1○4にかけてくるこんな客がむかつくat REGULATE
1○4にかけてくるこんな客がむかつく - 暇つぶし2ch208:名無しさん
07/07/21 20:47:41 vYIOYBmq
客の質が低いのはもちろんだが
誰にでもできちゃう仕事だからオペレータの質も低い

209:名無しさん
07/07/21 22:10:58 AGr75z/Q
脳みそ湧いてんじゃねぇえの?って客は多いね、特に東海、関西の奴ら。
アホ客はもれなく滑舌が悪い。クレーム言うにもちゃんと推敲しろ低学歴ども。

210:名無しさん
07/07/21 22:14:26 OQclZeKf
クレームの推敲を求める業者w

211:名無しさん
07/07/21 22:20:04 K6QxgC+p
>>208
質が低いも何もあんな単純作業でこっち側が原因でミスなんてことあるのか?
せいぜいつなぐまで待たせすぎた(これもオペのせいじゃないし)くらいじゃね。

212:名無しさん
07/07/21 23:16:44 8cxINcVw
愛想が悪いとかじゃね?>オペの質

213:名無しさん
07/07/22 00:34:38 OTFWP5ee
あんな二言三言の数秒で愛想のわるって印象与えられるオペがいるなら
そりゃ確かに相当質が悪いなw

214:名無しさん
07/07/22 21:20:02 hFzxXo9z
愛想の悪い客には
愛想が悪くなるのだ
お客様は神様なんかじゃない!

215:名無しさん
07/07/22 21:48:31 06tMBJ2x
よっぱらって同じ番号聞くために何回もかけて来るお客様
もちろん毎回課金してます。お金持ちだなぁ。

216:名無しさん
07/07/22 22:51:45 Nwmd9uhD
ただの池沼だと思うが

217:名無しさん
07/07/23 02:54:01 Tg0GRx8e
曖昧な問い合わせで応対が長くなれば、愛想が悪くなるオペもいるんじゃないの。
そういう客って、色々誘導してるうちにキレ始めるし。
簡易呼だと、どんだけ愛想悪くしたって事務的な印象を与える程度が限界だよ。

218:名無しさん
07/07/23 03:07:14 NpJElx7/
客があほなほうが儲かるという商売っすな

219:名無しさん
07/07/24 19:03:10 Bxiv0kct
賢い客は104で電話番号調べないしね

220:名無しさん
07/07/24 22:56:47 DfbM/2VA
犬TTはまだいい。おいらのとこなんてシステムがしょぼすぎてもうね・・・

221:名無しさん
07/07/25 07:16:48 9F4/z6Z9
システムの問題か?

222:名無しさん
07/07/25 10:41:17 Xo0UErGh
システムだけでも問題あるぜ。人的問題もあるがな。
例えばそのままつなぐシステムを片一方だけやってると
よくわかってない客がなんでつなげないんだよ!!そんなことあるか!!とかきれる。

223:名無しさん
07/07/25 12:44:05 qdYwkBh9
>なんでつなげないんだよ!!そんなことあるか!!とかきれる。
ありすぎてワロタww

224:名無しさん
07/07/25 19:16:41 QHHmXK13
世の中の人のイメージ

104はNTTしかやってない
104は自分の住む市町村内で受電している
104は通話料はかからない
104は女しか出ない
104に電話の使い方について問い合わせてもわかる
104は警察・消防・救急とつながっている

225:名無しさん
07/07/25 19:22:07 xRtoeuVK
エンジェルちゃんだから仕方なしw

226:名無しさん
07/07/25 19:57:31 9F4/z6Z9
>>224
104はNTT正社員が番号案内している

これも付け加えといて

227:名無しさん
07/07/26 02:13:08 pswvdE6u
>>224
104は必ず相手が出る番号を教えてくれると思っている(深夜でも)
104は住所だけ聞いてもいいと思っている

これも付け加えといてw

228:名無しさん
07/07/26 02:35:16 TQNlSjmR
世の中の人の104のイメージ

104はどこの会社の電話からかけてもNTTにつながると思っている
104は自分の住む市町村内で受電している
104は通話料はかからない
104は女しか出ない
104は警察・消防・救急とつながっている
104はNTT正社員が番号案内している
104は必ず相手が出る番号を教えてくれると思っている(深夜でも)
104は住所だけ聞いてもいいと思っている
104はタクシーを呼んでくれる
104は安い会社の電話番号を斡旋してくれる
104は電話の使い方について問い合わせてもわかる
104は携帯を止められる
104は電波が悪くて聞こえにくいなんてことはない

229:名無しさん
07/07/26 03:00:30 ERyNkyuP
104は全国全て会社・個人の番号を調べられる
104は病院の診療時間や店舗の営業時間も教えてくれる

230:名無しさん
07/07/26 11:18:24 G/GilYk/
104は番号を言っただけでどこの誰の番号か調べられる
104で調べられない番号はない
104は方言を理解できる

231:名無しさん
07/07/26 11:25:48 DHdoyQXH
おまいら色々とありすぎてワロスw

104にかけて5秒以内に検索できないと遅い
104は深夜でも昼間と同じ数のオペレーターがいる

232:名無しさん
07/07/26 15:52:46 HxlyDCEb
104は利用料もかからない
104は怒鳴ると早く番号が出てくる
104は市内局番がどこのか必ず調べてくれる
105が未だに存在する(いよいよマニアックになって参りましたw)

233:名無しさん
07/07/27 11:15:10 B4a+TR1n
104は検索画面に地図が出る
104は芸能人の番号を網羅している

105って?まじで知らんw

234:名無しさん
07/07/27 11:34:37 VnpR1v6v
爺婆は105が存在するとかたく信じてるよね

235:名無しさん
07/07/28 01:15:18 0wT5xXr/
しかし使わないな…104
もう7~8年は使わないのじゃないか。

236:名無しさん
07/07/28 01:18:21 dY+KRtps
iモードでぐぐればだいたい見つかるし

237:名無しさん
07/07/28 07:37:51 x5dbrQOz
104は沖縄で受けている(松山とか逝うなw 那覇市のと付け加えなさいw)
104は「この前教えてもらえた」の呪文が通じる
104は巻き舌を解読できる

238:名無しさん
07/07/28 11:50:28 rGQR1Y/L
全部思いあたるww

104で通話が切れた場合は100%オペレーターが手動で切っている。
104は世界中の電話番号を調べられる。

239:名無しさん
07/07/28 22:47:19 zsUljyBl
確かに年配の客が「県外は105で聞くのか」とか言うよな。。。
みんな似たような経験してるのなwww


104は小学校に上がる前の子供に電話の練習をさせるためにある
104で調べられなかった番号は「隠し番号」もしくは「秘密番号」である
104は我が町の町内会長の名前を知っている







240:名無しさん
07/07/28 22:55:25 Bhdvdk8F
ヒミツ番号てなんだ?w
105もおらは未体験だ。

104は税金で運営されてる。
104は暇なときにかけると楽しい。
104は郵便番号を知っている。

241:名無しさん
07/07/28 23:15:29 8e14KXNm
104は日時、曜日を教えてくれる

242:名無しさん
07/07/28 23:34:24 zsUljyBl
239でつ。
田舎だからかな、届けが無いって断ると、
「秘密番号にしてるんだな…」
とかブツブツ言いながら切る年寄りが結構いるwww

243:名無しさん
07/07/29 00:33:12 4wuq2Dn0
104は番号案内以外にも困った質問に答えてくれる
104は3ケタ番号案内時は無料だ
104は休暇の暇潰しにイタ電するにはもってこい
104の「上の者」はすべて高給取りの社員である
104はタウンページの引き方、掲載ページを教えてくれる
104で出た番号は全てナビに正確に反映される
104は転居前の番号を言えば移転後の番号を調べてくれる
104では企業の代表者名が画面上に現れる

105信者、根強い

244:名無しさん@そうだ選挙に行こう
07/07/29 00:55:24 MQvDRazh
>>242
ワロタw
もうそちらの番号はひみつ番号になっておりますって言っちゃえw

