07/08/21 10:19:34 +3JK8UP70
>>955
東大病院は帝国ホテルとＪＡＬのサービスを参考に
接遇サービスの向上に取り組んでるんじゃなかったっけ？
963:卵の名無しさん
07/08/21 10:51:59 Do4bHg6+0
まだかかったこともない患者の家族が来て、具合が悪いから、薬をくれ。
往診は要らない、薬だけで良いんだ。
前の病院は薬だけ数年間診察無しでくれた。薬もくれないなんて、ひどい。
診察は要らないって言っているのに、診察を強要するのは、法律違反。
等々、グダグダ受け付けで言って、他の患者が受付しようとすると、
「私が先に話しているのに、横から何？」と、妨害するのは止めて欲しい。
しっかし、最近、こういう変なの大杉。
964:卵の名無しさん
07/08/21 10:52:37 noiPGkkG0
>>962
前にいた病院でも、JALの接客サービスの
インストラクターが講習会をやりにきた。（結構高いらしい）
ただ、全然違うんだよ。
お辞儀をする角度がこう、頭を下げる速度、下げている時間はこう、とか。
あとクレーマーに対して「お客さま、いかがなさいましたか。申し訳ありません直ちに対処いたします」って具合。
職種の性格が違いすぎるよ。
事務スタッフ対象だったから客室乗務員より、JALの受付カウンターの仕事がが近いと思うんだがな。
受付カウンターがそんな対応しないだろ。
基本的に病院職員は医者、看護師、パラメその他職人集団だからな。
安全、無事故に神経をそそいでる。
どっちかっていうと、パイロットや整備士だからな。
表面だけの接客を学んでもしょうがないんだよ。
965:卵の名無しさん
07/08/21 11:06:45 xwPRl2BS0
>964
あった、あったw。
966:卵の名無しさん
07/08/21 11:16:18 Bd1dFKH20
患者は客ではない。
客とは、自分の要求を適切に知り、それを満たすに足るサービスを受けるために対価を払う者だ。
患者は、自身の問題/疾病のありか(=診断)を適切には知らない状態で来院し、問題解決の為(=治療)にまず
何をすべきかすら知らない状態で来院する。これを客とは呼べない。呼ぶべきではない。
967:卵の名無しさん
07/08/21 11:47:25 tgANzoDO0
>>963
さっさと営業妨害で警察呼べ。なめられるぞ！！！
968:卵の名無しさん
07/08/21 12:03:01 RKCBcAU7O
>>966
でも貴方が言う「客」がちゃんと増えたら、それだけ医療従事者のリスクも増えるんじゃないの？
アメリカみたいな形になって、高額な医療費を支払ったにもかかわらず、医療ミスやサービスに対してのトラブルがあろうものなら、何十億って訴訟を起こされたり、命狙われたり…
そういう懸念も出てくると思うけど
適正な報酬をよこせ！って書いてるやつも多いが、今以上にリスクを抱え込むって事も分かってるのかな？
金が絡むと人って変わるじゃんよ
969:卵の名無しさん
07/08/21 12:12:21 0Vq/zlOx0
>>968
安い医療費しか支払ってないにもかかわらず、医療ミスやサービスに対してのトラブルがあろうものなら、何十億って訴訟を起こされたり、命狙われたりするよりはマシです。
970:卵の名無しさん
07/08/21 14:54:08 GRvWUukk0
>>964
案外DQNには慇懃無礼な対応って効くことあるよなｗ
971:964
07/08/21 16:20:28 MkDQoRtt0
>>965
後で講習を受けた連中に聞いたら
「立ち姿」から指導されたそうな。
ずいぶん前の話だから、最近のDQN乗客（機内で携帯を切らない、とか）に対する
対応を改めて聞いてみたいもんだ。
>>970
持ち上げてやれば調子にのるDQNはそうだね。
ヤクザよりリーマンの方がタチが悪い場合が結構ある。
972:卵の名無しさん
07/08/21 16:58:41 vPxtFGURO
無診察治療は法律違反です。おひきとりくださいでOKじゃね？
ウダウダ抜かせば隔離して警察呼ぶ
973:卵の名無しさん
07/08/21 17:00:14 Bd1dFKH20
絵浮遊思惟刑
974:卵の名無しさん
07/08/21 22:04:50 kW6xvM2x0
診察料の不払いを防ぐ方法
アメリカのように、医療費の不払いを、
債権回収業者に売っていいことにすればよい。
あとは893が回収してくれます。
975:卵の名無しさん
07/08/22 08:34:42 /0xJ1tQd0
>>971
以前、DQNへの対応について訊いてみたことがある。
