10/06/26 20:19:56 Ca9ngV3W
昨日の>>755ですが、
やはり今日夕方配達がありました…
追跡で見ると配達予定日は明日のまま、配達完了になってますw
↓
358620654302
766:国道７７４号線
10/06/26 20:47:19 QDjOzxPE
山田くーん、>>765の判取1枚取り寄せてくれ
767:国道７７４号線
10/06/26 22:17:19 NPBU5kiB
削除依頼してくる。
768:国道７７４号線
10/06/26 23:12:52 7s5vWkQX
>>759
笑わせんな!!
知ったかぶってデタラメこいてんじゃね-よ!!
サービスこそ現場に丸投げの無能集団だよ。
サービスに電話すれば現場ＳＤが対応する？
ＳＤがそんな面倒なことするわけね-だろ!!
寝言も大概にしろ!!
769:国道７７４号線
10/06/27 00:00:49 +d2vL910
削除理由は削除ガイドラインか板のローカルルールから簡潔に引用してください
traf：運輸・交通［レス削除］
ｽﾚﾘﾝｸ(saku板:385番)
385:山田くん 10/06/26 22:47 HOST:s35.ItokyoFL137.vectant.ne.jp<8080><3128><8000><1080>
削除対象アドレス： ｽﾚﾘﾝｸ(traf板:765番)
削除理由・詳細・その他： 宅配便の伝票番号が記載されています。
これは、わかるものがある方法を使えば、
この荷物の発送人と受取人両方の住所・氏名・電話番号・荷物の中身を
知ることが出来る情報です。
書き込んだ本人（受取人）は、その事実を知らずに書き込んだようです。
住所等が直接書き込まれたわけではないので、削除要請板ではなくこちらにお願いに来ました。
よろしくお願いします。
770:国道７７４号線
10/06/27 00:11:44 6dYX4a0O
運営もこういう緊急性の高い削除要望には柔軟に対応したらいいのに。
771:767
10/06/27 00:30:35 X5J4Dk4b
再度依頼してくるけど、削除人の削除基準が、
第三者の誰もがその情報を得ることができるということらしいので
削除してもらえる可能性は低そうだ。
まぁ、念のため行って来るわ。
772:国道７７４号線
10/06/27 02:13:21 x5WdaeTL
少なくとも、これだけで緊急性が高いとは判断出来ないよ。
知ることが可能と言うなら、その手段の記述もしないと駄目。
773:767
10/06/27 11:48:46 X5J4Dk4b
削除はしてもらえなかった。
次スレからは、伝票番号を書き込むなとテンプレに入れるわ。
774:国道７７４号線
10/06/27 18:26:05 zo5SyzKO
１件目 伝票番号 3586-2065-4302
配達完了
このお品物はお届けが済んでおります。
お問い合わせはサービスセンターまでお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------------------
商品名 お届け予定日時
宅急便コレクト
06/27
荷物状況 日 付 時 刻 担当店名 担当店コード
発送 06/25 17:34 浅口里庄センター 070022
配達完了 06/26 15:39 諫早多良見センター 093332
775:国道７７４号線
10/06/27 20:20:40 LN282pZ8
>>773
ここで削除されてもグーグルキャッシュとか過去ログとかに残るんだよなあ。
グーグルキャッシュも消すの面倒。本人じゃないと消せないし。
ヤマト側で情報流出止めてもらうほうが良さそうだが、まあ情報っていっても価値なんか無いから気にしないでも大丈夫では。
776:国道７７４号線
10/06/27 20:40:50 8wlM2hnt
アマゾンのプライムサービス（送料が年額固定）で週２，３回くらいのペースで購入して、配達してもらってるんだけど、配達してくれる人たちにとっては迷惑なのでしょうか？
777:国道７７４号線
10/06/27 20:44:24 8wlM2hnt
「余計な仕事増やしやがって」とか思ってるのでしょうか？
778:国道７７４号線
10/06/27 20:56:34 rbmhp6F7
在宅ならよし
置き配達なら尚よし
779:国道７７４号線
10/06/27 21:37:30 GZro/U5b
7時半くらいに帰宅して、不在連絡票が入ってたからドライバーに電話した
けど出なかったから自動受付に電話して、20時～21時に再配達頼んだ
けどまだ来ない
これって間違って明日になってたりしないですよね？
20時までなら当日配達オッケーなんですよね？
宅配便が来しだい出かけようと思ってたのに、出かけられない…
780:国道７７４号線
10/06/27 22:02:21 X5J4Dk4b
>>775
うん、もう気にしないことにする。
>>776-777
逆の立場で考えてみては。自分だったらそんな風に思う？
正直、配達先は別にあなたの家だけじゃないし、なんとも思わんよ。
せいぜい「このうちはよく尼で買い物するんだな」くらい。
>>779
もう配達に来たかな。
来てないなら、もう出かけちゃっていいと思うよ。
781:国道７７４号線
10/06/27 22:06:15 8wlM2hnt
>>778 そうですか。よかった。 じゃあ毎日注文してもいいかな。
配達って直営じゃなくて、下請けの中小なのかなあとおもってるんだけど、合ってる？ それなら運んだ個数で売上が立つんじゃないかなと思ってるんだけど。
782:国道７７４号線
10/06/27 22:08:58 8wlM2hnt
>>780 そうですよねー。 賃貸マンションに住んでるんですけど、ときたま宅配ボックスが満杯になるから、なんか気の毒で。
783:国道７７４号線
10/06/27 22:15:40 xTocY6pP
田舎に住んでたとき、俺の部屋にだけよく配達が来るから、
配達人の人と顔見知りになってしまってちょっと頼みづらかった。（ヤフオクもやってたんで）
引っ越しのときは料金的な問題もあって別の会社にした。
784:国道７７４号線
10/06/27 22:22:10 X5J4Dk4b
>>781
配達は、繁忙期以外は直接雇用の社員（正社員だけじゃないが）が配達に行く。
繁忙期であっても、下請けが必ず配達に行くというわけでもない。
配達が誰であれ、確かに歩合が影響はするが、配達先一軒分程度の歩合でそう変わるわけじゃない。
あなたはごく普通のお客さんだよ。それ以上に面倒な客も多数存在する。
心遣いはありがたいけど、こっちもこれが仕事でそれでメシ喰ってるし、気にしてもらうようなことじゃないよ。
785:国道７７４号線
10/06/27 22:42:07 8wlM2hnt
了解！回答ありがとうございました
786:国道７７４号線
10/06/28 11:01:16 7ZP5bevn
集荷してもらうのに、元払いと着払いとではSDさんの歩合の違いは有るんですか？集荷のSDさんにメリットある方でなるべく出そうと思って。
787:国道７７４号線
10/06/28 12:11:22 FlodHiYg
あーーーもう頭きた！！
代引きの商品わざわざ配達日変更したのに
何で今日くるわけ？金用意してねぇつーの！
前も同じことあった
何の為の変更サービスなわけ？？
ヤマトってドライバーの都合に客が合わせなきゃいけないの？
早く来て欲しいときに限って時間遅れること何度もだし
どーなってんだよ一体！
788:国道７７４号線
10/06/28 12:58:00 ryP+qbky
>>787
客はアンタだけじゃないと何度ｒｙ
789:国道７７４号線
10/06/28 14:48:22 cevrv1IP
配達前にメールでお知らせしてくれる機能ですが・・・
登録して設定間違えてないはずなのに、一度もメール来た事ないです。
790:国道７７４号線
10/06/28 15:42:50 pJRLm+9u
>>786
どっちも同じです。
メリットとか、そんなの気にしなくていいから。
>>789
メールが来るのは協賛企業発送の荷物だけですよ。
791:国道７７４号線
10/06/28 16:28:07 tXMuwe2F
>>790
協賛企業発送だけなの？
うちの物流、手が空いた人がスキャン伝票登録するようになってるけどそれとは違うの？
792:国道７７４号線
10/06/28 16:30:06 tXMuwe2F
あ、スキャン伝票の番号登録して、黒猫メンバーズにメール流れるようにしてるってことです。
793:国道７７４号線
10/06/28 17:22:58 WkvP4Ws9
203 ：国道７７４号線：2010/04/04(日) 13:40:36 ID:AmEs5Sni
>>198
送り状とメンバーズに自分が登録してる電話番号が一致していることが前提で
発送の際、伝票に記入されてる受け人の電話番号をヤマト側が
データ送信？してくれればお知らせメールが来るんじゃないかな。
不在連絡メールも不在だった時に配達に来たドライバーが
端末に 不在入力する際、受け人の電話番号を入力すれば届くのかなって。
ドライバーによって決まって不在連絡メールが来る人と来ない人がいるから。
シッタカなので間違ってる可能性もあります、ごめんなさい。
ずっと前から協賛企業、協賛企業って言ってるヤツって何なの？
楽天のしょぼいショップから発送されてもお知らせメールは来てるしｗ
>>791が正解ですよ。
794:国道７７４号線
10/06/28 17:35:10 pJRLm+9u
>>793
クロネコメンバーズのWebサービス よくある質問
URLﾘﾝｸ(www.kuronekoyamato.co.jp)
登録をしているのにメールが届きません。