245:名無しさん
07/07/29 21:51:17 vg2WGfnG
104で調べられなかった会社・店の番号は「倒産」した為である
 (>>244 それ系のおっさんは「潰れた」と判断するw)
104に載っていないのは「妖しい会社」である
 (↑のもう一つのパターンw)
104は架空請求業者の番号は載っていない
104で架空請求業者の番号を調べれば安全
 (一部載ってます。住所は案内不可だが。でもこれ、犯罪幇助にならんのかw)

参考資料?
URLリンク(slashdot.jp)
(あ、某県警も犯罪幇助だww)

246:名無しさん
07/07/31 22:00:52 9XjU1Kf0
どうでもいいよ。使わないから。

247:名無しさん
07/07/31 22:14:58 c9j956iQ
むかついた客が来るスレではないですよ

248:名無しさん
07/07/31 22:29:39 9XjU1Kf0
>1のカテゴリにあてはまるんだけど…

249:名無しさん
07/07/31 22:41:50 c9j956iQ
客目線で書くスレじゃないんですよ

250:名無しさん
07/08/01 00:50:10 Liin/7kV
どうでもよくはないが確かに内部の奴が104使うことはないわな

251:名無しさん
07/08/01 02:02:50 5Dm01LtW
使ってる奴もいるよ。
流石に「何で使うの?」とは聞けなかったが。

252:名無しさん
07/08/01 15:18:03 MGsbyJTS
犬TT104なら使ってもいいかな
よっぽどピンチの時くらいだろうけど

うちのシステムはしょぼすぎるw
顧客まんぞkd0うはwkjふじこゲフンゲフン

253:名無しさん
07/08/02 03:10:04 91c5z4fh
もったいないよ。すべての連絡はメールでことたりるから。

254:名無しさん
07/08/05 02:08:11 4ya6NSk6
電話で問合せる人間て、暇な高齢者か孤独なクレーマーぐらいでしょ

255:名無しさん
07/08/08 01:21:20 ZWjfQVoL
>>252
よっぽどピンチの時は公衆電話に備え付けの電話帳で調べてるw
104なんかに100円くれてやるのは嫌だ ジュース買った方がまし

256:名無しさん
07/08/08 12:34:11 ELdtbY57
市外局番聞くだけでも課金されてるの知ったら、
何人かは暴動起こすかも?

257:名無しさん
07/08/09 19:50:20 AzjkYiyB
市外局番案内するときはちゃんと断ってから課金&案内するんじゃないの?
運用変わった?

258:名無しさん
07/08/11 06:03:18 ppfjCZOJ
時報と天気予報も金とるよね

259:名無しさん
07/08/13 00:38:35 MMdoEJKm
あこぎな…そんなに貧乏人から金を毟り取りたいのか

260:名無しさん
07/08/13 02:45:57 J31jsAoP
「電話帳見りゃわかるんだからいちいち問合せんじゃねーよ」
っていう遠まわしなメッセージだよ。

261:名無しさん
07/08/14 00:20:55 pHoJiI/X
そんな迂遠なメッセージ汲み取れるような知識人は104を利用しない

262:名無しさん
07/08/15 15:55:38 nUAGBhE0
今時の中高校生は104知らない子達ざらにいるしね

263:名無しさん
07/08/16 01:32:19 613mVkJL
100円もとられるの知ったらますます使わないだろうw

264:名無しさん
07/08/16 11:14:37 2/HqpyQt
URLリンク(www.amazon.co.jp)

コリアタウンがどのように形成されていったかがよくわかります。
移民が固まって暮らすというのはどの国でも同じでしょう。
しかし3世4世になっても帰化しないというのは、かなり特殊なのではないでしょうか?
昨年のサッカーW杯予選の日本-北朝鮮戦で、北朝鮮が得点を入れた時の朝鮮学校の生徒の凄い喜びように、かなり違和感を覚えました。
かつてアトランタ五輪の日本-ブラジル戦で、日系移民1世は日本を応援し、2世3世は熱狂的にブラジルを応援したと聞きます。
朝鮮学校の教育は、本当に生徒に幸福な未来を与えているのでしょうか?

265:名無しさん
07/08/17 00:42:48 FJOjO52X
オペレータおばさんの数が多いから、中には朝鮮人もいたんだろうね
自分は生粋の日本人ですがw

266:名無しさん
07/08/20 00:42:24 +5u05afF
1988年の大卒大量採用以前に採用された中高年社員のバカさかげんと言えばね。
無能だけなら害はないけど、パワハラ好きで常に偉そうで何様って感じの社員が
どれだけ多いことか。

電電公社時代は、採用当時の高卒の中では、かなりの底辺高校でも採用されたのに、
「天下のNTT」に勤めてるみたいに勘違いしてるオジサンたちはどうしようもない。

267:名無しさん
07/08/20 02:03:25 CL7CAueS
↑初心者

268:名無しさん
07/08/20 02:07:51 CL7CAueS
あ、誤爆した。スマソ。
初心者ちゃんは265。

これじゃオイラも初心者…orz

269:名無しさん
07/08/21 19:00:57 XGALzWYU
朝鮮人乙。早く地上の楽園にカエレ!

270:名無しさん
07/08/25 15:17:18 PK6Z1uQw
ここを退社したものです。
現在別のコールセンターで働いていますが、めちゃめちゃ人間関係がよくって、ああ、そる子を辞めて本当によかったと思える毎日を過ごしています。
元そる子もたくさんいて、しょっぱなからコミュニティをつくちゃったりしています。
そる子からフレッツ受付センターやドコモへ行ってた人もいる? みたいだけど、
みかかがつくところは、みんなそる子と近似値で、人間関係が最悪だし、ドコモはそる子以上に言葉狩りがすごいみたいです。
やっぱ、みかかってだけで、もうだめなんだよ・・・。って思いました。
今、本当に、もっと早くそる子をやめなかったことを後悔しています。
だってあのころと同じ給料で、周りの人たちはめっちゃいい人ばかりだもん。

271:名無しさん
07/08/25 19:31:39 7R89gCP+
↑毎日退社ご苦労様ですw

272:名無しさん
07/08/27 00:51:41 dzm3gFNl
ソルコを辞めたって取らない?普通は

273:名無しさん
07/08/27 02:05:06 1G5WKDt2
あちこちにこのコピペが貼ってあるからだろ

274:名無しさん
07/08/29 18:55:59 cwyWFsoK
マルチだとしても辞めた日はその日一日でしょ
104で働いてる奴って何で幸せそうな人の揚げ足取りするかな?
私生活が不幸なの?まあ実際そういうのが多かったけどさ。
満たされてたら他人の幸福を素直に喜べるはずでしょ
それとも104センター以外の所へ転職したら不幸になるべき!とでも
思っているのかな?だからNTTのコルセンのやつって
社員も派遣もパートも妙なのが多いんだよ。死ねよ。

275:名無しさん
07/08/30 14:48:03 YKp/q8Ze
>274
必死だな(w

276:名無しさん
07/08/30 17:53:43 XSfnL6KN
必死なのはソルコ社員だと思うよw ソルコのスレ見てごらんよwww

277:名無しさん
07/09/01 00:40:02 04Gqq1o6
ソルコ祭り一段落しちゃったみたい…

キチガイ社員が暴れてて面白かったんだが

278:名無しさん
07/09/06 02:37:28 bmfwaKaa
関西弁のお客様は何であんなに態度が悪いんですか。

279:名無しさん
07/09/08 01:30:53 uUxXShtA
ソルコのSVよりは感じ良いよ、許してやれ

280:名無しさん
07/09/10 01:39:26 l7fYGDOl
関西弁で態度が悪い客は極端なのが多いw
客「大阪のドコモショップ。どこでもかまわんさかい。」

私「大阪市内ですか?」

客「どこでもええ言うてるやろ!早よ案内せい!ボケェ!殺すぞワレェ!!」
って、住所誘導しただけで殺すって言うんだからさ…
単○胞としか言い…以降自粛

281:名無しさん
07/09/10 01:54:38 MKm/PaTy
態度悪い上にやたら短気。
それが関西人。
そんなにアホで日常生活やってけてるのか心配だわ。

282:名無しさん
07/09/10 17:52:31 hKBv9RVk
大阪民国(テハンミングック)は日本じゃありません。韓国の出島ですよ?

