09/12/23 00:34:42 fyX9ATw7
この時期って何時に就寝してる？
678:国道７７４号線
09/12/23 01:07:34 ybdkJXeN
>>677
それは苦情スレに書くことか？ｗ
ちなみに俺はこれから寝るとこだが。
679:国道７７４号線
09/12/23 02:13:28 fyX9ATw7
苦情じゃないといけないのか？
んなこたないｗ
680:国道７７４号線
09/12/23 02:36:17 2uxyteXN
>>669釣り銭を用意してない分けじゃないのよ!!
でもな～!一件目から1980円の代引に万札出す馬鹿な客がいるから、どんどん釣り銭が無くなる訳だ！お客目線で物を言うのはいぃが通販の代引位は近い金額を用意しとけって事よ！!
お金の用意するのが面倒なら直接、買いに行け!
681:国道７７４号線
09/12/23 05:47:39 S0c1MFRu
私はきっちり釣り銭がないように用意してるよ。金額もわかってるし、ドライバーさんにも迷惑かけるし。常識ではないけど、大人のマナーでしょ。
682:国道７７４号線
09/12/23 10:21:50 Wbbp596k
ヤマトはまだいいよ
タクシーなんか
千数百を万札で払おうもんなら
｢こっちは両替商じゃねえんだよ｣w
683:国道７７４号線
09/12/23 12:15:32 hIb8qMB4
>>681
結婚してください
684:国道７７４号線
09/12/23 22:51:22 V9+r4ZFN
てめえで頼んでおいて「いくらだっけぇ～」って・・・
その前に事前TELしてんだろうが・・・
いい加減にして欲しい
やっぱりお客によって差が出てきますね
685:国道７７４号線
09/12/24 00:05:46 IPavKwnk
不在の時は犬小屋の裏においときますねって…ｵイｵイ。犬がいれば在宅になるのか。
686:国道７７４号線
09/12/24 10:41:04 sG9FxeXj
犬の足裏に無理やりインクつけてぺたりんこ
687:国道７７４号線
09/12/24 10:45:30 DLQPx2JU
ネットで調べたら15日から昨日まで毎日夜７時以降に届けに来てたらしいんだけど
不在票が一度も入ってなかったから気がつかなかった。夜は仕事でいないから出れないし
それでさっき電話したらあーそうですかじゃあ今日届けますねーガチャン！
で終わり
文句言う間もなかった
なにこの糞会社
通販でもクロネコ使うとこは今後避けるようにするわ
688:国道７７４号線
09/12/24 11:31:01 qjTDgqlb
釣り銭いつも５万円分持って出る。千円×４０・あと小銭イッパイ別ポーチぶら下げてる。
釣り銭ないぐらいで、また廻ってくるの面倒くさいからね。ヤマトは運送屋だけどサービス業でもある訳で…
オイラは物販のために客とは仲良くしてる。金稼ぎに来てるのに自腹なんてあり得んよ。
689:国道７７４号線
09/12/24 11:52:19 SoO1L9wV
「バカに言うことは何も無い。」
俺は佐川しか認めない。
佐川は配達も早いし丁寧だし親切。安心できるし信頼している。だからこれからも利用したい。
見た目も清潔だし身なりも爽やか。
配達するうえで交通の邪魔になることはほとんど無いし、道を譲ってくれるゆとりや余裕もある。
これに比べヤマトは佐川とは全く正反対。
ヤマトは配達も遅いし雑だし不親切。安心できないし信頼できないからこれからも使いたくない。
見た目も不潔だし身なりもチャラい。
配達していることを考慮しても交通の邪魔になることはしばしばで、道を譲ってくれるゆとりや余裕すらない。
特に緑のケージや三輪自転車で運搬してるヤマトのマナーの無さはひどいしトロい。
佐川もたまに青のケージで配達してるけど動き早いから邪魔だと感じさせないし、マナーも良いから不快感を感じたことは未だにない。
690:国道７７４号線
09/12/24 13:00:16 ta96mT8p
>>689
どんだけ配達員観察してるんだよｗきしょい
691:国道７７４号線
09/12/24 13:47:47 RqbP50Uk
クロネコは車の地響きがすごいの以外、他と比べて差はないな
692:国道７７４号線
09/12/24 14:03:16 ta96mT8p
俺の住んでるとこの今までの経験では
ヤマトは指定された時間にほとんどくる
佐川やゆうパックは指定時間前に持ってくることがよくある
だな
693:国道７７４号線
09/12/24 17:09:03 1eoiwk5T
邪魔なのは佐川だろ。あいつら４トントラックで配達に来るときあるぜ。ウチの前の道なんかメチャメチャ狭いのに
694:国道７７４号線
09/12/24 19:19:13 plOKpzH5
ヤマトって給料どれくらいもらえるの？
佐川より環境いいのに給料そんな変わらんて聞いたけど
695:国道７７４号線
09/12/24 19:53:59 mqJCdijI
>>694
地方と都内中心部、扶養家族あり・なしで2倍～3倍の開きがあるよ。
696:国道７７４号線
09/12/24 21:29:01 SgfXJmBT
足跡と鼻くそが着いてた。立ち直れない。
697:国道７７４号線
09/12/24 23:23:32 g/2UYwt/
指定時間を守らないのはまぁいいんだ。
向こうにも都合があるんだろうし。あまりに非常識な差がでないかぎり。
でもな、嘘を付くのだけはやめてほしい。
嘘だけは本当に腹が立つ。
698:国道７７４号線
09/12/24 23:56:54 n1HQfebt
教えて！！宅急便の代引きで荷物が届き、請求された金額を支払ったつもりでしたが...
daidai_iro2004さん
教えて！！
宅急便の代引きで荷物が届き、請求された金額を支払ったつもりでしたが、
さきほど、宅配会社より電話があり、
「一万円足りない」
と言われました。
領収書はちゃんともらいました。払うべき？
絶対払った、、、という確信がありません・・
財布から支払ったけど、その時、財布にいくら入ってたかもわかりません・・・だから、
残高から見出す事もできません・・
でも、払ったはずなんだけど・・
だから、領収書があるのでは？
このまま支払わなかったら罪になる？
699:国道７７４号線
09/12/25 00:12:51 7OPqEa+e
>>698領収書もらっているなら運送屋のミスだろ～!シカトでいぃよ!!
んっ?釣りか?
700:国道７７４号線
09/12/25 00:42:48 cT1TIf89
>>698
領収書もらってるんなら問題ないと思うけど
相手もその場で金額確認して足りませんって言うならともかく
後から言ってくるなんて、他の客と勘違いしてる可能性もある
今後は代金払う時にちゃんとチェックした方が良いよ
例えば１万7千円みたいなお札の枚数がある時は
まとめて渡さずに、１枚ずつ数えて出すとかするといい
701:国道７７４号線
09/12/25 01:04:52 cT1TIf89
なんか変だと思ったら…まぁいいか
702:国道７７４号線
09/12/25 22:43:24 L6vRF+J9
18～20時指定で何で15時に持ってきてんだ？
しかも不在連絡表も入ってなかった。
番号検索で15時に持ってきてたのが分かって
19時前センターに連絡、再配達希望→20時になっても来ず再度連絡、
「ドライバーに連絡したところ荷物が多くて22時ぐらいになるかも」ＯＫ出す→今現在まだ来ない。
この時間になってもドライバーから連絡もない。アホか。
明日センター＆本社にも苦情入れるわ
703:国道７７４号線
09/12/25 23:02:39 lIhwQC7e
世の中君の荷物だけじゃないんだよ。
704:国道７７４号線
09/12/25 23:11:30 L6vRF+J9
>>703
連絡１つ入れればこちらも気分悪くしないで済む話だろ。
客商売で指定時間も守らない、不在連絡表も入れない人間よりこちらに非があるとでも？
つうかまだ来ないわけだが。
これで今日中に来ないとかなら本気で有り得ん会社だな
705:国道７７４号線
09/12/26 00:05:39 UbdeT6OV
荷物が一人のドライバーに過剰すぎるだろうなあ
706:国道７７４号線
09/12/26 00:38:29 rQrzPmph
荷物を違う人に配達してしまった。渡した人は誰だか分からない。
こういう場合ってどうなるの？
自腹で弁償する？ でも、付加価値があったり
もう手に入れられない物だったりするとどうなる？
707:国道７７４号線
09/12/26 00:43:37 2ct8qgur
>>704
まだ来ないってことはどの程度忙しいかわかるだろ。
電話してる暇あったら配達に奔走してるって。
これ以上君みたいなやっかいなクレーマー増えると困るから。
708:国道７７４号線
09/12/26 01:17:45 XPcWRt42
小栗旬みたいなイケメンの配達員をお願いします。
岩尾望みたいな奴が担当だと困ります。
709:国道７７４号線
09/12/26 01:26:33 vkfvUqvS
>>706
宅急便には３０万までの保障がついてる。
３０万越える物は出し人がルールを守らなかっただけで弁償の対象外。
710:国道７７４号線
09/12/26 02:17:24 BhqzQ8ok
>>709
宅急便には30万円までの保障がついている
「宅急便に限っては」約款にはそんなこと書いていない（少なくともヤマト運輸では）
また「保障する」という文面もない
本来の解釈は
・発送できるのは金額で30万円以内
ただ
世間の目を気にしすぎる会社なので、お金を払うケースが多いだけ
711:国道７７４号線
09/12/26 06:08:02 DCQJg0sx
>>707
結局昨日来なかったわけだが。
電話では「遅くなりますが必ず今日中に届けさせます」と言ってたけどｗ
あまりにヒドすぎてﾜﾛﾀ
これでもクレーマーとか意味の分からん逆ギレすんの？ヤマトさん。
中には対応良い人や真面目に働いてる人だって普通にいるだろうが
こういう馬鹿や馬鹿を庇う更なる馬鹿社員のせいで
自分らの印象ますます悪くしてるって分からんのか？
712:国道７７４号線
09/12/26 07:07:36 jVUorOb6
「遅くなりますが必ず今日中に届けさせます」
↑この発言をしたのは、SD本人じゃないのではありませんか？
SDはそんなこと（クレーム）すら知らされずに、
配達に追われている可能性がある。荷物に押しつぶされて
心はもう死にそうな人だっている。それを、馬鹿だとか決めつけるのは
どうかと思う。
713:国道７７４号線
09/12/26 07:41:56 DCQJg0sx
>>712
へえ、知らされてない可能性もあるのか。
普通の会社なら本当に有り得ん事だが
もしそうなら確かにＳＤさんは少し可哀想だな。
この時期忙しいのはこちらだって分かってるんだから
それなりに対応してくれれば当日中に荷物届かなくても許せるのに。
しかし時間指定無視＆不在連絡表無しはＳＤさんの落ち度じゃないのか？
あとセンターの電話対応した馬鹿には当然苦情言っていい訳だよな？
714:国道７７４号線
09/12/26 11:07:32 j86uw+YG
>>713
営業所の受付はまだ状況分かっているけど、フリーダイヤルのサービスセンターは、兎に角ヒドイ。
現場がどこにあるかも知らないし、ましてどんな状況かなんて、全く知らないし。
そんなオペレーターがほいほい受けちゃうから、こんなドライブも出るんだよね…
715:国道７７４号線
09/12/26 11:22:59 zl0sJj13