・ 本サービスは、荷主様のシステムと当社システムが連動していない場合には、メールが配信されません。
また、手書きの伝票でお荷物を出されている場合にも、メール配信されないものがありますのであらかじめご了承ください。
今後、クロネコメンバーズ会員にお届けするすべての宅急便についてメール配信するよう、サービス向上を検討しています。
>荷主様のシステムと当社システムが連動していない場合には、メールが配信されません。
これが協賛企業ってこと。わかった？
795:国道７７４号線
10/06/28 17:45:46 pJRLm+9u
>>791
>>794ということだから、
協賛企業から発送された荷物以外でも適用範囲を広げるように頑張ってるのが
その物流でやってる伝票番号登録なんじゃないの。
物流にいたことないから知らんけど。
とりあえずB2やC2で伝票印字された分は来るはず。手書きは無理。
楽天のショップなんかはB2使ってるとこ多いし、そういうところはいちいち協賛企業一覧なんかに載せないだろ。
いまや協賛企業(笑)も大きいのから小さいのまで入れたら電話帳よりも数が多くなりそうだしな。
793が貼ってるレスは、不在連絡メールのシステムをお届け予定eメールのシステムと混同してしまっている。
何度も>>203を貼ってるところからすると、203を書いた本人かね。
796:国道７７４号線
10/06/28 20:03:30 cDcs0b8u
クロネコメールってTシャツとかの薄手の衣類も送れるの？
797:国道７７４号線
10/06/28 20:46:01 pJRLm+9u
>>796
規定のサイズ内におさまるのであれば送れるけど、
もし万が一破損や紛失ということになっても、補償するのは送料だけだよ。
それを了承できるなら。送料なんて80円とか160円とかだから。
本来は、再発行可能な商品サンプルなどを送るのがメール便だからね。
798:国道７７４号線
10/06/28 21:32:47 cDcs0b8u
>>797
ありがとう。
799:国道７７４号線
10/06/29 18:28:33 FliAaBhT
社員スレに２度も誤爆しました
よろしくお願いします
861 名前：国道７７４号線[sage] 投稿日：2010/06/28(月) 18:42:52 ID:Rbc2gHCc
宅急便店頭受取りサービスってありますが
これは不在届けがないと無理？それとも不在届け云々は関係なし？
800:国道７７４号線
10/06/29 19:24:30 J5VWagIM
>>799
不在票も関係あるよ。でも、不在票だけが関係あるわけじゃない。
パターンとしては、
1.お届け予定eメールが届いた
2.不在連絡票が入ってた
の二つ。両方該当しなければならないわけじゃなく、どちらかでいい。
ただし、Webサービス利用者であることが条件。だから、不在票があれば誰でもコンビニ受取りができるわけじゃない。
受取り先が営業所以外の場所の場合、受け取れる荷物には制限がある。
その荷物が店頭受取りサービスの対象かどうかは、
不在票が手元にあるならそこに貼ってあるシールを見ればわかる。
店頭受取りサービス可 とか 不可 って書いてあるから。
詳しくはこっちを読んで。
宅急便店頭受取りサービス 利用規約
URLﾘﾝｸ(www.kuronekoyamato.co.jp)
801:国道７７４号線
10/06/29 23:14:39 qn7VyBqs
おにぎりがどうとか、歩合がどうとか、配達が多いから・・とか
結局そのかた達は好きなドライバーがいて質問してるだけ。
なんか丁寧に教えてくれてるかたが気の毒だな。
802:国道７７４号線
10/06/30 01:21:44 Czuldzf5
宅急便の集荷元払いでもEdy使えるようになったんですか？
803:国道７７４号線
10/06/30 01:50:44 D62tcqzs
>>801
そんなことはわかって回答してるから気にしなくていいよ。
こういうのが本スレに湧かないよう、ここで対応してんだからさ。
804:国道７７４号線
10/06/30 02:04:28 D62tcqzs
>>802
新しい端末（7次ネコ）を使っているところでなら、集荷時の運賃精算に電子マネーが使えるよ。
包装資材代もおｋ。
28日からはコレクトの支払いにも電子マネーが使えるようになってる。
たまにはヤマトのHPのニュースリリースも見てやってよ。
805:国道７７４号線
10/06/30 04:17:05 5unrGP+8
>>800
ありがとうございます大体把握できました
806:国道７７４号線
10/06/30 09:47:38 2pD5T6rN
>>801
名古屋市科学館
807:国道７７４号線
10/06/30 17:45:36 LUvg2pN0
>>804
見たけどよく分からない書き方なのでクレジット板で
できる派とできない派の論争が起こってるんですよｗ
新しい端末ならできるけど現状では古い端末の可能性もあるってことかな？
808:国道７７４号線
10/06/30 18:41:26 D62tcqzs
>>807
> 新しい端末ならできるけど現状では古い端末の可能性もあるってことかな？
そういう受け取り方しか出来ない書き方をしたつもりなんだがｗ
ヤマトは図体だけはでかい会社だし、新システムが全国津々浦々まで行き渡るには時間がかかるんだよ。
当然実験的に導入する段階から始めるし、そこから全国展開までには年単位の時間がかかる。
都心部はほぼ行き渡ってると思うが、そういう人が「できる」といい、地方の人が「できない」って言ってるんじゃ？
それに、そろそろ夏の繁忙期で通常よりもPPの数が必要になる時期。
都心部でさえ去年の年末までPP足りなくて5次ネコ使ってたところもあるくらいなんだから、
すでに導入済みのエリアであっても、運が悪ければ旧システムのPP使ってる配達員にあたることもある。
どうしてもコレクトの電子マネー払いをしたいのであれば、
配達前に営業所に連絡するのが一番かもしれん。
809:国道７７４号線
10/06/30 19:04:57 D62tcqzs
>>807
クレジット板見てきた。勘違いしてるやつがいるようだ。
二つのEdy支払いシーンがあるのを、一つだけだと思い込んでるんだな。
1.コレクト（代引き）のEdy支払い・・・Edyで払うのは受取人
商品代金（運賃ではない）を、Edyで支払う方法。
ただし、これまでと同様、荷主がヤマトと電子マネー決済について契約を交わしている必要がある。
荷主としては、代引き手数料＋電子マネー決済手数料を払うことになる。
2.宅急便の集荷元払い運賃および包装資材代のEdy支払い・・・Edyで払うのは荷主
今までも、宅急便営業所店頭であれば運賃の支払いや包装資材代のEdy支払いはできていた。
それを、7次ネコ端末を持っているSDであれば客の玄関先でもEdy支払いできるようにしたもの。
当然のことながら、6次ネコ以前の旧システム端末を持っているSDではEdy支払いは不可。
コレクトであろうが運賃であろうがね。
確実にEdyで支払いたいのであれば、荷主がEdy支払い可としているところを探し、営業所受取りにするしかないだろうな。
810:国道７７４号線
10/06/30 21:22:21 5upVtqMy
今日、禁煙車とトラックにステッカー貼ってるのにタバコ吸いながら運転してるの見たのですがいいんですか？
811:国道７７４号線
10/06/30 21:29:11 Vtd4g631
みんなの拘束時間は、何時～何時？
812:国道７７４号線
10/06/30 21:42:20 nBpusfB1
>>811
始業前から終業後までだろ
813:国道７７４号線
10/06/30 21:44:37 nBpusfB1
途中でボタン押しちゃった
7時から22時位迄でカウントされるのはそうち…以下略
814:国道７７４号線
10/06/30 22:25:48 hVCTpMLy
>>810
おまえに何か迷惑掛けたか？
おまえは世の中の決まり事１つも犯したこと無いのか？
住み難くなるから死んでくれ
815:国道７７４号線
10/07/01 05:39:30 XXutWIlW
タバコ吸うやつはちっとは考えろ
仕事中でも吸いまくるし…
車の中は灰だらけだし臭いし
816:国道７７４号線
10/07/02 22:02:03 Xnbf053U
ダンボールがすっごいタバコ臭い
腹立つわ
ベースとかどうなってんの？
817:国道７７４号線
10/07/03 10:31:55 cjMRfOTQ
携帯から失礼致します。
当方病院勤務でして本日夜勤となっております。
昨日不在票が入っていたので今日の１６時から１８時の再配達の手続きを取りました。
…今から一時間程前にチャイムの嵐。再配達でした。時間指定の意味は全くないのでしょうか。
怒りが収まりません。
818:国道７７４号線
10/07/03 14:26:35 mIcBLVLB
冷凍便て、普通は保冷バッグかケースに入れて
戸口まで持ってきてくれるもんじゃないの？
この暑い中、品物そのまんま手に持って届けてくれたので、
品物は外袋まで汗かきまくってて
中身も汗かきまくりの半解凍状態でした。
ヤマトは「冷凍品は保冷バッグで持ち歩け」っていう規定はないのでしょうか？
819:国道７７４号線
10/07/03 16:01:07 h+JkMIGV
むこうが普通便の金額しか払ってないのかもしれんな。
820:国道７７４号線
10/07/03 16:44:31 Cn5vhyIF
自分ここの従業員じゃないけど段ボールにタバコの匂いついて
なんか不都合あんの？段ボールに住んでるの？
821:国道７７４号線
10/07/03 16:50:34 7bkberwb
通販で衣類が送られてきてしみついたら嫌だろ
そんなことまで頭回らないのか
全世界で禁煙の流れが当たり前だってのに
822:国道７７４号線