283:名無しさん
07/09/13 05:14:10 Ihd0DDYC
>>270
こんなとこにしがみついてないで早く他社へ移っていれば良かったってのは
104出身者によくある感想だわねw

284:名無しさん
07/09/13 13:12:51 TMtlgl2c
これは、たいへ便利。使ってみて。

URLリンク(95.xmbs.jp)

285:名無しさん
07/09/14 09:33:55 SRp7Sufs
↑グロ注意 スパイウェアを埋め込まれるw

286:名無しさん
07/09/16 12:25:35 B1qnp6ub
NTT104は人件費が超高いので番号案内が高くなるのは仕方ないこと。
なんたって毎日会社負担でタクシー帰りですから。

287:名無しさん
07/09/16 23:13:34 nsFVDOEf
↑一部を除きウソ。系列の人材屋に丸投げ下請するから。で、総合的に浮いたお金は政界(ry

288:名無しさん
07/09/18 21:20:45 6TRC5+W8
NTT104は団塊爺婆社員を抱えていて人件費が高いのでしょ?
こんな馬鹿馬鹿しい仕事、もしもしホットラインやトランスコスモスに委譲しちゃえばいいのに…

289:↑
07/09/18 21:45:41 bpZ9HB0q
禿げ上がるくらい同意 (´Д⊂


290:名無しさん
07/09/22 16:58:25 yEipO8F+
TMJやベルシステム24にも競合させて、そっちでやらせちゃえ!
どうせ低教育な婆さんにもできる仕事なんだから

291:名無しさん
07/09/28 21:22:29 XowRlIcR
ソルコスレでageんなageんなって騒いでる馬鹿がいて笑った

292:名無しさん
07/09/29 05:39:02 ShNCKN6B
登録がないのは、各世帯の意向であって、
オペレーターのせいじゃないし。



オ:「あいにく、ご登録がございません」
客:「無い訳ねーだろ、あそこにあんだろ、バカ。あんた誰だ?」
オ:「○○でございます」

数秒の無言の後、ガチャン!
即、SVへクレームの電話有り。



オ:「あいにく、ご登録がございません」
客:「は?」
オ:「ご登録がございませんので、お電話番号をお調べする事が出来ません」
客:「は?」  
オ:「県内全域でお調べしましたが、登録ございませんでした。」

いきなり、ガチャン!!

3秒後、近くのオペレーターが同じ住所・氏名を検索している。


だ・か・ら~~ 「登録無い」って言ってんだろーーーーーが!!!!!!




293:名無しさん
07/09/29 23:05:34 yQvYv6PU
数あるコルセンの中でも、唯一池沼の相手をするのが104番号案内

294:名無しさん
07/10/02 18:29:05 GvIttTsE
相手にするのも、相手によりけり

295:名無しさん
07/10/03 08:57:17 E9OerSbi
既女板のコルセンスレで「104は楽だ」って書いてる婆がいた。
そりゃー婆にでもできる単純な仕事だもんなあ。

296:名無しさん
07/10/05 01:52:44 KeObBIND
420 名前:名無しさん@電話にはでんわ 投稿日:2007/09/07(金) 14:26:16
暇だよねー
104なんて他のコルセンに比べたら、はるかに少ない語彙での単純作業なのに
もっと高度で複雑な作業をしゃべりながらやらなきゃなんない他社の
コルセンを批判できる立場かよw

104のSV様って他社コルセンにモノが言えるほど
そんなにお偉い仕事なのねwww


297:名無しさん
07/10/05 08:55:07 g0Idwe2K
>1○4にかけてくるこんな客がむかつく


データ無し
or
デタラメ・曖昧な情報を提供するので、ヒットしない。

「バーカ」と言って電話切る奴。
お前こそ、バカ!




298:名無しさん
07/10/05 09:04:29 JiPqi+1L
興信所に頼んだ方がわかるんじゃないの? 載ってない電話番号って

299:名無しさん
07/10/05 20:09:20 JiPqi+1L
偉いのは短い入力だけで思い切り負荷かけられても
番号検索してくる機械なのに
まるで自分が超エライみたいにカンチガイしてる婆が多すぎ。
104でしか通用しないヘタレどもが

300:名無しさん
07/10/07 00:08:13 oGnFfb7a
電話番号検索して案内するだけだったら小学生高学年でも
認知症初期症状の老人でもできるわ馬鹿

301:名無しさん
07/10/08 00:43:35 rFps4dth
298 名前:名無しさん 投稿日:2007/10/05(金) 09:04:29 ID:JiPqi+1L
299 名前:名無しさん 投稿日:2007/10/05(金) 20:09:20 ID:JiPqi+1L


302:名無しさん
07/10/08 01:53:41 PzZHaddv
【電話】NTT新番号案内サービス、割高料金に苦情相次ぐ:利用者「説明不十分」 [07/10/07]
スレリンク(bizplus板)l50

303:名無しさん
07/10/08 11:49:31 DlZOhNzN
たまに自分の電話番号調べて遊んでいる暇人いるけど
あれってその回線からかけているってわかるものなの?

304:名無しさん
07/10/08 23:10:36 MU8YyroV
誤案内出したとき自分が打ち込んだデータ見せられたんだけどさぁ
あれって全件記録してんの?
SVはオペレーターのやりとりこっそり聞いてんの?
多課金バレたらどうなるの?

305:名無しさん
07/10/08 23:34:30 PzZHaddv
>>304
記録してるし、処分はそれをやった人による。
SVと個人的に親しいオペレーターは何やらかしても
事実上ほとんど何のおとがめもないだろ。
多課金だろうが遅刻だろうが当日欠務だろうが
全然怒られない。
SVに覚えめでたくない人はルールをキチッと守っていても
やりだまにあげられるから。電車の事故で遅刻しても
呼び出されて衆人環視の中で大目玉とか。

306:名無しさん
07/10/09 03:32:45 ESHGwo57
>>302
総務省は案内接続サービス利用した客に料金を返金するよう
104に指導するべきだ
説明も納得もしていないのに金取るのは犯罪と同じだろう

307:名無しさん
07/10/09 21:58:05 ESHGwo57
・案内料金
・接続料金
・割り増しされる通話料金
・マイライン適用外

これじゃあ莫大な額の請求がくるはずだわ

308:名無しさん
07/10/09 23:54:24 hFixRSwJ
>>307
あちこち張り付いてるねwww
莫大って、おいくら?


309:名無しさん
07/10/10 00:43:28 mJwtTil/
>>308
そういう質問が104クオリティ馬鹿丸出しだっての。
一律これだけ課金されますっていうもんじゃないだろ。
通話料金とマイライン適用外は時間と地域によるんだから。

結論としては、利用者は暗記するなりメモするなりして
一旦電話を切り自分で先方にかけ直す。
これが一番顧客のためにはお得な方法だってことだね。

310:名無しさん
07/10/10 01:29:30 oebSMx9U
何当たり前のことを言ってんの?
損得で言えば、104なんて使わないのが一番じゃん。

311:名無しさん
07/10/10 02:18:32 mJwtTil/
お前も話をいちいち振り出しに戻してんじゃねーよ
それをいったらこのスレは 糸冬 了 だろ
104を使わざるを得ないIT弱者(パソ無し貧乏、老人、障害者)から
さらに毟り取るアコギな接続サービスを始めた矛盾を叩かれてんじゃん

312:名無しさん
07/10/13 00:12:39 c/O4Nx8M
506 名前:名無しさん@電話にはでんわ :2007/10/12(金) 22:41:56
>493
どこが詳しいんだろうかね~
県内3分8円台の時代に「一般の通話料」って隠してるじゃん
一般の通話料って最大3分40円なんだけどな
何で書かないの?
県外の場合は80円!
かけると3分8円程度で済む電話料金が
【3分110円】になるとの話
2時間話すと【3000円くらい高】いのよ

313:名無しさん
07/10/13 00:16:59 gxDEKbJ8
このレスを見たあなたは確実に交通事故に会います



逃れる方法はただ一つ
↓このスレに行き

スレリンク(train板)
(゚-゚)


と書き込んでください。書き込まなければ確実に明日交通事故にあいますよ

314:名無しさん
07/10/13 04:27:25 c/O4Nx8M
交通事故に会うってことは目撃するってことなんだよね?ww

やっぱり104関係者は馬鹿ばかりだのぅ

NTTソルコは受験費用会社持ちで漢字検定受けさせた方がいいぞマジで。
3級もおぼつかないオバチャンパートとSVが多そうw

315:名無しさん
07/10/13 04:31:00 c/O4Nx8M
漢検3級は中学卒業程度だったっけ?
まあ自分は1級持ってるわけだがw

104で勤務してたババアパートは
ホントに屑ばかりだったな。
自分のガキがいかに頭イイか休憩室で吹聴しやがって!
全然偏差値低いじゃんか、テメーらのガキの学校は!
誰でも入れる高校と大学しか行けなかったくせに
カンチガイ自慢もはなはだしいよ。

316:名無しさん
07/10/13 18:39:36 aLgwcaKm
番号案内接続サービスって、発案者が案内接続業務やって、生の声をつかめば良いのに。 

無料での案内に慣れきったふれあい登録の方々に料金がかかると説明したとたん、
散々罵倒されるのがいや。

コロコロ用語の使い方替えるし、びーじぇいしゃの担当だいっ嫌い!!