クロネコのバイトやったことあるけど、お客さんは
とにかく早く着いて欲しいという理由？で
「午前中指定」とか言うけど、相手に確認をしていないし
もしも、荷物出す人全員が午前中指定したら配達無理だし
その指定に振り回されるドライバーさんも大変だと思うよ。
716:国道７７４号線
09/12/26 11:28:13 GjkqLT/L
指定は｢無料｣だもんな｡
同じような理由で
大切に扱って欲しいから衣類とか書籍にも
割れものシール貼っちゃうんだよな
717:国道７７４号線
09/12/26 12:03:16 DCQJg0sx
>>713だが。
後出しだけど実は一昨日にも配達来てたんだが荷物受け取れなかったんだよ。
その日は指定時間内の配達だったし、自分がタイミング悪く急用で外出してしまってた。
自分が悪いのでＳＤさんやセンターを責めたりは勿論しなかったんだが、
当日不在連絡表見てすぐにセンターに電話、再配達希望→「ＳＤに連絡して今から再配達させます」
→配達来る気配なくてＳＤさん携帯に確認→「センターから連絡来てません」(゜Д゜)ﾊｧ？
という事があった。気分を害したというより意味が分からんかった。
ちなみにその日のＳＤさんは昨日とは違う人だったらしい。
「今日はもう無理なので明日の配達になります、本当すみません」とか申し訳なさそうに言ってて良い人っぽかった。
でもその流れから昨日のあの対応なもんだから余計に不信感＆怒り爆発。
ちなみに一昨日も昨日もフリーダイヤルじゃなく営業センターに直接電話してる。
718:国道７７４号線
09/12/26 13:12:39 2ct8qgur
お客さんからの問い合わせに対応できるのはサービスセンターのみ。
719:国道７７４号線
09/12/26 13:50:10 n/u2L0I0
>>713
不在表にSD携帯の番号が書いてあるなら連絡した方が確実だとと思うが
720:国道７７４号線
09/12/26 15:29:38 DCQJg0sx
>>719
>>717に書いた通り一昨日はＳＤさんにも直接連絡したよ。
昨日は不在連絡表自体入ってなかったんで
一応一昨日のＳＤ携帯に電話したら、今日は違う人が担当ＳＤだと言われた。
このＳＤさんも「自分からも今日の担当に連絡します」と言ってくれてたんだがな…
そういやさっき担当センターに再配達について電話したら
昨日電話対応した人が丁度出たんでついでに昨日の苦情も言っといた。
でもこの人が言うには「昨日の担当ＳＤには当日中配達可能かどうかちゃんと確認しました」だってさ。
あまり教育されてないのか知らんがろくに謝りもせず相槌は「あ～そうですか…あ～…」ばっかり。
とりあえず昨日の担当ＳＤに苦情あったと伝えとくよう言って電話切ったが
結局昨日の担当ＳＤが悪いということでいいんだよな？
それともセンターの奴が嘘ついてる可能性もあんのか？
721:国道７７４号線
09/12/26 19:22:13 HObw9wQO
>>703
それって時刻が早くなる理由にはならなくね？
722:国道７７４号線
09/12/26 19:59:44 jpYL52Ta
>>721
なる。
つまりは、SD都合ってこと。
723:国道７７４号線
09/12/27 00:18:31 rAaa7zW9
問題なのは、クレームの内容を現場に伝えない（本当に伝えていないのなら）ことと、
ドライバが状況を客に知らせないことだろう。
客には何も見えていないわけで、ただ荷物が指定された時間に届けられないという事実があるだけ。
ドライバや営業所の人間もプロなんだから、その日の荷物で
時間指定のものがちゃんと時間内に届けられるか、られないかの
大まかな判断は十分に可能だろう。精密なスケジューリングは
道路事情等でこんなんだとしてもね。
どうしても指定時間より早く伺わなきゃいけない場合は、
一本電話を入れるくらいすべき。そんな暇もないとはいえないよ。
それによって不在とわかることもあるだろうし、無駄足を減らせる可能性もある。
ドライバにそれが困難なら、営業所がその役目をおえばいい。
今書いたのは一例だけど、そういった改善活動を行おうとしない
企業体質は正直どうかと思うよ。
真因が人不足にあるのは自明だけど、こればっかりは
即どうこう出来る課題ではないけどね
724:国道７７４号線
09/12/27 00:20:33 GMwMFDxt
>>476
ありがとう、
>>478
何故、あなたはそのような冷酷な酷い事を平気で言うのでしょうか。
人として、言ってはいけない事を貴方は言ってしまいましたね、
許しません。謝罪して下さい。
725:国道７７４号線
09/12/27 00:35:14 g/rZ+Cuf
>>706だけど、ごめん分かりづらかったね。
配達物を無くした配達人さんは
ペナルティがあるのかどうか聞きたかったの。
726:国道７７４号線
09/12/27 00:38:08 GMwMFDxt
>>478
貴方、人として最低の事を言ってしまいましたね、あなたは訴えられても
仕方ない方です。謝罪して下さい。
727:国道７７４号線
09/12/27 00:39:22 GMwMFDxt
>>478
貴方、人として最低の事を言ってしまいましたね、あなたは訴えられても
仕方ない方です。謝罪して下さい。
728:国道７７４号線
09/12/27 00:44:35 GMwMFDxt
>>478
貴方は、人として大変な事を言いましたね。
もし、貴方だったら、同じ事を書かれたり、言われたりした場合
どう思いますか？
けっして許される事ではありません。
訴える事が出来ます。
謝罪して下さい。
729:国道７７４号線
09/12/27 01:31:21 GMwMFDxt
>>726です。
自分がレスに書いた事を書き込みされていないと思い
同じ事を２回書き込みをしてしまいました。
大変申し訳ありませんでした。
以後書き込みされているかを確認して、書き込みします。
730:ようこ
09/12/27 01:36:55 GEV8qMVd
ヤマトって何でキモいやつばかり採用するの？
宅急便です～って来てドアスコープみて、響の長友みたいなキモいやつだったら居留守使って営業所に電話して別の人に配達してもらう。
(響・長友)が休みの日を指定してもらう。
731:国道７７４号線
09/12/27 06:56:34 4c3oXpjp
あなたには性脳を利用して下さい。
うちに関わっているお店を利用しないで下さい。
まぁあなたもキモい奴なんだろなwww
732:国道７７４号線
09/12/27 07:47:53 J3fX7htR
>>730
このレス主はいただけないな
キモいからってｗ 人として終わってるよ
相手の立場も考えろ
733:国道７７４号線
09/12/27 09:55:39 BIThiH2Z
今まで佐川がダントツでクソかと思ってたがうちの地域ではヤマトが終わってる。
佐川は荷物配達する前に必ず電話連絡してくるし、よく書き込みで見る荷物放り投げもしないが
ヤマトは電話連絡一切なし、あげくに指定時間も守らない。当然遅れても連絡なし。
このスレにも同じような目にあってる人いるね。
あくまでうちの地域はこんな感じでヤマト全体がこうだろうと決め付ける気はないが
>>722みたいな考えを悪びれもせず書き込むやつがいるのには驚愕。
社会の一般常識では有り得ない言い分だが…もちろんネタだよな？
734:国道７７４号線
09/12/27 10:06:38 fUcOswEh
一日数百個の荷物あるんだから
いちいち電話なんかしません。
電話くれたのはお前がブラックリスト入ってる要注意客なんでしょう
735:国道７７４号線
09/12/27 10:28:23 BIThiH2Z
>>734
おいおい、言っとくがよく対応最悪と言われる佐川を例に出しただけで
佐川以外の宅配業者も必ず電話よこすぜ。
ちなみに俺は生まれてこの方どこの業者にもクレーム言った事なんてない。
ブラックリストってｗ
ヤマトはあまりの酷さにこないだ初めてクレーム言ったけど。
これで分かるよな？
それが普通だと教育されてると言うなら会社自体がおかしいって事だよ。
736:国道７７４号線
09/12/27 11:00:53 BIThiH2Z
あ、誤解を与えない為に言っとくけど
俺は事前連絡については対応の丁寧さを比べる為に書いただけで、
指定時間を守った上での連絡は別になくても構わないと思うよ。
俺が言いたいのはうちの地域のヤマトは指定時間外に持ってくるのに
前もってその旨の連絡がないというのがおかしいって事。
その事をクレームとして伝えた。
上でも他の人が同じような意見書いてるけど、早まるにしろ遅くなるにしろ指定時間外な訳だから
こちらも家にいない可能性があるんだし、連絡した方がSDも無駄足なくなると思うんだが。
737:国道７７４号線
09/12/27 11:24:06 kcxkSZXw
私のとこはどこの業者も電話してこないけど。
その方が普通と思ってた！
738:国道７７４号線
09/12/27 11:36:57 IUukPaDc
家に来るヤマトの人は時間守るし、代引きの時も1人を除いて皆
電話してくるよ。1度大きい代引きじゃない物を頼んだ時の人は
時間指定なしで昼間確認の電話もあったのに、夜「遅くなります」って
連絡くれたし結局その人によると思う。連絡する人はどんなに
忙しくてもちゃんとするんだよ。なのに忙しさを理由に電話しないだの
客をクレーマー扱いするのは己の手抜きや能力不足を
アピールしてるようなもんだよ
739:国道７７４号線
09/12/27 11:48:14 alKIptqh
こんなに便利な世の中になったのにまだ文句を言う
自分が指定した時間に外出？で、その後来ないと…なんか自分に甘いよな
ｷﾁｶﾞｲ消費者が多杉
740:国道７７４号線
09/12/27 12:22:10 BIThiH2Z
>>738
仰る通りｗ
筋違いの責任転嫁はやめてほしい。
時間指定を例にするとヤマトがそのサービスが可能だと提示してるから利用してるだけであって、
最初からできないと言ってるものを客が無理矢理やらせてる訳じゃない。
SDも荷物が多くて大変だとか人手不足とか色々あるだろうが
そういう文句は客ではなく会社に言うべき事のはず。
>>739
このスレにそんな事書いてる人いたっけ？
とりあえずその場合は文句言う客がどうかと思うけど。
741:国道７７４号線
09/12/27 13:27:45 J3fX7htR
ヤマトの短期行ってたが失望した。
もう配達員にコーヒーやらんし元気さも与えさせん。
742:国道７７４号線
09/12/27 15:02:27 gsqMWtZt
まぁ何の参考にもならないと思うけどとりあえず
うちは年間通してうちに荷物のない日が少なくて、
個人宅だけど週に４回くらい配達と集荷に来てもらっててそれがもう５年目になる。
それでも誤配された事なんてないし時間指定はしないけど日にち指定をしたらその通りに来てくれるし、
どのドライバーが来ても毎日愛想いいし毎日こっちからありがとうございますって言ってる。
みんな優しいし２．３日仕事で忙しくてうちの荷物が１０個以上持ち戻りにさせちゃう時もあって、
ものすごく迷惑な客だけどドライバーは融通きいてくれる。
ホントにその地域によってさまざまだね。
743:国道７７４号線
09/12/27 16:04:10 rAaa7zW9
>>734
一日数百個も時間無視するってすごいね。
逆に大変そう、
744:国道７７４号線
09/12/27 16:07:25 rAaa7zW9
>>742
俺も職業上ほぼ毎日荷物が届くんだけど、
今住んでいる地域（川崎某区）の業者は郵政意外はどれも感じいいなあ。