10/07/03 17:41:27 mIcBLVLB
>>819
それはにゃいです。ちゃんとしたお店だし。
再冷凍不可の鮮度が命の食品なので、急いでさっさと全部食べるしかない。
少しづつ解凍して何日かに分けて食べたかったのにな。
ひとこと文句言いたいけど、いつも配達してくれる人だし、
ヤマトへ苦情のメールを出す→その人が叱られる→恨まれる のも困るしw
823:国道７７４号線
10/07/03 19:03:56 Cn5vhyIF
＞821
通販で送られて来る衣類って段ボールに直に入ってないよ。
ビニールに入れてありそれを段ボールに入れてあるけど普通。
ヤフオクで梱包がいい加減な人から買ってんのならしらないけどね。
824:国道７７４号線
10/07/03 19:06:38 ScWNOW8t
昨日、大阪５時発送で東京に今日中でくるかな？
荷物受付 07/02 16:●● 西大阪第二物流システム支店
発送 07/02 16:●● 西大阪第二物流システム支店
未だに更新なし。
825:国道７７４号線
10/07/03 21:22:04 Fb5Vivur
物凄い勢いで岡山県人の誰かが質問に答えるスレ-63-
URLﾘﾝｸ(chugoku.machi.to)
217 名前：名無しなんじゃ[sage] 投稿日：2010/07/03(土) 10:11:37 ID:YZAkNe2A [ 242.185.200.121.megaegg.ne.jp ]
うちに配達に来るクロネコヤマトのドライバーなんだが
口がきけないらしく無言で荷物を渡し印鑑を押すところを指で押さえて
俺の方に突きだして判子もらうと無言で帰って行く
正直気分がいいものではない
競合他社みたいな事するなよな・・・・恥ずかしいわ。
826:824
10/07/04 01:13:40 l1d3vBPd
来なかったな。
昨日来ないと意味無いのに…
今日死ぬなorz………
827:国道７７４号線
10/07/04 01:24:16 t+hxSWLE
助けてください！
もうだめぽ
家に帰りたい
URLﾘﾝｸ(www.asahi.com)
828:国道７７４号線
10/07/04 01:29:53 yFHbUXPu
自分達社員や契約社員のやった事の酷さを理解しろ
人数少ないから、仕方なしに真面目に何十キロの荷物を積んだ女性を
キチガイみたいに怒鳴りつけてる奈良ベースの人間を
関係ない人に責任なすりつけて反省の色もないのはどちら？？
ヤマトに行くまでは普通に知り合いに挨拶出来ていたのに、奈良ベースのヒネクレタ理屈と逆恨み説教で大事な事にタメライを覚えるよ
829:国道７７４号線
10/07/05 12:32:11 +zr8hGj7
ここのヤマトさん、留守だと荷物を玄関フードや物置に置いて行く（許可していないのに）。
食品でも壊れ物でも構わず置いて行く。
2人いるSDさんのうち、ひとりは無愛想で挨拶もぶっきらぼう、もうひとりは馴れ馴れしい。
田舎なので仕方がないかと思っていたけど、最近は冷蔵便を指定時間より30分以上早く来て玄関放置されていたり、
「物置の荷物受け取りましたか？」と電話が来て、ポストの不在者票に気づいてなかったと返事すると
「じゃ、今待っているので見てきて」と、雨の中物置に行かされる目にあったりが続いて
ヤマトで荷物が送られて来ることに、ストレスさえ感じるようになってきた。
苦情を入れたいのすが、田舎だと誰が苦情を入れたかSDさんはわかってしまうものですか？
早く転勤したい…
830:国道７７４号線
10/07/05 14:03:41 Llb+SUrL
さっきクロネコヤマトがきたんですが、忙しく応対できませんでした
不在の紙がポストに入っていなかったのだけど、また届けてくれるか不安です
入れない場合もあり得るのですか？
831:国道７７４号線
10/07/05 14:15:39 3U5EMggT
>>829
それは苦情を言っていいレベル。
本社クレームでもさくっと入れちゃっていいよ。
誰が苦情を入れたかはかなりバレバレだけど（都心でもそうだよ）、
そういうことをするSDは他でもやってるからね。逆恨みするような性格のやつはやらないよ。
>>830
今は繁忙期だし、時間帯指定がない荷物なら、一度行って不在でも不在票を書かないことも多い。
（不在票書くだけで数分かかるし、その数分すら無駄にできないから）
不在票入ってなくても、ヤマトのHPから担当SDの携帯番号検索できるから、
何時なら都合がいいか電話するといいよ。
832:国道７７４号線
10/07/05 14:18:55 vxLw5YN2
>>829
伝票番号を忘れず添えて、ホームページからクレームのメールをどうぞ。
ヤマトでいう３悪だからね、マトモな主管なら該当SDには改善報告書を書かせて暫く主管で懲罰勤務だな。
833:国道７７４号線
10/07/05 16:20:35 fvqB0O+0
担当ドライバー検索をすると番号が出てこない日が度々ある。これって何故？
ドライバー個人ではなくて担当コースの携帯なら常に誰かが出るんじゃないの？いつも決まった番号にかけたらまずいの？
834:国道７７４号線
10/07/05 18:16:57 3U5EMggT
>>833
番号が出てこないって、具体的にどういう画面が表示されるの？
ドライバー個人の携帯なんかないよ。私用携帯じゃないんだし。
あるのはセンター長くらいだ。
担当コースの携帯は、その日そのコースに入ったSDが使うから常に同じSDに繋がるとは限らないし、
また同じ携帯が別のコースで使われる場合もあるから、別にまずいわけじゃないが、無駄足になることもある。
その上、繁忙期は当然コースが細分化されて増えるので、その分携帯の数が増えるわけだけど
繁忙期以外は増えた分は使われなくなるから、その番号にかけたって繋がらない。
毎回検索して電話するのが一番だけど、そもそも検索して番号が出てこないんじゃ困るわな。
ほんと、どういう画面が出てくんの？ 俺は見たことないわ。
835:国道７７４号線
10/07/05 19:05:44 vxLw5YN2
う～ん
紐付けされてないと検索しても出てこないんだよね。
これって社内の検索でも同じ。ごめんなさいというしかないです。
検索に出てこないとサービスセンターに電話しろと表示されるはず。
836:国道７７４号線
10/07/05 21:09:51 9y9d/QfR
ゆうパックの客が大量に流れてきてるみたいですが、給料も上がってウハウハですか？
837:国道７７４号線
10/07/05 21:12:02 C0ufHgjY
20：03に帰ってきたら20：03で印字された不在票が入ってた
ドライバーに直接連絡したら、「今日の配達は終わりました」と言われた
届いてたのはクール便で、自分は明日も明後日も仕事の都合で夕方一時間ほどしか家にいられないと言ったら、
営業所に取りに来るよう言われた（クールの保管期限が３日）
すぐに原チャで営業所にいったら、どう見ても持って帰れない大きな箱がでてきた
結局送り主に返送することになり、先方にすぐ謝罪の電話をかけたがものすごく嫌味を言われた
指定は２０時～２１時のはず
ほんの２、３分の入れ違いなら引き返してきてくれてもいいじゃないかとは思ったけど、
遅れて帰ってきた引け目もあって言えなかった
一番悔しかったのは営業所に受け取りに行った時、
奥の方で「ったく間が悪いんだよ」とSDが他の人と話していたこと
佐川よりヤマトの方が対応がいいかと思っていたけど、もうヤマトは極力使いたくない
838:国道７７４号線
10/07/05 21:13:37 UUh7Uo18
宅急便店頭受取りサービスを利用しようと思って会員登録し、
ネットで手順通りに進めてみましたが、再配達・宅急便店頭受取りサービスのところで
どうしてもメール便の伝票画面に転送されます。やり方を教えて頂けませんでしょうか？
839:国道７７４号線
10/07/05 21:13:48 C0ufHgjY
>>837
訂正。帰ってきたのが20：03で不在票が20：00ちょうど。
840:国道７７４号線
10/07/05 21:44:10 JnHV04GT
>>837
私なら怒り狂う。奥のＳＤを呼びだすね。なんでそんなこと言うのか・・
間が悪いって、お前の配達に来た時間こそ間が悪い、と言ってやりたい。
>>833
そのセンターの営業時間外だと表示されなかったと思う。
841:国道７７４号線
10/07/05 21:52:10 0W6zWV71
>>837
大変だったね でも、きりが無いんだよ 永遠に業務が終わらない
あなたのせいではないが送る側のモラルにも問題があると思う
生物送るとき不在だったらと考えれば荷受人に事前に確認が必要だと思う
荷受人の不在はヤマトのせいじゃない 何でも業者の責任にするのはおかしい
842:国道７７４号線
10/07/05 21:58:27 3U5EMggT
>>835
だよな。「番号が出てこない」わけじゃないよな。
サービスセンターの番号が出てくるなら。
>>838
1 クロネコメンバーズにログイン
2 「荷物を受け取る」の下の「再配達を依頼したい」をクリック
3 出てきた画面に該当の荷物の伝票番号を入力して「次へ」をクリック
4 ２ お荷物の受取り方法を選択してください で、受取り場所にしたいところを選択して「次へ」をクリック
あとは画面に従ってくれ。
ちなみに、これはパソコンの場合。
どうしてもメール便の伝票画面になるってことは、入力してる伝票番号がメール便のものだった、
とかいうのは無しなｗ
伝票番号のあたまが、1～3で始まってれば宅急便。8から始まってたらメール便だぞ。
843:国道７７４号線
10/07/05 22:31:03 JItMvjyJ
山形のさくらんぼ、忙しいんかな？ゆうぱっくがあのザマじゃヤマトに流れるよね！
844:国道７７４号線
10/07/05 23:21:04 PsRFzDqe