317:名無しさん
07/10/14 19:13:58 t61UoV3R
「御茶ノ水」っていう地名は、ない。
あと、新宿タカシマヤタイムズスクエアは、渋谷区に
ある。ヨドバシカメラアキバは、千代田区神田にある。
って申し上げると怒られるのなんでだろう。ものの言い方って
難しいわ。今日はうるせえくそばばあって言われたよ。疲れた。

318:名無しさん
07/10/15 02:49:51 nxzSOBSI
>>317
それはあんたが悪いよ
自分はそんなこといちいちお客に伝えなかった
客にとってはあの建物はどこそこにあるっていう
長い間まかりとおってきた一般通念でモノを言ってるだけなんだから
317みたいにいちいち言ってる婆はいたけど
本当、感じ悪いよ。お客が怒るのも無理はない。
事実所在地はそこなんだとしても客を無知みたいに扱うなよ
自分だって104の機械で検索してみて初めて
「そうなんだ、知らなかった」という認識しかないくせに

319:名無しさん
07/10/15 02:56:57 nxzSOBSI
104で仕事始めたパート婆は、機械が優秀だが自分は無能なくせに
客の知りえない情報を取り扱える立場になったとなるととたんに
大きな勘違いをして上から目線で客を馬鹿扱いし始めるのがマジ多いね。
たまたま今の職場環境でこんな情報持ってますが、ご案内させて
いただきますちゅー謙虚さが全然ないの。
NTT営業所の社員が客の個人情報を業者に売るのと同じメンタリティね。
こういう奴が普段インチキばかりしてるくせに長期で残っていくんだよな。

320:パート婆
07/10/15 11:02:31 PUjbxVgl
今後は気をつけて案内します。ご指摘ありがとう。

321:sage
07/10/16 21:44:01 pfGtpQIS
客のおばちゃんに調べ先の名前を間違えて教えられた。
もちろん見つけられるはずも無く
お届けはありませんと断ったところ
絶対ある!と粘るおばちゃん。
お店だったから文字きりなど試したが無い。
当時はファジーはまだできなかったので
「やはりお届けはありません」と断ったら
「ごきぶりっ!」と言われて切られた。
あとで検索したら名前の頭2文字しかあってなかった。
スキルが足りなくてごめんと思う自分と
ごきぶり・・・って、間違えたのテメーじゃねえかよと激しく憤った自分がいた。

その頃はまだ純粋だったので
まさかお客様が名前を言い間違えるなんて
ちっとも想像できなかったのよね。


322:名無しさん
07/10/17 09:15:21 jUOmgZSR
ごきぶりって…亀田選手のしわざかw

323:名無しさん
07/10/17 11:08:37 zKB8+yPG
このスレ読んでると、届けがなくお断りをしても
「ありがとう」と言ってくれるお客様が、神に見えます。

324:名無しさん
07/10/17 16:08:09 2+xu3hsp
そういうアッサリした客は最初から104に期待してないだけだよ
慣れてるんだよ、104に聞いても番号わからないって

届けがないつって客から罵倒されるってのも
よくわからないね…どんな案内してんのかモニタリングしてみたい

325:名無しさん
07/10/17 18:56:43 jNkObiBb
>324
お客さんに逆ギレされたり八つ当たりされた事って一度もないの?
時間帯によるのかな?

店にクレームの電話を入れたくて104で調べるが届けがない。
溜まった鬱憤をなんの関係もないオペにぶつける客とかいたけど。

あと116の苦情もいっぱい聞いた。
どんだけ謝ったか・・・。
SVによっては替わってくれる人もいたけど
最悪なSVにあたると10分以上も客の文句をただ聞いて
相槌打って謝ってそしてその時間の手数最悪なんてよくあった。


326:名無しさん
07/10/17 21:17:08 2+xu3hsp
ないよ、だから客を怒らせて休憩室で愚痴り合ってるオバチャンたちが
理解できなかった。怒らせてる婆って上から目線で
「番号が調べられないのは、アンタが情報不足のためでアンタが悪いからだ」
って思いながらやって、その感じ悪さが声ににじみ出てるんじゃないか?
そんな気がするよ。客と同じ立場に立って探偵みたいに
「一緒に考えますから頑張って番号調べましょう」という視点に立たないだろ?

116はNTTの苦情係なんだから真知子が100件なんて
ザラなんだよ。最近は土日祝や夜もやってんじゃないの?
それでも真知子100かもしれないが…

327:名無しさん
07/10/17 23:43:20 jNkObiBb
確かにおばちゃんオペの中には
それはお前が悪いよというのはいたな・・・。

NTTの苦情を言われるのはしかたねーなと諦めれたが
ムカつくのはとあるSVだったな。
客の暴言に暴言で返すからますます怒らせて
何度も入呼する悪循環・・・。
火に油注いでどうすんだよ?とおもた。

ってムカつく客からムカつくSVになってしもた。

328:名無しさん
07/10/18 03:51:57 Y6Z1ZcVy
・自分の町名を、絶対的に世界の中心だと思っている人多し。

・自分の近所の商店街店配置の地図が日本中に知れ渡っていると思っている人多し。

・自分の町名すらきちんと伝えられない人多し。
 何を言っているか わからないから「恐れ入ります」と聞くと、すぐに切れる。

 聞こえたとおり、町名を繰り返すと「あんたの発音わからん、バカか、上司出せ」って・・・あなたの発音を復唱しただけだっつーの。
 いきなり「バカ」って他人と話す方法を知らないのかな?

イチイチ切れる客、
切れるきっかけが欲しくて、わざと104に掛けて来たかと思ってしまう。

オペレータ がどんなに努力しても
明らかに登録ないか、曖昧な地名情報な為、見付からない。
「登録なし」で「切腹しろ」と切れる客 (恥)


オ:「ご住所どちらになりますか?」
オ:「お店のお名前はなんでしょうか?」
客:「知るか自分で探せ!あほ」

・・・って・・・
104ごときのPCでは探せないだろ。
男性でも女性でもこの言葉遣いだから唖然。

そういう客には万能だ、自分の要求は絶対だ と勘違いされているだけに、
登録なしの場合の暴言が醜い。

329:名無しさん
07/10/21 10:18:49 TsbEPjs1
>>328
「何県の何市ですかあ?」って聞けばいいんじゃん?
NTTソルコの104品質担当ではそう教えてるはずだが…

330:名無しさん
07/10/23 21:31:37 P/ZF+zX6
「何県の何市ですかあ?」

プッ! 
さんざん「何県何市」って言い方で客に聞くのはダメといっておきながら…
いつのまに何県何市って聞き方してる人たちがSAランクSランクに
昇格したのか、その経緯をキッチリ説明してもらえまえせんかね~
NTTソルコの104品質調査担当さん!

