07/11/24 12:29:36
俺に言わせればまだまだ意識改革が足りないだろ。
例えばお客様のニーズがあれば１００枚でも２００枚でも即時交付するのは当然だし、
お客様の要望にはなんとしても応えるという姿勢が必要だ。
「職員の都合ではなく、お客様の都合を考える」ことが何よりも重要だろ？
出来ないと言ってしまうことは簡単だが、その出来ない事をいかにして可能にするか、
お客様の要望に応えて、顧客満足度を高めていくかって事がこれからは求められているんだよ。
高飛車に「行政」だとか言ってる場合じゃない。
もはや、そんな時代じゃないんだよ。
そんな輩はこれからの競争社会で生き残ることは不可能だ。