07/01/14 23:34:24 rz2S6E4v
700だべさ
701:被害者
07/01/15 11:42:17 193A4t7q
クロネコで引越するべからず。貴重品は盗まれる。宅急便でも盗まれた人がいる。しかも弁護士だ。クロネコは計画的で巧妙だ。証拠を残さないようにする。
702:696
07/01/16 00:01:34 K/U/voTK
>>697
失礼。クールでのISOだとはあの文から読み取れんかったわ。
ただ、言いたいのは>>699も書いてるけど、ISOは取ろうと思えば取れるもんで、
取らないのはそれなりの意図があるってこと。
例えば、監査の為に普段やってない事をやるもんだから、経費も掛かるしね。
箔付けにもならんし、流行はとっくにすぎてるんじゃないの？
703:国道７７４号線
07/01/16 00:38:20 Avy5ektF
イメージ優先のヤマトが、ワザとがＩＳＯ取らないなんて考えられないけれどな
特に食品関係なんて安心感は全く違うよ。
「取らない」のじゃなくて「取れない」が正しいと思う。
704:国道７７４号線
07/01/16 01:28:06 NzLM/ct9
>>702
親が自分の子供に
「お前はやれば出来る子なんだから」
と言うのと同じ言い訳だな。
やらないのは出来ないのと同じ。
ヤマトは、他のＩＳＯをとって、わざわざクールだけ取らないのは理屈に合わない。
705:国道７７４号線
07/01/16 10:15:12 7awovnps
隣の家に配達するのに我が家の駐車場に止めるドライバーがいるんだけど
本社にメールすればいいのか？
名前とナンバーはメモしといた。
706:国道７７４号線
07/01/16 10:21:13 2z0KE0FC
止める所無いんだよ
数分なんだし我慢してください
707:705
07/01/16 12:00:39 7awovnps
田舎で隣も車止められるんだけど…
隣は行き止まりで我が家の駐車場（5台分）でUターン、配達の間は無断駐車。
もちろん隣家でもUターンはできないわけじゃない。
ちなみに佐川や福山はバックで来るのでUターンはしない。
708:国道７７４号線
07/01/16 15:29:43 FVUIhUpN
Duoブログに 鈴聖ってのが クロネコヤマトがしてる悪行アップしてるが 本当かな？
鈴聖で検索してね
709:国道７７４号線
07/01/16 18:11:41 tcnSLnw4
クロネコは扱いが雑！！
お酒送ったら割られたし、段ボールもボコボコで届く。
あと、引越の見積もりを頼んだら、
来た女が浴室からｷｯﾁﾝの棚まで、
あらゆる棚や扉を勝手に開けて見ていった。
『ここは段ボール２箱分位です』って言っても
わざわざ開ける。開ける。開ける。
色んな業者に来てもらったけど、そんな事してたの
クロネコだけ。
興味本位で見てるとしか思えなかった。
気持ち悪い
態度も悪くて、その場で断った。
710:国道７７４号線
07/01/16 18:19:56 dmizDOGb
時間指定にしても、守られない事が多いです。出来ないなら時間指定なんて意味ない…
これは、苦情言うべきですか？
711:国道７７４号線
07/01/17 09:02:55 oQ6QQlcX
彼がヤマトのSDです。集荷と配達でいっぱいいっぱいなのに更に物販月７万やれと言われたそう…
…殺す気？これが普通？
712:国道７７４号線
07/01/17 15:56:28 93lQznmP
age
713:国道７７４号線
07/01/17 17:03:17 ruE3ZWTz
>>709
お酒送るときﾊﾟｯｷﾝ(ﾌﾟﾁﾌﾟﾁ)で巻いたり衝撃を吸収するように梱包しましたか？荷主さんがちゃんとすればほとんど荷物事故は起きませんよ。
714:国道７７４号線
07/01/17 20:09:09 93lQznmP
709だけど
酒屋から送ったから
ちゃんと梱包してあるでしょう ヤマトで仕分けの短期バイトした知人が、
『ワレモノの箱でもガンガン投げててヒドかった』って。
715:国道７７４号線
07/01/17 22:06:29 nd2Zr5dM
>>697
ヤマト、佐川はクールで安全基準に満たないのか。
イメージだけで選ぶと損をする話だな。
716:国道７７４号線
07/01/17 22:46:52 3R0P9GW/
>>715
そういうレスって、イメージを悪くしようと必死のようにも見えるわけだが・・・
717:腹痛ﾖﾘ
07/01/17 23:03:13 4edncVi2
酒なんかプチプチのやつしなくても破損せずに届くやろ？どんなけ荷扱い悪いねん！
718:国道７７４号線
07/01/18 00:44:57 Nf1uOnIG
>>717
破損しないという保証はどこにもないですよ。
719:国道７７４号線
07/01/18 02:01:13 58FwWHR9
>>716
ヤマト社員乙ｗ
720:国道７７４号線
07/01/18 07:45:32 YRDzyYKR
投げ方が下手なんだな
721:国道７７４号線
07/01/18 17:03:09 DDfyDGan
漏れは何年か前に実家からの米30㌔なくされた。
実家の方の配送センターから実家にお詫びの一言も何もなかった。
もち、こっちの配送センターは今探してるの一点張り。
数週間後に代替えとかいって20㌔の米が来たけど
それからヤマトはちょっと・・・
722:国道７７４号線
07/01/18 20:56:58 BbLCRf2e
ヤマトで引越し頼んだ時、嫁さんのブラとパンティーの数が減っていたのは気のせいでしょうか？
723:国道７７４号線
07/01/18 21:05:10 9wTN2nzF
>>722
おまいの臭い豚嫁のなんてとらねえよ!
724:国道７７４号線
07/01/18 21:11:12 BbLCRf2e
なんせヤマトは制服のままコインランドリーで盗むぐらいだからな
725:国道７７４号線
07/01/19 00:53:05 3ze8JG8Z
1/14日発送で、1/15日から配達日・時間帯指定（保管中）のままなのですが
これはこちらから連絡しなければならないのでしょうか？
726:国道７７４号線
07/01/19 14:28:21 4QMlK8nI
コピペ乙
727:国道７７４号線
07/01/19 15:32:03 Tl1TBikc
>>725
しないとﾀﾞﾒ。たらいまわしにされるけどな。
んで 荷物は開封・開梱するらしい。ｲｿｹﾞ！
728:国道７７４号線
07/01/19 19:25:23 4QMlK8nI
テキトーなことヌかすな(笑)
んな荷物、いちいち開封なんてしてられっかｗ
それで文句言われたら、また面倒なことになんだろが。
729:国道７７４号線
07/01/20 13:40:26 4DkgZZXK
通販で頼んだ家具が未だ届かない…。予定では17日着なんだけど。
問い合わせても曖昧な返事しかしないし、どーしよ…
730:国道７７４号線
07/01/20 14:38:53 0DzOY0qQ
>729
たぶんねー
仕分けや搬送中に破損したんじゃねーかな
ベースで某通販家具の仕分け担当してたことあるけど
時々あるよ
もう少し辛抱してね。ドライバーはいじめないであげてね
いやもしかしたらドライバーが壊したかも知れんけど
731:国道７７４号線
07/01/21 14:09:08 DH0sTvR9
やっぱりねー。家具は家具屋さんが運んだほうがいいと思うよ。
ヤマトに限らず、ペリカンとか宅配業は小荷物がメインだからさぁ。
いろんな荷物を扱うとこってのは、必然的にトラックの荷台にいろんな荷台を積んでるわけで…。
そこにデカイ家具を積もうとしたら、やっぱりある程度荷台の中が荷物少ない状態になってからじゃないといけなくなるわけよ。
その証拠に、某通販会社の家具は配達時間の指定が出来ないじゃない？
てことで、荷台が空くのはやっぱ夜になったりするわけじゃん。
日が暮れてから組み立て家具を持ってこられてもねぇ。
そこいくと家具屋はやっぱそれ専門だから強いよね。
732:国道７７４号線
07/01/21 14:58:39 ig9d2O78
ニッセンの荷物が入ったボックスってよく放置されてるよね。
733:被害者２
07/01/23 05:17:19 oB5zpW6d
＞７０１ 本当にヤマトの引っ越しにはあきれる。
我が家も行方不明の物がたくさんあるのだが。。。
物損被害も紛失物もありすぎ！！！
一度クレームをつけると、自宅の電話が留守電だと、
勤務中にもかかわらず、平気で携帯に連絡してくるし、
突然自宅に訪問してくることもある。
（にんにく臭いおばはん←一応リーダー）
普通の荷物も今までヤマトを指定してきたけれど、
他の業者を依頼するようになった。
734:被害者２
07/01/23 05:19:47 oB5zpW6d
＞１ 大切な物への思い入れが、ヤマトの奴らには理解不能なようだ。
735:国道７７４号線
07/01/23 12:24:22 07kDXlLT
送った荷物の配送状況確認したら調査中になってますが、これは紛失ですか？orz
736:国道７７４号線
07/01/23 13:32:51 Ur4gHMHi
とは限らない。
不在が続いたとか
住所不備とか。
737:国道７７４号線
07/01/23 17:23:15 v+N1LkAD
昨日午前中再配達頼んだのにいまだに来ない。
ネットで調べたらセンターに留め置きみたいなのでクレーム電話したけど
言い訳ばかりで謝罪がないうえに不在だったお前が悪いという雰囲気出しまくり。
昨日2回お伺いしたんですけど。なんて言われても2回目は家にいたしなんの気配もなかったぞ。ホントに来たのか？
会社でヤマトメインでやってるしSDも5年くらい同じ人ですごいいい人だしヤマトにはいい印象があったんだけど
自宅エリアのドライバー最悪っぽい。不在表の字も汚くて読みづらいしマジ最悪。
738:国道７７４号線
07/01/23 17:36:01 WzFUO58S
宅急便が現時点で紛失した模様。
１月１６日発送
１月１８日(伝票番号から調べると持ち込んだ宅配場から移動せず)
依頼主の東京都(全域調査)
送り先の某県(全域調査)
結果・・・見つからず。
全国調査に切り替え
結果・・・見つからず。
続く・・・・
739:国道７７４号線
07/01/23 18:54:20 Ur4gHMHi
ハイ、残念(笑)
740:国道７７４号線
07/01/25 22:32:42 3BufxC2f
紛失じゃないと思うけど、明日届く予定の通販のコレクト
千葉から東京なんだけど、まだ伝票番号未登録って本当に
明日届くのかな、不安になってきた。
741:新米ｺﾙｾﾝｽﾀｯﾌ
07/01/26 03:05:33 5o1Eg2PK
>>740
発送が19時以降なら伝票未登録ってのもありえる。
742:国道７７４号線
07/01/26 16:48:14 QgTHS5sD
＞＞741
そうなんですかぁ、でも無事届きました、よかった（＾＾
743:国道７７４号線
07/01/26 17:38:37 gDNn1CtJ
一つ おしえてあげよう
すべてがすべてじゃないけど
ドライバーが物を気にいったら、パクってるのさっ。
わからんかなぁ
744:国道７７４号線
07/01/27 00:59:34 EIyO2WiL
システムも知らんと、テキトーなことヌかしおるわﾜﾗ
これだからシロートはｗｗｗ
745:国道７７４号線
07/01/28 05:44:56 WmQqvShQ
事務所の台車の上にクール便が乗っていたのよ。
それで、クールボックスに入れたら、一個だけ配達の荷物だったの。
確認しなかった私も悪いんだけど、紛らわしいことしないでほしいな。
746:国道７７４号線
07/01/30 01:15:48 aBIqRZMH
荷物じゃない、信用を紛失したんだ。
747:国道７７４号線
07/01/30 01:23:49 YGxCLd5j
最近電波が飛ばなくて、集配がはかどらない！
おまけに、そんな状況を知ってるくせにクソサービスセンターは時間ギリギリの
集荷も電話無しでメールで入れてくるし！！
そんなアホは辞めちまえ～～～～～～！
748:国道７７４号線
07/01/30 02:11:58 xfnuPn5f
１.福岡→千葉へｸｰﾙ便送ったら紛失された
保証はしてもらったが､数ヵ月後､荷物は腐敗して高知で発見された…
鯨肉…臭かったろうなぁ
２.同じく福岡→千葉へ
お土産のﾊﾟｰﾙﾈｯｸﾚｽとお菓子その他を紛失された
これも保証してもらったが依然行方不明
３.茨城→福岡へのメール便
１０日かかって届いた
頼むよ～猫ちゃん…
749:国道７７４号線
07/01/30 02:16:44 YGxCLd5j
ネックレスとかは・・・横持の業者が盗んだもね！
わからないけどさ・・・
メール便は出した所が会社なら１０日は考えられるね。土曜日曜はメールを入れれないビルとかポストの無い会社なら
考えられますね！
750:748
07/01/30 03:18:18 xfnuPn5f
>>749
ﾚｽありがと♪
ﾈｯｸﾚｽはお菓子と一緒だったから「菓子類」で送ったんだぁ
だから中にﾈｯｸﾚｽ入ってるのはわかんなかったはず…
ﾒｰﾙ便については了解でし♪
会社→個人宅だから
それに一応ちゃんと届いたしね
751:国道７７４号線
07/01/30 04:08:47 YGxCLd5j
またヤマト使ってやって下さいね～！
752:国道７７４号線
07/01/30 10:13:40 xfnuPn5f
いいけど荷物なくさないでよぉ？
753:クレストフォルム
07/01/31 15:43:57 1IOU8VU1
福山通運横浜支店よりは数万倍ﾏｼだろwww。
あそこはまるで盗んでくださいと言ってるような荷物管理だからな。
754:国道７７４号線
07/02/02 21:58:38 JDQRzClF
ヤマト運輸で酒を発送して今日それが割れたいたと連絡あったんだが、
こういう場合弁償してくれるのか?