前住んでいたところは糞だったけど。
全国でサービスレベルがここまでちがう業界もすごいよねえ。
745:国道７７４号線
09/12/27 17:38:50 iLF4XLkx
後から
金額が足りなかったと騒ぐ詐欺集団ｗ
746:国道７７４号線
09/12/27 17:46:06 eMBMDZ4l
このスレはヤマト関係者ばかりでうざいｗ
747:国道７７４号線
09/12/27 20:38:33 LuyFgGi6
友人に年賀状を作成してもらい、23日にメール便で発送してもらいましたが、未だに届きません。
大阪→大阪です。
すぐに届くと思い、問い合わせ番号を聞かず、相手も控えを捨ててしまい…
今年中に届くのか不安になってきました。問い合わせ番号が分からないので、泣き寝入りしかないんですが。初めてメール便を使いましたが、今後は使いません。
748:国道７７４号線
09/12/27 21:23:38 cUuKgwih
はい
749:国道７７４号線
09/12/27 23:47:07 oFqAzL6g
メール便じゃなくて宅急便にすりゃいいのにｗｗあほか
750:国道７７４号線
09/12/28 10:32:19 RuHFV+7s
配達員が不細工だと居留守使う客いるいるｗ
まぁ不細工に配達されたら気分悪いわな
俺から見てもコイツ客から嫌がられてんだろうなって奴いるし
751:国道７７４号線
09/12/28 10:42:36 RuHFV+7s
562-563は不細工男なんだな
お前だって不細工が配達に来たら文句言いたくもなるだろ
752:国道７７４号線
09/12/28 19:22:17 yHjzniUH
メール便 かなりやばいんだね。
ここみてから選択すりゃよかったよ…
ドライバーが馬鹿で 送り先にわからなくて（住所はあってた）
送ったとこまで戻してきたわ。
送り先のセンターにそのまま置いといてくれれば、受取人が取りに言ったのに…
ネコを信じた俺が馬鹿だったわ
753:国道７７４号線
09/12/29 13:45:26 TSeCtWaf
無資格で保険販売２０年…朝日火災とヤマト運輸 (読売新聞)
金融庁は２８日、２０年以上にわたって無資格で保険を販売していたとして、朝日火災海上保険に保険業法に基づく業務改善命令を出した。
同社の所属代理店であるヤマト運輸と沖縄ヤマト運輸には１月１５日から１週間の保険販売停止と業務改善命令を出した。
金融庁によると、朝日火災とヤマト運輸は１９８８年から、比較的サイズが大きく高価な荷物を扱う「ヤマト便」の運送保険を販売していたが、保険を募集する資格のない米穀店やコンビニの店員に重要事項の説明もせずに保険募集を行わせていた。
ヤマト運輸は２００４年１月の時点で法令違反に気付いたが適切な対応を取らず、朝日火災もヤマトから相談を受けながら放置していた。
運送中の事故を巡っては運送会社も契約上、一定の損害賠償の責任を負っているため、必ずしも保険が必要でない顧客に販売していた可能性があり、金融庁は保険の募集体制に重大な欠陥があると判断した。
[ 2009年12月28日20時45分 ]
URLﾘﾝｸ(news.www.infoseek.co.jp)
754:国道７７４号線
09/12/29 16:23:49 /AHezr3P
同じメール便で
千葉 → 東京 夕方受付→翌午前中に届く
大阪 → 東京 夜、受付→6日後に届く
ワラタよｗ
755:国道７７４号線
09/12/29 19:02:27 ElS5MmNs
>>752
ドライバーは超忙しいんだよ
基地外クレーマーは市ね
社会に出りゃ分かるよ
日本人の消費者がキチガイだってことが
高い金を払い特別なサービス受けてるならともかく
安い金しか払わないサービスにまで完璧なサービスを求める
時間にやたら細かくて、言葉遣いや対応などもうるさすぎる
結果自分らに過酷な労働として跳ね返る
安い金しか払ってないお客様も神様
全ては労働者の犠牲の上に成り立っている
そして働き蜂、高ストレス、鬱、過労死が蔓延する社会へ
もう少しアバウトで寛容でいい加減な社会が正しい
756:国道７７４号線
09/12/30 12:42:06 rVP93N+0
>>755
忙しい、消費者がキチガイ
てめーの失敗（スキル不足）を何かのせいにしてる時点で、終わってるよお前。
失敗は誰もがやるんだよ。
問題はそれを放置してる事。
フォローができない奴はどこいっても使い物にならないぜ。
757:国道７７４号線
09/12/30 15:37:31 Vm6bHgXp
755がＳＤ以外にまともな仕事したことないっていうのはよーくわかった
時間や言葉遣いや対応に厳しいって、そんなの普通の仕事だったら
少なくとも当たり前の事でしょ？逆にそれらが全部ルーズでもＯＫな
仕事の方が物凄く限られてると思うけどね
758:国道７７４号線
09/12/30 17:45:17 2UdZcqjG
>>755
祖国に帰れ
ここは日本だ
759:国道７７４号線
09/12/30 20:55:42 BQWt7lS3
16時間労働マンセー！
毎日毎日朝から晩まで12時間30分配りまくってます！
日本人は働き者です！
16時間労働マンセー！
760:国道７７４号線
09/12/31 15:39:43 b0et0qzU
トイレに入ってた一分を狙い打ちして不在連絡票置いていくのは勘弁してくださいっていうかチャイム鳴らしてください。
761:国道７７４号線
09/12/31 15:54:56 rk8GNoEc
>>760
不運だったね、としかｗ
762:国道７７４号線
10/01/01 00:05:12 jb8DpB3l
同じエリアの配達を３年以上担当する事ってありますか？
763:国道７７４号線
10/01/01 01:03:12 DYzrPkO3
ありますが何か。
764:国道７７４号線
10/01/01 13:52:02 HFyW4C7W
チャイムもノックもせず不在だけ入れて帰るのは勘弁して欲しい
睡眠時間削って待ってるんだが
ドライバーの配送量が無茶すぎるってなら
デスクワークごっこしてる社員のクビ切るか給料減らしてドライバー増やしてくれ
絶対いるだろ、そういう給料泥棒･･･
765:国道７７４号線
10/01/01 16:54:50 mGbR7lv1
不在票だけ入れて帰るのはドライバーにとって何のメリットもないから
チャイム鳴らしたけど気がつかなかっただけじゃないの？
766:国道７７４号線
10/01/01 20:10:01 fVnuUa8e
佐川のメール便とか宅急便はちゃんと届けてるのに
ここのメール便は天候悪いから動いてねーとか頭おかしいんじゃねーの
俺は今日チャリで買い物してるっちゅの！ボケ
子供店長に高額ギャラ払う企業は楽でいいね
767:国道７７４号線
10/01/01 20:14:54 GahQ6Ogd
普段から殿様商売してるから子供店長のCM見るとマジ胸糞悪いな
768:国道７７４号線
10/01/01 20:45:25 7JL8/t4M
>>764
おまえが気がつかなかったに500ノック
769:国道７７４号線
10/01/01 20:45:27 irtashn3
挨拶もろくにできないバイト雇うなよ。
770:国道７７４号線
10/01/01 20:54:21 2Q0a4DDt
エコカーだから吹雪くと業務休むんですね^^
うちのボロ自家用車は普通に走ってましたけどねプ
771:国道７７４号線
10/01/01 21:10:22 KbjjyWQo
問い合わせ電話料金もこっち持ちだし最悪だわこの企業
772:国道７７４号線
10/01/02 02:41:25 r7IUwBwN
結局好きになれないね
773:国道７７４号線
10/01/02 08:58:59 8YWRb6ds
みなさんこの季節は
お歳暮→クリスマスケーキ(プレゼント)→おせち→福袋 って
感じで忙しいのでしょうか？
774:国道７７４号線
10/01/02 10:21:01 bHSOAxXh
不在票に記入されている問合せ番号が、すっごい汚い字で
読み取り不可能な数字があって、ドライバーに電話して
その旨伝えたら、「えー？わからないんですかーー？」と
少し不機嫌な対応。で、こちらの住所と名前を伝えたけれど、
「あーー？電話番号はーー？」と言われた。
一応、月に数回は配達に来てもらっているドライバーなのに、
全然客の事なんて覚えていないんだね。ちょっと呆れた。
775:国道７７４号線
10/01/02 13:36:02 efnDlZcW
>>774
不在表の問い合わせ番号って印字されてない？
776:国道７７４号線
10/01/02 17:58:31 EhcJZC16
うちのドライバーわざと毎回直通の電話番号の所隠れるように
シール貼ってやがるｗ
意味ないのに
777:国道７７４号線
10/01/02 18:39:22 m5gKarDi
>>775
未だ5次ネコ地域なんじゃね？
778:国道７７４号線
10/01/02 20:00:56 PW8lJVzN
>>775
>>777
？ 意味が理解できない
ヤマト運輸関係者だが、もう少し詳しく伝えなさい
779:国道７７４号線
10/01/02 20:15:14 PW8lJVzN
【したらば】同様にここも監視している（されてる）
皆、蔽（おおい）に語りなさい。
↑
意味調べてね
780:国道７７４号線
10/01/02 20:15:56 m5gKarDi
>>778
関係者？ｗ
ヤマトで働いてる（ベース等の仕分け以外）やつならわかって当然の話なんだがｗ
781:国道７７４号線
10/01/02 20:27:21 PW8lJVzN
>>780
『ヤマトで働いてる』 のではなく 『ヤマトが私の為に働いてる』 関係者だよ
バイトの代わりなんざ幾らでもいる
782:国道７７４号線
10/01/02 20:27:39 BCR6W1HB
繁忙期は軽リースで回ってるとこも多いから5次猫使うとこも出てくるわな
後ろの赤いやつのせいでコード読み込みづらくてイライラするぜ
783:国道７７４号線
10/01/02 20:38:50 PW8lJVzN
【したらば】のヤマト告発スレは、書き込んだ奴が誰なのか特定出来る様にしてある
我々が社員の動向を調査する為に立てたものだから
下僕のことなんざ知った事か！
784:国道７７４号線
10/01/02 20:39:04 m5gKarDi
>>781
そういうのは関係者って言わないってことくらいわかるよね？
785:ID:PW8lJVzN
10/01/02 20:42:14 PW8lJVzN
>>775
不在表の問い合わせ番号は手書きのはずだが？
786:国道７７４号線
10/01/02 21:29:37 m5gKarDi
>>785
いや、違うけど？
787:国道７７４号線
10/01/02 21:52:48 J6P5Hvr4
>>774
SDはプリンター持ってるから印字される、手書きなのはこの時期いる短期バイト。
電話番号まで聞いたのはその短期バイトに伝えるためだよ。
何で聞いたかは
SD「○丁目○番地の○○さんから連絡きたけどすぐいける？」
バイト「すぐには無理ですね」
SD「じゃあ客のTEL番教えるからどれぐらいでいけるかそっちで電話して」
788:国道７７４号線
10/01/04 04:03:54 JPuLFr1M
荷物の番号なんてどうでもいいだろ
細かいこといちいち突っ込むな
789:国道７７４号線
10/01/04 20:07:33 adxAz5BB
何日待っても荷物が届かないからヤマトに電話したら
「配達の過程で荷物を紛失してしまいました」だってよ。
