10/09/13 10:11:27
無償ケースを注文していない「iPhone 4」ユーザーは急いだ方がよさそうだ。
Appleは米国時間9月10日、iPhone 4ユーザー向けに実施している無償ケースの配布を3週間以内に
終了することを発表した。理由についてAppleは、同端末デザインに関連したアンテナ信号損失問題は
同社が当初考えていた程大きくなかったため、と述べている。
iPhone 4ケース用ページでの記述は次のようになっている。
iPhone 4アンテナ信号減衰問題は、われわれが当初考えていたよりも小さいことが判明した。
わずかな割合のiPhone 4ユーザーがケースを必要としており、それらのユーザーについては、
Bumperケースの無償配布は継続したいと考えている。
それ以外のユーザーについては、2010年9月30日より後に販売されたiPhone 4に対する
無償ケースプログラムは中止する。また、9月30日より後に販売されたiPhone 4に対しては、
返品ポリシーを通常通りに戻す予定だ。
アンテナ問題が発生したユーザーは、AppleCareに連絡して無償のBumperケースを入手してもらいたい。
つまり、Appleは、無償ケースを「ケースバイケース」（もちろんダジャレではなく）で
iPhone 4ユーザーに提供することになる。使用しているiPhone 4で信号減衰が発生している場合、
9月30日より後もカスタマーサービス経由で無償ケースを入手できる。
しかし、全面的なケース提供や、ケース購入に対する返金をiPhone 4オーナーに実施することはなくなる。
またAppleは、返品ポリシーを同社標準30日間に戻す予定だ。
Appleは7月、 iPhone 4のアンテナ問題に応え、返品ポリシーを延長し、同社標準の返品料を
不要にすると述べていた。
Appleは、ケース無償提供プログラムを開始する際、9月30日より後における同プログラムについては
「再評価する」予定だと述べていた。
同社は、6月に発表されたiPhone 4で報告されていた信号問題に対する抗議に応え、同端末オーナーに
無償ケースを配布することを7月に発表した。
一部のユーザーにおいて、iPhone 4を特定の持ち方で使用した場合、受信信号が弱まる、または、
途切れるという現象が発生していた。
Appleは、同端末の外部アンテナという新しいデザインにより、前機種に比べて通話が途切れる割合が
高くなったことを認めていた。
ソースは
URLﾘﾝｸ(japan.cnet.com)
アップルのサイトから、
お客様が2010年9月30日までにiPhone 4を購入された場合、
AppleはiPhone 4 Bumper、または特定の他社製ケースを無償でご提供します。
URLﾘﾝｸ(www.apple.com)