11/07/11 21:29:44.66 Ke2vSSBU
関西住まいではないですが、友人と買い物にいった阪神百貨店の接客の話を。
気に入ったデザインでサイズがなかったので、ああ、残念、くらいに思っていたら
売り場のおねえさんが、
「これは限定デザインなので再入荷は難しいが、
このブランドは阪急にも入っているし、近くのセレクトショップにも
入っているはずで、入荷したてなので他店をさがせばまだあるはず」と
「この近くで扱っている店を調べましょう！」とまで言ってくれた。
丁重にお断りしたが、百貨店がこんな泥臭い対応するんだとある意味衝撃を受けた。
よく考えると、お客さんとの長いつきあいを考えるとこういう対応もあるかなと。
東京ではありえないけど、大阪の商売のやりかたを垣間見た気がする。