07/12/01 10:40:00 iGZqWrwR
元ホテルマンの人が，介護の世界に入ってこられたなら，
その一般企業で教えられた高度なリーダー研修通り，
現場で実施されてみてから再度，高口研修に参加されてみれば違いが，わかるはずじゃないかなぁ。
いわゆる製造業・接客業などと異なる対人援助を集団で行う組織論は，
やってみないと分かりにくい。
三好は，消費意欲として主体確立した"お客様"と向き合う時の，管理ではなく，人として並び立つ時の管理として高口を説明するね。
まぁ，高口はそこまで考えているかどうか…。
自分がやってきたことだけをただただまとめ整理したかったんだろう。
元ホテルマンがいうように，評価はこれからか。