07/11/25 14:29:45
北海道新聞社 広告局 営業1グループ ◯◯と申します。 5年ほど、千歳地区を担当し、
フロンティアエージェンシーに関しても、都度対応してま いりました。
去る4月12日金曜日午後、同社を訪問し、仲村 代表取締役社長と面会し、お話して来ました。
従来から当社に対し、弊紙読者様を含めた道民の方々、商店主様より、
「フロンティアエ ージェンシーからセールスの電話が入ったが、道新とは関係があるのか?」、
「フロンティアエージェンシーのセールスの実態を、道新は把握しているのか?」といった問い合わせが 入っておりました。
このような問い合わせに対し、道新とは無縁である旨をお答えし、
フロンティアエージェンシーに対しては、道新と誤認される営業は改善いただきたいと要請 してまいりました。
今回もその流れに沿い、仲村氏に直接申し入れを行い、同氏からは、社内教育を徹底し、
「営業担当に更なる指導を行う」との返答を得ております。
JRの時刻表の使用に関しては、道新に折り込まれる印刷物とはいえ、道新は当事者ではな く、
道新が直接、発行者であるフロンティアエージェンシーに対し指導をするという立場 には御座いません。
著作権侵害などで訴訟となれば、当社としても看過は出来ませんが、
現状としては、JR北海道とフロンティアエージェンシー間の問題と認識しております。
現在も実施しておりますが、今後、当社に対し、フロンティアエージェンシー関連の問い合わせ、苦情が入った場合、
お電話いただいた方のお名前、電話番号をお聞きし、
フロンティアエージェンシーの担当者名、連絡先、企画名、折込日などを聞いて当社 に伝えていただくよう
統一のオペレーションを実施いたします。
それでも改まらない場合は、次なる方策を講ずる必要があるかもしれません。
◯◯様におかれましても、フロンティアエージェンシーに関する情報など御座いましたら、私 ◯◯あてご連絡いただけると幸いです。
今後とも、北海道新聞を宜しくお願い申し上げます。