755:国道７７４号線
07/02/03 01:09:53 zPMNVnpJ
弁償しますよ。代品かその現物の代金かどちらかになります。
756:国道７７４号線
07/02/05 19:28:19 qCS8EfWW
オークションで落札して１月３０日に横浜から発送されたものが２月１日投函完了となってるけど、今だに届いてない(T_T)
気付いた時点で連絡したら全然別物を↑の荷物だと思い込んでた。
メール便だから泣き寝入りするしかないのか…。
なんか腑に落ちない。
757:国道７７４号線
07/02/06 14:31:05 TPoGTNHy
残念でした 今後は宅急便でお願いします
758:国道７７４号線
07/02/07 13:52:52 FBzFWm9H
>>756です
みつかりました。全く別の地域で同じ番地の、名字が似ている方のお宅に届けられていたそうです。
759:国道７７４号線
07/02/15 08:30:20 0+zAK6qd
友達の時計屋さんもロレックスを２度紛失されていた。
なんか最近ヤマトの従業員の大量逮捕事件ってあった？
760:国道７７４号線
07/02/16 03:56:37 edLnZJ7O
荷物を出す時『絶対に上に物を乗せたり揺らしたりしないで下さい』
って散々言ったのに、
送った相手から潰れてた！と先程言われました。
品名にお菓子と書いて
ワレモノ、なまもの
にも丸をつけたのに…
この場合、保証されるのでしょうか。
761:国道７７４号線
07/02/16 06:34:14 eSG+t3eX
「絶対に」なんて無理だろ常識的に考えて・・・
762:国道７７４号線
07/02/16 11:28:10 edLnZJ7O
まぁそうだけど念のため言ってみただけ
763:国道７７４号線
07/02/18 11:39:59 N+RiCmcV
>>759
荷物の仕分けをするアルバイトが盗んで捕まった事はあるよ。
質屋に持って行った時点でタイーホされたらしいｗ
764:国道７７４号線
07/02/18 21:29:01 lC+Atsan
>>762
「念のため」の使い方もおかしいから。
正直に「無理を承知でごり押ししただけ」って書いたら？
大体、上にモノを載せないってことは、一番上に乗ってるんだから、
重力エネルギー高いよw
762が望むサービスはチャーター（貸し切り）でしか実現しないわけ。
軽チャーター、ドライバー１人でそのお菓子の何倍掛かるか。
まして揺らしてもダメなら美術品専用車使っちゃう？w
765:国道７７４号線
07/02/18 22:31:00 FB/OaPrP
運送屋さんは 大変なんじゃ
766:国道７７４号線
07/02/18 22:46:55 oCcRF+JS
>>760
それってケーキやショートケーキなの？
そうなら受け付けできないんだけど・・・
そうじゃないなら木箱か丈夫なダンボールにしっかり詰め物を詰めて送って下さい。
767:国道７７４号線
07/02/19 22:41:36 lot7Rmo6
頂き物のお返しにと、クロネコで送ろうと受付へ。
ラッピングしてある贈り物を、ガムテープでぐちゃぐちゃにされた。
「封しておきましたので」と一言。
あんな状態で送られた相手側は、どう捉えるんだろう
二度と利用しません。土佐市のクロネコ
768:国道７７４号線
07/02/19 23:22:48 CoMzs0+E
>>767
ちょっと前のレスも読んでないのかね。
混載に向かない梱包だったから再梱包される訳でしょ？
で、ラッピング屋じゃないんだから、優先順位は確実に着いて、壊れにくい梱包。
ラッピングした店で宅配で送ることを伝えていれば、それなりの梱包をするだろうよ。化粧箱に入れて詰め物をするとかね。
ただね、正直百貨店の店員だろうと、配送の梱包を知らない人がほとんど。
布袋に平気で送り状貼ってみたり、紙ガムテープはがさないでその上からまた紙ガム梱包する人とか。
ラッピングしてある荷物をそのまま届けろなんてどだい無理な話なのよ。
自分で直に持っていったって難しいのは分かるでしょ。
配達時の雨は考えに入ってる？
不在の度に汚れるから、配達日時を受け人さんに連絡してある？
受け人さんの気持ちを考えるなら、それだって心遣いだと思うけどね。
769:国道７７４号線
07/02/20 11:27:14 /Uth2LjN
↑隣の市のクロネコは使うのかな？
770:国道７７４号線
07/02/21 01:56:35 YNM0fJSz
>>767
そもそもﾗｯﾋﾟﾝｸﾞだけの状態で持ち込むのがいけないんじゃないですか？
中身剥き出しで持ってくる人多いけど、殆んどの人が自分できちんと梱包してるのに、自分でやらずに人任せにしといて文句言える神経が信じられない。
しかも、そういう人にかぎってゴチャゴチャ文句言うし。うちの営業所はお客様に了承頂いてからガムテ貼りますけどね。
771:国道７７４号線
07/02/23 00:18:09 gcQxkvLb
age
クソネコの誤送回数がとうとう３回に達した
「箱が似ているので間違えました」ってヘラヘラ言うだけで謝罪回数０
箱はへこますわ態度最悪だわクソネコはこの世に必要のない宅配業者
772:クロネコ１０歩後ろへ
07/02/23 01:12:20 +o5pZIRU
壊す無くす潰す当たり前 クールを常温輸送したり冷凍冷蔵を間違えのは日常茶飯事 誤着不在放置なんのその 天地無用の↑を反対に向ける輩が大半 流石クロネコ品質
773:国道７７４号線
07/02/24 07:49:19 s93Td0ym
諸君 私は集配が 好きだ
諸君 私は集配が 好きだ
諸君 私は集配が 大好きだ。
ベースのパンクが好きだ 夜配大杉が好きだ ゲテモノ午前中指定が好きだ、
タイム炸裂が好きだ 高速夜間通行止めが好きだ 開かずの踏み切りが好きだ、
中抜き到着が好きだ 不在掃討戦が好きだ ヤマト便午前指定が好きだ。
高速で 街道で 凍土で 駐禁取り締まり重点区域で 万年渋滞区域で 雨中で 泥中で 雪中で
この地上で行われる ありとあらゆる 集配行動が 大好きだ。
繁忙期初日に戦列をならべた１０トン車の一斉射撃が 轟音と共に仕分けをパンクさせるのが好きだ。
空中高く放り上げられた小物が ゲテモノの下敷きでばらばらになった時など心がおどる。
傭車兵の操る 追加ＢＯＸが 混乱でホームを埋め尽くすのが好きだ。
悲鳴を上げて 燃えさかるウォークスルーから 飛び出してきたＳＤを、
誤着あるから別のセンターに寄ってねと言われた時など 胸がすくような気持ちだった。
774:国道７７４号線
07/02/24 07:50:32 s93Td0ym
規格外のカレンダーのメール便をそろえた コンテナの横隊が、
こんなものメールで送ってくるなとチビコンに叩き込んで返品するのが好きだ。
恐慌状態の新米ＳＤが再配達で不在だった荷物を、何度も何度も蹴り飛ばしている様など 感動すら覚える。
社会貢献課が、事故を起こしたドライバーを支店長面接で 吊し上げていく様などはもうたまらない。
泣き叫ぶドライバー達が、私の降り下ろした、手の平とともに
金切り声を 上げる大量のお歳暮に、ばたばたと薙ぎ倒されるのも最高だ。
哀れなリース車に常務したＳＤ達が 雑多な 小型車で 健気にも積み込み、積みなおししてきたのを
追送１０トン車の１６ボックス追加が、配達計画ごと木端微塵に、粉砕した時など 絶頂すら覚える。
飛脚の集配部隊に滅茶苦茶にされるのが好きだ。
必死に守るはずだった荷主が蹂躙され 荷物が他社で出荷され、
持っていかれる様は とてもとても 悲しいものだ
775:国道７７４号線
07/02/27 13:49:18 cCpcIolj
ついさっきやられた…荷物問い合わせだと『お届け済み』なんだけど、実際は届いてない。なんじゃこりゃ。
776:国道７７４号線
07/02/27 14:53:45 wry+6C5e
馬鹿猫ヤマトでは、ベースからセンターに荷物を送り出すときになんの入力処理もしないくせに、荷物が無くなったら運んでるドライバーに責任押し付けて出入り禁止にして処理！
自分達の立場保護の為、荷物が出て来ても揉み消し当たり前。
出入り禁止になったドライバーは浮かばれない。
777:国道７７４号線
07/02/27 16:08:04 cCpcIolj
誤配なのか紛失なのかドライバーに盗まれたのか…どれだろう。
すでにお届け済みっていったいどこに届けたんだか…。これはもう電話しちゃっても、ぉｋ？
778:国道７７４号線
07/02/27 16:18:52 F4ILKUTQ
すぐ電話！
779:国道７７４号線
07/02/27 17:49:22 JAC5QuZl
土砂降りの雨の中配達をした。
「ちょっと、荷物が濡れてるわよ」
「・・・・・・。」
帽子から、ズボンから、ポタポタと水滴を滴らせながら玄関先に立っている私は
何も言えなかった。
780:国道７７４号線
07/02/28 10:12:31 tQt4AojO
投函完了の検索結果表示にも関わらず、投函されていないケースに遭遇。
今回で三度目で、過去の原因としては
・時間に追われていた担当者が勝手に配達完了にし、後日何食わぬ顔で投函。
・完全な配達ミスで市内だが、地区の全く異なる別のお宅に投函。
先ほど電話連絡があったが、今回も「別のお宅に投函」したということだった。
どんだけいい加減なんだよ、メール便だと思ってナメてんじゃねーぞ。
781:国道７７４号線
07/02/28 10:17:39 ttLOkTui
よく覚えてるよな
俺なら一日経ったら忘れちゃうけれどナァ
782:国道７７４号線
07/02/28 12:23:20 LWkZHAxu
品物が届いてないのに忘れるわけないだろ
どんだけ楽観的な性格だよ
783:国道７７４号線
07/02/28 13:09:32 LWkZHAxu
>778
電話しました。これから調査するとのこと…。
784:国道７７４号線
07/02/28 19:15:16 6JwggdhT
クレームはセンターに電話してＳＤをタタイテ貰うしか無いか・・・
785:国道７７４号線
07/02/28 21:16:38 em8mkz1F
道譲っても 礼も言えへんどら猫がウテ死やで、しゃあ～無いで…
786:国道７７４号線
07/02/28 22:03:02 6JwggdhT
↑
きっと再配のメールとにらめっこしとったんちゃうの
結構、運転しながら携帯いじってるでー
猫チャンは許されとんのか
787:国道７７４号線
07/02/28 22:27:37 LWkZHAxu
調査の結果→ドライバーは確かに間違いなく、お宅の郵便受に投函したと言っています。
だとさ…。絶対に誤配や紛失を認めないつもりだ…。何度も確認したが、他の郵便物は入っていてもメール便だけは無かった。
なんかもうどうでもよくなってきた…電話でのやりとりでさえ、無駄だし虚しくなった。
788:国道７７４号線
07/03/01 07:06:37 fgMCybIi
>>787
諦めずに該当ドライバーが商品廃棄！とかいうニュースの到来を待つべし。そしたら地区長ごと叩けるよ。何なら罠を仕掛けてみたら？簡単に釣れたりしてね。頑張れ！
789:国道７７４号線
07/03/01 09:29:39 pIcIhbNo
