08/02/20 22:34:34 Dc9s2AT7
引っ越しセンターで働いてますが、こないだあり得ないクレームがありました。
アパートから新築への引っ越しだったんですが・・・
家族は３人、荷物量は３ｔに乗る程度で普通。和ダンス無し、仏壇無し。
玄関からの搬入。
作業時間も1時間半位で終了し、お客様にもすごく感謝され気持よく作業を終えました。
１週間ほどたった頃に会社に電話が・・・
「お宅はどんな作業してるんだ？！和室の床柱に傷があるんだよ！！」
ご主人からの電話。
使用していないはずの和室の傷・・・
説明しても納得のいかない客からの呼び出しで現場へ。
傷の確認をすると、天井から１０cm位下に確かに傷が。
しかし、作業当日和室への搬入はなかったので閉め切っていた。
作業時にはご主人は不在だったため、奥様へ確認を取ると。
「私は柱に傷をいれるとこ見ていたわ！」
ありえねーーーーー！！
ご主人は激怒し話し合いには応じず、責任をとれの一点張り。
近々この夫婦とは法の下で話し合うことになりました。