貨店は時代の要請に合ったサービスを提供する必要がある」
と話した。
今春開業のJR大阪三越伊勢丹やあべのマーケットパークキューズモールも男性トイレに
同様の機能を備えている。

おしゃれやエチケットに敏感な若い男性に目をつけたのが、4月にオープンした京都マルイだ。
系列店で初めて、男性トイレに化粧台を置いた。
「髪形のセットに洗面台を長時間占有する人がいて困る」との利用客の声が複数あったからだ。
さらに、用を足す音を消すために流水擬音が流れる「音姫」機能を男性トイレの全ての個室に
つけた。

こうした各店の動きから
「トイレは戦略的な場になっている」とみるのは大阪経済大学の藤岡里圭教授だ。
小売業界は売り上げ低迷に加え、激しい競争が続く。
藤岡教授は「各店は集客のための差別化に必死。トイレの充実はその延長といえる」と話している。

ソースは
URLリンク(mytown.asahi.com)
JR大阪駅のホームに面した場所に設けられた女性用の化粧台=大阪市北区のファッションビル「ルクア」
URLリンク(mytown.asahi.com)

2:名刺は切らしておりまして
11/08/12 12:47:19.28 8xxzGumo
ニダ
有料トイレニカ?

3:名刺は切らしておりまして
11/08/12 12:47:53.48 2oPAi69W
伊勢丹はトイレの改装だな。

4:名刺は切らしておりまして
11/08/12 12:48:24.99 KRkz14RZ
男性トイレから覗ける仕組みになってると嬉しいよね

5:名刺は切らしておりまして
11/08/12 12:48:52.88 FZNVLdqU
公衆トイレの便器は何で底が浅いんだ?
糞した時、ボチャンと撥ねた水がケツにかかって不快だ

6:名刺は切らしておりまして
11/08/12 12:49:45.16 bW1DpsWy
トイレでご飯

7:名刺は切らしておりまして
11/08/12 12:50:55.62 5bGA0/zq
伊勢丹のスペースはそのうちルクアメンズ館にでもなりそう


8:名刺は切らしておりまして
11/08/12 12:51:07.02 oIU8mhMP
男性トイレに立ったままでも便利な「イクメン」用のオナホールやネタを置いたりしてくだたい


9:名刺は切らしておりまして
11/08/12 12:51:47.68 9YaF8Ldp
ルクア女性専用トイレなんか作ってて友達みんな怒ってた

二度と行かないって。
1フロアに1つもないってどういうことだよ

10:名刺は切らしておりまして
11/08/12 12:54:53.99 pP3BG2LT
>>4
まず何歳くらいの女が入っているのか画像センサーで判定しておく必要がある

11:名刺は切らしておりまして
11/08/12 12:59:49.94 9Cf3h4yG
アッー!

12:名刺は切らしておりまして
11/08/12 13:01:54.07 GH9YBSHJ
>>9
答:ルクアは女性専用商業施設

普通に男性も来てるけど

13:名刺は切らしておりまして
11/08/12 13:04:44.45 2ea4Am0O
>>12
カップルで買い物する需要考えてないのかな?

14:名刺は切らしておりまして
11/08/12 13:13:37.24 dVGuDF+T
女子のトイレは男子に比べて、水も紙も、そして時間も2倍から3倍消費するらしいな。


15:名刺は切らしておりまして
11/08/12 13:13:39.85 83yJr8l3
チムポつかむのか

16:名刺は切らしておりまして
11/08/12 13:13:51.34 kH0SlEyk
>>5
同じくwwww。あれが死ぬほど嫌だから和式のほうがいい。
誰かあれを何とかして欲しい。わざわざトイレットペーパーを水の上に
落としてるけど面倒くさい。たぶん水に浸かる面積が広いほうが汚れが
付かないから良いからあんな風になってるんだろうけど。

17:名刺は切らしておりまして
11/08/12 13:17:42.59 QTUKBVZn
やっと男トイレに音姫ついたのか…
今まで水流しまくって音消ししてたからエコになるな
でも、匂い消しはできんからやっぱり水流しまくるかもしれんわ
まぁ新しいからトイレに消臭機能付いてるか