「至急、捜索してお電話します」って言われてから
一週間経っても連絡来ないから、こっちから確認の電話入れたら
「現在、大急ぎで捜索しております」だってよ。
こういう場合ってお詫びに菓子折りとか貰えるんだろうか？
荷物は同じ物手配してくれるなら到着遅れても構わないんだけど
まあ、ぶっちゃけ菓子折りが欲しいんだよね･･････
790:国道７７４号線
10/01/04 23:11:45 2SIel210
ピーンポーン クロネコヤマトです、
ヤマトと聞くだけで逃げたくなる、
791:国道７７４号線
10/01/04 23:47:00 /dX/Foaz
一生引き篭もってろ
792:国道７７４号線
10/01/04 23:57:04 +7X4IoR7
>>789
そんなに飢えてんのかｗ
793:国道７７４号線
10/01/05 13:12:26 cyF1VfL0
>>792
よりにもよって荷物の中身が抱き枕やらフィギュア類だったんだよ。
「捜索の参考にしますので中身教えてください」って質問に応えざるを得なかったワケだ。
これは菓子折りの一つでも貰わないとなんか悔しいじゃないか！
794:国道７７４号線
10/01/05 22:18:11 R6GIa7IB
>>793
ちょｗｗそういう事情だったのか。なんという羞恥プレイｗまあ、なんつーかその…乙
現認っていって、荷物が破損とかした時に、配達時にその場で客に開封させて
中身がOKかどうか確認してもらうことがあるって、どっかのスレで読んで
自分オタ本とか時々買うから、そんなことなったら嫌だなぁとは思ったけど
荷物紛失で中身を聞かれるとはね。まあ本の場合は本ですって言えば良いんだけどさ。けど本でもフィギュアでも
捜索しても出て来ずに、どっかで誰かに「これ何が入ってるんだ」とか言って開けられたりしてたら嫌だよね
送り状に個人情報まで書いてあるんだし
795:国道７７４号線
10/01/07 13:36:04 yOuUZq9/
>>789の荷物を発見しました！
URLﾘﾝｸ(sukima.vip2ch.com)
796:国道７７４号線
10/01/08 02:47:55 mQw3Fjtw
やる事はやらない
約束を強要するが約束は守らない
契約しても実行しない
金を借りても返す気が無い
他の人が勉強してても勉強しないで僕は頭が良いと言い張る
他の人が努力していても自分は努力もしないで僕は報われないと言う
念書を書いて金を借りた主婦が金を返す気が無いのは、ど~~~だか。と言うが自分はもっと酷い
立てたスレを保守するために毎日マルチコピペと言うが、自分は毎日マルチコピペ連投
トイレの造花は怠け物の証拠と言うが、自分は庭の草さえ抜かない
カボチャのオモチャ車というが、バカは同じクルマに乗る
ライカで撮る日常と言うが、撮った写真は全く無し
ライカ・ライカと言うが、フイルムの入れ方を定員に指導される素人
ライカ名器というが、フイルを入れるのに手間取るようで三流品の証
ライカ名器というが、今時のデジタル技術すら取り入れられない
僕の写真はプロに評価されたと言うが、素人写真
手・足が小さいと言うが、 よ~~~するにコビト ☆彡コビトな(笑)
797:国道７７４号線
10/01/08 08:26:09 f2xCzjvP
>>796
何言ってるのかわからん・・
798:国道７７４号線
10/01/08 15:54:15 anfteNOa
コピペだろ
799:国道７７４号線
10/01/08 23:41:07 uCCZLr4w
URLﾘﾝｸ(august-soft.com)
・個人情報を管理できていない。
・封筒代をけちって、依頼主に報告しなかった。
800:国道７７４号線
10/01/09 15:32:30 p1ZjdDER
不在通知入ってたからドライバーに電話した。
しばらくコールが鳴ったあと、現在電話に出られませんというアナウンスが流れた。
運転中とかだったんだろうと思って、10分後にまたかけなおしたら
今度は呼び出しも繋がらず「プププ...プッ」といって終了ボタンを押してくださいという表示が出た。
間を置いて2、3回試しても同様だった。20分後に試しても同じ。今試しても同じ。
お留守番でもなくアナウンスもなく、とにかく繋がらない。
ちなみにこちらはドコモで相手はau。
これは着信拒否された？
801:国道７７４号線
10/01/09 16:17:29 ttqF1WJ7
逆に聞きたい
着信拒否するメリットって何？
802:国道７７４号線
10/01/09 16:23:39 p1ZjdDER
わからないから聞いてるんだよ
803:国道７７４号線
10/01/09 16:40:58 OqXHzgiY
>>802
そんな短い時間に、わざわざ特定の誰かの着信を拒否するなんてしないよ。
ちなみに何時ごろ掛けたの？ もう再配受付時間過ぎた時間だったんじゃないの？
804:国道７７４号線
10/01/09 17:04:40 p1ZjdDER
>>803
今日の午前に不在届けで電話掛けたのは14時半頃。
繋がらないから仕方ないから直通以外で受付したら今来たよ。
うちは外部は玄関先まで入ってこれないから、業者から携帯で呼び出されるんだが
タッチの差で電話が取れなくて慌てて掛けなおしたけど鳴らなかった。
けどその直後にまた業者からかかってきた。
応答メッセージぶったぎったから取ろうという意志が伝わって掛けなおして来たのかなと思うんだが。
着信拒否じゃなかったらどういう現象なのか教えて欲しい。
確かにメリットなんてないはずだから呆気に取られてるんだ。
業者は同じ人だったよ。
805:国道７７４号線
10/01/09 17:17:28 ttqF1WJ7
そんなの電話会社に聞いてよ
806:国道７７４号線
10/01/09 17:48:16 EVi0yeFU
久々の電波君みたい。
807:国道７７４号線
10/01/09 17:50:40 I1g6nunk
auなら罵詈惨懸崖
808:国道７７４号線
10/01/09 18:01:28 p1ZjdDER
圏外でも電波届きませんぐらい流れると思ったんですが
未経験の出来事だったのでちょっとテンパってしまいました。
常識で考えて着信拒否はありえないですね。
配達員も感じのいい人だったのでもう深くは考えません。
すみませんでした。
809:国道７７４号線
10/01/09 19:09:10 n3hAhnQE
test
810:国道７７４号線
10/01/09 22:28:44 xDuWgOQM
そして今日も届かない＆経過報告すら来ない>>789こと、俺の荷物･･････
本来の到着予定日とか半月前なんスけどね。
捜索するにしても普通、定期的に連絡入れるくらいは常識だろうに。
これはもう菓子折りってレベルじゃないね。ハムだ。
豪華な化粧箱に梱包された肉厚の生ハムを俺は所望する。
･･････いや、年末のお歳暮に恵まれなかったってのは関係なしにね。
もちろん、サラダ油ばっかり届いたってのも関係ないよ、全然。
811:国道７７４号線
10/01/09 23:08:51 8InjFs1j
>>810
別所哲也がハムもってくればいいね
812:国道７７４号線
10/01/09 23:15:05 C3Rpzp61
>>811
こいつにかんしては、転売してあげるおかげで、より多くの人の手元に届くわけだけど？それも必要としている、ね。
みんながWinになれるのに、頭大丈夫？？
813:国道７７４号線
10/01/09 23:28:05 8InjFs1j
え？わたし？ｗ
814:国道７７４号線
10/01/11 14:31:44 msBgk2Fx
セールスやるなら団子も売れ
815:国道７７４号線
10/01/14 19:12:18 u2P1n1X4
１６：３０の集荷頼んだのにまだ来ない、、、
816:国道７７４号線
10/01/15 15:18:20 5d3wsflb
電話対応悪すぎ…「おう、わかるかや、あん、ちょっと行ってみるわ」お前ヤンキーかよ…
817:国道７７４号線
10/01/15 17:28:17 AoFzMqTJ
「おう、わかるかや、あん、ちょっと行ってみるわ」
↑可愛いw こんな風に言われたら好きになるw
818:国道７７４号線
10/01/16 01:16:23 ldzuwqQr
宅急便らくらく送り状発行サービスってネットから申し込めないの？
ログインしたけど利用するのボタンない。
819:国道７７４号線
10/01/16 11:53:13 dCQ17Svf
>>818
逆に、ネットからしか申し込めないはずだが。
ちゃんと画面上をよく見てみ？
820:国道７７４号線
10/01/16 12:21:57 ldzuwqQr
>>819
アドレス帳に登録すればいいんだ！
ありがとう＾＾
821:国道７７４号線
10/01/16 14:26:23 dCQ17Svf
宛先も決まらないまま（アドレス帳に登録がないまま）送り状発行しようとしとったんかいｗ
つーか、あれってただ単にシールが印字されて伝票に貼り付けるだけだぞ。
SDが自宅に持ってくる（郵便受けに投函する）まで待ってなきゃいけないし。
それくらいなら、ネコピットで印字するか、自宅でC2伝票印字するほうがいい。
822:国道７７４号線
10/01/18 20:52:57 u/3xNrvt
>>817
おう、まっとるわ。40秒でこいやー？
くらい言い返せるようになりたいね
823:国道７７４号線
10/01/19 02:04:37 L0CnaMZM
ヤマトのみかんUMA-だった。
824:国道７７４号線
10/01/20 23:35:21 HfgK2Aq0
車を私用で使うのは背任行為だろう
825:国道７７４号線
10/01/22 00:26:07 qvcnuX7n
URLﾘﾝｸ(www.kuronekoyamato.co.jp)
勝手にこんなん送りつけられてクソいらねーんだけど、オクに流したら千円にでもなるかな？
826:国道７７４号線
10/01/22 10:46:01 XY0GfVjY
午前指定を１１時５０分に持ってくるのだけは勘弁してほしい
827:国道７７４号線
10/01/22 12:49:03 ffFEKCHL
また大きな釣り針だなｗ
828:国道７７４号線
10/01/22 21:12:27 Mle9OBMZ
クロネコシロネコぬいぐるみ着せ替えセットとかいうクソいらねぇもん勝手に送ってきやがった
せっかくの休みで寝てたのに朝早くから起こしやがって！
829:793
10/01/23 14:07:46 MmTOzznh
URLﾘﾝｸ(blog-imgs-31.fc2.com)
届いたよー＼(^o^)／
「中身を全て再手配致しますので、正確な商品名を確認させていただきます」とか
まるで地獄の尋問みたいな質問にまで答えさせられて
結局、謝罪やらお詫びらしきものはコレだけ。
URLﾘﾝｸ(kissho.xii.jp)
「大変△ぐdりま１て申し訳ございませんで１に。」だってさ。誠意を感じるね。
紛失した分と、謎の怪文の件でWお詫びの菓子折りもってこいよ。
830:国道７７４号線
10/01/23 14:29:10 j6aAm4Ek
>>829
これ、わかるやつが見たらばれるぞｗ それでほんとに菓子折り持ってきたらどうするんだｗ
つーか、犯罪がらみの中身じゃなくて良かったねｗ
831:793
10/01/23 14:47:15 MmTOzznh
>>830
数々の恥辱プレイを味わった俺にいまさら何を恐れろと？
つか、客からの電話がこないと捜索も、webの荷物問い合わせページの更新すらもサボる連中だぞ？
いまさら律儀に菓子折りなんて持ってくるとは思えない。
