07/08/21 10:52:37 noiPGkkG0
>>962
前にいた病院でも、JALの接客サービスの
インストラクターが講習会をやりにきた。（結構高いらしい）
ただ、全然違うんだよ。
お辞儀をする角度がこう、頭を下げる速度、下げている時間はこう、とか。
あとクレーマーに対して「お客さま、いかがなさいましたか。申し訳ありません直ちに対処いたします」って具合。
職種の性格が違いすぎるよ。
事務スタッフ対象だったから客室乗務員より、JALの受付カウンターの仕事がが近いと思うんだがな。
受付カウンターがそんな対応しないだろ。
基本的に病院職員は医者、看護師、パラメその他職人集団だからな。
安全、無事故に神経をそそいでる。
どっちかっていうと、パイロットや整備士だからな。
表面だけの接客を学んでもしょうがないんだよ。