18:名刺は切らしておりまして
11/08/12 13:18:43.62 dVGuDF+T
女子トイレがすごく混んでる時に、オバサンが男子トイレの箱に入りに来るのだけは
やめてもらいたい。ああなったら、もう女も終わりだ。

19:紫香楽野宮の猫饅頭
11/08/12 13:20:14.25 Wh9gZUSt
今日も料理組合は大あきない中

20:名刺は切らしておりまして
11/08/12 13:21:47.26 S5nf6koa
これ大事。
有楽町のビック○メラや青物横丁の○Kマートのトイレの酷さは、、、
○Kマートなんて今時男女共有あり得ない。改善して欲しい。

21:名刺は切らしておりまして
11/08/12 13:22:00.79 0uAQXgL3
ルクア開業前に閉店した大阪駅ホーム下のギャレは
男トイレの大便器まで蓋が自動で開閉&底が深いタイプで好みだった

22:名刺は切らしておりまして
11/08/12 13:50:50.64 5HGiBivM
ヨドバシのトイレをよく使ってたな。
あそこはメーカーに便器提供させたんだろうなw

23:名刺は切らしておりまして
11/08/12 13:59:12.16 cJRJwL2+
守山のピエリは
トイレと休憩用の椅子は凄くいいけど
客が来ないんだけど



24:名刺は切らしておりまして
11/08/12 15:02:25.32 4Azut2hZ
泉の広場あたりのトイレだと隣の客にちんこを掴まれかねない

25:名刺は切らしておりまして
11/08/12 16:09:40.59 4MZX1Y50
というか暑いから出かけたくないわ
疲れに行って、休み明け動悸で倒れるとか勘弁

26:名刺は切らしておりまして
11/08/12 16:51:41.27 HUsL5dZO
青木雄二が金出来て資産用不動産を探していた時
トイレの狭いビルは論外にしていたそうだ
貧乏臭いリアリズムを感じさせると客が寄り付かないからって

27:名刺は切らしておりまして
11/08/12 18:29:32.65 gh0ce1zx
ルクアッー!


28:名刺は切らしておりまして
11/08/12 18:31:43.24 a+gErFiL
大阪駅北側のトイレに
こちらのトイレは
トイレットペーパーは有りませんと貼り紙有り。

29:名刺は切らしておりまして
11/08/12 18:52:48.98 iEuEXsJM
天王寺や大阪駅とかやったら、トイレットペーパー持って帰りよるのんがおるんや。

大阪駅北側は荷物置きとかあんねんけど、見とかんととられまっせ。
きいつけなはれや!

30:名刺は切らしておりまして
11/08/12 18:53:45.67 8k1XwFsU
トイレット博士の出番ですよ

31:名刺は切らしておりまして
11/08/12 19:02:35.54 0FUI0O5F
>>5
安物が高く売られているからね。

32:名刺は切らしておりまして
11/08/12 19:50:41.00 mIPQSK0s
梅田のヨドバシのトイレ、なんでいつも個室満室なんだよ。
我慢できないのに・・・

33:名刺は切らしておりまして
11/08/12 20:29:40.90 QrUz4sag
確かにトイレが綺麗かどうかで、店に対する印象はかわるかもなー。


34:名刺は切らしておりまして
11/08/13 04:41:09.10 85ciRQja
>>9
自分もルクアに腹立った。

女性のためのリラクゼーションなんちゃら贅沢スペースのために
男性トイレないんだよな。
1階に1つもないとか最低。

女の方が客が多いから女の方がスペースとるのはかまわん。
けど女性専用トイレはないだろ。


35:名刺は切らしておりまして
11/08/13 05:12:41.29 KnHix1Dm
変態

36:名刺は切らしておりまして
11/08/13 05:16:21.97 CDILgAjy
>>9
トイレに共用とか嫌すぎるが

37:名刺は切らしておりまして
11/08/13 09:06:40.94 X1dFMOTx
岡山駅なんか裏口に男便所設置していない。女のみ設置。電車に乗る男はタチションしろという政策だと思う。

38:名刺は切らしておりまして
11/08/13 09:12:05.05 a1o3BlQp
>>28
>>29
案外多いのが、個室で喫煙→小火らしいよ。

俺も禁煙の個室から煙が出ているのを一度見かけたことがある。

39:名刺は切らしておりまして
11/08/13 09:43:06.44 dOsnOWnl
>>4 じゃあ、逆に小用便器をマジックミラー仕様にして品評会してやるw