>>787
その投函したドライバーは787の家の外観とか、
どんなポストだとか、何ていってるか聞いた？
覚えてないなら誤配してるかもね。
790:国道７７４号線
07/03/01 11:14:58 j2xkyjrL
783<<調査した結果の返事来ました？
791:国道７７４号線
07/03/01 12:55:58 Tzvd7El/
>>790
>>787が調査の結果じゃねーの？
792:国道７７４号線
07/03/01 13:53:17 j2xkyjrL
791<ごみん、ありがとう。
793:国道７７４号線
07/03/01 15:11:37 2WrQn9Q5
>788
>789
ドライバーはその日メール便を２つ投函したと言っていて、家の外観等は覚えていないとのこと。
郵便物の中には確かにメール便がありましたが２通ではなく１通しか入ってませんでした。入っていたメール便はＪＣＢからの冊子が入ったものだけです。
ドライバーとセンターが話す事がとても曖昧で信用できません(;_;)郵便受けから誰かが盗るなんて事も考え難い…。中身はCD-Rが２枚でした。ドライバーは、確かに小物っぽかったと言うだけ。
もうダメポ…
794:国道７７４号線
07/03/01 19:20:37 O+jR18gf
>>793
メール便を2つ投函したのは覚えているのに、家の外観は覚えてないの？
くさいな…ｗ
795:国道７７４号線
07/03/01 22:16:42 pIcIhbNo
>>793
その日ドライバーが配達したメールが、２通しかなかったってこと？
それとも793の家に２通あったってこと？
まぁ、どっちにしろ外観覚えてない時点で信用できないし、
誤配してないと言い切れるドライバーもすごいね。
もし誤配したとしても、誤配先から誤配引き取りの連絡をもらわないかぎり、
どこにあるかわからないし、どうしようもありません。
再送してもらうしかないかな。
出し人にも言ってもらえば？
796:国道７７４号線
07/03/04 03:05:05 qrOymWHv
>794
>795
例のメール便、なんと昨日になって郵便受けに投函されてました…やはり誤配だったようです(>_<)
いろいろと相談に乗っていただいてありがとうございましたm(_ _)m
797:国道７７４号線
07/03/04 09:54:15 FrVR5ZjG
>>796
アドバイス料は１レス３０００円でいいよ
領収書は出せないけど
798:国道７７４号線
07/03/04 10:45:53 UnoSAEkt
>>796
謝罪もなしに投函されてたの？
確実に796宅に投函したとﾄﾞﾗｲﾊﾞｰが言い切ってたんだから
嘘つかれたことになるし、ヤマトのHPから文句言っておけｗ
いいことあるかもよ
799:国道７７４号線
07/03/07 17:30:32 fh59UTEt
┏┳┳┓ ハイ. ┏┳┳┓
┏┫┃┃┃ 馬鹿苦情 ┃┃┃┣┓
┃┃┃┃┣┓ ここまで ┏┫┃┃┃┃
┃ ┃┃┏━━┓┃┃ ┃
┃ 苦情は ┣┫ . ･∀･ ┣┫. STOP！┃
┗━━┛┗┳━┳┛┗━━┛
┏┻┓┃
┏━┛ ┣┻┓
┗━━┫ ┗━┓
. ┗━━┛
800:国道７７４号線
07/03/10 16:57:02 xHa6fkzr
オークションで落札してメール便で配送してもらったら
何日たっても届かない。
配送追跡で調べたら配送済み。
会社は投函したの一点張り。
でも他の商品は入ってる。
誠意ある対応なし。
本社に苦情言ったら多少は聞いてもらえる？
801:国道７７４号線
07/03/10 23:36:51 evEk6/nL
聞かないと思うよ
802:国道７７４号線
07/03/11 23:59:17 1z7NK4+C
メール便での発送は、頼むからなくなっても良いものだけにして下さい。
真面目に品物欲しいなら宅急便にしなよ。
メール便じゃどーにもなりません。
803:国道７７４号線
07/03/12 14:21:30 KwGSmnVO
なくなったのか仕方ないと諦めたけど
クロネコ側の嘘が発覚した。
管理人や他の住人に間違えて投函してないか確認したがなかっと言ったのに
管理人に聞いたらクロネコからの問い合わせなんてきてないと…
本社に電話して返事待ちだけど、返事次第では別の苦情手段も考えてる。
なくなった事より嘘ついてまで責任逃れしようとした
その態度が許せない。
804:国道７７４号線
07/03/16 10:52:37 5syXKpaN
なんでそんなに大事な物をメール便で出すんだろうな。
最大でも340円程度の運賃なんだ。サービスレベルが低いのはわかるだろうに
805:国道７７４号線
07/03/16 14:45:38 06G6poCD
何で送るかはこっちの勝手じゃん。
ポストからはみ出してるメール便をいくら投函して業務終えたとしても、盗まれる可能性まで考えて対処するのが会社だろ。
第一揚げ足取らせてもらえば入れた所を見たわけじゃないからな。
配達員の嘘だって考えられる。
苦情きたらまず謝罪は基本だろ。
開き直る運送会社はクロネコが初めてだよ
806:国道７７４号線
07/03/16 15:04:59 E9Xphqsq
>>805
>何で送るかはこっちの勝手じゃん。
メール便は名前が悪かった。
カタログ便なら分かりやすかったね。
なくなって困るものを送るのには、全く適してない商品です。
807:国道７７４号線
07/03/16 19:12:39 f4/Yh2R1
>>806
メール便なら無くなってもいいのか？
だったら最初からそーゆーうたい文句で商売しろよ。
「無くなるかもしれないけど銭は下さい」ってなｗ
808:国道７７４号線
07/03/16 22:44:38 SWXVilVC
>>807
だから実際に最初からそーゆーうたい文句で商売してるんだが…
809:国道７７４号線
07/03/16 23:55:12 no5nCb/8
>>807
ガタガタ抜かす前に運送約款嫁
810:国道７７４号線
07/03/17 00:09:45 kRmR2rKQ
>>808
へ～初耳。だったらうちのベースの副ベース長達が
必死に「メール便の品質アップ」を語ってるのは意味ねーって事かぁｗｗ
811:国道７７４号線
07/03/17 01:28:29 FGuTr6l+
メール便を ま た 紛 失 さ れ ま し た ！！！！！
自分が送った分はちゃんと届いていたので、運が悪かったのかと
再度利用してみたらこのざま…orz
只今確認中だけど、そう何度もってどう考えてもおかしい。
これで出てこなかったらマジで訴えたい。
安いんだから、紛失しても構わないっていうのはおかしいだろ。
紛失被害にあった被害者の声が大きくなれば、多少は改善されないだろうか。
とりあえず、自分は 二 度 と 使 い ま せ ん 。
送料+商品代金返せ！！！！
812:国道７７４号線
07/03/17 03:09:25 vzWB8hTD
金貰って受けたからには、きちんと届けるのが社会人としての常識だと思うんだが。
813:国道７７４号線
07/03/17 07:14:34 SPx3fPCg
>>809
セリフだけは闇金並みだな♪
その勢いで客に直接説明する事を期待するｗｗ
814:国道７７４号線
07/03/17 09:55:43 TYWVSgrr
てか普通に紛失っておかしいよね。
発店は集荷したらちゃんと発送してるのに。
委託かかる前の紛失ならベースのどっかにあるんじゃないの？
誤配はわかんないけど。
間違って届いたら連絡下さい、
ってメール便に大きく自分のTEL書いといたら
電話くれるかな？
815:国道７７４号線
07/03/17 11:28:28 dVxA/y4d
>>813
約款なんてガン無視で2億円以上要求するやつもいるしな
816:国道７７４号線
07/03/20 17:42:02 jwAkeb/H
紛失ではないが
午前中に時間指定
↓
2時～4時に勝手に変更
↓
荷物が届いてないので7時頃になります
↓
8時頃にドライバーが伺います
(´･ω･｀)怒ってもいいよね？
817:国道７７４号線
07/03/20 18:55:27 CfzAF1bb
>>2時～4時に勝手に変更
真夜中だもんなｗ
818:国道７７４号線
07/03/21 23:43:50 1rvuXky+
誰が変更したの？（集荷した人？発送人？）
日付指定は入っているの？
後出しじゃんけんで怒るのはやめてね
819:国道７７４号線
07/03/23 01:00:55 frtzkbZH
>>811
「安いから紛失しても構わない」んじゃなくて、再発行出来るカタログ、
DM類用の商品だから安いのよ。大量発送での利用が前提の商品。
郵便局でいうと冊子小包。信書や商品など送れないでしょ？
まあ個人客にはお勧めしないってこと。
820:国道７７４号線
07/03/23 01:35:25 WnJj78gc
あのー、メール便で無くなったから宅急便で送ってもらいました。しかぁーし紛失！これは運が悪い？ヤマトならって、自分の会社を使わずにヤマトでお願いしたのに…指定日は守らないし！バケネコには困ったもんだ。
821:国道７７４号線
07/03/23 17:35:08 lBbbsfSK
荷物送りたくて電話しても3時間返事待ち。
挙句、15時以降に来るといって未だ誰も来ない。
やる気無いならさっさと辞めてくれない？
822:国道７７４号線
07/03/23 19:57:48 PnJNQpDJ
>>821
住まいはどちら？
823:国道７７４号線
07/03/23 21:16:09 ibG2vYdK
>>821
１５時に行くとは言ってないだろ、１５時以降だろ。２４時までに行けばOK。
824:国道７７４号線
07/03/24 10:50:39 TwYMr3pG
俺も荷物を紛失されたことあるよ。●→ヤマト→俺の状況で。
●がヤマトに集荷依頼を出してヤマト(船橋)がそれを地域別に区分け。その際詳しいシステムは
知らないがメール便だと手作業での仕分けになるらしい。定型の荷物なら機械で仕分けできる
みたいだが。
で、どこか別の営業所に行っちまったようだ。結局俺のところに届いたのは3週間後。
最寄の営業所から電話があって「今日荷物がうちの営業所に届いたからすぐに配達しました」なんて
言っていた。
船橋センターからは 「それまでどこを漂っていたのかは追跡できない」とも言われた。
荷物にはバーコードがついているからきちんとスキャンしていれば追跡できるが別に
【荷物が営業所に届いたら必ずスキャンしなければならない！】
なんて規則は無いそうだ。だからスキャンするしないは自由。ただ、スキャンしなかったら事故が
起きたときに探しようが無い。今回のようにな。
そういや、「荷物が大量にあるので全部をスキャンして管理できないのが実情です」とも言っていた。
寧ろ大量にあるからこそやるべきだと思うがな。事故が起きたときのこと考えて。
手作業だからミスはあるだろうが（これは仕方ない）それをどこかで食い止めることが大事なんじゃないの？
船橋センターの人は「以後こんな事故が起きないように気をつけます」とか言ってたがまた起きるぜ。
荷物の管理も出来ていないどころかそんな規則自体が無いなんて。これで再発しないほうが不思議だ。