ぶっちゃけ、ヤマトからの電話連絡なんて一度も来なかったし。
俺が定期的に電話しなかったらどうなってたんだろう･･････ｗ
832:国道７７４号線
10/01/23 14:56:36 on2akB3M
>>829
品名ぬいぐるみｗ
833:国道７７４号線
10/01/23 15:06:51 asFbM5Um
とらドラ～
834:国道７７４号線
10/01/27 06:37:14 0O7CtI/s
先日ネットでCD買ったが、メール便だったんだわ。
マンションの4階なんだが、夜ゴミ出しに行ったら、ポストから半分はみ出した状態で投函されてた・・・
玄関ポストあるのに、4回だから階段昇の面倒くさがったんだろうね。
あの状態じゃいつ盗まれたりイタズラで抜き取られてもおかしくなかった。
翌日地域の支店長のオバカって奴（あれ、お○タだったけな？忘れた）と配達員二人侘びにこさせたが・・・
お前ら手ぶらで来た時点でわびる気ねーだろｗ
以前近所で会社の車で通勤＆路駐してる奴がいたから会社（2部上場）にメールしたときは、何も言わなくても上司と二人で直接詫びに来て、路駐してた本人が自腹で菓子折り持ってきた。
「ああ、こいつちゃんと反省してるな。もう同じこと繰り返さないだろう」と思い、苛立ちも収まった。詫びるってのはこういうことだろ。
とりあえず部屋に上げたが、「まぁとりあえず座んな」「いえ、このままで結構です」
・・・何故？
理由は簡単。俺の部屋はイスがない。しかし座ったらいくらなんでもアグラはかけないわな。正座することになるのが嫌だからだろうｗ
結局俺も立ったまま話は続いたが、俺が座ったら上から見下ろして話するつもりだったのか？
立ったままでもその支店長とやらはでかい図体で俺より背高いんだがな。
結局空っぽのスカスカの頭何べんも下げてテープレコーダーみたいに「申し訳ございませんでした」「申し訳ございませんでした」
「申し訳ございませんでした」「申し訳ございませんでした」「申し訳ございませんでした」ひたすらリピート。
「配達の際に配慮が足りませんでした」
は？常識がないの間違いじゃないか？いや、脳みそがないの間違いか。
「今後はこのようなことがないように指導してまいります」
当たり前だろｗってゆーか別にしなくていいよ。それは俺に対する侘びでもなんでもないだろ。
これからも日本全国で配達事故起こして倒産してくれ。
835:国道７７４号線
10/01/27 06:38:22 0O7CtI/s
結局話にならんから追い返して本社に電話。その支店を管轄するところのＣＳの責任者から連絡するとの返答。
・・・しかし、これが間違いだったわ。もうクソ猫ヤマトに期待するのが間違いと気づくべきだった。
最初に来た支店長に輪をかけた馬鹿。ＣＳ対応とは思えない舐めた対応。こちらが何か言うたびに意味のない反論、揚げ足取りの繰り返し。
「お客様は何がお望みですか」「～金品ではないたいしたことではない要求～」「それは出来ません」
出来ないなら最初から聞くんじゃねーよ。聞くならふんどし一丁で皇居一周して来いと言われても対応する気で聞け。
そもそも相手にどうすればいいか聞く時点で誠意ない証拠だワナ。
自分の頭で考えてどうすれば怒りを納めてもらえるか、誠意を伝えられるか考えようともしてない時点で終わってるわ。最初に挙げた路駐してたって奴は自分で考えて誠意を見せたから信頼に足ると思ったんだぜ。
そもそも頭下げるだけで詫びになると思ってる時点で頭にウジわいてるわ。ましてや電話口じゃふんぞり返って鼻クソ食いながら「申し訳ございませんでした」って言っててもわからないんだぜ？
お前らそれも業務時間内だからそれで金もらえるんだから何も痛くねーだろ。
痛くない＝反省しない→すぐ忘れて同じこと繰り返す。同じようにまたクレーム受けても頭下げればいいだけだと思ってるからな。
836:国道７７４号線
10/01/27 06:39:04 0O7CtI/s
よくあんだけ何も入ってない空っぽの頭が下がるもんだ。
それとも風船みたいにヘリウムガスでも詰まってるのか？気ぃ抜いたら空まで飛んでっちまうんじゃねぇのか？
最初の支店長もあとのＣＳ責任者とやらも、管理職だとは思えないね。ただのサラリーマン。
これが小さな商店やまともな会社なら、信用第一、クレームは顧客を囲い込むチャンス。まともな対応して逆に「ここなら何かあってもきちんと対応してくれるから安心だ」
そう思わせる大チャンスを、逆に舐めた対応で「二度とこんなトコ使うか」そうして顧客を失う。
どうせこいつら「客の一人や二人減ったところで業績が変わるわけでもねーし、俺の給料が上がったり下がったりするわけでもねーし」「クレームとかうぜぇんだよ。文句があるなら他の会社使えよ」位にしか思ってないだろ。
こんなサラリーマン根性人間に管理職任て殿様商売してたらいずれは誰も利用しなくなるわ。
宅配業者選べない買い物なんていくらでもあるし、早く潰れてくれや。
とりあえずクソ猫の車が路駐or運転中携帯してたら即#9110に通報な。
皆もクソ猫は使わないほうがいいぞ～荷物に猫のクソ付けられるぞ～しかもその後もクソ対応ｗｗｗ
837:国道７７４号線
10/01/27 07:31:58 kzRclVtD
典型的なクレーマーだなｗ
３レスも使ってご苦労さんｗ
838:国道７７４号線
10/01/27 08:20:15 pbke8Jmk
うわぁｷﾁｶﾞｲがおるで
839:国道７７４号線
10/01/27 14:02:36 n3+ME6/4
>>836
ヤマトのクレーマーに対する処置の素晴らしさは伝わった。
あとあんたが世間からはみ出た私生活をおくってるのかと想像がつく。
840:国道７７４号線
10/01/27 22:12:32 fRtOMRbV
コピペだろ。
違ったらマジキチ
841:国道７７４号線
10/01/28 11:57:56 u3KRRbRL
オレも同じような事をされたよ。
マンションの部屋番号が書いてないからって、適当なところに投函して、ポストの上に放置されてたよ。
配達する奴にはたいした物には見えないかもしれないが、受取人にとっては重要なもの。
まったくふざけた会社だよ、ここは。
842:国道７７４号線
10/01/28 13:59:08 0hBtIUF7
>>841
メール便の話しだよね？配達人も悪いと思うけど、
重要な物なのに部屋番書かれずに発送されたの？
差出人に部屋番教えてあるんだよね？
表札だしてるんだよね？
そもそも重要な物をメール便で？
843:国道７７４号線
10/01/28 15:19:49 QG2B22/N
宅急便コレクトで商品を送ってもらったんだけど、いつ頃くるのかと思い伝票番号をモバイルの方で確認したら持戻りになってた。持戻り時間見たら自分は家にいたし、うちの玄関チャイムは壊れてもいない。
平日昼間で絶対いないと思ってんのかしらないけど、チャイム鳴らしもしないで不在票放り込むってどうなの？
後でまた来る方が面倒じゃないのか？
844:国道７７４号線
10/01/28 15:30:35 JmsB93Vo
>>843
素人が考えたって、そう思うだろ？
あとでまた来るほうが面倒じゃないかって。
その通りだよ。
チャイムは壊れてないというのなら、
SDがチャイム鳴らした時にそれが聞こえない場所にいたんじゃないの？
不在票が入ってなかったならともかく、不在票わざわざ投函してるのに
チャイム鳴らさずに持ち帰ることなんてありえないから。
845:国道７７４号線
10/01/28 17:54:48 QG2B22/N
>>844
うち狭いワンルームだし、トイレだろうがベランダだろうが、チャイム鳴らしてくれればどこいても聞こえるんだよね。
配達員の意識の問題な気がする。
さっき不在票に書いてる携帯に再配達の連絡したら、敬語もまともに使えない奴だったし。
メール便の方はDQN多いって聞いてたけど社員も全然負けてない。
昔は一番マシな会社だったけどなあ。。
846:国道７７４号線
10/01/28 18:13:14 JmsB93Vo
>>845
つまり、敬語もまともに使えない奴だから
自分がわからない、その配達員が手間を省けるような何かをやったに違いないと。
不在票書くのも、結構面倒なんだよ？
そうだ、ネット上で確認した『持ち戻りになってる時間』だけどさ、
実際にチャイムを鳴らした時間ではないことくらいはわかるよな？
鳴らした瞬間に持ち戻り入力なんてできないからｗ
847:国道７７４号線
10/01/28 18:31:04 QG2B22/N
>>846
はいはいｗ
よーーーくわかってまつよ。これでおｋ？
本当にヤマトは糞な奴ばっかりだよ。おまえ含めてｗ
てめーが悪くても逆ギレして客のせいだしな
848:国道７７４号線
10/01/28 18:46:16 QG2B22/N
ちなみに
その配達員に再配達の電話した時に、最初の配達の時にチャイム鳴らしてないよね？うちにいたんだけど。って突っ込んだら
｢…あー、電話鳴らしたけど留守だったし｣
だと
家電話も携帯も着信履歴残ってねーよｗ
それ以前にやっぱりチャイム鳴らしてねーんじゃん。
これで満足かな>>846
849:国道７７４号線
10/01/28 19:19:07 v/ltzXxt
まあ、それはヤマトが悪いわな。
なんでわざわざチャイムも鳴らさずに不在票なんて書いて
あとから再配達しなきゃならないような手間を選んだのかが謎だがｗ
「チャイム」を「電話」と言い間違えた可能性もあるが
敬語も使えない社会人には同情の余地無し！
850:国道７７４号線
10/01/28 20:24:39 F+urore/
不在票投函するのに最低３０秒はかかるよ。
不在の可能性の高い家だと不在表書きながらインターホン押すんだよ普通は。
>>848みたいなクレーマーにすごまれたんでたじろいでいい加減な事言ってしまったんだろうな。
いちいち行った家の出来事なんて憶えてませんから。
敬語使えないのはどうしようもないが。
851:国道７７４号線
10/01/28 22:01:18 u3KRRbRL
社員、必死過ぎWWW
荷物の配達すら、マトモに出来ないとは…
受取人は会社選べないからなぁ…
差出人しだいなんだよねぇ～
オレが差出人になった時はこんな会社絶対使わないけど。
852:国道７７４号線
10/01/28 22:12:10 LY/LL5+K
そうしてくれ
853:国道７７４号線
10/01/28 23:11:32 itHP/mwL
東北地方なんだけど、乾燥路面の国道をチェーン巻きっぱなしで走るのはイクナイと思う
854:国道７７４号線
10/01/29 01:15:34 8WtAgyTz
コレクトは事前連絡は必ずしないといけません じゃなかったっけ?
848のレスみたけど、家電話も携帯も着信履歴残ってないからこれは完全にヤマトが悪い
855:国道７７４号線
10/01/29 07:02:14 yMmtxFir
>>854
汚客なんて完全に自分中心に回ってるし、平気で嘘をつく。
履歴が無いと言ったって携帯の電源切ってたり、家電の設定がどうなってるのか分らんからな。
>>848主張だと電話もせず、インターホンも押さず留守として不在票入れた事になる。
そんな事はあり得ない。
856:国道７７４号線
10/01/29 09:10:00 f/eR8bGF
先ずは皆様、表札あげてください
857:国道７７４号線
10/01/29 10:46:46 73VVaYgr
個人情報は極力ださないよ｡
じゃあ、表札なんてださなくても、郵便がちゃんと届くのはなぜ？
結局、怠慢なのはヤマトでしょ！
郵便の真似っこメール便。
ちゃんと配達しろや！糞会社!