40:名刺は切らしておりまして
11/08/13 09:44:25.07 3K5e1PZx
客はトイレでつかむ

アッー

41:名刺は切らしておりまして
11/08/13 09:47:11.59 Kc0ey6yY
トイレはキレイさも重要だが、数も大事

1フロアに大便個室が1つか2つの大型商業施設は、2度と行きたくない

42:名刺は切らしておりまして
11/08/13 09:52:25.40 eP3jdCrZ
今でこそ娘大きくなったからいいが男のトイレにもオムツ替えベッド必ず設置してほしかったよ
嫁と休み合わないから二人で出掛けてたし
車椅子用とかのトイレあるとベッドあったからいいが無い所だと洗面台や休憩するソファーで替えてた

43:名刺は切らしておりまして
11/08/13 10:47:09.74 eDjkhuAn
関西の飲食店は、トイレが致命的に汚いイメージだがな。

44:名刺は切らしておりまして
11/08/13 10:50:58.93 fLDRh2Uh
>>37
あれは普通に立ちションでいける
岡山ぐらいの大都会ならよくあること
列車の間に放水とか当たり前の光景だぞ

45:名刺は切らしておりまして
11/08/13 11:12:11.23 Jb4UH8Aw
定員:5名

      ニーハオ!      今日もお互い快便アルネ。
      ̄ ̄!/ ̄\! ̄      ̄ ̄!/ ̄\! ̄ ̄ ̄\! ̄
      ∧∧   .∧∧    ∧∧    ∧∧     ∧∧
     / 支\ /支 \  / 支\  /支 \   /支 \
    ( `ハ´) (`ハ´ )  ( `ハ´) (`ハ´ )  (`ハ´ )  ∞
    /  つ  と   ヽ  /  つ  と   ヽ   と   ヽ  ζ_
/ ̄( ,  ̄)). ̄( ̄、 ))( ,  ̄)) ̄ ( ̄、 )) ̄( ̄ 、 )) ̄ ̄/
 ̄ ̄ ̄(__) ̄ ̄(__) ̄ ̄(__) ̄ ̄ (__) ̄ ̄ (__) ̄ ̄ ̄"

46:名刺は切らしておりまして
11/08/13 12:06:03.69 fLDRh2Uh
<ヽ`∀´>ここに来ればおいしい食べ物が食べれると聞いたニダ!

47:名刺は切らしておりまして
11/08/13 12:53:07.21 aIUTc9Oe
女トイレしかないのか。ルクア。

48:名刺は切らしておりまして
11/08/13 13:12:41.05 1cqBmVxp
伊勢丹のトイレ行けよ

49:名刺は切らしておりまして
11/08/14 00:14:59.08 KTbjrfQb
【女性専用】大阪駅ルクアの男性差別が酷いと話題【トイレ】

大阪ステーションシティに華々しくオープンしたルクアの、
トイレが酷い模様。

URLリンク(www.lucua.jp)

B1F~10Fのうち
4F、6F、8Fが女性専用トイレで、男性が用を足したくなったら
身体障害者だろうが誰だろうが上か下の階まで行かないといけない。
しかもレディースどころかメンズも扱ってるフロアなのに。

さらに、その女性専用トイレは、スペースに余裕がないわけでもなく
こんなくだらないサービスのために広大なスペースを独占してる。

>「RELACUA 女性のためのパウダースペース」
>4F女性用トイレ「RELAQUA(リラクア)」は、
>すべての女性に「リラックスとキレイ」を提供する、特別なレストルーム。
>荷物が多くても過ごしやすい広いブース、
>三面鏡付のパウダースペースの充実など、快適性を重視した空間を提供しています。


二度と行かない。男性の皆さんも友人知人に伝えよう。
ちなみに、お隣の三越伊勢丹はそんなことありません。

50:名刺は切らしておりまして
11/08/14 00:18:50.68 KTbjrfQb
>>48
便意はそこまで待ってくれないわ

しかもルクアは元々男性用トイレは1か所あたり個室が3つ程しかない。
なのに他のフロアからの客もなだれ込むので入れない可能性が高い


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