>>843
JPがあの調子だと代品手配が出来ない可能性もあるぞ
ゆうパック友の会やらふるさと小包やらで売ってるのが…
他のスレ見てるとふるさと小包の発送をヤマトに切替たって書かれてたぞ…JP負担で
845:国道７７４号線
10/07/06 00:10:30 7yCiRUjL
>>843
ヤマトが取りにいってる画像流れてたな
846:国道７７４号線
10/07/06 00:27:15 kDHGi4a1
>>831 >>832
どうもありがとうございます。
自分が神経質なのか？とか、我慢する線ってどの辺までなんだろうと考えてしまっていたので、
ちょっと気持ちが楽になりました。苦情を入れてみます。
847:国道７７４号線
10/07/06 00:43:21 21qkXIIA
>>837はキチガイクレーマーレベルだけどなｗ
848:>>838
10/07/06 04:44:52 6lsBupt1
>>842
どうもありがとうございました。配達場所は逐次その荷物で変えるとは知りませんでした。
849:国道７７４号線
10/07/06 06:29:47 JbYeY4Qp
>>847同意
850:国道７７４号線
10/07/06 13:12:18 su2lT3e5
こんどはヤマトが忙しくなってSD辞めるよな
851:国道７７４号線
10/07/06 22:07:59 P3FGOweX
我が物顔で出入り口の前にトラックを止めるのはやめろや
出入りできんだろ？ よく考えて停めろ
852:国道７７４号線
10/07/06 22:28:56 JUIWCfdE
本当にSDによって当たり外れが激しい
もちろんヤマトに限らずな
運輸会社なのに外れSDの配達してやってる感は異常
853:830
10/07/06 22:52:42 K0l9Fx3n
>>831
回答ありがとう
854:国道７７４号線
10/07/07 01:56:16 rS1vI9rA
パート社員から正社員登用目指そうと思ってます。
男31才 妻、子2 宅配経験者
生活苦しそうなので早く社員になりたいです
ヤル気があって仕事もそつなくこなしたとして
最短～最長 だいたいどのくらいの期間要するのでしょうか？
タイミングもあろうかと思いますが
実際のところどんなものなんでしょうか？
まだパート社員の雇用合否待ちですが・・・・
855:国道７７４号線
10/07/07 02:08:10 DvJeJ9WI
>>854
マルチよくない。
856:国道７７４号線
10/07/07 03:20:57 /Ghg9mxt
B2使ってるんだが
６４BITに対応してないの知らなかった。
自分が悪いんだが今後も対応予定がないらしい。
せめて検討ぐらいはしてくれ
857:国道７７４号線
10/07/07 06:13:46 GtweDL9k
ゆうパック、どうなってんだボケッ！
今度は、こっちがパンクしそうじゃ！
858:国道７７４号線
10/07/07 14:44:53 7RFcXxoX
二便って、何時ごろに到着するんでしょうか？
昨日の夕方発送で今日指定の荷物が、午前中には届いていなかったようで
今追跡しても、まだ発送のままなんです。
二便じゃなければ、その後の便ていうのもあるんでしょうか？
859:国道７７４号線
10/07/07 15:23:32 iKWa7a67
>>857
ゆうパックに言うパック
860:国道７７４号線
10/07/07 16:05:21 t7Xf1m8M
>>858
三便ってのがありますよ。当日便なんかは、これになる。
三便だと夕方に入るから、配達始めるのは早くても18時、だいたい19時ぐらいからじゃないかな。
でもかなーり地域性もあるんで、あくまでも参考程度でヨロ。
861:国道７７４号線
10/07/07 17:17:54 AU0nQr/z
再配達を頼んだのですが指定した時間よりも早い時間に来たみたいです
不在票を見つけてポストの前で唖然としてしまいました
家にいないから時間指定したのに指定以外の時間に来るのは配達する気ないってことですよね？
862:国道７７４号線
10/07/07 19:27:09 t7Xf1m8M
>>861
ごめんなさい。
再配達はどこに依頼した？
SD携帯？自動受付？コルセン？ネット？
あと不在票の日付の当日中に依頼した？
お中元の時期なんで配達バイトもいるし、もしかしたら社内の単純な連絡ミスかもしれない(汗)
863:国道７７４号線
10/07/07 19:41:08 AU0nQr/z
>>862
初回配達日の次の日に自動受付で再配達頼みました。
また再配頼むのメンドーで放置してたら今来て「指定されたお時間に来ましたが留守だったので…」
私が指定したのは16時から18時
荷物に書かれてたのは４～６という数字のみ
ドライバーは14時から16時と勘違いしてたみたいだけどこの書き方じゃ仕方ない
もっとわかりやすく書けばいいのに
ドライバーさん八つ当たりしてごめんなさい
864:国道７７４号線
10/07/07 21:01:04 3xObEkGp
【佐川急便総合スレにて】
588
＞ お前らなんでヤマトに来ないの？
＞ 俺、三年前からやってるが年収700万だぞ
＞ もちろんセンター長はもっと貰ってる。
＞ 仕事は佐川と同じくキツイが、残業代とか福利厚生とかボーナスとかヤマトのが良いじゃん
＞ 人が辞めて仕事量だけ増えて待遇が劣悪な佐川で頑張って、どうなんのさ？
＞３年で年収７００万
＞３年で年収７００万
＞３年で年収７００万
この嘘ほんとう？
865:国道７７４号線
10/07/07 21:05:55 DlcT5/X+
自分で「嘘」って書いてあんじゃん。
866:国道７７４号線
10/07/08 02:34:32 SVia+3Kk
>>852
所詮SDも底辺労働者に変わりはないからね
配達員の質なんてそんなもんだよ
867:国道７７４号線
10/07/08 11:40:32 FZ4C4YIW
不在の時は自宅開けて、勝手に受領のサインをドライバーが書いておいてかえるのってありなんですか？
正規の対応方法がこんな身勝手なんでしょうか。
868:国道７７４号線
10/07/08 14:09:52 p4820YCQ
>>867
>>832
869:国道７７４号線
10/07/08 14:10:19 9iTHtQDJ
さあ？ノンフィクションじゃないと答えようが無い
870:国道７７４号線
10/07/08 16:36:17 ItZnKE+A
お中元で頂いたジュースなどがたくさんあるんですが、冷やしておいて
ヤマトさんがいらした時におすそわけしても、ヤマトさんの会社としては
問題ないですかね？（物品の授受は禁止されているとか）
871:国道７７４号線
10/07/08 19:57:40 nLoLAo+m
>>867
てか、不在なのに玄関開いてる時点で、そういう対応もアリな地域なのかもな。
他のお宅じゃありがたがられてる可能性がある。
もちろん、867んちじゃ嫌だというわけだから、ドライバー本人に言えば済む話だと思うが。
>>870
全く問題なし。
人によっては、冷えたビールをくれる人もいるｗ もちろんその場じゃ飲まないけどねｗ
872:国道７７４号線
10/07/08 21:33:31 FZ4C4YIW
>>871
回答ありがとうございます。納得がいかずコールセンターに電話しました。
873:国道７７４号線
10/07/08 21:44:27 Spebbuqk
置いていくか持戻るかは難しいよな そのコースを熟知してないと
874:国道７７４号線
10/07/08 22:58:11 xZs0Xl9A
>>867
なんで鍵を掛けないの？
別にドライバーに言うのがイヤなら鍵を掛ければいいだけじゃない？
コールセンターに電話して、物事を大きくすると快感なの？
そのドライバーに同情するよ。
875:国道７７４号線
10/07/08 23:47:33 /14Yl9GH
>>874
馬鹿か、おまえ。
876:国道７７４号線
10/07/09 00:10:12 KvTnOc4p
>>867
うちの実家の近辺ではあり。
実際、帰省するのに荷物送った時
｢ご不在でしたのですみませんが置かせて頂きました。｣
って書いた不在票と共に玄関内に置いてあった。
繁忙期だから申し訳ないと思ってセンター止で送った荷物。
実家周辺は、外出時でも鍵開けっ放し地域だから普通の出来事らしい。
877:国道７７４号線
10/07/09 02:39:47 NzRUhr1K
置いていかないと激怒するお客さんも居るしね
878:国道７７４号線
10/07/09 09:17:16 O2auP+KX
おいていかないと激怒する客のほうがイレギュラーであって
そっちに合わせるという理屈がわからない
いかにも２ちゃん的レス
879:国道７７４号線
10/07/09 09:47:33 nh9qjmPJ
とある荷物を相手から送ってもらい、教えてもらった問い合せ番号確認したら未登録と出ました
連絡もらったのが20時前で現在でも未登録状態
最初に登録ミスすると届くまで未登録状態のままになりますか？
ならないとして関西から関東への発送でいつ頃には登録されないとおかしいと判断していいでしょうか
880:国道７７４号線
10/07/09 09:50:18 Ex39Rku8
>>878
そっちに合わせるって書いてるかな？
そういうお客さんも居るって書いてると思うんだが
実際に怒りはしないけど置いて帰ってくれってお客さんは存在する
仕事から帰って来るのが間違い無く8時超えるから下手すりゃしばらく受け取れない
8時超えて帰宅後に家事やってたりしたら出るのも面倒なんじゃないかない
実際問題は置き配達がイレギュラーなのは間違いないけどね
881:国道７７４号線
10/07/09 10:42:48 8X9e/ZB7
クロネコメンバーズで荷物が届くよ！ってメールが来たので