実際、過去に荷物の誤配達やらやってくれたからな。●にとっても俺にとってもヤマトはとんだお得意様だ。
●は ひらがな４文字の会社。
825:国道７７４号線
07/03/25 01:17:06 PB+2HQUj
荷物荷物ってメール便じゃん。
826:国道７７４号線
07/03/29 21:09:20 25SoKN0g
宅急便で送ってもらった荷物が届かない。
火曜日に発送して隣の県だから昨日にでも届いているはず
コンサートのチケットで公演日も迫っているのに…。
未だに伝票番号は未登録だし。
高額なチケットなんで不安で仕方ないです。
この場合はどうすればいいでしょうか？
いくら荷物が届いてもコンサートに間に合わなかったら
賠償してもらえるんですよね？
827:国道７７４号線
07/03/29 22:05:37 s66hbfCr
>>826
教えてもらった伝票番号が間違ってるんじゃないの？
出人に再確認したほうがいい。
あと、どこから送ってもらった？ コンビニ？
火曜日に発送っつっても、午後4時くらいよりもあとだと
地域にもよるが水曜日の発送になるよ。
自分ちのポストに、ほんとに不在票入ってなかった？
ドアポストも集合ポストも見た？
828:国道７７４号線
07/03/29 23:13:18 B5Ijkdlu
８１１
最初からメールは補償がないと書いてあるだろなんでも安く済ませようと思うなおまえみたいなボケは自分で配達しろ。
829:国道７７４号線
07/03/30 00:26:56 x7dRs83x
>>827
伝票番号は再確認しました。
発送元はコンビニですけど、
差出人は月曜日に出して集荷に間に合わなかったので、
火曜日には集荷されているはずなんです。
不在票は入ってませんでした。
常に家には誰かいますし…。
ヤマトに問い合わせても、伝票番号が登録されてないので、
調べようがないとのことでした。
それに、伝票番号が登録されないまま配達されることは
絶対にないと言われました。
830:国道７７４号線
07/04/02 01:53:09 Ykd+Nj3K
>>829
他業者ですが。
集荷→発送→ハブ→到着→持ち出し→配達
というような（ヤマトさんは少し違うが）荷物の動きの全てで、送り状のバーコードはスキャンされているんですよ。
荷物が登録されてないという事は、集荷時点で紛失があったか、元々送られていないかのどちらかでしょう。
とりあえず、出し人さんに送り状の控えを写メールしてもらうしかないですね。
コンビニのレシートがあればそれも。
831:国道７７４号線
07/04/02 08:24:04 ItJ1qn/W
>>829
>>830の言う通り、ヤマトでも発送登録がなくてもその先…配達までの間には必ず
何かしらの情報は入力されるのよ。
その情報も入っていないし番号も間違っていないのならもしかしたら発送以前の問題で、
コンビニの人がヤマトに渡し忘れてる可能性もある。
出人は信用できる？
それならコンビニに確認取ってもらうようお願いした方がいいかも。
832:831
07/04/02 08:30:20 ItJ1qn/W
>>829
追記。
チケットって事はきっと小さい封筒とかで薄いから、どこか隙間に紛れてるのかもしれないね。
あと、どんなチケットかは分からないけど、もし再発行できないやつなら
ヤマトでは送れない決まりになってるから郵便使ってね。
833:国道７７４号線
07/04/03 23:22:16 kLoIxS5m
紛失ではないんだけど、何でクール便で届いたフルーツが私のところだけ半冷凍になるか教えて。
よその地域に送ったものは普通に届いてるのに、私のとこだけ２回続けて半冷凍…。
苺って凍ったの解凍しても元通りにならないの。
私の住むエリアで凍ってると思われるんですけど…。
どういうシステムで、何で凍るのか教えて下され。
834:国道７７４号線
07/04/04 00:32:27 8RM1rHjs
保冷に冷蔵ボックス＋ドライアイスを使う場合があります（車による）。
ドライアイスが当たらないようにしておけば問題ないんですが、
・・・・・・・・。
お客から言われないと気づかないです。ドライバーに直接、
「この前の荷物、二回とも凍ってたんで、気を付けてね」
と、言ってもらうと助かります。
835:833
07/04/04 02:40:54 iVChDaKQ
>>834
スレ違いの質問にレスありがとう。
一応ドライバーさんには言いました。
私は自分ちの最寄りの営業所での保存の仕方に問題アリかと思ってたんだけど、違うのね。
「この上に物を置かないで」みたいなシール貼ってあるにもかかわらず、凍るのって何でだろう？と気になって。
栽培者は丹誠こめて作った苺がパーだし、消費者は開けた途端にガッカリだし、ヤマトさんは賠償しなきゃだし、みんなが損するんだよね…。
宅配便って便利だけど難しいね。
ありがとう。
836:国道７７４号線
07/04/04 02:42:33 jLuFdFCR
てゆーかヤマトの冷蔵って設定温度低くない？
まぁ一気に冷えるしすぐには凍らないけど、センターの発送用の冷蔵庫が
たまに零度の時あるよ。
なのにベース－営業所間は蓄冷剤とかで済ますんだから…
コード不要の全自動ってないのかな？
837:833
07/04/04 02:53:02 iVChDaKQ
何かまた新たな謎が…。
スレ違いだけど、ある程度きちんと解明できるならして下され。
荷物出す時はヤマトさん使ってるから、私が送る荷物もそんな状態になると困るし…。
ちなみに他県の友人も苺を頼んだ時にドライバーさんから「もしかしたら凍ってるかも知れません」と言われたらしい…。
838:国道７７４号線
07/04/04 08:14:25 jLuFdFCR
>>837
それって最近の話？
苺が凍るって聞いて冬の北海道とか北東北かと思った。
通常の箱で送るといくら冷蔵にしても仕分けの時には外に出るから氷点下だと凍るって。
出す時には冷蔵でもｴｱﾊﾟｯｷﾝとか巻いた方がいいって言われたしね。
もし違うならやっぱり極端に低い温度の中に置かれたんだろうね。
839:833
07/04/04 11:46:03 iVChDaKQ
>>838
ここ１～２週間の話でつ。
前回は山梨→福岡
今回は福岡→福岡
友人は山梨→広島
寒い地方じゃないし、栽培者さんも送り慣れてるから梱包には最新の注意を払ってくれます。
輸送中の揺れによる若干の傷みは覚悟してるけど、凍ったのは今回の２回が初めてなんで、ちょっと戸惑ってます。
840:国道７７４号線
07/04/04 12:55:40 +KVIuEFy
>>839
ヤマトさんのクールはクール専用路線やクール専用仕分けセンターがないから、
ある程度仕方ないかも（ヤマトさんごめん）
841:833
07/04/04 13:31:37 iVChDaKQ
>>840
それだと全国的に苺が凍るようなことになりません？
やはり最初にレスもらったのが一番あり得るんですかねぇ…。
842:国道７７４号線
07/04/04 16:18:41 +KVIuEFy
>>841
う～ん、伝わらなかったかな。
集荷から配達までの全ての経路でクール専用の設備がないと、温度管理が出来ないので、こういうことは普通にあり得るということです。
あとはクール車でも冷風が出る近辺に置いていれば、凍ってしまう事もあります。
ホントクールは難しいのです。
843:833
07/04/04 19:40:59 iVChDaKQ
それはヤマトさんだけに限ってなのかな…？
飛脚さんや鳥さんやカンガルーさんなんかは、ちゃんとできているの？
844:国道７７４号線
07/04/05 11:01:45 8SjvEOXV
そんなのヤマトの人間が知るか。
それぞれのスレで聞け。
845:834
07/04/05 12:32:59 5qB9+a8L
配達地域によってネコはクールの品質が違います。
（保冷バン・ウォークスルー・冷蔵庫付き軽・タダの軽・台車等）
もし、問題があるなら、他社に替えてみるのも手。
なんでもネコ、なんでも飛脚の時代ではないです。
収益が上がらなければ（評判が悪いなら）、
改善か廃止か各社考えると思います。
ま、ウチは上層部が叫ぶだけでなにもしませんけど、ﾊﾊﾊ･･･
846:833
07/04/05 16:11:24 pz7qLVWQ
色々ありがとう。
スレ違いなので、他の人にも迷惑だし、この辺で終わりにさせてもらいますね。
847:国道７７４号線
07/04/10 21:34:32 XcJNWkH1
ヤマトのクール便は今でも酷いが、三温度帯の時はもっと酷かったなあ。
何が、５℃・零℃・マイナス18℃だよ。
848:国道７７４号線
07/04/11 10:52:09 ojwse7RO
先刻便受け開けてメール便かなと思ったら何も入れてかない犯罪者来たよ
849:国道７７４号線
07/04/12 16:03:19 ehPJnPZK
クロネコのクール便は翌日になっても鮮魚の鮮度が落ちないそうです
不在通知見て電話したら翌日の配達にさせてくれと言ってました
850:国道７７４号線
07/04/13 16:35:46 C1ALod0b
メール便頼むのはやめた方がいい。
ベルトコンベアーに仕分け投入時に、メール便が沢山はいっている専用の箱も通常便に混じって入ってくるが、散乱しているときが多いです。
今の時期、荷物が多く新人バイト君も多いので、メール便間違って投入し、ベルトコンベアーの下に散乱しているのが多く、二．三日放置気味も多いです。
851:国道７７４号線
07/04/16 19:32:50 6vSEXl+H
クロネコヤマトでPCの宅配をお願いしたら
丁寧にあつかってくれるんでしょうか？
割れ物は割らずに送り届けてくれるんだから
可能ですよね
モラルが絡んでくると思いますが
852:国道７７４号線
07/04/16 19:38:42 6vSEXl+H
ちょこっとググッたら
佐川は乱暴だけどクロネコは丁寧みたいな事書いてるブログがあったけど
クロネコも投げたりするんじゃん
とんだ糞ブログだわあ
PCを投げたりとかありえないわ
直接届けるしかないのかな
宅配業者ってつかえねーなあ
時間はかかってもいいから丁寧に届けて欲しいわ
853:国道７７４号線
07/04/16 21:11:30 r9BB66lf
>>851
買った時の箱を使うのが１番いいけど、なければノートにしろモニターにしろ
パソコン専用の箱を売ってるからそれ使ってくれ。
ちなみにノート専用は600円、モニターは1200円。
中身は固定できるし箱も頑丈だし、これでの破損等の荷事故は聞いたことがない。
１番困るのは緩衝材が入った（持ち運び専用？）袋に入れて持ってくる奴。
壊してくれと言ってるようなものだし「で、どうすりゃいいの？」ってこっちが聞き返したくなる。
通常のダンボールに入れて衣類だけで挟むような奴もな。
854:国道７７４号線
07/04/16 21:12:08 zxgjZchA
俺もスポーツ用品紛失されたけど謝罪の電話も何も無し！！
素晴らしい会社だ
855:国道７７４号線
07/04/16 22:14:38 fcfFj6/W
>854
