07/12/08 01:21:51 /VefMAff
形のない商品を提供するのがサービス業なわけで、そういう意味ではタクシーもサービス業なんだろう。
ただ、業務内容は旅客運送なわけで、接客は必要最低限のもので問題ない。
しかし、その最低限の接客以前に社会人としてのマナーが出来てない運転手が多すぎる。
八百屋は地域の狭いコミュニティの中で営業してるから、旧態依然としたスタイルだが、ＴＰＯをわきまえた接客はしてるだろう。
プロが選んだルートにケチなんか付けねーよ。聞かれれば希望は言うが。そんな事より最低限、挨拶くらいはしろよ。言葉遣いにも気をつけるべき