特に時間指定はしないで一日家で待ってたのだが
届いたのは22時ちょい前。
さすがに非常識な時間じゃない？？？
中元時期で忙しいとは思ったからあえて文句はいわなかったが。
882:国道７７４号線
10/07/09 13:34:54 FHKLZyH+
>>879
出したヒトが当日発送締め切り後にコンビニに出したとかかなぁ？
一応未登録だと情報上ではヤマトがまだ荷受けしてないということ。
もしくは会社関係だと、先に荷物は動いてて売上情報があと…なんて場合もある。
まずは出したヒトに
いつ(日にちや時間)、集荷か持ち込みか(持ち込みならコンビニや取り扱い店、ヤマトのセンター)
などを確認してみたらどうかな？
883:国道７７４号線
10/07/09 13:54:55 P1cBiKkl
>>879
教えてもらった伝票番号が間違ってた、てこともあるぞ。
相手が個人なら、大概はコンビニの最終集荷以後に持ち込んだ、ってとこだろうな。
たぶん今ならもう問合せできるようになってるはずだ。
発送が今日だから、届くのは明日ということになる。
その辺、その相手がコンビニに持ち込んだ時に言われてるはずだがなぁ。
>>881
まさしく、中元時期で忙しいからその配達時間になったんだな。
時間帯指定があればなるべくその時間に配達しようと努めただろうが、
それでも荷物がさばききれないのが今の時期だから、21時を回っちゃったんだろう。
21時台に配達するのが非常識と言う人もいれば、そうじゃない人もいるので
SDとしては、遅くなっても今日中に配達することを選んだというところだろう。
884:国道７７４号線
10/07/09 18:38:40 5Z6s/1te
クロネコメール便て中一日掛かるんだな…。
通常配達でも翌日届けろって感じ！
885:国道７７４号線
10/07/09 19:23:35 P1cBiKkl
>>884
翌日届けて欲しいなら、宅急便使えって感じ！
886:国道７７４号線
10/07/09 20:02:28 O2auP+KX
>>880
まっとうな対応について話してるのに
少数のイレギュラーな客がいるって言いだすことになんの意味があるのかわからない
そりゃいるだろうよ、どんな人間でも
887:国道７７４号線
10/07/09 20:08:16 FHKLZyH+
メール便は元々ダイレクトメールなどを送るのを念頭に置いている商品です。
勿論お客様がご希望なら荷受けはしますし、配達もします。
ですが、80円は80円分のサービスしか受けられないとはお考え頂けませんか？
60サイズで740円からの運賃の宅急便とは違うことをご理解頂ければ幸いです。
888:国道７７４号線
10/07/09 22:28:10 qeFU3Rxm
pcパーツを買って宅急便コレクトにしたけど、この時期に迷惑だったかな
889:国道７７４号線
10/07/09 22:43:10 viKDsjZu
ヤマトに入社しようと考えてる方必見。
大会社だけど中身は三流以下だよ、末端社員は労働力。
骨の髄まで吸われて、蹴飛ばされるだけ。
会社として、社員を守ろうという思想は飾りです。
良心的な思想を装い、ソトズラをよく見せてるだけです。
自分(家族)の心身を守るなら、"ヤマトは使え、ヤマトに使われるな"
労働環境、賃金に関するトラブルが絶えない会社です。
イコール社員を思いやってない結果ですよね。
事前調査は慎重に!!
前記した様に消費者にはソトズラの良い会社です、内部関係を知る人を探して、それを重要視する事お勧めします。
890:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/10 19:02:40 O9R0/0q8
うちにメール便、誤配されて来たが、さてどうしたものか・・・・
891:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/10 19:19:31 FTE2bYq5
>>890
コールセンターに電話
892:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/10 20:48:00 BuGedFz+
発送元から発送完了メールが来て３日待っても荷物が来ないので問い合わせた。
ヤマトの手違いでセンター引取りで保管されてたとのことで
すぐヤマトを名乗るおばちゃんから電話きた。
「こちらで間違えて保管してたんだけど、
その間違えた者が休みなのでなんでそんなことになったのかわからない。
でもってお客様は午前指定にされてるので、今日はもう持って行けない（11:55頃）。
明日か明後日にでも持って行かせます。」とか意味不明な発言を羅列。
あのおばちゃんって何者？電話対応の研修とか受けない人？
ムカついて「待ってんだから今すぐ持ってこい」と言っちゃったけど
持ってきて謝るのはドライバーさんなんだよね。大変だね。
てかこんなヤマト大丈夫なの？
893:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/10 21:51:30 4LfwlxEq
ヤマトのみならず、苦情は本社コールセンターが基本。
支店とかドライバーに言ってももくその役にも立たない。
逆に今回のゆうパックのように頼んでしまったお中元が
不安の場合はデパートとかお店に言ってヤマト配達に
してくれなければキャンセルって言うのが正しい消費者。
894:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/10 22:55:29 jnVwDsEP
今日、日にち時間帯指定の荷物が届かなかったのでお問い合わせ番号調べてみたら
配達にもきてないのに受け取り辞退とかなってるんっだけど
不在票も入ってなかったし配達忘れたの隠すために受け取り辞退とか捏造されても・・・
895:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/10 23:07:35 ENELlI8o
家族には聞いたの？
896:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/10 23:14:15 jnVwDsEP
独り暮らしだよ
暑くて玄関開けてたから配達に来たのに気がつかないとかありえないし
そもそも勝手に受け取り辞退扱いにできるの？
普通署名くらいとりそうだけど
897:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/10 23:15:24 /igF3Oxz
>>888
あなたが今の時期に欲しいと思ったのであれば、誰に気兼ねすることもなく注文したらいい話では。
あなたの荷物一つ増えたところで、こちらには何の迷惑もかかりません。
200個の持ち出しが201個になっても、何にも変わらないし。
>>892
コールセンターにいたことないから知らんが、各センターの内勤事務だと電話応対の研修なんかやらせてないねぇ。
いきなりぶっつけ本番だし。今の時期だと短期バイトもいるから、応対がなってない人がいても不思議じゃない。
いや、そんな状況じゃダメなのはわかってるけど、会社自体がそういう社員教育にまったくお金掛けないからね。
現場としても歯がゆいんだよ。
>>894
勝手に配達し忘れたとか決め付けんなｗ
たかが1日配達が遅れたくらいで、そんなご大層な捏造なんかしません。
大方、荷主の指示で返品ってことになったんだと思うよ。
その場合はもうちょっと違う情報が表示されるもんだけど、その入力を間違ったのかもね。
898:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/10 23:17:29 /igF3Oxz
>>896
何回もこのスレに書き込んでるけど、
荷物が配達完了するまでは、その荷物の所有権はあなたにではなく荷主にある。
受取辞退にするのも、荷主がそうしろと言えばそれでOK。
あなたの許可は必要ない。
899:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/10 23:24:22 jnVwDsEP
持戻（受取ご辞退）
お届けに伺いましたが受け取りご辞退のためお届けが完了しておりません。
お問い合わせはサービスセンターまでお願いいたします。
お届けに伺ってもないのに、配達したらこちらが受け取り拒否したみたいな
表示にされてるから別に荷物はどうでもいいけどこのままこの表示
なおさないなら許さないんで
ちなみにこの通販会社お客様都合の受け取り辞退はキャンセル料３０００円
支払うように書かれてるんだよね
もし請求されたら黙ってないんで
900:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/11 00:41:38 jH6qknF4
九百♪
901:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/11 11:45:00 drv2PZlF
>>899
こんなところで吼えても意味ないよｗ
そのままさくっとサービスセンターに連絡したら？
902:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/11 18:46:52 HFnaGPuZ
前からあったんだが
休日で一日中家にいるのにポストに不在票だけ入れて帰って行くのは、仕様か何かなのか？
エスパーじゃないんで、せめて呼び鈴鳴らすなりしてくれねえと困るんだがな
時間指定で再配達連絡しても同じ事やってくれやがるし
903:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/11 20:20:10 drv2PZlF