858:国道７７４号線
10/01/29 11:40:11 dC4+BzaT
表札=個人情報w
典型的なゆとり
859:国道７７４号線
10/01/29 14:13:46 yMmtxFir
>>857
その分誤配も多い事実
860:国道７７４号線
10/01/29 16:30:39 lBuj7FKZ
>>857
郵便だって誰が住んでいるのかなんて、転入届を出さないかぎり知らない。今まで空き家・空室だったところに
郵便物がくるようになって初めてわかる。公的な郵便（役所やインフラ・電話会社の請求書など）ならいいが
そうでない物しかこない場合などは還付したり居住確認の葉書を投函する。
郵便ではそういうデータを蓄積して、世帯構成員・同居人を把握できる範囲で記録した原簿があり、それに
従って配達順を組み立てる。だから表札がなくても一応配達できるが、ポストに名前がなかったり部屋番号が
なかったり同姓だったりすれば誤配の元。
861:国道７７４号線
10/01/29 17:50:32 aifiTh2n
>>857
こういうこと言うやつって、物事の表面しか見ないやつなんだろうな。
その裏には、表に出てこない数々の苦労があったりするのに。
ま、バカ客なんてそんなもんだけどなｗ
862:国道７７４号線
10/01/29 18:04:27 wJGmAuIB
番地と苗字だけでも出てれば誤配はかなり減るんじゃなかろうか
863:国道７７４号線
10/01/29 19:01:16 hKLAkjcI
最初は感じの良かった、配達のお兄さん。
いつも重い荷物でも、にこにこしてくれていて。
でも何度目かで初めて彼氏が出たとき、彼氏は嫌な印象を受けたようで。
話を聞くと、すごく投げやりな態度だったと…。
うそー？と思ってそのときは信じませんでした。
しかし次に私が出ると、確かに態度が急変していてびっくりｗ
ご苦労様です～っていういつもの言葉もさえぎられ…私ﾎﾟﾂｰﾝｗ
そして今日。
無断で荷物を持ち帰られてしまいました。
家で届くのを楽しみに待ってたのに。
不在票も入ってなくて。
同じ人かはわからないけど、今までずっと同じ人だったしなぁ。
同じ人だったら、配達めんどいなら辞めれば？＾＾って言ってあげようと思います。
864:国道７７４号線
10/01/29 19:40:35 N0t9MRz5
また変なのが来た。
配達した事ない奴は持ち戻る事がどれだけ嫌かわからないんだから仕方ないか。
865:国道７７４号線
10/01/29 20:36:12 MHtBHo18
ネットで買った商品が届かなくて・・・クロネコに電話したらメール便
だったから届けたの一点張りで・・・商品届いてないっつうの・・
泣き寝入りです・・
866:国道７７４号線
10/01/29 21:02:26 wBn4fcun
>>864
まあまあ。
彼氏が居ると分かった途端に態度が急変！私に気があったのね？私ってモテるのね。ごめんね♪
ってことみたいだから、そっとしておいてあげようよ。
867:国道７７４号線
10/01/29 22:14:10 ImHqvB8P
本スレで反応ないのでこちらに再投下させてもらいます
質問というか相談です。
らくらく家財宅急便で冷蔵庫送ったら、相手方から連絡があり、冷蔵庫が安定せずにグラグラするとのこと。。
底を見ると、四隅のうち一ヶ所だけ浮いてるみたいと…。
うちにあるときは確かにちゃんとしてました。
破損なのかなぁ。５０円だけど一応補償金払ったしクレームつけるべきですよね？
この場合、送り主と受け取り主どちらからクレーム電話するべきでしょうか…？
868:国道７７４号線
10/01/29 22:31:17 wBn4fcun
>>867
冷蔵庫の底って、床の歪みに対応できるように脚が1本だけネジ式になっていて
回せば高さを変えられるようになってるけど、文面を見る限りでは、単にその脚の出し方が足りなくて
1本だけ床に着地してない状態になってるような気がするんだけど…。
まずは相手にそのことを教えて脚を回してみてもらっては？
869:国道７７４号線
10/01/29 23:38:11 f/eR8bGF
>>866
というレスを待っているとしか思えない・・・
そもそも不在票も入っていない荷物が
どうして「無断で荷物を持ち帰られてしまいました」
・・・となるのやら。
870:国道７７４号線
10/01/30 00:51:55 YODoKT3h
>>868
ありがとうございます！
＞ 脚が1本だけネジ式になっていて
＞ 回せば高さを変えられるようになってる
＞ 単にその脚の出し方が足りなくて
＞ 1本だけ床に着地してない状態になってるような気がするんだけど…。
初めて知りました…。明日伝えてみます。
集荷されてから配送までの間に、冷蔵庫の足のネジがヤマトによって回されていた？ということなんですかね？
もし破損だったら、到着後何日までにクレーム入れないと無効だとか、ありますかね？
871:863
10/01/30 01:45:38 rpKb95Mp
あははｗ
もういいわｗ
872:国道７７４号線
10/01/30 02:26:55 HtItQDna
>>870
逆に出し方が多すぎて他の足が浮いてしまってる可能性もあるね。
設置の時に斜めに傾けた状態で冷蔵庫を押すか引くかしただけでも回ってしまう事はある。
873:国道７７４号線
10/01/30 07:09:03 /uoeZRUZ
>>863
あんた、ほんとはSDだろ？可愛い女子大学生のところに
荷物を届けるのが大好きで、目を付けていた子に男がいたのが
ムカついたんだろう。自分ところにもいるけど、
「あそこの○○マンションの●号室に可愛い子いるじゃん？
あの子、男を部屋に連れ込んでたよーー」とか言ってくるおっさんSD。
874:863
10/01/30 16:18:17 hv9x871q
>>873
…まじで？＾＾；
キモイっていうか…怖いね…。
貴重な内部事情(?ｗ)を教えてくれてありがとう。
嘘か本当かわかんないけどｗ
どちらにせよ、もう、めんどう事は嫌だし…使うのやめるよ。
875:国道７７４号線
10/01/30 16:57:18 lkcX0f9d
普通に>>863の彼氏が態度悪かっただけだろ。
876:863
10/01/30 19:13:13 WvuQY6G3
わかったわかった
もうココ使わないから許してね
877:国道７７４号線
10/01/31 07:17:13 ZTmY9QL1
>>863
相手は自分を映す鏡
この言葉を送りますｗ
878:国道７７４号線
10/01/31 19:10:10 wvTY3O59
嫌な態度を抜き打ちでしばかれた奴いるよ。
荷物を届けにピンポンしたら、客と支店長が出てきたとか。
879:国道７７４号線
10/01/31 19:38:45 FsuD0drx
メール便が2度も無くなった
ネットで検索しても受付完了で発地は出ているが
その場合1週間経っても連絡はなし
出張から帰りポスト内に無くて不在伝票も無し
着地予定店に電話したが発地に電話しろといわれた
4日後再度販売店から再送してもらい届いたが
ドライバーから一言もお詫びが無いので
ドライバーに苦情を言ったら当店には落ち度は無いと強く言われた
非常に怒りがこみ上げてきたが、勤務先の物流課長に相談したら
去年から減らし西濃運輸便、福山通運を増やし
今年からｸﾛﾈｺは取引停止となった、そして先週私に辞令がおりて
明日から物流課係長になる。
880:国道７７４号線
10/01/31 19:46:21 X65kIs93
俺は海賊王になる、まで読んだ
881:国道７７４号線
10/01/31 20:00:01 76GOu9XM
>>879 釣り乙
882:国道７７４号線
10/01/31 21:25:27 cBFz5Yjd
【クロネコヤマト利用中止のご案内】
クロネコヤマトの宅急便およびクロネコメール便の利用は一切中止致しました。
ヤマト運輸の宅配荷物の破損事故に対する対応が余りにも無責任で、それが一営業所の一担当者だけの問題ではなく、交渉の過程で、本来顧客サービスに関して指導すべき立場の品質管理担当という部署全体のやり方で有ることが明白になりました。
クロネコヤマトの厚木主管支店・品質管理担当の『Ｋ木』と名乗る人間が、１０数年来の取引先に喧嘩を売り、相手を誹謗中傷し、挙句に「その証拠は無い」とヤマトの社内で言い張ると言う現実。
また、破損事故について解決に出張ってきた上司という人物も、『謝罪は、書面に書いてあるから、それで十分だろう』とばかりに、言葉に出して謝りもせず、最初から最後まで頭も下げず、
『弁償してやるから、今後は何の請求もするな』という文書に「さっさと署名して、わざわざ現金を持ってきてやったから、早く受け取れ。
俺は忙しいんだ」という態度丸出しでした。
これが、たとえ一時でも、私が「良い会社だ」と思い、持ち株会に入会して、毎月わずかばかりでも株を買っていたあのヤマト運輸の実態だとは、言葉もありません。
暴言について「証拠は無いだろう」と言い放った品質管理担当者の電話での発言も録音してあります。弁償してやるから、今後一切請求するなという『示談書』（まるで、こちらがゆすり・たかりを働いたようなタイトルですね。）も保管してあります。
個人情報保護云々ということが無ければ、ここに発表したいくらいです。
883:国道７７４号線
10/01/31 21:36:58 IUpbVG9a
さあ、社員の皆さん
祭りの時間ですw
884:国道７７４号線
10/01/31 21:38:23 jYmYwoU1
>>882
ここで公表する事にどんな価値があるか知らないけど頑張ってみれば？w
せいぜいヤマト嫌いで２ちゃん好きの国民が同情してくれる程度だと思うけど。
885:国道７７４号線
10/01/31 21:56:51 UO6AaeI0
そういや
荷物の底が濡れてるから客と中身を確認してみたら
卵20個ぐらい網に入ってるだけで緩衝材も入ってなかった事があった
弁償してくださいだってさw
886:国道７７４号線
10/02/01 02:52:07 VchhdHed
代金引換の宅急便で後から「金額が足りない」と言ってきました。
似た質問があったのですが
ちょっと事情が違うので質問します。
過去の質問
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
と近いのですが
某社“宅急便”で代金引換の荷物を受け取りましたが
翌日になって
ドライバーが
「桁を見間違って請求金額と受取り額が足りなかった。」
とあり得ない事をいいだしてます。
再配達で依頼していたので不在票に書かれた金額を
おつりが無いように金額を用意していたので、しっかり満額を払った記憶もあります。
電話や家に来たドライバーにもそう伝え追い払っていたところ
家に「弁護士」と名乗る人が来て
「払って貰わないと、給料を差し止めますがいいのですか？会社にも押し掛けますよ！」
とか脅迫めいたことを言い出しました。
「弁護士」と名乗る人は弁護士バッジもなく名刺も渡してくれませんでした。
怪しいので
「裁判でも起こしてください。こっちはしっかり払っています」
と答えたのですが
887:国道７７４号線
10/02/01 04:39:40 hkhXOEU3
が？
888:国道７７４号線
10/02/01 07:21:20 7HbttP69
>>886
ドライバーは配達時の人？
ヤマトを騙る詐欺師かもしれないな。
どちらにしてもヤマトに確認したほうがいい。
889:国道７７４号線
10/02/01 08:50:18 G82Y1I2U
サービスにTELして聞くか直接最寄りの営業所へ行って支店長にドライバーの名前を言って聞けばいい。
ものすごく簡単に解決すると思うけどw
890:国道７７４号線
10/02/02 01:12:06 wfcY853Y
つーか営業所に不在の電話したら、「この電話番号は現在使われておりません」
大丈夫か？
891:国道７７４号線
10/02/02 01:33:07 WY9LBDr5
>>890
いまって営業所の電話番号は昔のようには公開してないみたいだから
一般人側から掛ける事は想定してないんじゃね？
892:しろねこ
10/02/02 05:48:51 OSN5SMSs
ネット社会からクロネコを追い出したい。
時間守らず・メール便は商品盗んで、投函完了。
いい加減すぎる。
893:国道７７４号線
10/02/02 13:43:30 hUkURHB1
>>850
その30秒の間にチャイムを押す時間もないんですね。
不在票のシステムになにか重大な欠陥があるとしか思えません。
894:国道７７４号線
10/02/02 13:43:57 hUkURHB1
更新おしてなかったｗ
スルーよろ
895:国道７７４号線
10/02/03 14:53:34 w9hu6VDk
配達来る時家の前で大きな声で名字を呼ぶのやめてもらたい
チャイム鳴らせばわかるから
896:国道７７４号線
10/02/03 15:00:38 ccr2REs9
自分の部屋のチャイムと勘違いして隣の人が出てくる事があるんじゃない？
897:国道７７４号線
10/02/03 15:48:28 w9hu6VDk
>>896
それならいいけど一戸建てで隣にチャイムが聞こえるほどの距離じゃないからなー
本人に言ってみるか
898:国道７７４号線
10/02/03 16:14:35 U3a8HXic
本人にいってからかけよ。
899:国道７７４号線
10/02/06 13:58:23 ZHSGhGax
ヤマトのドライバーが置いていく