結論は、ひたすら頭を下げ、患者様の機嫌を損なわないようにする、だった。
「じゃあ、それで良いから、今日の午後、ウチで直接、そういった患者に
対応してみせてよ」と言ったら、拒否された。
976:卵の名無しさん
07/08/22 08:39:34 YT8Fx5Nw0
同僚には患者に殴られた医者がいる。
医者はみんなよくおだやかにできるもんだ。
俺は幸いそういう経験は無いが、もしあったら絶対反射的に殴り返すだろうから
今頃、医者やめざるを得なくなってたかもしれない。
977:卵の名無しさん
07/08/22 09:13:55 abYuL8VV0
殴り返したらあかん・・・・いや、殴り返したらえぇえ。
978:卵の名無しさん
07/08/22 09:28:02 KsSt4lGK0
今朝、10分以上待たされている、と、受付で怒っている女性患者。
「あんた、何分待たせたら気が済むの。前に患者が居るって、だったら、
医者を４－５人呼んできて、さっさと片づけなさいよ」
個人の診療所でそんなこと言われてもなぁ。
朝だけでも４－５人も医者を雇ったら、一日20-30人しか来ないから、
３ヶ月で潰れるわな、ウチのような診療所。
979:卵の名無しさん
07/08/22 09:34:30 roaAlKjC0
>>976
あたしは蹴り返したことがある。でも今も医者やってるよｗ
ＤＱＮチンピラパンチがあたしの髭面すれすれ通過した瞬間、
必殺の右膝蹴りがＤＱＮの腹部に炸裂。一発ＫＯ。
後は警察呼んで、看護師暴行の容疑で連れてってもらった。
なに？なんでのびてたかって？
いやね、うちの看護師に殴りかかって、ご自分で転びました。
酒の臭いプンプンでしょう？はい。
なんで看護師を殴るかって？
竿に玉を入れたはいいが、腫れてきて痛いと、受診してきた。
うちは内科だけどと看護師が断ったが、断りきれず、
とりあえずあたし呼んで、診察したわけ。
パンツ下ろしたところ、看護師が思わず「あら、可愛い～！」
そこで切れて、看護師に殴りかかった。はい。
ま、あたし、警察とは飲み仲間なんで･･･
980:卵の名無しさん
07/08/22 11:00:02 cZIW0UEc0
>>978
患者が少ないからって、一人に時間タップリかけてノロノロやるのは最低だよ。
ま、これは医局から派遣されてきた若造医に多いんだがｗ
981:卵の名無しさん
07/08/22 11:26:38 aEnJK1ya0
>>976-979
医者にも正当防衛の権利は当然ながら保障されている。
982:卵の名無しさん
07/08/22 11:33:37 OCvLgUFg0
>>978
マジレスしますと、そういう患者をよそ（他院）になすりつけることが盛業の秘訣です。
それができないとツブ確定です。
983:卵の名無しさん
07/08/22 13:06:46 VTS2xpvK0
>>980
自営開業医と勤務医の区別もつかない幼児は黙ってＲＯＭってろ。
ちなみに、勤務医で少ない患者をゆっくり診てるやつはなかなかの手練れ。
しわよせ押付けられて文句いいながら必死になって数見てるお前が負け組。
984:卵の名無しさん
07/08/22 13:50:41 aQk0UKoa0
病院に男性遺体運び込む＝顔に殴られた跡、組員聴取－大阪
URLﾘﾝｸ(www.jiji.com)
21日午後11時50分ごろ、大阪府豊中市柴原町の豊中市民病院に、3人の男が男性を運び込んだ。
男性は顔などに殴られた跡があり、既に死亡していた。府警豊中署は近くのコンビニで、3人のうちの1
人で暴力団員の男（58）を発見、任意で事情を聴いている。
調べでは、死亡したのは、男と同じ暴力団に以前所属していた男性（59）。
上半身は裸で、顔や頭部が打撲で腫れ、死後間もない状態だった。
男は「道端に倒れていたので助けた」と話しているという。同署は男性の死因を調べるとともに、
残る2人を捜している。
985:卵の名無しさん
07/08/22 18:07:42 6bdUal620
最近こういうの、流行なのか？ もしやユングの（略
＞「道端に倒れていたので助けた」
説得力なさ杉ｗ
986:卵の名無しさん
07/08/22 23:51:24 ZkatCTYo0
DQN患者ﾎｲﾎｲｽﾚ↓
URLﾘﾝｸ(komachi.yomiuri.co.jp)
産婦人科の研修は医療関係者同士（看護師や女医）でやれとの
ことです。患者様だけが苦痛を味わうのは不公平だそうです。
987:卵の名無しさん
07/08/23 00:33:34 wpdVT+O60
>>986
読売はキチガイだからな
988:卵の名無しさん
07/08/23 00:58:06 ATI+vL2W0
>>978