伝票番号教えてみ ありえないんだおｗ
856:国道７７４号線
07/04/16 22:15:47 YSDY9hT9
赤帽って便利らしいが、使ったことあるエロイひと詳細教えて。
857:国道７７４号線
07/04/17 00:52:09 0llsfQTH
>>856
高い。
858:国道７７４号線
07/04/17 06:32:48 RN7tjFrz
高いがチャーターなので確実ではあるが。
5000円くらいか・・・
859:国道７７４号線
07/04/17 17:08:24 dLUVB7DU
でも個人経営らしいから、高価なもん預けて、
ズラトンされそうな悪寒。
860:国道７７４号線
07/04/22 09:25:02 mLzEmyO3
パソコン専用の箱に入れようが、普通の箱に入れようが関係ない。
破損なんてのは、その荷物を扱った人間による事がほとんどじゃね？
861:国道７７４号線
07/04/22 23:43:44 WiXd1Ugm
クロネコ倉庫から出荷された新品家電の箱に穴
怒っていい？
862:国道７７４号線
07/04/23 00:04:43 bUg+kA6p
家電に穴なら怒っていいんじゃね？
863:国道７７４号線
07/04/23 00:18:29 9suPFxnt
>>860
素人の意見を垂れ流しされてもなぁ。
なんのために運送各社でパソコン専用パッケージが出来たのか、その経緯とその後の破損率をみれば一目瞭然。
864:国道７７４号線
07/04/23 08:44:36 aELfq5ZX
>>860
ミカン箱にPCを衣類で包んで入れたって、積んである時に
箱が万が一横になったりすることもある。
そうすれば中がズレて箱の横にぶつかる。
外からの衝撃も当たる。
専用の箱だと、箱に合わせた下敷きにくくりつけてあるから
例え横にしてもズレるっていうことはない。
箱も頑丈だしね。
865:国道７７４号線
07/04/23 13:49:43 9suPFxnt
>>864
そうそう、中にパソコンが入っているという事が一目で分かる事が大事。
だからこそ購入時の箱と梱包材が最適なんだけど、捨ててしまう人もいる訳で、
その為に各社がPC専用パッケージを作ったのにね。
勿論汎用に作ってあるから、出来れば購入時の箱は捨てない方がいい。
866:国道７７４号線
07/04/23 23:22:03 QD76s2Hl
>>864
衣類だけでも詰め方次第でしっかりと梱包できる
それがわからんのは３流業者か素人
>>865
中身が分かり難いPCパーツとかの通販はクロネコでは危険って事か？
ワレモノ注意 取扱注意 横積厳禁
867:国道７７４号線
07/04/24 01:02:54 cox66+Qq
>>866
言わんとしている事は分かるよ。梱包の心得がある人が出来るのは当たり前。
ただ、梱包をきちんと出来る個人客がどの程度いる？現実の話をしている訳なのよ。
>中身が分かり難いPCパーツとかの通販はクロネコでは危険って事か？
>ワレモノ注意 取扱注意 横積厳禁
なるほど、>>866が運送の素人なのは分かった。
そういうシールが貼られている荷物がほとんどの状況では、あまり意味をなさない。
PCをやむを得ずみかん箱で発送する際、最も注意する点は、「パソコン在中」と箱に大きく書く事だ。
なんなら「ガラス在中」「ビン在中」でも構わない。間違いなく細心の注意で運ばれるからだ。
破損のほとんどは梱包の善し悪しで決まる。さらに内容物が一目で分かる工夫が必要。つまり発送段階で破損率は決まってしまうといっていい。
同じお客さんから同じものを集荷しても、破損率が高いDRと低いDRがいるのは、そういう破損への意識や知識の差だと思う。
868:国道７７４号線
07/05/07 05:33:55 FaS/EXxY
>>867
r;ｧ'N;:::::::::::::,ｨ／ >::::::::::ヽ
. 〃 ヽﾙ1'´ ∠:::::::::::::::::i
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ｌ _,, -‐''二ゝ ｌ::::l fﾞヽ |、 ここはお前の日記帳じゃねえんだ
ﾚー-- ､ヽヾﾆ-ｧ,ﾆ;＝、_ !:::l ） } ト
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869:国道７７４号線
07/05/07 19:47:01 sonJBqkP
>>867
>同じお客さんから同じものを集荷しても、破損率が高いDRと低いDRがいるのは、そういう破損への意識や知識の差だと思う。
つまり、「パソコン在中」と書いてあっても投げるやつは投げるんだろ
870:国道７７４号線
07/05/07 22:03:59 mFY6TvtH
それが嫌なら自分で運べば？って感じ！ 輸送中の振動とかもあるし 嫌なら他の業者に頼べば？ 西武運輸ってなかなかいいよ！ 俺が見た限りだけど…
871:AAA
07/05/07 22:04:40 mFY6TvtH
それが嫌なら自分で運べば？って感じ！ 輸送中の振動とかもあるし 嫌なら他の業者に頼べば？ 西武運輸ってなかなかいいよ！ 俺が見た限りだけど…
872:国道７７４号線
07/05/07 22:30:33 keZJ6PxR
某運送会社のターミナル勤務だから教えてやる
注意書きシールに関してだか
割れ物・こわれもの・貴重品については
極力扱いに注意している。(破損すると社が賠償)
ただし、梱包の簡易化が進んでいるために
明らかに発送サイドの不注意が多いのも事実。
精密機器在中に関しては、梱包次第で凡そランク分けをし
トラックに詰め込む際も別エリアに収納している。
メール便は、専用ラックがあってそこへ収納するが
これが厄介、荷台下部に隠れていてうかりすると忘れやすい。
この点が遅れに原因していると思われ。
873:国道７７４号線
07/05/10 01:17:53 C1lvKt4l
早急に送りたくてクロネコ使ったら荷物を紛失された！小さな物だから仕方ないのかもしれないけど、誠意ある対応してもらいたかった。
お金で解決しようとしてるけど実際問題いくらくれるのか知りたい。
874:国道７７４号線
07/05/10 11:31:04 zSpDNsur
>>873
URLﾘﾝｸ(www.mynewsjapan.com)
正確には紛失ではないけど、ジャムひとつ破損で3万円は可能
2億5500万円は交渉(?)中
875:国道７７４号線
07/05/10 23:03:20 C1lvKt4l
３万円か…少ないな…
少しでも早く送ろうとした私の気持ちと、玄関先でずっと待ってた相手の気持ちを考えてもらいたい。
気持ちは金額では表せないんです。
クロネコさん、これ見てたら私が誰だか分かるでしょ？分からないかな？
誠意ある対応を願います。
876:国道７７４号線
07/05/12 14:55:02 u+m3XHQ0
いちいちこれはいくらしたとかネットで調べてるみたい。
だから気持ちは金には変えられないんだってば！
よく考えろよ！
弁償するだけを考えるDQNクロネコに腹が立つ！
877:国道７７４号線
07/05/12 18:29:59 4/jqZAN1
さすが野良猫ヤマト
878:国道７７４号線
07/05/13 00:49:16 kYzfrryY
宅配便の紛失の保険限度30万・・。私なんてカバンごとなくなりました。カバンだけで30万中身は６0万くらいの衣類たち・・保証は無料なの？
裁判かなぁ・・。
879:国道７７４号線
07/05/13 00:52:18 xTHvaNgH
>>878
30万以上の荷物はお断りの宅配便に出して、
30万以上の分の保障をしろというのはお門違いだろ
880:国道７７４号線
07/05/13 01:06:09 xTHvaNgH
Ｑ： 宅急便で送れない品物はどんなものがあるのですか？
Ａ： 1. 現金、小切手、手形、株券その他の有価証券
10. 一梱包の価格が３０万円を超える荷物（ただしヤマト便での取り扱いはできます）
ヤマトの宅急便の場合はこれだな。ヤマトのことは知らないが伝票にも書いてあるだろう。
（ヤマト便とは宅急便ではなく貨物の類で、大きさや保険料の枠が原則ないもの）
どうしても弁償させたい！！！という場合は
・説明が十分になされておらず、30万円限度を知らされなかった
という部分をゴネにゴネて、金を引き出すしかないだろうな。
881:国道７７４号線
07/05/13 01:32:54 kYzfrryY
あんなに小さくしか30までしか保証しないって書いてあるけど、そんなの誰が見てるの？
散々今までも紛失させてるみたいだし。
泥棒集団がごろごろいるところで皆の荷物さばいてるんだね。
下着とかはいってたし精神的にもショツクが大きくてどうしていいやらわかりません・・。
882:国道７７４号線
07/05/13 01:53:20 xTHvaNgH
>>881
衣類やカバンは既製品だろう。
たとえオーダーメイドでも、代品は出せるだろう。
その点では、手作りジャムとか、記念の写真などよりも、代わりはきく。
「補償限度30万」という点で争うと、やはり負けそうなので、ここは逆に
「カバンや衣類の総額は（中古で価値が下がってるだろうので）30万である。
しかし代金はいらない。品物をもってこい。同じものをもってこい。なくしたなら探して来い」
という方向でごねてみてはどうだろうか？
相当無理があるがな。
普通は「30万の品物だけど中古なので相当額で20万ね」という程度だろうし。
宅配便に限らず保険はだいたいそんなもんだろ。
あくまで「30万以上不可」のサービスを使って、それについて争っても駄目だろうしな。
高額商品は高額商品可能運送を使わないと。保険額を自分で決められるのもあるんだし。
883:国道７７４号線
07/05/13 02:17:23 kYzfrryY
それが小さいホォトアルバム、中身見てないロムや代々もらった物がはいってるんです。
デジカメは手荷物でもっていたので・・。あーあーハワイや韓国の思い出なくなっちゃつたm(__)m
ショックで今 寝込んでます。
884:国道７７４号線
07/05/13 04:24:13 BGvPaNOz
>>883
まずオマエのタイピング直してから出直せ。
885:国道７７４号線
07/05/13 05:42:08 DX2NNLxq
横入りゴメソ。
中身が相手が忘れていった薬だったらどうだろうか？どのくらい保証してくれるのだろうか？通院費や交通費などかかっているわけだし…。ふむ(￣～￣)ξ
886:国道７７４号線
07/05/13 11:20:46 mhIIKDc5
>>878
国土交通省の定めるものとして、こういうものがある
標準貨物自動車運送約款
第２章 運送業務
第８節 責任
（運送状等の記載の不完全等の責任）
第四十三条
当店は、運送状若しくは外装表示等の記載又は荷送人の申告が不実又は不備であったために生じた損害については、
その責任を負いません。
（高価品に対する特則）
第四十五条
高価品については、荷送人が申込みをするに当たり、その種類及び価額を明告しなければ、当店は損害賠償の責任を負いません
第四十八条
