06/05/24 15:24:25
こういうのもなんだが、腕章つけていても知識のない店員は大勢居るので注意。
いくら商品知識がなくても、半年も勤めていれば腕章をつけさせられる。
腕章は「研修期間終わっています」の意味。断じて「商品案内できます」の意味ではない。
販売している商品に興味を持っていない店員はあまりアテにならんよ。
説明も製品カタログに書かれていることの受け売りだし、その商品が本当に
良いものなのか考えないから。
拡販対象の製品を「これはいいですよ。いいですよ。」と、何度もしつこく
お勧めしてくるだけ。
詳しい店員だとカタログのスペックだけではなく、実際の使用時における問題点、
利点、カタログとの相違まで説明してくれる。
こればかりは実際に店員と話してみないとわからない。