08/01/25 11:45:49 lSi3ixkf
あと、よいケアマネ、悪いケアマネ、のみわけかたといってもむずかしいですが、
大変基本的なことですが、
「連絡がとれるケアマネ」「時間など約束を守るケアマネ」は大事だと思います。
連絡がとれる、というのは、すぐ直通で電話が通じるということではなく、
そのとき不在でも、すくなくともその日のうちには「お電話いただきましたが」と連絡があるということです。
約束を守る、というのは、「○日お昼ごろうかがいます」といって
二時になっても三時になっても電話一本よこさず
こちらから連絡しても連絡つかない、ということがないことです。
質問したとき「調べて連絡しますね」といっても
こちらから再度たずねるまで一切連絡がない、とか、
必要な書類なりが待っても待ってもとどかない、
なにごとも一度約束してから何回か催促がいる、というのは
それでなくても介護で消耗している家族にはつらいものです。
他にも細かいことがいろいろあるでしょうが、
この二つは基本中の基本、でもその基本がだめなケアマネはたくさんいます。
この二つがクリアできないケアマネはやめたほうがいいと思います。