当店は、前条の規定にかかわらず、当店の悪意又は重大な過失によって貨物の滅失、き損又は延着を生じたときは、
それにより生じた一切の損害を賠償します。
第４８条を読んで、｢じゃあ全額補償出来るんじゃ無いの？｣と思うかもしれないが、第４５条が守られていない為無理です
>>880
上記第４３条から、撥ねられるのでは？
887:国道７７４号線
07/05/13 11:21:56 mhIIKDc5
>>885
中身のみの保障です
標準貨物自動車運送約款
第８節
（荷送人の申告等の責任）
第四十二条
当店は、貨物の内容を容易に知ることができないものについて、運送状の記載又は荷送人の申告により運送受託書、
貨物発送通知書等に品名、品質、重量、容積又は価額を記載したときは、その記載について責任を負いません。
（損害賠償の額）
第四十七条
貨物に全部滅失があった場合の損害賠償の額は、その貨物の引渡すべきであった日の到達地の価額によって、これを定めます
その荷物が届かない事によって生じる損害は、第４７条により補償されません
企業とかの場合も、部品が届かない事で製造ラインが止まっても、その損害は補償対象外なのです
888:国道７７４号線
07/05/13 11:26:30 4RGCwj/5
>>875
馬鹿 読め
URLﾘﾝｸ(www.kuronekoyamato.co.jp)
889:国道７７４号線
07/05/13 11:43:55 LldRdISX
８日に速達で出したメール便が、未だに荷物追跡で「荷物をお預かりしました」になってる。
これじゃ、速達にした意味なくない？初めて使ったけど、がっかりした。
890:国道７７４号線
07/05/13 23:28:54 DX2NNLxq
>>887>>888
ありがとう。
891:国道７７４号線
07/05/14 06:49:48 6SfD3GeP
荷物が破損していた 箱が壊れていたて言うのは少しは仕方が無いと思います。
私は、梱包状態が悪い場合荷受を断ります。
宅急便約款
URLﾘﾝｸ(www.kuronekoyamato.co.jp)
馬鹿ドモハ，ググッて知識 一般常識を身につけてから文句を言え
破損させられたくなかったら、しっかり梱包をしてから荷物を発送依頼しろ
892:国道７７４号線
07/05/14 11:55:38 /VVFYYZf
ヤマト運輸お問い合わせ窓口様
私はオークション関係でよくヤマト運輸を利用しているユーザーです。
いつも配達に来てくださるドライバーさんは、実に気持ちの好いさわやかな方で感心しております
。
ところが本日５月１４日、コンビニへオークションの荷物を出す為に車で移動中、
ヤマトさんの 車両番号 ６２８ の クール宅急便ロゴ入り２トン車 が私の前を走っていました。
私は配送車両は突然止まる可能性がある事を警戒して道路の中央よりを走行しました。
暫らくすると中央にゼブラゾーンのある広い直線道路で、
ヤマトさんの 車両番号 ６２８ の クール宅急便ロゴ入り２トン車 が、右ウインカーを出したので十分な車間距離を取り減速しました。
やがて ヤマトさんの 車両番号 ６２８ の クール宅急便ロゴ入り２トン車 は、右折し始めたのですが何を考えているのか
ドライバーさんは右折走行したまま
運転席側ドアを突然開け
こちらを恐ろしい形相で睨みながら
この野郎 と 怒鳴りました。
このドライバーさんに何があったか私には解りませんが私にはあのような態度を取られる覚えはありません。
この件に対しての調査を求めます。
893:国道７７４号線
07/05/16 00:24:03 28vobP+J
>>892
お前の走りも変だ。
ここに書くより直接クロネコにメールすりゃいいんじゃね？手紙書くとか。
894:国道７７４号線
07/05/16 00:25:29 28vobP+J
それにここは荷物破損紛失のスレだぜ？来るとこ間違ってね？
895:国道７７４号線
07/05/16 04:48:15 ZNRJqqXb
>>891
クソネコ倉庫からの発送で破損してたんだが？どっちが馬鹿だ？
896:国道７７４号線
07/05/18 22:00:07 TT/gXwpP
チケットが入った荷物無くされたー
こんなんアリ？と思っていたけど、結構起こる事なんだね
これから詫びにくるけど…
謝ってもらってもコンサートは戻ってこないよ……
897:国道７７４号線
07/05/18 22:59:34 8TJXbZnZ
>>896そりゃまたご愁傷様ι
チケットはかなり悔しいよね…
かわいそうに…
898:国道７７４号線
07/05/18 23:22:12 FMnmzOa0
手配できるなら代品来るんじゃないの？
899:国道７７４号線
07/05/19 06:53:18 9PwVnKMF
紛失っていうか、また抜き取って行きやがったよ。
療養地なんで中の病人が見ていたんだが、勝手に敷地内に踏み込んだ後に
玄関に戻って一応投函してから、一時間後に戻ってきて凄い速度で抜き取っていきやがった。
それで、追跡では「投函終了」ということになっていた。
クレームを出したら氏名が不明だったので・・と言っていたので
「じゃ、こちらの勘違いですね。で、投函完了とされていましたが
こちらから連絡をしなかったら そのままだったんですか」というような事を聞くと、
「これからも氏名確認を徹底してまいります」
と事実関係からして変な答。
お前、家の目の前にある、名前の書いてある看板が読めなかったとでも言うのか。
大体以前に、何回も配達していてここがその場所だって分かっているだろうが。
名前とロゴが可愛くてももう使わないぞ・・
900:国道７７４号線
07/05/20 08:49:04 ravhfZoa
>>899
それ、宅配便なら理由がわかる気がするけど、
投函と書いてあるからメール便なんだろうな。
窃盗行為なのだろうか？
901:国道７７４号線
07/05/20 15:38:18 7gdZQQlC
そう、メール便。
手渡しではなく、ポストに投函するだけやり方のはず。
住所氏名って言っても、宅配便も何回か利用していたから
分からないはずがないんだけどね。表札の存在も含めて。
窃盗かどうかは決めつけられないが、どうもこの場合、
色々な状況からして相手の返答がいまいち腑に落ちない。
勝手に入り込んだのも。（ちなみに玄関とかでなく、庭）
902:国道７７４号線
07/05/23 00:16:00 N65OVuGi
規約の30万しかだせません
説明もなし、謝りに来る奴は独り、ありえない。
903:国道７７４号線
07/05/23 02:08:29 emKJ6jcR
コンサートチケットの紛失ならどんな方法使っても手配してくれるよ。たとえダフ屋さんからでも買ってくるべ。実際、手配してもらった事あるよ。
904:国道７７４号線
07/05/23 09:46:20 bgipsYnd
クソネコにチケット紛失された漏れが通りますよ
いつまで経っても届かず問い合わせしたら投函完了となっていて電話すりゃ案の定『確実に投函しました』…いやその日ポストに無かったよ
挙げ句『盗難とかありますし…』っておい、盗難される可能性あるって分かってんなら何故マンション下のポストでなく玄関ポストに入れないんだ…態度がクソムカつくんだが
905:国道７７４号線
07/05/23 11:00:58 N65OVuGi
クロネコは横柄だよね。
私なんて荷物紛失されて、業者平然としてますよ。
こんなに被害者多いのに、第二の雪印 不二家になればいいのに・・。だれかマスコミでもいいのでこの会社どうにかならない？
906:国道７７４号線
07/05/23 11:13:07 8WkqXhQk
>>901
擁護じゃないけど宅急便とメール便はたいてい配達人は別。
メールはメールで担当があるから、普段メール便が来ない家とかだと
配達人はその家について分からない時もある。
＞勝手に敷地内に踏み込んだ後に玄関に戻って
おそらくこれは敷地と玄関を間違えた。
＞一時間後に戻ってきて凄い速度で抜き取っていきやがった
住所はその住所で書いてあって取りあえず投函したんだろうけど、
受人の名前が間違ってたもしくは不明だったってことで、不安を
覚えて引き返してきたんでは？？
ドライバーなのかも分からんけど、ＭＤの可能性も
なくはないからレスしとく。
907:国道７７４号線
07/05/23 15:46:29 UzQKahv5
今日メール便が届きました。
裏を見ると何気に靴の跡が・・・
こういうのは当たり前なのでしょうか？
以前にもかばんの袋（ヤマトで３５０円で買ったやつ）が破けてました。
これも当たり前なのでしょうか？
908:国道７７４号線
07/05/23 16:19:17 F/E8MVpv
さってと、クレームの電話しよっ
909:国道７７４号線
07/05/23 18:20:27 /Lvv6mC4
>>906
>住所はその住所で書いてあって取りあえず投函したんだろうけど、
>受人の名前が間違ってたもしくは不明だったってことで、不安を
>覚えて引き返してきたんでは？？
間違えて投函したとしても家人の同意無しに抜き取ったらいかんよ
窃盗で訴えられても文句言えんぞ
910:国道７７４号線
07/05/23 20:00:34 w6B/MBGT
>>907
>以前にもかばんの袋（ヤマトで３５０円で買ったやつ）が破けてました。
これはなぁ・・・消耗品だし、いつか破れてくるでしょうし。
ゴルフのカバーなどは、みんなよくボロボロになってるよ。
客も「しょせんカバー」という意識で、使える限り使うようだし。
でもたいしたものでもないので、逆にいえば簡単に取り替えてくれるかもしれないよ。
百貨店の有料の紙袋と似たような存在のものだろう。
911:国道７７４号線
07/05/23 20:17:00 w6B/MBGT
>>904
それはチケットのようなのをメール便で出す業者も悪いと思うよ。
ルール違反でしょうし。
あなたはもちろん悪くないけどね。
912:国道７７４号線
07/05/23 21:02:00 YmUaDGET
>>906
情報は有り難いが、まず、メール便自体も過去に何回も利用している。
そして敷地と玄関は間違えようがない。一方はタイルが敷き詰められてドアがある
という一般的な造り、敷地は普通の感覚では絶対に入らない「土」の場所。
「不安を覚えて」については、その人が何を考えていたか断定はできないが、
宛先も氏名も明記されたメール便で、表札で名前も確認でき、過去に投函している
所で、どう再び「不安」を感じるのか、相手の返答が信用できなかったということ。
913:国道７７４号線
07/05/23 22:03:41 w6B/MBGT
メール便だろうと宅急便だろうと、いつも同じ人が配るわけではなく、
いつもの人が休んだり勤務時間外だったりして、へなちょこ代打が来る場合はある。
へなちょこは投函場所に不安を感じるとき、表札を探したりポストを探したり、
時には住人を探して手渡ししたいほどに、確実さを求める場合がある。
こんなときは不用意にうろうろして不審者姿となる場合もある。
おそらく、へなちょこがうろうろした挙句、意を決して投函はしたものの、
やはり不安や疑問を感じて、持ち帰ってしまったのではないだろうか？