331:名無しさん
07/10/24 00:39:39 Q8t9FCSH
品調担当と仲が悪くなければ、陰でお客を怒鳴りつけてても
病気と偽ってTDRへ遊びに行ってても
毎日遅刻ギリギリで点呼にブラブラ歩いてきても
何でもアリなんだよねー
誤案内しても隠蔽してもらえるしな

332:名無しさん
07/10/27 00:13:49 CkohxQSU
朝9時半とか10時とか
本来ならありえないシフトもたった一人のオペレータのために
新たに特別新設してもらえるしねぇ
小さな幼子を2人かかえて、早朝から保育園経由で片道2時間かけてた自分は
どんなに頼んでも「それはあんたの勝手な都合だから」と
朝勤務の時間をずらしてもらうことはかなえられなかった…

近所の幼稚園へ送迎のために9時半からおkとか
大きな中学生の子供が朝ごはん食べるの遅くて心配だから
10時から出勤とか…
なんでこんなんの申請が通るのか今もわからない。
すべてはSVとオペレータが個人的に仲が良かったから?

333:名無しさん
07/10/27 00:46:17 CkohxQSU
なにがdial104か
早く潰れろ

334:名無しさん
07/10/30 14:43:21 GEV5Dx+u
みかかは縁故やコネ持ちの贔屓が当たり前。
どんなに仕事ができなくてもクビになるどころか優遇される。
コネのある奴と自分を比べても時間の無駄。
諦めるべし。

335:名無しさん
07/10/30 15:18:42 kimhvD+b
そんなのどこの企業も一緒だろ
コネも作れないボンクラは師寝よw

336:名無しさん
07/10/31 00:17:53 GfYJSzHI
酒飲みでタバコ吸って口が臭い女、サラ金に借金ある女
家庭崩壊バツ1女、子供を放置して毎晩飲み歩く女…

そんな連中とコネ作りたくありませんが

337:名無しさん
07/10/31 02:16:07 wULF3Uok
>>335
コネが無い=ボンクラ
の意味が解らん。
コネでしか就職できない奴こそボンクラではないのか?
まぁ、こんな事書いても335は
「104に自力で就職したところで所詮ボンクラ」
とか言いそうだがなwww

338:名無しさん
07/11/01 11:16:57 fZ2BfaKQ
能力があるかどうかより、>>336に書いてあるような女たちを
気持ち良くさせてやれるような会話ができるかどうかで
評価が決まるのがNTT104.

悪評高いDIAL104などのインチキ鷺サービスしか企画できないのも
NTT-BJとかいう会社に屑社員しか残っていないからなんじゃないの。
優秀な人材は追い出すか、出て行かれたのか…

電話帳なんてショボイもので商売するチンケな会社じゃ
それが限界なんだろうねえ

339:名無しさん
07/11/01 14:42:20 tNE2AUB7
男性COMが電話に出ると怒る客が居ますが、何故なの?

340:名無しさん
07/11/01 23:15:38 88WK3H4j
>>339
そーゆー客は、頭が古く腐りかけていますw。

341:名無しさん
07/11/07 03:32:02 DZQhw7hO
日時も自分の住む町名も判らない年寄りが、104に電話するのは忘れないから摩訶不思議

342:名無しさん
07/11/10 13:30:12 mnOMivVd
だから存続してるんだよ104は。
もう老人施設・障害者施設専用にすればいいのに。

343:名無しさん
07/11/10 14:51:09 QO0GPzCA
借金だらけでタバコや酒飲みで厚化粧な口臭女をオルガスムスに達せられることが、コネなわけですかそうですか

344:名無しさん
07/11/15 05:25:48 wxu0rFGV
キモスムスw

345:名無しさん
07/11/15 21:03:15 sYHw4Pbv
なんかすごいな。一人くらい顔見知りがいそうで怖いくらいだ。
それほど全国規模で腐ってるのかNTTはw

自分は116じゃないみかかのセンターにいたけど
ここに書かれてる状態とまるで同じ。

頭のわいた派遣毒女のはきだめだよ。
男は比較的若いけど狂ってるのは同じ。
その若い男を取り合って毒女同士があらそうか、
結託してまともな人・若い女をいびり出してたよw

時にはミスを捏造し、業務をストップさせてでも
気に入らない人を追い込む。
当然お客さんに迷惑かかってた…

346:名無しさん
07/11/18 00:31:26 LTGrQZrG
116じゃないみかかセンターってw
104スレに書くからには104?
それとも113とか115とか151?
どれも腐ってるらしいね。

ものすごい性格悪いオバサン達が職場牛耳ってしょうがないんでしょ?
辞めて良かった…

347:名無しさん
07/12/02 13:31:22 DUJoExie
若くて賢くて将来性がある若い人には勧められないバイトだね

348:名無しさん
07/12/03 02:00:22 nWr/jR+B
104、116だけじゃあないよ。
Nは全体的に性悪婆が多いよ!
男もそうだが、全体の4分の3はダメダメ連中だね!!!

349:名無しさん
07/12/04 00:08:45 3OlGDPUi
オマエモナー

350:名無しさん
07/12/05 04:30:07 2kzNpJ4S
>>349
わっはっは、その通り!!!
だからNにいられるんだよね。

351:名無しさん
07/12/05 19:03:23 I8TP1BJk
男でNTTのコールセンターにいる奴は
社員でも派遣でもフリーターでも終わってるね。
一生うだつがあがりそうにない社員が多いもん
あと退職再雇用のアルバイトジジイとか。

352:名無しさん
07/12/05 19:07:41 8Tzuebbc
DQN男の家族死ね DQN男の親死ね DQN男の友達死ね DQN男の親戚死ね
DQN男の家族死ね DQN男の親死ね DQN男の友達死ね DQN男の親戚死ね
DQN男の家族死ね DQN男の親死ね DQN男の友達死ね DQN男の親戚死ね
DQN男の家族死ね DQN男の親死ね DQN男の友達死ね DQN男の親戚死ね
ニヤニヤ(・∀・) ニヤニヤ(・∀・) ニヤニヤ(・∀・) ニヤニヤ(・∀・)
死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね
死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね
死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね
死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね
死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね
死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね
死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね
死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね
死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね
死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね
死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね
死ぬとき このレスの事思い出してくれよ
ニヤニヤ(・∀・) ニヤニヤ(・∀・) ニヤニヤ(・∀・) ニヤニヤ(・∀・)


353:名無しさん
07/12/05 19:10:19 2kzNpJ4S
うだつが上がらない社員が多いのはどの部署とて同じ。
でも女性が多い分、コールセンタは大変ですね。
お気持ちお察しいたします・・・。

354:名無しさん
07/12/05 20:16:16 I8TP1BJk
それもただの女性じゃないからね。

ワケアリ女ばっかw


355:名無しさん
07/12/05 22:54:43 2kzNpJ4S
怖~~~~~~!!!

356:名無しさん
07/12/06 20:29:12 t2aK2MmC
去年の正月に日本酒の一升瓶を一人で8本あけたババアがいた
早く肝硬変になって死ねばいいのに

357:名無しさん
07/12/17 20:15:24 P8g6aXBK
タバコ吸うSVもウザいな
お前らの口がウンコ臭いのに早く気づけ

358:名無しさん
07/12/29 13:10:23 DVWqCq54
顔もブスだしね…

104のSVはウンコ臭気が漂う中年ブスババア

359:名無しさん
07/12/31 06:54:40 Pnr7uq5t
紅白が
始まる頃に
呼びが減り

本日夜勤オペこころの俳句

360: 【末吉】 【769円】
08/01/01 13:32:03 eF+V7Qo5
紅白見てなかった。 録画してあとで飛ばしながら
好きな所だけ見て編集してあとはもう削除しちゃった
掃除もおせちの支度も終わって通常と変わりない生活。
年末年始に勤務生活にはもう戻りたくないな。

361:名無しさん
08/01/02 16:27:54 wihDHrq1
年末年始きっちり休み取れて
104よりお時給高くて仕事も楽チンで
待遇の良い会社いっぱいあるのにね
敢えて残ってるパートおばさんの気がしれない
よしんばSVになって準社員になっても
実質定年50歳でしょ ありえないよ

362:名無しさん
08/01/08 21:13:39 F3TSM1qI
単純作業で仕事自体に意味がないね。
若い人には時間の無駄な仕事だし。
いるのは反射神経だけで何のスキルにもならない。
もっと良い仕事はたくさんある。


363:名無しさん
08/01/09 09:36:27 +46fB0+g
コルセン総合スレでも、
「104は婆さんになってどこにも採用されなくなった時のための最後の砦」
なんて言われてるねw まあ実際そのとおりなわけだが