領収書
「あれは、あらかじめ印刷された金額ですので、その金額を受領したという証拠とは認めません」
だってよ。
ヤマト運輸内でドライバー、事業所単位で新手の詐欺が流行っているが
本社は「知らない」の一点張り。
みなさん気をつけて
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
900:国道７７４号線
10/02/06 16:39:41 bURGqnNM
>>899
連絡の金額と違うので、問い合わせたら・・・というのは俺も経験ある。
ヤマトの説明だと
①システム上の欠陥
集配はヤマトが、決済は別会社が実施する
配達完了後、請求データと集金データをマッチングし、差異があれば翌日にエラーとして出力する。
※端末で配達完了入力するときに自動で金額を出せるはずだが、
ごく一部の荷主を除けば今もってできないそうだ。
これじゃ手書きの領収書の読み間違いや複写のはみ出しによる桁不足などが生ずる
②ゼニの受け取り方の教育がなっていない
一般常識だと↓のような感じだな
・電話で金額を伝える
・配達時、客の出すゼニは財布には入れず客の見えるところにそのまま置く
・領収書を渡し、金額を確認していただく
・ゼニを数える
・お釣りがあれば、客の出した銭の横に置く
・○○円のお預かりで、ＸＸ円のお釣りになります。
・お客さんに両者を確認してもらい、初めてゼニを財布に入れる
しかしもらったゼニをすぐ財布に入れるドライバが多いこと多いこと
エエ加減にせいや
901:国道７７４号線
10/02/06 16:50:52 P1fqxo28
同じような例がたくさんあるってことは
ヤマトは対策しないと客が悪者にされるな。
だいたい、後で足りないとか
ドライバーの業務怠慢（確認ミス）なんだから
ヤマト内部で処理しろよ。
902:国道７７４号線
10/02/06 17:08:58 bGPeYIWm
北海道の有名人
【住宅ローン】中さん【年始金策編】
ｽﾚﾘﾝｸ(debt板)l50
旦那は猫らしい
903:国道７７４号線
10/02/06 21:07:13 SOF9nraP
>>900
受付カウンターとか、お金をその台の上においてやり取りができる環境ならともかく、
大抵の家の玄関には台なんかないし、あってもそこまで中に入ってやり取りしないことが多いよ。
（玄関扉の外でドアを開けっ放しでやり取りする場合がほとんど）
大抵が手渡しでもらうんだし、お釣りがなければ領収書渡して金額確かめてってできるけど
お釣りが必要となると両手がふさがった状態じゃつり銭出せないし、
一旦財布の中にお金をしまうという選択肢をとらざるを得ない。
もちろん、その受け渡し方法でやるのがベストなのはわかってるけどさ。
客によっちゃ、台のある玄関内にSDが入ることを極端に嫌がる人もいるしね（若い女性とか）。
そういう場合はどうしたらいいと思う？
904:国道７７４号線
10/02/06 21:24:07 ShH1Glja
玄関の中に入っていただきたいのに、扉から内側には
絶対に入って来ないんですが、
どうしたら入ってきてくれますか？
905:国道７７４号線
10/02/06 21:53:22 Av4k5iHH
>>904
風呂入って体洗えよ
906:国道７７４号線
10/02/08 14:39:11 UoWthcHq
送り状発行システムのB2とC2の違いを教えてください
907:国道７７４号線
10/02/08 16:45:44 uSTp+43G
>>906
B2・・・ヤマト運輸の未収荷主として契約が必要
その上で、送り状の発行をB2というソフトを使って行うもの
C2・・・一般客が、自宅のカラープリンタで印刷する送り状
908:国道７７４号線
10/02/08 16:57:10 UoWthcHq
>>906さん、ありがとう
未収契約してもらうのに月に何個ぐらいの荷物を出せばしてもらえますか
送料も安くなりますか
909:国道７７４号線
10/02/08 16:58:20 UoWthcHq
↑
>>907さん、ありがとう
のまちがいです
910:国道７７４号線
10/02/08 20:27:51 uSTp+43G
>>908
未収契約するための最低発送個数なんてないよ。
ヤマトのSDに未収契約したいって言えばおｋ。
ただし、ある程度の実績とか発送個数がないと運賃は安くならない。
通常は集荷金額での契約だから、自分でコンビニに持ち込むより100円高くなる。
（未収荷主は基本電話集荷だからね 定時集荷になるにはそこそこの発送個数が必要）
毎日10個とか荷物があるならいいけど、2～3日置きに1個とか2個レベルなら
ほとんどメリットはないと思われ。
911:国道７７４号線
10/02/11 22:13:28 POagX8AM
なかなか注文したソフトがこないから荷物問い合わせシステム調べたら
2/9 9:16 愛知の支店から発送
2/11 投函予定（東京）
しかし現在も届いてない
翌日配達なんじゃないの？
丸三日かかるってどういうこと？
912:国道７７４号線
10/02/11 23:25:27 rSctiO1W
>>911
「投函」予定 「配達」じゃない
翌日配達なのは宅急便だ。
それはメール便だろ？
メール便なら、愛知－東京間だと3日かかるのが普通。
速達メール便でようやく翌日配達だよ。
まったく、自分でメール便で発送させてるくせして、
こういうバカな客がいるから困る。
913:国道７７４号線
10/02/12 01:22:29 BLCz4EZt
宅急便
荷物受付 02/10 20:28 香川物流システム支店
発送 02/10 20:28 香川物流システム支店
全然更新無し
以前なら途中の経過くらいあったが
914:国道７７４号線
10/02/12 05:02:03 LBrQrZvS
ちょっと初めての経験があったのでお聞きします。
重量物なのでヤマト便を使い岐阜から東京へ発送。
追跡システムで確認してみました。すると
＞作業店通過 02/11 19:29 岐阜ベース店
これはわかります。いつものことで当然の流れ。
＞配達店到着 02/11 19:29 岐阜ベース店
東京宛ての荷物なのに岐阜ベースから配達？
( ﾟдﾟ)？
これって単に登録ミスなのか、宅急便ではなくヤマト便では良くあることなのかお分かりになる方いらっしゃいますか？
915:国道７７４号線
10/02/12 08:46:53 iyOnl03s
ぎふん!!
916:国道７７４号線
10/02/12 09:18:43 gA1LPS7k
>>913
荷物の宛先がどこかわからないことにはなんともｗ
途中の経過情報が入るのは、自動仕分けに入ったとき。
手仕分けしてたら入らないよ。
>>914
単純なミス。時間が全く同じってことで想像がつくでしょ？
おとなしく待ってれば期日どおりに到着するよ。
917:国道７７４号線
10/02/12 12:07:19 BLCz4EZt
配達記録 途中経過無し
荷物受付 02/10 20:28 香川物流システム支店
発送 02/10 20:28 香川物流システム支店
配達完了 02/12 10:40
電話して問い合わせたら担当者でないので分かりません。
佐川なら営業所着→配達中くらいあるが
ヤマトいい加減になったものだ
918:国道７７４号線
10/02/12 14:09:35 gA1LPS7k
>>917
情報が入ってないくらいでいい加減てｗｗ
ちゃんと午前中に届いてんじゃん。何が不満なの？
919:国道７７４号線
10/02/12 16:44:22 ToTimMHI
他社の悪口になるが
佐川は営業所着、配達中になってから２，３日はかかる。
920:国道７７４号線
10/02/13 10:59:29 xhV03H3n
ヤマトでもそういうとこあるよ。
921:国道７７４号線
10/02/13 14:14:51 DNJkWJlI
ヤマトのシステム上それは無いから
922:国道７７４号線
10/02/13 14:25:31 5OFhSpNU
>>919
うちに配達に来る佐川ではそういうことは皆無だが。
ちなみにうちに来るヤマトも同様。
923:国道７７４号線
10/02/13 19:13:05 xhV03H3n
>>921
あるよ。
924:国道７７４号線
10/02/13 19:59:16 YT5/nCu1
午前中指定の荷物が１２時３０分頃に来たんだけど、
別にそれは構わないし、苦情も入れないし、良いんだけど
後で配達記録を見たら、１１：５０ 配達完了 となっていた。
これは、ドライバーが手動で時間を打ち込んだのか？
それとも、とりあえず午前中指定の荷物だったから
午前中のうちに何かピッピッとする機械でやったのか？
925:国道７７４号線
10/02/13 20:13:58 DNJkWJlI
>>923
一度持ち出し（配達中に）にしたら絶対何らかの情報（持ち戻りか配完）いれないと機械が閉じられません。
24時間配達中なんて事はありません。
926:国道７７４号線
10/02/13 21:42:13 5OFhSpNU
>>924
きっと、すごく忙しい午前だったんだろう。午前中指定が午前中に回りきれないほど。
でも、午前中指定を午前中に配達し終わらないと（午前中に配完入力しないと）ペナルティがあるんだ。
だからそれを避けるために11：50に配完入力をしたんだと思う。
927:国道７７４号線
10/02/13 22:06:58 D9qQDrVg
逆に、夕方指定の荷物を午前中に持ってきてくれて（早くて助かったけど）
配完入力が夕方の指定時間だったことがあるけど、それはどういった理由？
928:国道７７４号線
10/02/14 03:09:45 rcWgg4l4
>>925
君のところはちゃんと教育が行き届いているようだね。
929:国道７７４号線
10/02/14 03:14:00 rPATqsaV
つか、>>919って「配達中」のまま2,3日放置されるって意味じゃないだろ。
第一、ステータスは日替わり処理（1時前後）で強制的に持ち戻りに変わるようになってる。
営業所についてからも数日かかるなんて、ヤマト、佐川、その他すべてであり得ること。
930:国道７７４号線
10/02/14 07:49:01 SUmZQmLi
配達員でヘラヘラしててエラ張っててもろチョンぽい奴が不快
星島容疑者とさかな君のハーフみたいな顔
931:国道７７４号線
10/02/14 07:56:35 SUmZQmLi
学生の時にこの会社で年末バイト決まったとき
身分証のコピーと履歴書なくしたのでもう一回適当に書いて欲しいという電話あった
後でわかったが面接した爺のずさんな管理で
ストーカーみたいな配達員が盗んでたらしい
訴訟しようかな
レイプ犯に下着泥棒
性犯罪者多いね
運送なんてどうせチョンと低学歴しかいないんだから潰れればいいのに
932:国道７７４号線
10/02/14 15:38:43 TrM4JOja
午前中指定の荷物が届かないからサービスセンターに電話したら
「調べて折り返し電話します」って。
二時間待っても電話来ないから、再度サービスセンターにかけて、
「さっきも電話したんですが」と言ったら、
「連絡もらった形跡がない」って言われた。
何回もしつこく電話番号の確認させられた。
遅れるはしょうがないけど、かけなおす気がないなら連絡するって言うな。
二度目の問い合わせから30分経つが、連絡なしだよ。
ネット通販だから、運送会社は自分で選べないし。
933:国道７７４号線
10/02/14 16:08:45 rcWgg4l4
>>932
まずは配達担当の営業所にかけた方がいいよ。
そこで不満があればサポセンに凸電。
それが一番効果的。
934:国道７７４号線
10/02/14 16:22:15 YhlpAgvG
>>932
いい加減な通販会社だとヤマトや佐川で出すと言っといて実際は違う運送会社に出す場合がある。
935:国道７７４号線
10/02/14 16:59:44 rcWgg4l4
>>934
もんもう？（なぜか変換でｋ（ｒ
936:国道７７４号線
10/02/14 20:08:25 zlwsDZhP
>>930 >>931 ID:SUmZQmLiさん
もしもそのお話が本当のことであるのならば、私めより
代表取締役社長 木川 眞 に相談したいと思うのですが？
連絡お待ちいたしております。
937:国道７７４号線
10/02/14 20:32:06 YhlpAgvG
>>935
938:国道７７４号線
10/02/14 22:23:28 19h/ZAT7
クロネコヤマトの運転手と同乗者がＷ不倫をしていたのが
バレて片方が離婚になった場合、会社の対応って何かしてくれるの？
939:国道７７４号線
10/02/14 23:16:11 rcWgg4l4
>>937
マジで日本語読めないの？
940:国道７７４号線
10/02/14 23:28:48 YhlpAgvG
内情に詳しくないのが無理に答えなくていいよ、無意味だからさ。
941:国道７７４号線
10/02/15 00:06:26 Qzc9kzBV
>>940
悪いことは言わないから、件のレスをよーーーく読みなおすといい
942:国道７７４号線
10/02/15 00:22:32 UfuWozI/
だから理解できないのなら来なくていいよ、理解できてないのあんただけみたいだしさ。
943:国道７７４号線
10/02/15 00:25:15 QDPn8K2x
>>942
わかってないのはお前だけだとおもうけど。。。
944:国道７７４号線
10/02/15 00:28:15 Qzc9kzBV