まあ本当のところは本人しかわからないけど。
914:国道７７４号線
07/05/23 22:04:41 q48Zb7of
>>905
> だれかマスコミでもいいのでこの会社どうにかならない？
URLﾘﾝｸ(www.mynewsjapan.com)
こういうところで自分が記者になってどうにかするといい
915:国道７７４号線
07/05/24 02:00:47 IFXGo/w7
仕分けのベースにドロボウ雇っているから荷物なくなるの当たり前。
916:国道７７４号線
07/05/24 14:55:03 uuhGtGya
>>913
まいくらでも逃げ道はあるよね。
917:国道７７４号線
07/05/26 01:12:39 BwYiF5Bf
>>915さん やっぱりベースに泥棒がいるんですね！！
私の荷物盗られたんだやっぱり。
918:国道７７４号線
07/05/27 08:41:40 T6s0qHOg
いやベースではないぞ。それもあるが、発送から到着まで４．５回チェックがあるから
まずベースのバイト達がとる確率はないと思う、すぐバレルから！
１番可能性があるのは？？？ズバリ長距離ドライバーですよ！
919:国道７７４号線
07/05/27 08:43:36 T6s0qHOg
メール便がどうのこうの言っているが、マンションは基本的に立ち入り禁止だぜ。
だから下の集配ボックスしか投函できない。無断で立ち入りすると罰金刑です。
920:国道７７４号線
07/05/27 18:42:31 jCPMizmW
>>918
長距離ドライバーは盗らないんじゃない？
それとも待機の時に他の目を盗んで盗るって？
VIP仕分けだって別室でしょ？
そういう奴らの方が小物類とか盗るチャンスあると思うけど？
赤社報にだって窃盗で載るのベースの人間ばっかりじゃん。
921:国道７７４号線
07/05/27 19:02:33 T6s0qHOg
最後ベースから支店にもって行くときに２０～３０分ぐらいだから、
その間で取れるじゃないか？トラック止めて！
確かトラックのドア封印しているが、そんな封印の番号調べる奴いないだろうｙ？
922:国道７７４号線
07/05/27 21:21:57 Zf7ydqh/
>>921
選んでいる暇あるか？
ベースの人間が籠に積みながら物色しているパターンが多いと思われ
ドライバーがそんな２，３０分の間に抜くのに換金性の高いものだけを選ぶのは難しいぞ
換金可能なものの紛失が多いのは、物色しているからこそ、だよ
923:国道７７４号線
07/05/28 06:57:43 fBnKIGBc
小物だったら簡単だろう？
商品券なんか簡単に盗めるで。
だって荷物が多いときは助手席に置くだろう？
はっきり他人の荷物盗んでもしょうがない。
金目のもんじゃないと。
それに自分で積み込みしているんだから どこに何あるかわかるだろう。
924:国道７７４号線
07/05/28 08:50:04 jroQnVk0
>>923
仮に荷台から盗る場合、大型の運転手が道端で荷台開けてたら
いくら深夜とかでも目立つと思うんだけど。
田舎道ならともかく、大型が走るのは幹線道路がメインでしょ？
そうなると夜中でも車通りあるだろうし、その上で荷台開けてボックスから荷物盗るの？
いくら積み込みで小物の場所を覚えてても、その中から特定の物を探して盗るのはリスク高すぎだよ。
925:国道７７４号線
07/05/28 22:27:28 RaQhu2WP
VIPの印がついたカバーかけたルイ・ヴィトンのバックが紛失したんです。
クロネコｻﾝ見てますか？
探しますって3週間たちます。
ここで皆の意見聞いたらやっぱり盗難なんですね。
交通事故でも一年間で何件起こってるか、公表してます。荷物も何件紛失してるか消費者に公表すべきです皆さん ありがとう。クロネコって怖いですね
926:国道７７４号線
07/05/29 00:30:49 MVej2Tj7
僕は薬を紛失されたんだ。とても大切な命にも関わる薬を…。小さい荷物でもキチンと配送してもらいたかった。ちなみにメール便じゃありません。
927:国道７７４号線
07/05/29 00:40:57 j9LVvk2x
>>925
うわー、自分だったらヴィトンのバックなんかとても他人に預けられない。
928:国道７７４号線
07/05/29 03:29:51 LEIv6/Nb
価値観はひとそれぞれ、高いか安いかではなく、荷物を預けたら取られる事実が怖い。
外国だったら会社が潰れるくらいの賠償金です。
929:国道７７４号線
07/05/29 06:19:15 QMO3xwz0
一番データーとして残らないのが出し元です。
荷受けして お客様に領収書渡す。その後データー消す！
それでお金は入る、荷物も横領できる。
パートなら出来る。担当のドライバーはできんでしょう？
930:国道７７４号線
07/05/29 06:23:55 QMO3xwz0
交通事故はもみ消し、、、、。
所長はヤクザ見たいな奴ぎり、、、。
何人懲戒免職なっているか？電話は投げる 暴れる、まあストレス溜まるのわかるが。
全国で半年で７０人ぐらい解雇されている。半年ですよ。
がその実態知っているのはいないだろうね。
931:国道７７４号線
07/05/30 10:16:59 j78IY604
クロネコが箱の中身しつこく聞くのは盗むもの物色するため
932:国道７７４号線
07/05/30 11:07:17 OUMirW9I
紛失して代替がきかないものや、期日内に配達不可能な物、または荷造りが不備で破損の
恐れがある物は一切荷受しませんよ、荷物を出す時に少しは心配してください。
933:国道７７４号線
07/05/30 14:48:41 uHAsh7pc
受け付けてくれない？
聞かれないし、センターに泥棒がいるって教えてくれないし、紛失するなんて教えてくれないよ。
教える義務を徹底して欲しい。『うちはクロネコヤマトですが、泥棒ネコにもなりますから、荷物が必ず届くとも限りませんが荷物出されますか？』とか
934:国道７７４号線
07/05/30 18:13:07 E5HQprtQ
紛失するのはヤマトのせいではないですよ。
お客様が梱包してガムテープの上に伝票貼るからだ。
ガムテープの上だとすぐ「にはがれてしまい誰の荷物かわからなくなる。
お客様じたいがベースとか行かないと誰の荷物かわからないが
ネこシールがあれば検索できるが それがなければ もう誰のにもつかわからない。
クールの荷物なんか実際剥がれる可能性高いよ。発砲スチールであれば、、。
ただわからない荷物をどうしているのかわからない。
935:ゴルフボーイう
07/05/30 18:20:43 pXCVB8+Z
クロネコの運転手のマナーは最近は最低ですよ！譲っても挨拶無い人が多いです！またこの会社はお歳暮などの忙しい時期にアルバイトに社員登用をだましているよ！
936:国道７７４号線
07/05/30 18:49:18 Hhse293l
>>929
お客は今はすぐネットで番号問い合わせるよ？
そしたら早ければその日の夜、遅くとも配達予定日の夜には「荷物はどこだ！
何で情報が何も入ってないんだ！」って問い合わせしてくるだろ。
仮に発送情報がなくても中間情報があればただの計上漏れ、もしくはＰＰ締めた後の持込で
翌日計上予定だって分かるが、それすらなければ明らかに発送以前の問題で発店に疑いが向くよ。
そしたらその荷物を荷受したゲスオペは「間違いなく発送した」ってシラを切り通せるの？
私が客だったらそのゲスオペが盗ったんじゃないかって疑うよ。
937:国道７７４号線
07/05/31 14:01:50 l64ePnAn
仕事関係の2か所から自宅へパソコン各1台で発送。梱包は丁寧にやった。
しかし、到着すると箱下部が2つともベシャ～ってへこんでいる。
配達員のオヤジが逃げるように去っていった。
動作確認すると、1台のファンがすごい異音。もう1台は起動すらしなかった。
発送直前まではなんともなかった2台だったんだが。
で、まずはセンターへ問い合わせすると
「梱包をちゃんとされていれば問題ないですよね」とか、
「どこでそうなったのか不明なので対処できない」とか、
最後は「当社ではそのような事故はまずありえません」と。
「実際壊れて到着してますよ。ってかアナタは全部見てるの？」と聞いてみたら、
「………営業所へ直接電話してもらうのがいいかもしれません」だって。
で、配達した営業所へ電話すると、
「おそらく発送店ではないかと思うんですよ！」と。
だから「別々で発送してるからそれは考えづらいんじゃないの？」と言うと、
「………発送店から電話させます！」だって。
結局、遠方の発送店で処理を進めてもらったが、まあ時間のかかること。
何なの黒猫。
938:国道７７４号線
07/05/31 19:19:41 lYw/2vvD
こんなにクレームの多い会社なんて信じられない。
雪印 不二家 ペッパーランチの次はクロネコヤマトですね。
世の中でクロネコの不正が出たら皆すぐに便乗して、報道機関にクロネコにされた事を喋りまくろぅ！
939:国道７７４号線
07/05/31 21:22:24 2JeyaI6R
>>914へどうぞ
940:国道７７４号線
07/05/31 21:40:00 cA4fyxBw
基本的に荷物事故が起これば、配達した人の支店が事故処理する。
出し元は金を保証するだけだが、当然、金出したくないから、ダサさないように交渉してくれと
頼んでいるからクレームは長引く！特にクロネコは。
941:国道７７４号線
07/06/03 20:41:32 b1+aSOKC
うちに来るドライバーもなんだこいつって思うような奴だけど
やっぱりね。
ここのスレ見て思ったわ。
だけど、我が家に来る奴は、いっつもおんなじ。
いい加減、担当替えて欲しいわ。
942:国道７７４号線
07/06/04 08:02:59 NgoqW+Pp
クロネコヤマトの引っ越しは最悪！
ラジカセとテレビ壊されたし！
しかも引っ越し中にバイトが荷物から物出して遊んでるし…
943:国道７７４号線
07/06/04 14:03:41 MDFwPNcQ
広島大芝Ｃの受付の中年のババア態度悪すぎ！早くクビにしろや
本社にクレームのメール入れてもいつもお詫びの定型文が返って来るだけで
全然改善されてないだろいい加減にしろ
944:国道７７４号線
07/06/05 21:47:37 +1hydDHv
日曜日の朝８時３０分から荷物持ってくいるのは勘弁してくれよ。
眠たいのに、、、、。
945:国道７７４号線
07/06/05 22:44:07 Ff84gU2Y
>>944
だったら時間指定しとけ ヽ(*｀Д´)ノｺﾞﾙｧ
946:国道７７４号線
07/06/06 18:00:31 TkgkJCV6
受け取る奴は時間
指定なんかわかるかボケが！出した奴が勝手にやっているだけだろうが。
それなら夜の９時指定できるんか？
出来ないだろう。自分の都合のいいように解釈するなボケが。
俺は眠たかったが、配達の人にはご苦労さんと言った。
947:国道７７４号線
07/06/07 09:16:51 1IH7+J63
どこからきたかにもよるけどな どこからきたん?