364:名無しさん
08/01/16 08:39:44 weKELY3B
鬱になるんじゃない?単純作業だから。

365:名無しさん
08/01/18 15:37:55 iwVhGEIV
私、某センタでSVやってました

SVは特別な教育を受けて合格した人だけがなれます
休まない事とヨイショが出来れば推薦してくれます
上記が出来なくても縁故入社(地位は高ければ尚良し)なら仕事出来ずともあっという間にSVで準社員です
事実勤めていたセンタに一人いましたが、中卒、漢字は知らない、計算も出来ない、酒好きで親が所長なだけの理由で、あっという間に上に上がられました
人望がないので相当嫌われてましたが…
縁故がないけどSVになりたい人は頑張ってヨイショに励んで下さい
そして希望通り研修の話が来た時は迷うふりをして受け、謙虚さを強調して下さい
世界が狭いから、マイスターとか訳のわからん称号つけたりしても盛り上がるのは自分達だけなんですよね
何かとコミュニケータの責任にする
私と同期のSVはコミュニケータ指導として出来の悪い方の頭叩いたりしてましたから、あの会社でのSV教育とは暴力もいとわずという事なんだと思いました
残念な方多いです
洗脳されてるから従順さはあっても、企画力はないから今このピンチな状況下において何をすれば良いのかなんて誰も考えてはいないでしょう…

366:名無しさん
08/01/20 12:55:41 kHL3S4OX
特別な教育って2週間~1ヶ月ほどSV候補がいなくなって
「研修受けてるからいない」とか聞いたことがあるけどそのこと?

オペレータとして優秀だからSVに登用されてるわけではなさそう、ってのは
だいたい見ててわかってはいたけど。
自分がいたセンタでは正社員が喫煙者ばかりで、
喫煙室で喫煙者同士のコネクションがあって
ぶっちゃけ話内輪話をタバコ吸いながら気兼ねなくできる者同士で
声をかけあって、どんどんSVになっていった感じ。

キャバ嬢みたいに年上の人間に過剰な愛想を振りまいてた女も
声をかけられていたようだw 
自分は当時まじめだったから、仕事ができる人がSVになるんだと
ばっかり思っていたんだけど、数字も応対も人並レベルなのに
過剰評価されたり表彰状貰ってる崩壊家庭女がいて不思議だった。
SVになるため、他のOPにも認めさせるための演出だったような気がする。

367:名無しさん
08/01/20 12:58:03 kHL3S4OX
NTTの他のコールセンターでも
「指導」と称して新人を青アザができるまで
叩くインストラクターがいるらしいからね。
NTTの古き良き伝統なんじゃない? 新人や出来ない人を叩くってのは

368:名無しさん
08/01/20 13:00:50 kHL3S4OX
今マイスターなんて称号があるんだね 
自分で電番調べられないから104にかけてくる一般客相手に
そんなこと言ったってむなしいのに。
携帯かPCがあれば一発検索できるし、ソフバンでもアウでも
104利用者が激減してるって話らしいじゃないの。
だいたいメールでことが済むしね。

369:名無しさん
08/01/21 08:35:23 5XWCYz5B
電話番号とか聞かなくても、ググれば大抵のことは解決するから。
見ようによっては情報弱者だまして金を巻き上げる的な仕事だね、104は。

370:名無しさん
08/01/21 12:15:08 5XWCYz5B
>ぶっちゃけ話内輪話をタバコ吸いながら気兼ねなくできる者同士で
>声をかけあって、どんどんSVになっていった感じ。

>キャバ嬢みたいに年上の人間に過剰な愛想を振りまいてた女も
>声をかけられていたようだw 

こんなのをSVや正社員にスカウトばっかりしてるから
センタ内部が腐れていくんだよねー
腐敗が進んで統廃合やリストラの憂き目に遭うのは
自分自身なのにわかってないよねー104って

371:名無しさん
08/01/24 20:17:48 i4b9JeSd
SVってスーパーヴァカって意味でしょww

372:名無しさん
08/01/24 21:36:38 xSwp+YoY
そうともいう

スーパーヴス とも

373:名無しさん
08/01/25 19:03:01 p+VFGOUt
しょうもないヴィジュアル、とも

374:名無しさん
08/01/26 00:58:23 pSiqO/cJ
救いようのないヴォケナス とも言います

375:名無しさん
08/01/26 23:55:42 WxwUJa7/
スケパン ヴィーナス
ダメだ!
浮かばん!

376:名無しさん
08/01/27 00:27:50 3k05YzjQ
すぐ死んで欲しいヴァヴァア

377:名無しさん
08/01/27 02:41:27 E19t4jhp
存在自体が ヴァンパイヤ

378:名無しさん
08/01/27 11:41:45 3k05YzjQ
すっげーくっせー ヴァギナ持ちの婆

379:名無しさん
08/01/28 21:44:53 AG5oL+9E
救いようのないヴォケナス
これいいね!気に入りました♪

気に入ったからってどうということはないが

380:名無しさん
08/01/29 08:21:29 3C9W+s+Q
通りすがりだけど

お前らの性格も極悪だなwwww
低脳ぶりに吹いた

381:名無しさん
08/01/29 09:00:18 s4WHe81E
と、豚おじさんが鏡を見て申しております

382:名無しさん
08/01/29 21:47:22 OSB3V8AR
薄汚い豚乙

383:名無しさん
08/01/30 08:17:47 zT9Z5eee
救いようのない ヴタおじさんかw

384:名無しさん
08/01/30 11:04:47 3/HbLoXm
朝青龍そっくりのピザSV乙

385:名無しさん
08/02/06 19:37:06 5CMbxdrB
すごく優しいSVがいて世の中には人間の出来たSVもいるんだと思ってた。
そんな自分にある日センター長から直々にSVの推薦状が北。
それを知って「この人ではリーダー性に難があり不安」と否定し
「SVの人員は足りてますからお断りするように」と潰しにきたのがそいつだった。
それ以後ヘルプに呼んでも「SV候補ならそれくらい分かるよねぇ…」
などと嫌味の連続で体壊して辞めた。一時でも心を許した自分が馬鹿だった。

386:名無しさん
08/02/08 12:31:13 JQXnMgrq
>>385
SVになりたいなら別のコール行った方が良いよ!
104の仕事でSVやってても価値ないし。外見たらわかると思うけど、こんな将来性のない会社にネームバリューにしがみつき、あなたが裏切られたSVのようになるよりは絶対いい!
手数時間、課金率に異常にこだわってCSを度外視した無茶苦茶な案内をするように指導してるような連中とあなたが同じレベルになる事はないと思うよ。
外を見てみな。
コールなんて腐るほどあるんだからさ、あなたを必要としてるところが見つかるはずだよ。
頭にきただろうけど、負けないでね。
頑張るんだよ。

387:名無しさん
08/02/14 18:35:42 pFwC59Zn
386が良いこと言ってる

388:名無しさん
08/03/02 11:35:16 HH3mkAog
>>385
それみかかですか?
ひっどいですね

>>386
浦安っぽいですね

389:名無しさん
08/03/21 21:25:24 83NK7gjU
385の陰湿さはNTTだと思う

390:名無しさん
08/03/28 19:10:02 c8YTpaxB
役所だからね 役所は暇だから人間関係が陰湿
NTTも似たようなもん

391:名無しさん
08/03/28 23:36:46 q5PEgDzK
役所乙

392:名無しさん
08/04/01 00:15:38 ErbqKknq
役所工事

393:名無しさん
08/04/04 18:35:56 uqPazR9B
ヤクション大魔王

394:名無しさん
08/04/04 21:29:25 5FHswJMS
393の座布団全部とれ

395:名無しさん
08/04/05 00:12:00 ZFMy35L4
いやはや、自分10年くらい前に104辞めた者だが
私がいたころと何も変わってないみたいですなぁ


396:名無しさん
08/04/05 00:56:23 WCpGE1I9
(´・ω・')とられたよ

397:名無しさん
08/04/05 06:42:16 Bd1Rbl6o
>395
管理職の後継者や長期勤務者が陰険な人ばかりですから。
良さそうな人は皆辞めますよね。

性格悪いのが自分と似たような性格悪い人間に
あとを引き継がせるから、負の連鎖で組織は腐敗するばかりですよ。

398:オレ
08/04/06 06:17:24 U9xdzMRa
大変だね。でもがんばりなよ。君たちがいてこそ世の中が成り立ってるんだから。

399:名無しさん
08/04/06 18:45:12 Q6Gs1nm0
それは違う。104が廃止されても困る人はほとんどいない。
老人と体が不自由な人ぐらいで。
だから登録制にすればいいんじゃないの、NTTだけがボランティアでやれば。

400:名無しさん
08/04/07 18:44:58 5i50b+mw
>>399
同感!