>>902
再配達のときにもそうなら、それはもう自分ちのインターホン故障を疑っていいレベル。
904:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/11 20:23:22 HFnaGPuZ
>>903
三回目はさすがにインターホン鳴ったんでわかったけどな
905:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/11 20:27:02 drv2PZlF
>>904
じゃぁ、本当にインターホン鳴らしてなかったと言いたいのか。
真実は配達に行ったSDしかわからないことだけどさ。
不在票書くのには時間も手間もかかるんだよ。
そんなことするくらいなら、さくっとインターホン鳴らして客に出てきてもらって荷物渡したほうが何倍も楽。
何度も何度もこのスレで話題になってることだけど、
わざわざ配達先まで出向いたのに、そこでインターホン鳴らさずに帰るメリットなんて何もないんだよ。
906:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/11 20:53:03 HFnaGPuZ
>>905
実際鳴っていないもんは鳴っていないわけだが
ポストは１階にあるが、俺の部屋は２階にあるから程度の理由かもな
907:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
10/07/11 23:08:29 drv2PZlF
>>906
「上まで上がるのが面倒でしたー」なんて理由で持ち戻るわけないだろｗ
タワーマンションの高層階在住でエレベーター点検中で一機も動かず、なんて場合ならともかく。
もしほんとに面倒だったとしても、それなら不在票入れないで帰るよ。
持ち戻ってもどうせまた配達に来なければならないんだから、不在票だけ入れて帰る意味がわからん。
それも2階でしょ？ エレベーターなしの5階とかも普通にあるのに、
たかが2階程度で帰らないよ。集合ポストから玄関まで目と鼻の先じゃないかｗ
908:国道７７４号線
10/07/11 23:58:09 HFnaGPuZ
>>907
真実は配達に行ったSDしかわからないことだけどさ。
お前は本人か何かなのかね？
909:国道７７４号線
10/07/12 01:36:36 osBkpW3E
>>908
そりゃもちろん、真実は担当SDしかわかりません。
一般論を述べたまでです。
大多数のSDなら、こう考えるよってこと。
本人の話が聞きたいなら、こんなとこに書き込まずに本人に直接聞きましょう。
910:匿名希望
10/07/12 15:59:35 NsJ4oVBA
クロネコヤマト メール便にて １ヶ月前に出した諸物が未着の連絡があった
追跡サービスで番号を入力してみると 確かに到着の日時が記載されておらず
どうしたものかと営業所に訪ねたら 地元の営業所を出て 発送先の大元である
クロネコヤマトに到着していることが判明したらしく そこから翌日到着地の営業所へ回り
配達されたか否かの確認ができないとのことだったが
実にそれが３回目。結局発送費用はこちらに請求されており支払ったあとの不始末。
未着がわかったから次月の請求で相殺処理になったが・・・
ゆうパックでも大きく取り沙汰された後なのだが ゆうパックにしろ、クロネコヤマトにしろ、今後は気をつけて・・・の言葉しかない。
こちらは大阪で、取り扱ってもらっている営業所の所長からは謝罪の連絡があったのに
到着地点の営業所からは一切の連絡がない。
以前、クロネコヤマトにバイトに行った身内がいたが いったいどんな処理を？？と聞いてみると
メール便は客の荷受印が不要だから 倉庫に山ほど溜まっている・・・
しかもお客さんのほうから問合せがあって初めて 倉庫からえぐりだして配達するような不始末だったから
もう利用しないほうがいいといわれた。
これは京都府下での話し。
今回大阪から送ったメール便の到着地点も京都である。
京都のヤマト運輸が横着をしているのか？
ヤマト運輸自体が メール便に対して横着なのか？
配達員が面倒くさい配達サービスなら いっそのことやめてほしい
911:国道７７４号線
10/07/12 17:32:37 gvhIr0cI
メール便の性質上、未着、紛失、誤配があるのは間違い無い、総数の約2,3%以下。
身内が話している事は完全にデタラメ。
912:国道７７４号線
10/07/12 19:01:48 4cJ7Rgq/
雇っても嫌がらせしてきますよ そういう性格の上司だから
嫌がらせ受けたら辞めるんちがうの？？はははって
何処かやっぱり使い捨てだよ メール便
だからどっか偉そうなヤンキータイプか
自営業の昼間から酒飲みしてるようなヤクザっぽいの多いのが多い
嫌がらせして文句言うのは当たり前
逆恨みしてきて仲間売ったとか、やりにくい
913:国道７７４号線
10/07/12 19:31:10 iRXciVPn
東京主管支店のコールセンターにいる､対応最低な男タカク●。
たった一つの集荷依頼で3～4回も保留にし､保留解除の時に笑って出てきた。
あははは～お待たせしました～！って人を馬鹿にするのもいい加減にして欲しい。
そうでなくても、舌っ足らずでカミカミ。2分で終わる用件に10分もかかり、使えなさ極まりない。
終いにはケンカ売られて､最低最悪。
あんなのヤマトの質を下げるだけ。頭が弱いのかな。
オペレーターの教育ってどうなってるの？
914:国道７７４号線
10/07/12 19:55:52 bHFKmDre
荷物 早くもってきてくれ！
915:国道７７４号線
10/07/12 20:06:53 Dqpsrjdk
メール便紛失された
糞だな
916:国道７７４号線
10/07/12 21:22:32 VSp2NLfp
>>910
ちなみに何送ったの？
917:国道７７４号線
10/07/12 23:07:11 Ic/r05A8
「インターホン故障中」と書いた紙を貼っていたのに不在票が入ってた…
918:国道７７４号線
10/07/13 01:24:48 /CnP40+u
馬鹿で最低なコールセンターのオペレーターのことは、誰に文句言えば良いの！上の奴も最低なのに、これ以上どこに！タカクワ(男)とイマイ(女)
919:国道７７４号線
10/07/13 01:45:20 tGfbTJMb
>>917
ノックされてたのに気付かなかったとかじゃなくて？
>>918
ここじゃなく、>>1の窓口からお願いします。
920:国道７７４号線
10/07/13 11:05:32 +opdkAQI
いつもの地域担当の人がいい人で
何か差し入れしてあげたいと思うんだけど
スポーツドリンクか飴＆チョコか惣菜パン
仕事しててどれが一番喜ばれるだろう
惣菜パンは時期的に腐るかな？
921:国道７７４号線
10/07/13 12:00:40 8u8K/ZgJ
500mlペットの茶一択
個人個人で好き嫌いはさまざま
922:国道７７４号線
10/07/13 12:31:23 52X7qOjn
ヤマトの人間も過去の事をとやかく言ってくるでしょうが
再就職先に過去のヤマトが来て迷惑かけた癖に
嘘ばっかりはお前らだ
923:国道７７４号線
10/07/13 14:28:29 iY4MKzO6
朝９時前に集荷依頼して、１６時半になっても来ないから
心配になってフリーダイヤルに催促の電話入れたんだけど、
これってドライバーにペナルティーついたりするの？
いつも規格外の荷物まで６０サイズで受けてくれるのに、
３個が６０、８０、１００サイズと入力されてたので、
腹いせか？と思ってしまった。
未収のＢ２だけど、後からサイズの修正効くのかな？
請求書の段階で間違ってた時には差額もらって領収証書いたけど。
ちなみに、サイズや距離によってドライバーのインセンティブも
変わってきたりするの？
924:国道７７４号線
10/07/13 14:29:05 pGvPNBS6
うちの配達員に限ってかヤマトの人って対応悪いわ。
潔癖性なのか釣りを床にがさつに置いたり
何も言わずただ配達の紙置いたり。
おまけにぶつぶつ言ってたりするw
金もらって仕事してんのに何様だと思う
配達がどうしてもここだから毎回不愉快になるわ。
925:国道７７４号線
10/07/13 14:31:04 pGvPNBS6
ついでに聞きたい。
毎回ヤマト使うと同じ嫌な人が来るんだけど
この人が移動かやめない限りヤマト使うたび
顔あわさないといけないわけ？
926:国道７７４号線
10/07/13 14:57:21 tGfbTJMb
>>923
・集荷の催促でペナルティ
つきません
・オール60サイズ取りがサイズ通りになってた
全社的に、オール60サイズをやめるように言われてます
・B2であとからサイズ修正
B2であろうが一般宅急便であろうが、あとで修正することは可能です
ただし、それをやるとけっこう厳しく叱られます
・サイズや距離によってインセンティブが変わるのか
変わりません
927:国道７７４号線
10/07/13 14:59:39 tGfbTJMb
>>925
そうなるね。
よほど目にあまるような行動があったならまだしも、その程度だと異動させるのは難しいだろう。
でも、応対悪しということでクレームを入れることはできる。
誰が入れたクレームかわかってもいいなら（わかったところで何にもしないが）クレームしたほうがいい。
それで改善される場合もある。
928:国道７７４号線
10/07/13 15:10:27 Q9ElyCKA
メール便で郵便受けの無い家にはどうするの？
やっぱりピンポン鳴らして直に渡すの？
留守で施錠もされてた場合出直しすんのかな？
こういう梅雨の時期、玄関のドアに挟むとか無理ですよね？
929:国道７７４号線
10/07/13 15:14:16 C4+VDRjZ