948:国道７７４号線
07/06/07 17:50:08 PfilMJbN
消防署の方から（ｗ
949:国道７７４号線
07/06/07 18:37:19 xuZU9Mjv
文句も出したやつに言ってやれ
950:国道７７４号線
07/06/09 06:23:15 1b+yVfb1
うちも朝っぱらから来るよ
それも、インターフォン連打！！
うるせぇってぇのー！
そういう時は、敢えてスルーする
こっちの都合のいい時間に再配達依頼しる
951:国道７７４号線
07/06/09 06:48:46 Lt6pFFDD
20時以降でお願い致しますと。
ドライバー２０分前から家の前で待機している。
２０時以降の配達がうちだけだから帰れないんだろうな。
すまねー
952:国道７７４号線
07/06/09 10:53:50 ADYnOK+i
配達中時刻から早二時間
早く来てーーーーーーーーーーー
953:国道７７４号線
07/06/09 11:33:59 p2tWZxsi
>>951
12時～14時指定にしたら、11時半に「ちょっと早いけどごめんな」って持ってきた。
いいよｗうち田舎やからいつも昼前やんか・・・
954:国道７７４号線
07/06/09 11:37:23 p2tWZxsi
今大雨降ってるけど、荷物が濡れるのいやなんだよねー
こんなとき配達日変更してもかまへん？
955:国道７７４号線
07/06/09 13:48:54 QNrEY51r
>>954
ドライバーとしてはありがたい気もするが
大雨の時、１件でも配達が減れば嬉しい⇔
裁けるはずの荷物が翌日以降にずれるのも・・・
（明日の荷物量は明日にならないと判らないから）
ま、一刻も早く電話してみるべきだね
956:国道７７４号線
07/06/09 19:23:51 ISCtTypz
早めの連絡はいいと思うよ
企業への大きな荷物などは、よく連絡来るよ
置く場所が野外しかないので雨が止む明日以降の配達にしてくれ、とかな
なんにせよ不在の持ち戻りよりよほど良い
957:国道７７４号線
07/06/10 17:10:47 3eqkDqjx
４月 中旬に来る筈の荷物が届かず、依頼主に戻ってしまう。
（配送費は往復依頼主の払い損になってしまった）
５月 宅急便紛失1（賠償してもらった）
紛失2 （後日遅れても戻ってきた）
未着 （営業所に放置されていたらしい遅れて到着）
６月 未着 （相手が不在だったのに不在届けを置いていかなかった
ため、営業所にあるらしい…しかしまだ届けるとは連絡無し）
ちょっと多すぎじゃないかな。こんなに短期間に個人的に連続で事故が
あるとかなりムカつく。
958:国道７７４号線
07/06/22 16:50:48 LmZ46Dky
>>957
＞（配送費は往復依頼主の払い損になってしまった）
往復って・・・往は兎も角、復は違うでしょ。
959:国道７７４号線
07/06/23 17:00:27 M2bHDcY/
957>>
3ヶ月の間にこんなに事故があるとは・・・・相当ネコに嫌われているんですよ。
960:国道７７４号線
07/06/24 12:09:30 txcZ8+V8
>>957おめーの家に猫の忌避剤でも置いてんだろー。クッセーんだよ。
961:国道７７４号線
07/06/25 12:22:31 INrw8CBT
ネコだけじゃねーよ、〒屋も郵便物の誤配ひでーよ。
962:国道７７４号線
07/06/25 13:25:53 NB7iFddq
順調に荷物を配達して欲しいんなら、表札は必ず出しておくべきだよな～
アパートなどの入退室が激しいところは、不在届を入れるにも躊躇するし
逆にメールなんかは、住所と部屋番さえ合ってれば引越していようがいまいが
入れてしまうからな。
個人情報云々を勘違いして表札出さない人もいるらしいけど、アホな人ですよ^^
963:名無し
07/06/25 22:47:45 n35XCJLi
意見ください。
届くのが遅いんで配送状況をＷＥＢで確認したら、
「この商品は配達を完了いたしました。」とある。
（・д・）ﾊｧ?
ワンルームマンションだから投函口＝玄関扉なんで、
帰宅時にドア開けたら足元にあるはず。
よって絶対に届いてない。
電話したら「確実に投函した」とほざく。
金払い損になりそうな予感。横領してんじゃねーだろな。
964:国道７７４号線
07/06/26 04:45:41 0yj/N3eP
クロネコでは鯖威張るナイフは標準装備ですか？
965:国道７７４号線
07/06/26 05:43:53 drO9u+k0
ﾔﾏﾄ運輸で39歳ｱﾙﾊﾞｲﾄが46歳派遣社員刺殺
ｽﾚﾘﾝｸ(news板)
1:みどりのおばさん(茨城県) 2007/06/25 11:00:22 okAXGIoc0 BE:18852285-PLT(58351) ポイント特典
25日未明､宅配便の物流ｾﾝﾀｰで､ｱﾙﾊﾞｲﾄの男が同僚の派遣社員を刺し殺したとし
て逮捕されました｡
ﾔﾏﾄ運輸のｱﾙﾊﾞｲﾄ･岡村賢一容疑者(39)は午前2時ごろ､同じ職場で働く46歳の派
遣社員の男性の首や胸など十数ｶ所をｻﾊﾞｲﾊﾞﾙﾅｲﾌで刺して失血死させたとして､殺
人の現行犯で逮捕されました｡岡村容疑者は､男性を刺した後､逃げようとしましたが､同僚
ら4人に取り押さえられました｡警視庁の調べに対し､岡村容疑者は｢殺そうと思って刺した｣
と話しているということです｡警視庁は､被害者の身元の確認を急ぐ一方で､2人の間にどの
ようなﾄﾗﾌﾞﾙがあったのかを調べています｡
URLﾘﾝｸ(www.tv-asahi.co.jp)
966:国道７７４号線
07/06/26 06:46:52 drO9u+k0
その日暮らしの人宜しく
ｽﾚﾘﾝｸ(okiraku板)
967:国道７７４号線
07/06/27 19:39:52 ZdIzQmjP
>>963
それはメール便だろう？
メール便を使うなとだけ言いたい。
がしかしそれだけでは納得いかないだろうから、
来てないものは来ていない。手元にない。
と言い続ければ、代品等と言う話にもなるかもな。
で、その場合の保障内容で、メール便というのは始末が悪い。
968:国道７７４号線
07/07/03 17:06:16 DDomYDdY
クロネコはもう使わねぇ。
電話対応悪すぎ。敬語知らねぇのか？話の聞き方知らねぇのか？用件聞くのが先だろ。まず電話番号聞くってバカ？用件聞いたうえで対応するだろ普通。無駄に個人情報聞き出すんじゃねぇよ。んで「かける番号ちがう」て言われて掛け直せばまた同じ。
客がいて初めてメシが食えるって忘れんな。
969:国道７７４号線
07/07/03 17:11:53 DDomYDdY
そして何より客に手伝わせるってありえねーだろ。「お客様」に手伝ってもらわないと運べないようなものを一人で持ってくんな。何のための運送業なんだよ。バカばっかりだな。
970:国道７７４号線
07/07/03 20:33:17 mqMPtUi4
元払いか着払いか知らんが、助手付けるだけの運賃貰って無え、ってだけだろ
971:国道７７４号線
07/07/03 22:51:02 g6sG8fYG
おいおい・・・
URLﾘﾝｸ(www.yamato-hd.co.jp)
972:国道７７４号線
07/07/04 00:18:37 06jMkIE0
運賃？んなもん受け取る側は知ったこっちゃないっしょ？
例えば冷蔵庫みたいに確実に一人じゃ運べないって誰でも分かるようなもんをさ、ひょろっとしたおっさんに持ってかせるか普通？接客やってた身としては、お客様から頂いた自分らの仕事にお客様を使うなんてもってのほかだと思うけど。
973:国道７７４号線
07/07/04 21:19:44 erZWpz9J
会社の内情の責任を顧客に押し付けるとかどんだけー
974:国道７７４号線
07/07/04 21:23:52 Ompo4E6v
>>972
出す方がどういう契約してるかだろ
荷送人が勝手に｢お客に手伝ってもらってＯＫ！｣で出してるかも知れないしな (通販系はそういうところが多い)
過去にそういうので配達時に客が｢そんなの聞いて無え！｣って店(ネットショップ)と電話でケンカ始めた、とかあるし
飲食店でフルサービスやセルフサービスの店があるように、運送会社だってどういう形態でするかは運賃次第
975:国道７７４号線
07/07/04 22:45:39 IOMvC0Dx
あの裕木奈江が全米進出…鬼才リンチ監督大抜擢
「日本では、なんでもはっきり言うので、バッシングされることも多かったと思う。
でも、私ももう３７歳です。
世界を視野に入れて、このアメリカでは、アジアの女優としてでなく、日本人の女優としてやっていきたい」
そう力強く語った裕木のもとには、早くも２作のオファーが舞い込んでいる。
URLﾘﾝｸ(headlines.yahoo.co.jp)
クロネコヤマトのＣＭをしていた時代が懐かしい。
976:国道７７４号線
07/07/05 17:45:09 Pqa2yBeo
>>968
言いたいことだけ言って電話を切る人が後を絶ちません。
それを防止するためです。
977:国道７７４号線
07/07/06 07:57:15 SxSTfcWH
いや、俺も>>968を読んでて、確かに過去にそんな気がした事あったなぁ、と思ったなｗ
人の家の空き地にクルマ置かれて困ってTELしたら、用件もろくに聞かずに
盛んに電話番号聞かれて・・・やっぱおかしいよな、マナーとして。
978:国道７７４号線
07/07/06 21:54:46 wOcZqXs5
舟津 死ねよ