401:名無しさん
08/04/08 12:12:46 OV4sBVD1
スレリンク(dataroom板)

402:名無しさん
08/04/10 22:32:18 wtB6tkgQ
ブス、デブ、ババアに口で奉仕してもらいたいなんて相当なマニアなんですねw

403:名無しさん
08/04/21 01:19:29 4ITIeCbb
必要じゃね?

404:名無しさん
08/04/28 17:01:04 tJ/840hB
GW明けから104案内業務の仕事することになりました

頑張りまーす

405:名無しさん
08/04/28 19:03:11 p2/XJn7e
GWも仕事しまーす。
そこそこにやりまーす。

406:名無しさん
08/04/29 23:28:18 n4B9RL/Y
そこそこにやってたんですけど
鼻息フガフガさせているDQN客にダメージ1受けて帰宅 Orz
何度も「お届けは御座いません」と断っているのに切ってくれない!!
つーか切れや!! チ○粕ピザデブがっ!! 殴るぞ!!グーパンで!!

407:名無しさん
08/05/02 22:56:15 GE3SV6SV
グーパンか。
じゃああたしはノーパンで。

408:名無しさん
08/05/06 18:03:10 ewo5tbi5
悩殺攻撃ですね!


409:名無しさん
08/05/07 00:27:59 pXJdRlpf
50過ぎのオババのオマンコ見てもなー

410:名無しさん
08/05/08 00:39:32 j3U2ktnC
50過ぎのCOMなんて すごいですよ!
伝説のCOMですね!ある意味神!もしくは。。。

411:名無しさん
08/05/08 20:38:09 GUO5L1kw
えー104に50代60台の人結構いるっしょ

412:名無しさん
08/05/08 22:33:59 j3U2ktnC
見たことないっす!
40代後半なら辛うじてあるかもっす!!

413:名無しさん
08/05/09 22:54:21 9PmEF9wC
孫がいる人たくさんいたけどなあ。
洗面所で入れ歯をポリデントで消毒してた婆もいたよ
一番嫌だったのは、トイレでオシッコを便座にこぼす奴が
何人もいたこと。あれは絶対ババアのしわざだよね。

414:名無しさん
08/05/09 22:57:28 9PmEF9wC
あと、急に雨が降ってくると、他人の置き傘を平気でさして帰ってしまったのも
孫のいるババアだった。変わった名前だったから今でも覚えている。
陶?みたいな字がついてた。昔のことなので記憶違いかも知れんが。

415:名無しさん
08/05/10 13:28:51 48Iw5Ibt
休憩室に置いてあるマグカップに汚水を入れてったのもそいつかもなw
あいつ、性格悪いくせにはっちゃけてる変なババアだったよ。
まだ勤めてるのかな? どんだけー

416:名無しさん
08/05/11 23:14:15 9f5wCY1y
>>413
孫はこちら

【浦安】 日本マルチメディアサービス 【仙台】
スレリンク(regulate板)l50

417:名無しさん
08/05/12 10:04:36 ZCgs1uh3
>>416
そこもう無いです。
新しいスレたててください。

418:名無しさん
08/05/12 13:37:51 aYRj9O9A
浦安スレで巨乳巨乳騒いでたキチガイ女氏ねよwwwwwwww

419:名無しさん
08/05/12 13:53:46 KX12AVu+
女だといいけど…女って根拠無いんだよね。元々証明しようがないけど。
男でも不思議じゃない言い分だしね。うちの彼氏も大きいのが好きみたいだからなおさら。

420:名無しさん
08/05/12 23:36:57 ZCgs1uh3
なんか 浦安の最初から読んでみたんですけど
あの方どなたからか足蹴にされたとかなんだとか。。。


421:名無しさん
08/05/13 07:37:44 9SqQ13h0
>>419
いや。男が巨乳好きなのは太古からの真実なんだけど、
浦安スレに沸いてた巨乳フェチは、男を騙ったキチガイ女。100%間違いない。
こういうのって本人だけが気付かれてないって過信しちゃうんもんなんだよなぁwホント不思議。
にしてもキモイ女('A`)叩きまくってやるから誰か新スレ立ててよ~

422:名無しさん
08/05/13 10:26:56 ELikgx+g
>>421
吉害さんに闊歩されるのが嫌なんじゃないですかね?
野放しに出来るほど優しさ持ち合わせていないと言うかね

423:名無しさん
08/05/13 12:34:53 13RXf9GQ
槍玉に上がってた女SVが腹いせにやったんだろ。真面目に生きろwww

424:名無しさん
08/05/13 17:11:08 ELikgx+g
その女SVさん ご自分だと認識があるのならば性格を直せばおよろしいのにね。

425:名無しさん
08/05/15 07:20:10 VVmhOJIl
浦安&仙台の良い子はこちらへ移動w
スレリンク(regulate板)

但し、巨乳巨乳騒いでたキチガイ女だけは出入り禁止でw
てめぇはここ↓で遊んでろ( ´,_ゝ`) プッ
スレリンク(okama板)

426:age
08/05/15 07:28:30 1Sbyi32W
age

427:名無しさん
08/05/20 21:28:18 u50xfXAh
あるね、あるある

428:名無しさん
08/05/24 00:46:44 zJAsb8hD
ああああ

429:名無しさん
08/05/24 00:49:24 opDp4gK5
キンマンコ教の人ってNTTにたくさんいそうだね

430:名無しさん
08/05/24 13:26:33 opDp4gK5
アムウェイの人はいたね、過去に

431:名無しさん
08/06/11 17:17:59 gDdNCoDD
「口ー頭ーでぇ」

…ムカつくっ

432:名無しさん
08/06/12 04:19:33 jhDKY+zF
104、113、116センタの整理統合人員削減計画!!大将橋も知らない丸秘計画。
特にスキルをあまり必要としない、固定客向けの相談センターは、今後業界標準の
遠隔運営システムに順次切り替えられるから、先行き長くは持たないよ。
遠隔運営は、集中から分散化する最良のシステムで、従来一カ所のセンターに数

 百人単位でオペレーターを配置しなければならなかったが、IP-COPCで、SVと
呼ばれる集中監督者が10人程度の、在宅オペレーターにお客様からの着信を振
り分けて運営すると、コールセンターの経費は半減以上改善され、各社このメリット
を期待して次々導入が進められている。
URLリンク(nttglobalwave.jp)
URLリンク(www.ntt-neo.com)
URLリンク(www.atmarkit.co.jp)
URLリンク(techtarget.itmedia.co.jp)
URLリンク(www.bcm.co.jp)
URLリンク(www.ntt-neo.com)

 本来、コールセンターはもっとも重要情報が集まる中枢機関であるから、会社として
直接管理運営すべき事業である筈なのに、これをアウトソーシングや派遣、パートと
といった非正規従業員で運営する事自体、会社の経営及び管理姿勢が疑われるべき
考え方だ。しかしこのリスクと批判の矛先を転嫁する最良の方法が、IPコールセンタ化。

 在宅勤務者は従来の非正規従業員ではなく、業務請負の自営業となりマネージメント
管理だけを担う人材会社は、面倒な労務管理に追われなくてすむし、一方でSVさえ
キチンとしていれば業務は回転する訳だ。また、客先対応も振り分けを巧く采配すれば
在宅者の近隣にまとめる事もできる。一部郊外や僻地については、電話対応のみとなるが
IPセンタ化による集中管理方式は、コールセンターシステム簡略化とコスト削減に抜群

であることは間違いない。しかし反面、監督職のSVの負担やクレーム処理といったバック
アップ対応への負荷は大きくなる。そこを有能な出向や契約社員等を配置すればリスク
も回避され、広範囲且つ重層な事業窓口を集約できるね。CSは落ちるけどね。

433:名無しさん
08/06/13 21:40:06 lwL7nVCN
>>432
つまり、自宅にいながら簡単にコルセンが開けちゃって個人情報とり放題!
ですね。わかります。

434:名無しさん
08/06/19 23:41:02 RsiHN9ut
>>432
中国に発注するって話が無くなったかと思ったら
今度は>>433ですか素敵ですね(棒読み)

435:名無しさん
08/07/03 01:57:33 SSEiHmJu
>>425って15Fの人?