>>928
つ[ビニール袋］
930:国道７７４号線
10/07/13 15:28:46 pGvPNBS6
>>927
レスありがとう。
個人の問題な気もしてて、不愉快になるだけで
クレームいれるほどではないからしばらくそいつの様子みててみる。
931:国道７７４号線
10/07/13 15:39:10 tGfbTJMb
>>928
まずはインターホン鳴らして、手渡しできるならそうするよ。
不在なら、仕方ないからビニール袋に入れて玄関前放置する場合もあるが、
メール便にも連絡票というものがあるので（宅急便の不在票と似たようなもの）
それをドアにはさんでメール便は持ち帰る場合もある。
保管期限は1週間。1週間以内に連絡がなかった場合、発送者に返送される。
その場合、当然送料の返金はない。
932:国道７７４号線
10/07/13 15:48:43 Q9ElyCKA
>>931
なるほど
サンクス
933:国道７７４号線
10/07/13 16:08:16 H+jfUIf9
車両火災発生→私が発送した荷物が焼失→同じ物を用意(ヤマトが弁償）して再発送したのですが
こういった場合は受取人に荷物が届くのが遅くなった事情などを配達の際に説明してくれるのかな？
934:国道７７４号線
10/07/13 18:31:47 1qvtgYVL
>>933
荷物事故として処理してるのだろうから、事故処理の窓口に
なっているヤマトの社員に遅延の事情を受人に説明しておいて
欲しい旨を伝えておけばおｋ
935:国道７７４号線
10/07/13 19:47:53 bsuwPztL
ヤマトの馬鹿配達員、トラックのドア馬鹿閉めで煩過ぎ
ディーゼルの始動音もｳﾙｾｰし
936:国道７７４号線
10/07/13 20:19:27 62Z9QPbq
近所の配達員で粗雑なやつがいる
ドアの開け閉めの音 バック音が大音量
荷物の置き方 滑車の引き方などあげたら切りがない
外見の気持ち悪さも際立ってるｗ
937:国道７７４号線
10/07/13 20:44:07 vuxsFOJk
20mも離れてないような配達で車両移動
始動音とドア ｶﾞﾗｶﾞﾗﾊﾞﾝﾊﾞﾝ、アホかと
今度直接言ってやろうかなぁ・・・もぅ
938:国道７７４号線
10/07/13 20:52:00 PGX1Qikl
アダチ辞めちまえ
939:国道７７４号線
10/07/13 20:58:14 tGfbTJMb
>>937
けっこう雨が強く降ってたんじゃないの？
ちょっとでもお客さんの荷物を濡らさないよう気をつけてたのかもしれないよ。
ピーカンに晴れてるならそんなことしないっしょ。
なるべく「バス停方式」で配達しろって言われてるんだからさ。
940:国道７７４号線
10/07/13 21:07:34 vuxsFOJk
降ってないし度々有る
941:国道７７４号線
10/07/13 21:12:42 vuxsFOJk
つーか家の辺りがバス停にされてるなら、それはそれで迷惑なんだけど・・・
942:国道７７４号線
10/07/13 21:41:12 FKVG9bS+
火葬場反対！ゴミ処理場建設反対！と同じだな
943:国道７７４号線
10/07/13 21:43:40 C4+VDRjZ
>>941
やっぱりそう思うよな
道の構造上でそこにしか駐車でき無いなら兎も角
配達の無い家の前に駐車しにくいよな
944:国道７７４号線
10/07/13 21:59:22 vuxsFOJk
ん、それで車両移動してるって言いたいのかな？
家に配達に来てるわけじゃないし、駐禁だけど道の構造上は止められるし
バス停ならバス停のローテション位考えないのかなぁ
もぅ、これが関係者のレスならヤマト使うの控えるわ
945:国道７７４号線
10/07/13 22:02:17 62Z9QPbq
本部に報告が一番
946:国道７７４号線
10/07/14 00:49:38 TV3CQqmd
>>934
レスありがとうございました。
岐阜行きのトラックが車両火災で荷物がほとんど燃えてしまったと連絡はありましたが
ニュースでは全然報道されないし、私が悪いと思われるのかと悩んでしまっていました。
947:国道７７４号線
10/07/14 03:02:30 Hydd3p0e
質問です。
・荷物を送った後に、受取人が転居していることが分かりました。
転送先が分かれば転送可能ですか？
その場合、転居先までの運賃はどうなりますか？
・また、差出人へ返送される場合の返送料はかかるのですか？
948:国道７７４号線
10/07/14 03:39:55 ZikmuTV+
>>947
コレクトなどの転送不可の荷物はだめだけど、それ以外なら転送可能。
SDが配達に行った時点で引っ越してることがわかり、
その後差出人であるあなたに問合せが入るから、その時に転居先を伝えればOK。
先に転居先を連絡しておけば、荷物が配達担当センターに到着次第転送されるから
その分受取人に荷物が届くのが早くなるよ。
差出人へ返送されたり、転居先へ転送されるのに別途運賃がかかることはありません。
ただし、着払いの荷物だった場合は、その着払い分の運賃は発生するよ。
949:国道７７４号線
10/07/14 04:28:03 T9ZH9d9q
質問です7月からﾍﾞ-ｽでﾊﾞｲﾄしています ｱﾙﾊﾞｲﾄでも車検証･任意保険を出せと言われます 前はなかったはずですが･･･変わったのですか?
950:国道７７４号線
10/07/14 04:30:07 Hydd3p0e
荷物は元払いで送っています。
勤務先では佐川急便を使用しているのですが、
「転送の場合はその分の運賃もかかる」と聞いていたので
(実際に転送したことがないので本当かどうか分からないのですが）
どのタイミングで支払うんだろう・・と思ってしまいました。
センターの方には面倒をかけてしまうことになり心苦しいですが
さっそく連絡を取りたいと思います。
ご親切にありがとうございました。
951:国道７７４号線
10/07/14 04:30:52 Hydd3p0e
すみません。
950＝947でした。
952:国道７７４号線
10/07/14 10:28:17 ZxBByMuO
営業所から徒歩3、4分の距離に住んでるんですが、いつも時間帯指定の最後の方に
届けに来られます。午前中指定だと11:40分とかに
これはなんでですか？
953:国道７７４号線
10/07/14 10:47:57 ZikmuTV+
>>949
チミはこっちに移動しなさい
ヤマト運輸 新Q&A part7
ｽﾚﾘﾝｸ(part板)
>>950
佐川は転送分の運賃がかかると聞いたことがある。
ヤマトはかからない。約款にそう書いてあるよ。
>>952
なんでと言われてもｗ
あなたのうちとは反対方向が配達の一軒目で、
あなたのうちが配達の最後のほうにくるような配達順で配達してるんだろう。
時間帯指定の最後が嫌なら、その前の時間帯（午前中の前ってのは無理だけど）を指定すればいいのでは。
もちろん、その時にその時間帯の最初のほうで配達されても文句は言わないでねｗ
954:国道７７４号線
10/07/14 10:49:37 ZxBByMuO
やだ！僕文句言うもん！
955:国道７７４号線
10/07/14 10:54:28 ZikmuTV+
>>954
じゃぁ、営業所まで近いんだし、自分の都合に合わせて営業所に引き取りに行けｗ
956:国道７７４号線
10/07/14 11:49:56 +ogIl0Td
ゲリラ豪雨で大変なことになったエピとかある？
957:国道７７４号線
10/07/14 12:03:08 cxIrZ/N9
ネット通販でHDD買ったですよ。
12～14時で指定したんだけど、11時半に来たとですよ。
問題は、それを持ってきたのがハーフパンツに白いランニングシャツでボサボサの髭生やしたオッサンだったとですよ。
例えて言うならオウムの麻原みたいなイメージ。
中元シーズンで人手が足りてないのかもしれないが、せめて上着だけでもヤマトのシャツ着させろやｺﾞﾙｧ。
どこから見ても不審者だろJK
送る荷物がちょうどあったんでついでに持っていってもらおうかと思ってたら、配達だけなんでとか言って。
958:国道７７４号線
10/07/14 12:34:38 15oZS8cE
>>957
そりゃ間違いなく繁忙期だけの委託さんだな
委託さんに制服は貸与してないからね
まぁ、もう終わりだから我慢汁
959:国道７７４号線
10/07/14 13:33:23 hm3n979k
ゆうパック遅配のスレ読んでたら、猛烈に猫のミニカーが欲しくなってしまた・・
ヤフオク見てみたら、いろいろあるんですね・・
960:国道７７４号線
10/07/14 15:05:19 ZWgpRyKe
午前配達なのに勝手に午後配達にすんなｗｗｗ
しかも電話もなにもなしだぞ
ふざけんなｗｗｗ
俺の一日かえせやｗｗｗ;;;;;(;ω;)
961:国道７７４号線
10/07/14 15:07:50 ZWgpRyKe
電話したらくるのが～２０時だと……は？;;送料払わなくていいね;;;
962:国道７７４号線
10/07/14 15:37:03 Mmlb8Akl
日本語でおｋ
って逆に書かれるぞ
963:国道７７４号線
10/07/15 23:55:58 eI3Lefo/
ゆうパックの遅配のニュースで「鈴虫を送ったら半分死んでしまった」と
堂々と話していたおばさんがいたが、ヤマトでは鈴虫送ったり出来るの？
964:国道７７４号線
10/07/16 01:00:55 49NADig0
今は、個人だと出来ない
965:国道７７４号線
10/07/16 14:26:14 1u7XQXqp
荷物お問い合わせシステムで荷物が届いてないのに
配達完了となっているのんだけどはサービスセンターに
問いあわせした方がいいのかな
966:国道７７４号線
