04/11/27 12:03:17 WqqT1ycZ
すみません、少しトラブルがありまして質問をさしてください。
先日このサイトで
URLﾘﾝｸ(www.rakuten.co.jp)
このﾃﾞｼﾞｶﾒを買いました。
日立デジタルカメラ「i.mega」1台5役便利で多彩な機能定価という物を売り文句にしていたのですがいざ届いてみると1台4役でボイスレコーダ無しの動画音声無しモデルでした。
違う物が届いてると知らずにその商品を開封して使用してしまいました。取扱説明書を見てる時に違う商品だと気付きました。そしてこのサイトの利用規約を見ると｢会社の配送ミスで届いた商品でも使用してしまえば返品は受け付けない｣という物でした。
この状態でも法律的には返品や交換は可能なのでしょうか？もし返品や交換を業者が受け付けなければ詐欺罪として成立するものなのでしょうか？
もしよろしければ御回答お願いいたします