10/09/08 02:54:08 iGi6YvOS
2009年の解約率
ソフトバンク 1.25% 年間25万人
イーモバイル 1.0%弱 年間1万人
au 0.75% 年間22万人
ドコモ 0.50% 年間28万人
つまりね。そういうことなんだよ。
iPhoneで新規を稼ぐけど、孫正義曰くiPHoneはガラケーの十倍通信するとのこと。
もちろんパケット定額必須だからARPU押し上げ効果はあるが、その分回線コストもかかる。
結局他のキャリアの1/10とまでいかなくとも、相当値下げしているのと同じ状態。
だから俺は禿(のiPhone)は高いとは思わない。
だが顧客満足度をさっぱり上げられずドコモの倍以上の解約率っつーのは頂けない。
死亡とかやむを得ない解約もあるわけだし、それ考えるとソフトバンクの解約率は突出してる。
質が数字にそのまま出てる。