おまえみたいなバカがやってるんじゃ本当にあと３ヶ月で潰れるわな(ﾊﾗｲﾃｰｗ
989:卵の名無しさん
07/08/23 01:03:27 PfjqIQ800
ID変わるまで待って乙です。
980 名前：卵の名無しさん[sage] 投稿日：2007/08/22(水) 11:00:02 ID:cZIW0UEc0
>>978
患者が少ないからって、一人に時間タップリかけてノロノロやるのは最低だよ。
ま、これは医局から派遣されてきた若造医に多いんだがｗ
983 名前：卵の名無しさん[sage] 投稿日：2007/08/22(水) 13:06:46 ID:VTS2xpvK0
>>980
自営開業医と勤務医の区別もつかない幼児は黙ってＲＯＭってろ。
988 名前：卵の名無しさん[saｇe] 投稿日：2007/08/23(木) 00:58:06 ID:ATI+vL2W0
>>978
おまえみたいなバカがやってるんじゃ本当にあと３ヶ月で潰れるわな(ﾊﾗｲﾃｰｗ
990:卵の名無しさん
07/08/23 01:12:06 rApO2EdS0
新スレです
このスレが埋まったら使ってください
DQN患者の症例報告 Case25
ｽﾚﾘﾝｸ(hosp板)
991:卵の名無しさん
07/08/23 01:15:08 JpaGC0940
>>990
乙
992:卵の名無しさん
07/08/23 06:20:03 qc6iEBuU0
>986
＞内診時にどうしても気になる事があります。内診台に乗り開脚しますよね？
＞その時にカーテンで仕切るため医師の姿などはまったく見えない状態なのですが
＞カーテンの向こうに医師以外の誰かが居て私の体を使って？
＞説明したり器具の挿入方法等を指導しているようすなんです。
＞事前に第三者が診察に加わるなどという説明はないです。
＞因みに個人病院で、大学病院のように研修医がいるとかじゃないです。
誰が居たか見た訳では無い…と言うことはひょっとすると単なる茄子に対する通常の
指示を誤解している可能性も否定できない。
200レスを越える話題の発端が実は妄想だとしたら…
993:卵の名無しさん
07/08/23 06:30:10 Aar952zF0
>992
患者本人に「何をやるか」「何をやっているか」を
説明していたのかもなｗ
994:卵の名無しさん
07/08/23 07:10:29 W+v7f347O
992が研修医の実習の可能性がありそうでいやなら（学生の実習は教室で同意患者とかでやる・実際に病院でありうるのは免許を持っている研修医）
・いつもよりすごく痛いといい、すごく痛がる
・妊婦なら、なんかお腹がとかいうと、速攻、外してもらえる可能性があり
995:卵の名無しさん
07/08/23 09:00:20 0ThO0ug/0
小町のスレことはもうイイよ
このスレの間で終わりにしてね
996:卵の名無しさん
07/08/23 09:08:04 vxBScXZ50
自意識過剰の一言だが自意識過剰な時期なので致し方ないと思う。
言葉で埋められる典型的なミゾなのでこれは産科医の負けだろう。
ただでさえ今時産科医やってるようなやつらなんだからこいつら
が悪いことにしとけば誰も文句も疑問も訴えることなく全方位
丸く治まるし。それはそうと100人ぐらいの看護学生から「今日の
練習台」を指名してあんなんこんなんするというアイデアは歓迎だ。
997:卵の名無しさん
07/08/23 09:10:09 vxBScXZ50
箸休めに時々事務員や外来婦長も指名できる制度にしてくれたら
是非見学に行きたいと思う。
998:卵の名無しさん
07/08/23 09:29:52 d/fwgdwW0
ポリクリで市内病院産婦人科見学（実習？）してた時のこと。
指導医が目で合図して、美人患者の内診をさせて頂いた。
良く分からんので２度入れしようとしたら、手首を掴まれた。
「 出 し 入 れ 禁 止 ！ 」・・・・・・by指導医殿
999:卵の名無しさん
07/08/23 09:44:14 vxBScXZ50
相手が患者様であったなら職業倫理があらゆる不逞を抑制するが
ボランティアの練習台となれば話は別だろう。いつかきっと外来婦長の
Ｍ字開脚の前でスタッフ全員並び、笑顔で記念写真撮れる日が来て欲しいな。
っつーわけで999。だれか〆ろ。
1000:卵の名無しさん
07/08/23 09:46:21 vxBScXZ50
誰もとらないならオレが。
本稿の総括
「DQN患者の症例報告」においてはしばしばDQN患者の自己紹介が見受けられる。
1001:１００１
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。