436:名無しさん
08/07/03 09:40:05 blARuLUg
自宅でコルセンできる人ってNTTを早期退職させられた
爺婆限定って聞いたけどな

437:名無しさん
08/07/04 00:51:21 zHOGr3Fz
>NTTを早期退職させられた

退職金をたくさんもらえた連中ですね、わかります。

438:名無しさん
08/07/10 22:31:41 I522UAqo
そおかぁ?定年までいたらもっと貰えたところを
チョビット上乗せされてリストラされただけじゃんかw

439:名無しさん
08/07/27 18:48:41 3inwOAWr
嘱託で再雇用ではなく、専従下請けで優遇。在宅だから着信拒否してもSVに怒られない。
コルセンとしては最高の労働環境だろうw

もっとも暴言吐いちゃうと、別のところで監視(モニタリング)してる現役に怒られて
下請け契約切られるだろうw

440:名無しさん
08/07/28 00:40:14 3V1roL8a
どうかな?元NTTのOBっていわば先輩だから
多少のことは野放しで放置すんじゃないの?
NTTの人ってドMなのか、年上の人にあまり意見言えないでしょ

441:名無しさん
08/07/29 05:21:05 UTtVoBz3
確かに。ルールは絶対決めたら変えない保守的なんだけど
自己判断で勝手なことやりそうなイメージがNTT OBにある。

っていうかやられた。

442:名無しさん
08/09/18 23:24:27 c67Wy+/U
もう辞めるか死ぬかしたいわ

443:名無しさん
08/09/19 02:12:48 E5KZMKHS
そんなこと言わないで。


444:名無しさん
08/09/19 03:44:38 iEq1AS1F
>>444
氏ね!

445:名無しさん
08/09/19 21:27:29 WZLaoJwu
みんな生きろよ

446:名無しさん
08/09/19 21:30:01 WZLaoJwu
私だって嫌なこと一杯あったけどさー…
正直絶対許してないんだけど、でも生きるよ。
死んだら憎いアイツがのうのうと生き延びるじゃん。
それだけは許せないんだ。
憎いあの糞女が肺癌にかかって苦しみまくり
ステージ4を宣告されてモルヒネで痛みをごまかして
脳神経麻痺を併発してヨダレを垂らしながら悶死するのを
見届けるまで死ねないんだ

447:名無しさん
08/09/21 02:06:49 S7R/SqTg
一日20本モルヒネを打って死ぬんだよね、苦しみながら
覚えてろよ…豚SV

448:名無しさん
08/10/04 23:03:51 RELprn9M
五十川卓司

449:おっぱい星人
08/10/21 10:06:17 Vo8R1Y9f
他スレでですけど自演で荒らしてたらえらいことになりました(泣
どうしたらいいですかorz

450:名無しさん
08/10/21 22:39:48 IhTPdENj
書類送検されて罰金か金庫系だろ
前科がつくなw もうネット辞めとけ

451:名無しさん
08/11/24 03:39:30 0N6GnLo9
11/12、新宿KDDI国際電話センターに、東京労働局による偽装請負の立ち入り調査が行われました。
国際電話センターでは、長年に渡り、KDDIの社員が、KDDIエボルバの時給制契約社員に対して
直接の指揮命令を行う偽装請負が行われてきた実態があり、今後も継続して東京労働局の調査が行われます。
他の部署でも同じような偽装請負(KDDI社員による採用時面談、KDDIエボルバの時給制契約社員に対す監視や
直接指導、パワーハラスメントなど)の事例がありましたら、組合までご相談下さい。

これ、auの104でもやってそうですねw

452:名無しさん
08/12/10 21:55:01 EJl9B/gX
適当なんやね、NTTもauも

453:五十川卓司 ◇soalaRO1Zo
08/12/17 23:41:01 WN6WoBJd
私の好きな言葉

光繊線路
小野剛
大内俊身
小川浩
大野和明
滝井繁男
今井功
中川了滋
古田佑紀
通話明細の蓄積漏洩
暴力団体の組織犯罪
旧郵政省の行政職員の利権
総人労と交換屋との愚劣な権力闘争
再就職先を確保するという利権争奪
小野寺正
児島仁
大星公二
西村守正
北海道人脈による旧郵政省関係者との対立を偽装した癒着
警察組織や検察組織までが、関与している
祷雅和、
小寺広哲、
佐田敦彦、
早苗慶太、
田中敏晶、
平木伸幸、
吉田俊宏

454:名無しさん
09/04/30 01:04:59 tTDiX0+m
職場でよくパンを配ってた某さん
一戸建に住んでいることをどうのこうの言われましたが
あなたも随分な片田舎で人生決めてマンション購入したんですね(笑
お子さんは元気ですか~?
ウチはおかげさまで国立理系に合格しました。

455:名無しさん
09/05/03 16:18:41 kdNnZvjM
目くそ鼻くそw

456:名無しさん
09/05/10 09:48:43 tAZb+iMc
貧乏臭い長屋住まいと戸建を一緒にしないでください
私立Fラン文系と国立理系を一緒にしないでください
パンなんか手作りしなくてもフランス帰りのオーナーが
作ってる焼き立てパン屋さんで毎日楽しめるぐらいの収入はあります

457:名無しさん
09/05/17 11:57:40 1BFbFfyW
更年期妄想乙

458:名無しさん
09/08/27 00:10:21 0XZdfk1o
スレリンク(dataroom板)

459:名無しさん
09/09/20 13:57:35 BZPzOycD
おっぱい星人とかいうキチガイは捕まったのか?

460:459
09/11/28 16:07:08 dStBLhFE
スレリンク(newsplus板)
埼玉県警越谷署は27日、県迷惑行為防止条例違反の疑いで、
越谷市下間久里の無職、志田大輔容疑者(32)を逮捕した。

越谷署の調べでは、志田容疑者は23日午後3時半ごろ、
越谷市内の路上で、市立中学2年の女子生徒2人に
「ぺちゃぱい」などと卑わいな言葉をかけ、
約30分間にわたって追い回した疑いが持たれている。

女子中学生に卑わいな言葉 容疑の男逮捕

461:名無しさん
09/11/30 00:53:02 UkeHsGxd
104てまだあるんだねえ。

eメールでもう役割終わったと思ったが。

462:名無しさん
09/12/07 09:38:30 R6C/AKYz
104は印紙売りのおばちゃん、勝手の自動車免許発行の日本語タイプ打ちのおばちゃんたちと同じおいしい利権。
敵意をもって電話してくる人のほうが多いと思う。



463:名無しさん
09/12/14 00:17:15 KyChvrR6
1O4自体がまったく使えない部署じゃねーかww

464:名無しさん
10/02/02 02:46:44 4A58eoQs
女にかけるつもりで頭に184つけて通話しようとしたら間違えて104にかけてしまいました。
オペレーターさんごめんなさい。

465:名無しさん
10/02/03 09:45:24 pXhqwDoU
謝ることないと思うけどなー
きっと休憩室で>>464のことを
「今日馬鹿が間違えてかけてきてさー、営業妨害だよ。死ねばいいのに。」
と口汚く罵ってると思いますよ。

466:名無しさん
10/02/16 12:29:57 U2w/B7vt
二日連続104にかけたらたまたま同じ人でまたかよって感じで応対された・・・

467:名無しさん
10/02/23 02:28:45 GoofBJZc
ふれあい案内をつかっている者ですが、ナカの人に嫌がられていそう

468:名無しさん
10/03/10 03:16:41 jaknoSsD
スレリンク(dataroom板)


最新レス表示
レスジャンプ
類似スレ一覧
スレッドの検索
話題のニュース
おまかせリスト
オプション
しおりを挟む
スレッドに書込
スレッドの一覧
暇つぶし2ch