>>942
内情に詳しいあなたさまに楯突いて申し訳ありません。
反省してまーすm(_ _)m
945:国道７７４号線
10/02/15 14:46:10 VisJNXCo
>>938
本スレで「保証」って書いて笑われてた人かｗｗ
常識的に考えて、どこかの会社に勤めてる人が不倫したからといって、
その人が勤めてる会社が補償なんかするわけないだろ？
子供じゃないんだからさ。
それとも、そのドライバーと同乗者が不倫したのは会社の責任だとでも言いたいの？
だとしたら、それをあなたが法廷で証明しないと補償なんて受けられないんだよ？
そもそもそれに付き合ってくれる弁護士がいるとでも思う？ｗ
どうせ>>938はサレ妻なんだろうけど、悪いのは会社じゃなくてあんたの旦那。
あんたの旦那は、他の会社に勤めてても不倫してるよ。
946:国道７７４号線
10/02/15 22:14:10 FXHJpHKH
後から
「料金足りなかったから払え」という宅急便会社
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
947:国道７７４号線
10/02/15 23:44:04 udBb0/LT
>>942
ごめん、俺はお前のことが理解出来ないわ
948:国道７７４号線
10/02/15 23:54:22 Qzc9kzBV
蒸し返すなよ
949:国道７７４号線
10/02/16 09:46:23 1oqAMg9O
ヤマトのセールスドライバー
対応「最悪」
人の部屋を、かってに開ける。
ドロボウか？
今後クロネコは出さない。
950:国道７７４号線
10/02/16 09:50:13 1oqAMg9O
>>931
ヤマトは、
ユニホームを、きない、
あやしいドライバーが増えたね。
951:国道７７４号線
10/02/16 09:54:36 RyBUUVWC
>>949-950
何この頭悪そうなレスｗ
952:国道７７４号線
10/02/16 10:14:43 iQ7o3+VR
>>951
文句の言い方が下手。
953:国道７７４号線
10/02/16 20:43:51 GddFL6EE
時間指定しててさっき来たんだけど、一度だけ短くインターホン鳴って、
出るまでの数秒でいなくなりやがった。本当アホじゃねーの…。
何のために指定してると思ってんだよ。
954:国道７７４号線
10/02/16 20:57:11 RyBUUVWC
>>953
その数秒の間に返事すればよかったのにねー。
955:国道７７４号線
10/02/16 23:25:08 +5lyEGWU
>>949 >>950 もしかしたら
ホームコンビニさんの事？
956:国道７７４号線
10/02/17 00:16:53 GfiAkHXQ
>>955
ヤマトだってドアいきなり開けるSDいるよ。
ユニホーム着ないのは、社員じゃなく委託とかアシストのことかもしれん。
一概にホームコンビニだとは言えない。
957:国道７７４号線
10/02/17 00:25:00 oULb8IOe
ヤマトでSD?馬鹿の一つ覚え？
958:国道７７４号線
10/02/17 13:03:14 OGozGZEg
家から往復10分の営業所止めにしていたら、なぜか持ち出しされていた
午前中に届くというからそのまま配達にしてもらったら、まだ届かない
午後から用事あるし急ぐので確認してみたら、営業所に戻っているとかorz
959:国道７７４号線
10/02/17 13:09:59 4Xs+onGN
営業所止めにして欲しかったら余計な住所書くな
伝票の目立たない所、に汚ねー小っせー字で営業所止めって書いてあるんだろうな
960:国道７７４号線
10/02/17 14:11:59 GfiAkHXQ
営業所留めって、発送時の明確なルールがないよな。
社員にだって周知徹底されてないし。
営業所留めにする場合、あて先には住所を書かず
留め置きにしたい営業所（センター）のセンターコードとセンター名を記入したほうが
確実に留置きセンターに届く。
住所と留置きセンターとが同一センター担当区域ならいいけど、違う場合がけっこうあるから。
電話番号は確実に連絡が取れる受取人の電話番号を記入する。
受取人の名前も確実に。
また、営業所留めのシールがあるんだけど、これを貼らないで発送されてくる荷物のなんと多いこと。
貼ってないと、それこそ小さい字で書かれてるだけだったりそもそも書いてないこともあったりするし
そんな場合だったら普通に持ち出しかけちゃうよ。正直、それを責められても困るわ。
ま、今回はその辺ちゃんとしてあったこと前提でなら不手際を謝るが。
961:国道７７４号線
10/02/17 14:13:11 OGozGZEg
>>959
でかい字で書いてましたよ
962:国道７７４号線
10/02/17 14:18:08 OGozGZEg
>>960
今回初めて営業所止めにしたので、ルールとかはわかりませんでしたすみません
そのまま配達してくださいと伝えたのに、持ち戻りになってることがどうかと思ったので
963:国道７７４号線
10/02/17 14:31:13 GfiAkHXQ
>>962
デカイ時で書いてあったならたぶん、そのまま配達してっていう連絡がSDに行くまでに
SDが営業所留めを間違って持ち出したことに気づいて持ち戻りにしたんだと思うよ。
お客さんがサービスセンターに連絡入れてからSDに連絡が行くまでにけっこうタイムラグあるからね。
だから、一番いいのは配達担当SDに直接電話すること。
ヤマトのHPから調べられるし、以前貰った不在票とか捨ててないなら、そこに電話番号が書いてあるから
これからはそこへ連絡するのが一番早いよ。
こっちとしても、できるだけお客さんの意に沿うように仕事してるんだけどさ、
それでもミスって出てきちゃうんだよね。ごめんね。
964:国道７７４号線
10/02/17 14:54:41 OGozGZEg
>>963
勉強になりました。ありがとうございます
問い合わせの電話緊張するしでちょっとあわあわしていましたｗ
965:国道７７４号線
10/02/18 16:45:58 2T7viNLH
後から
「料金足りなかったから払え」という宅急便会社
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
966:国道７７４号線
10/02/18 22:13:25 Wi2Ak8w1
代引きで数百円のものを購入し、1万円で支払いつりを貰う。
で、あとでつり銭が足りなかった！と言っても通るんだな。
967:国道７７４号線
10/02/20 16:35:00 YR5vlZC6
>>966
だよな。
領収書を自ら認めないといってるからな
968:国道７７４号線
10/02/21 19:09:30 5RU3g0Dv
７万円の代引を持っていきなり配達に来た。
頼むから、代引の場合は事前電話してくれ。
オカンに内緒やったのに、バレてお叱り受けたじゃねぇか!!
969:国道７７４号線
10/02/21 21:46:32 D1rUj4WM
>>968
何買ったの？
970:国道７７４号線
10/02/21 21:52:41 MCebm4iw
MDT243WGII
971:国道７７４号線
10/02/22 16:50:44 b2DLOb4W
買わなければよかったのに
972:国道７７４号線
10/02/22 21:18:37 Lz/dg6r8
俺なら注文したその日に七マソおろして
準備万端で待つな
973:国道７７４号線
10/02/23 21:29:38 DZdpwUaZ
配達予定日に来なかったから配達状況見たら
まだ作業店通過になってた。
何で北海道への荷物なのに岡山から大阪経由するんだろう・・・。
これって荷物が変なとこに行ってるんじゃなかろうか。
これなら佐川の方がまだマシだと思えた。
974:国道７７４号線
10/02/23 22:22:57 9o2pzNnO
>>973
えっ？ 日本地図わかってるよね？
陸路で来るんなら、そのルートで全然おかしくないと思うけど。
空路ならともかく。
ちなみに空路だと別料金だよ。
こちとら東京だから、岡山から北海道送るのに空路使えるかどうかは知らんけど。
そもそも、何日が発送日で何日が到着予定日だったの？
それがわからんことにはなぁ。
975:国道７７４号線
10/02/23 22:41:07 DZdpwUaZ
>>974
21日が発送日で23日が到着予定日だったのさ。
んで、22日になぜか大阪通過してるのがおかしいわけ。
大阪から北海道なら2日必要でしょ？
大阪にある時点でその翌日にはつかないよ・・・。
過去の荷物のの配達状況見ると
2日後に直接札幌ベース店に来るのが普通だったから。
常識的に考えて発送日翌日はもっと北海道に近づいてないと
おかしいでしょ。
976:国道７７４号線
10/02/23 22:50:29 9o2pzNnO
>>975
22日の何時に通過してる？ 午前2時とかなら問題なく届くと思う。
で、23日の情報は全く入ってないの？
問題にするなら、22日の大阪通過情報じゃなく23日の情報なしだと思うよ。
977:国道７７４号線
10/02/23 22:53:49 9o2pzNnO
あと、このスレでもよく書き込む人がいるけど、
途中情報が入る・入らないはその時によって違うから
今まで入ってなかったのに入ってた or 入ってたのに入ってない
これでおかしいとか言い出すのはほんとやめて。
言い出すのは、973みたいに配達予定日に到着しない事態になってからにして。
大概は、途中情報が入る入らないに関わらずちゃんと到着するんだからさ。
978:国道７７４号線
10/02/23 22:54:24 DZdpwUaZ
>>975
それが大阪通過してるの22日の15時頃なんだよね。
実際今日荷物届かなかったからたぶん明日になったら
北海道に荷物来るんだろう。
しかしいったいどこを遠回りしてきたのやら・・・。
979:国道７７４号線
10/02/23 23:09:13 Ix98mZvk
>>977
間違いを素直に認められない奴が多いよね。
なんで？マニュアルにあるの？絶対に非を認めてはいけない、って
980:国道７７４号線
10/02/23 23:43:58 9o2pzNnO
>>978
15時は遅いな。たぶん他の地域への荷物に紛れちゃったんだな。
で、荷物の最後の情報が22日15時の大阪通過情報なのかな？
23日の情報が入らないまま、ヤマトからもなんの連絡もないまま放置されてるなら
ｺﾞﾙｧ！電していいよ。それはヤマトが悪い。
>>979
大きな会社になるほどそういうもんだよ。
981:国道７７４号線
10/02/24 00:03:07 Ix98mZvk
>>980
いかにも２ｃｈっぽい返しで自己嫌悪だが、
うちの会社は業界で3トップといわれているうちの1社だけど、
全くそんな態度はとっていないよ。
徹底的に教育・カイゼンさせられるから。
おかげで、切替などの大きな転換期でも
契約継続の案件がほとんどだし、このご時世で新規開拓も順調。
間違いを認め正すということと、下手に出るってことは違うんだからね？
982:国道７７４号線
10/02/24 00:29:02 JlEhcOVZ
>>981
別に俺が取締役ってわけでもなし、そんな質問に俺が答えてそれで満足するの？
俺は一般的なことを書いてるだけ。
間違いを認め正すことと下手に出ることの違いを俺が知ってたとしても、
この会社でそれができるかできないかと言われれば、
できる場合とできない場合がある。それだけの話だよ。
983:国道７７４号線
10/02/24 00:30:16 JlEhcOVZ
つーか、ぼちぼち次スレ立てんとな。
立てられるかどうかわからんが、チャレンジしてくる。
984:国道７７４号線
10/02/24 00:46:20 JlEhcOVZ
やっぱり立てられなかった ＿|￣|○ このホストはスレ立て規制中だとよ・・・
どなたか立てられる方、よろしくお願いします。
スレタイ
クロネコヤマトへの質問スレ（苦情もOK）
以下テンプレ ↓
クロネコヤマト（ヤマト運輸）の荷物・配達員についての質問・苦情スレです。
直接サービスセンターに問い合わせるほどでもない質問や、
書きなぐりたい苦情があればこちらに。
***念のため***
質問・苦情・お問い合わせ等は
・お問い合わせ窓口（ネットから）： URLﾘﾝｸ(www3.kuronekoyamato.co.jp)
・サービスセンター（電話） o120-o1-9625
こちらを先にご利用されることをおすすめします。
前スレ
クロネコヤマトへの苦情 他でもOK
ｽﾚﾘﾝｸ(traf板)
-----以上テンプレ
元々はお客さんが立てたスレだけど、本スレが社員専用になってるから
お客さんへの誘導用にここが必要だと思う。
985:国道７７４号線
10/02/24 19:10:33 vzbaXl87
時間指定どおりに来ない上に突拍子もない時間にきたあげく
不在票を上の階に入れるってどんな嫌がらせだよ・・・
上の階とは付き合いもないのにフルネームとか
電話番号とかどこで何を購入したとか
知られたくないっての むかつく！！！
986:国道７７４号線
10/02/24 21:52:37 YOtbtM0e
>>985
まあ、先ずは表札出してから文句垂れろよ。
987:国道７７４号線
10/02/24 22:14:25 XZCxGn58
>>978
品物なんだ？
岡山→北海道で中一日は航空便だから、航空便から弾かれたら
中二日から場合によっては中三日かかるぞ