10/07/16 15:11:59 BTaqB4Iv
絶対その方がいい。
メール便なら保証は期待できないと思って。
俺の場合はメール便で中身も安い中古ＣＤ数点（廃盤含む）だったけど諦めた。
アマゾンの中古で１枚３４０円も払ってメール便のみってのもおかしな話だが。
967:国道７７４号線
10/07/16 15:19:54 NC11gHti
>>966
ありがとう
前々回から同じようなことがあったから
連絡してみます
968:国道６号線
10/07/17 16:35:14 ZH1N4nKN
２００８年１月住居侵入・強姦などの容疑で社員を逮捕。
十数件の犯行を自供。配達時に犯行対象とする女性を物色。
受領印をもらうわずかな時間で女性宅を物色していたという。
２００９年８月１４日西東京主管支店の運転手二名が大麻取締法違反で逮捕された。多摩川の河川敷で自家栽培していた。
２００８年集配車による死亡事故を起こした。宅配用２トンの集配車を運転していたドライバーが千葉県柏市内で３歳の子どもを引きずり死亡させた。
969:国道７７４号線
10/07/17 19:27:33 5VifUXG/
>>968
なーんだ、全部報道されたものばかりじゃん。
報道されてないものも頑張って探してきてよー
いっぱいあるんだからさー
970:国道６号線
10/07/17 21:38:40 ZH1N4nKN
①実家に宅急便頼んだら、１ｋｍ先の親戚に届けられた。ちょうどその時自分の父親がいたから良いが、
他人にあけられたら大変だったよ。不愉快だったので、電話で抗議したら、ドライバーだけ来て誤るだけ。
②マンションに住んでいるんだけど、自分の郵便受けの上に別の棟の人のクロネコメール便が置き放してあった。
人間ドック結果表在中と記載されていたので、そのうちまで届けに行ったよ。そのうちの人、非常に驚いていた。
971:国道７７４号線
10/07/17 21:52:09 CDsL1nbZ
むかついたから過去の事件掘り起こしたんですか。
言いたい事あればどんどん言えばいいじゃない。
972:国道７７４号線
10/07/17 22:12:14 e+ljiP8V
お届け予定日時 7/17の荷物が、届かなかった～。
荷物お問い合わせシステム最終行は、
作業店通過 07/16 17:46 東東京ベース店
ってなってます。
どこかで泊まってるのかな？
973:国道７７４号線
10/07/19 09:27:56 yQkUiyvV
>>972
どこ発どこ行とか書いたら何かレスもらえるかもよ？
そんなオレも質問。
厚木主管エリアから愛知主管エリアに配達してもらったんだが、
荷物問い合わせしたら、昨日の13時に営業所発送と表示されて、
一向にベース通過って表示されず。
今日の朝見たら配達中になってるんだが、途中の通過状況って見れない場合もあるの・・・？
974:国道７７４号線
10/07/19 11:54:49 0BGfIdg7
>>972
詳細求む。
>>973
手仕分けだと、ベース通過情報が入らないと聞いたことがある。
自動仕分けなら入る。
また、全てのベースが途中通過情報を入れるわけじゃない。
発送からいきなり配達になることもあるよ。
975:国道７７４号線
10/07/19 12:56:41 BOdepaqj
未収なんだけど、契約以外の営業所で出した時に
配達中→配達完了→発送って情報の時もあったよ。
976:国道７７４号線
10/07/19 22:18:47 dmzrIPdR
社員スレに書かれてあった「不在通知の登録番号」って、
不在だった配達先の電話番号を端末に登録してあるってことですか？
それとも、伝票番号ですか？
977:国道７７４号線
10/07/19 22:24:01 aSiHPg++
社員番号はどういう仕組み？１８万台と５４万台の人が来るけど
センターとか主管の数字じゃないんですね。
入社年次にしては３６年も違うとは考えられないし。
978:国道７７４号線
10/07/19 22:36:25 bgrjYE6k
>>977
順番
979:国道７７４号線
10/07/20 00:24:12 k0J2ee7G
>>973
ほとんどの荷物が発送からいきなり配達中になる。
>>975
未収契約している荷主が営業所に持ち込みした時に、
受付が空打ちで荷物を発送して後から契約しているドライバーが計上しただけ。
計上が発送した日の翌日や翌々日になる事はしょっちゅうです。
>>976
配達先の客がクロネコメンバーズに登録してたら、
その登録している電話番号。
登録していなければ番号不明になる。
>>977
入社の順番。
36年なんてざらにあると思うよ。
18万台でその人が高卒の新卒入社ならぜんぜんありえる。
54万台なんて入社してまだ1年半くらいだよね。
980:国道７７４号線
10/07/20 00:44:36 o7RxFAwE
>>977
社員番号は入社順で、その社員が退職しても使いまわさず、新入社員にはまた新たな番号を割り当ててる。
入社年次とは無関係。
20年位前は、入社＝正社員（最初は副社員スタートだけど）だったが、
今はキャリア（契約社員）だとかパートだとか細かく分かれていて、かつそれぞれに個人番号割り当ててるんで
消費スピードが昔と全然違うんだよ。
例を挙げると、17年ほど前で14万台、6年ほど前で39万台、5年ほど前で45万台、2年ほど前で53万台。
36年勤めた人は今はもう定年過ぎたか間近だと思うし、
さすがに36年も勤続に差があるなんてことはざらにあることじゃない。そこまで続かずに辞める人が大半だからね。
981:国道７７４号線
10/07/20 07:04:36 h1rXasOk
976です。
>>979サンクス！
982:国道７７４号線
10/07/20 10:18:13 ANeJA9cN
そういやメイトにも個人番号あるよね（90万代？）
あれはどうなってるんだろう
そのうち社員番号とかぶったりしないのかな
983:国道７７４号線
10/07/20 10:50:03 0aB2TR/N
PSDが50万台YSSが60万台って聞いたけど違うのかな。
うちのセンターでPSD、YSS除いて一番大きい番号は４８万なのでそれ以降どうなってるのか分らん。
984:国道７７４号線
10/07/20 13:50:21 EpCVDSVU
最近ケータイにワン切リが何回もある
毎回違う携帯電話から番号通知してかかってくる
番号ググってみたらヤマトの集荷担当の番号がひっかかった
荷物の集荷を頼んだ覚えもないし電話に出ても無言かハァハァ言ってる
これ、どこに相談すればいい？
985:国道７７４号線
10/07/20 14:47:55 o7RxFAwE
>>983
違うよ。
うちのマネージSDで50万台が2人もいる。
YSSは60万台を使ってるから、今入る新人は70万台だよ。
パート・キャリア・マネージは、全部ひっくるめて連番。
YSSは60万台を使う。バイトは90万台。
社員番号はかぶらないようにするから、もし使い切ったら一桁増やすだけだと思う。
>>984
毎回違う番号全部、ヤマトの集荷担当の携帯なの？
集荷担当って、ただ単に集荷するだけじゃなく、配達も担当だよ。
コレクトか何かの配達があるんじゃない？
毎回ハァハァ言ってるのは、常に動いてるからだよ。じっとして電話することなんかまずない。
無言なのはそっちが何か言うまで待ってるだけだと思う。
とりあえず、なんか話しかけてやってよｗ
986:国道７７４号線
10/07/20 16:30:45 LaNa1rZG
ここほんと末端レベルは糞だな
自分らの「モノを運ぶ」レベルの都合で到着した荷物は
クロネコヤマトの伝票で荷物の状況がわかる所に最終配送所に
到着してるのに敢えて載せないとか放置とか客を馬鹿してるのか
987:国道７７４号線
10/07/20 16:49:09 EpCVDSVU
>>985
電話は何度もかかってくるけど集荷も配達もない
最初の２日間は電話相手に話しかけたけど無言かハァハァ言ってる
かけなおしても名乗りもしないし名前を聞いても答えない
電話番号でググッたら数件はヤマトの集荷担当でひっかかる
何日間もかかってくるんだけど、これ嫌がらせ？
988:国道７７４号線
10/07/20 17:02:07 0aB2TR/N
試しに適当なドライバーの番号でググってみたが何もヒットしなかったが。
URLﾘﾝｸ(sneko2.kuronekoyamato.co.jp)
989:国道７７４号線
10/07/20 17:05:47 o7RxFAwE
>>986
到着してても、その情報を端末に入力しないと到着してるってことは情報上わからない。
いまなんか荷物大量で忙しいから、そのとき持ち出す荷物か指定日等入ってる荷物程度しか入力しない。
それ以外は、次回持ち出すときに入力する。そうしないと追いつかないんだよ。
敢えて情報を載せないなんていうめんどくさいことはしてませんｗ
>>987
そもそも、電話番号でググるって一体どうやって？
ヤマトの携帯番号だとわかった理由は？
990:国道７７４号線
10/07/20 17:07:54 o7RxFAwE
>>988
そりゃぁ、そこは電話番号じゃなくセンターコード入れるトコだもん。
携帯番号でヒットするわけがない。
文字通りGoogleで検索してもヒットしない。
そろそろ990なんで、次スレ立ててくる
991:国道７７４号線
10/07/20 17:13:33 o7RxFAwE
次スレ
クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part3
ｽﾚﾘﾝｸ(traf板)
このスレが埋まってから移動してね。
992:国道７７４号線
10/07/20 17:26:00 0aB2TR/N
>>990
適当な郵便番号や住所入れればドライバーの携帯番号出るから
それをググってみろって事。