08/07/12 03:24:29
愛がどうこうと御託や屁理屈を並べる前に、他社がやっているような契約者一斉訪問は、この会社はやらないのか？
どうも学校関係者だけしか相手にしていないような気がするが・・・
そういう意味では契約者軽視だな。接点としては年に１回送られてくる総合通知だけになるが
記載内容も不備で結局いつもフリーダイヤルに電話しなくてはならない。電話を何回かけたかのログだけは
丁寧に取っているようだが、そんなことは契約者サービスには直接つながらない。
愛がどうこう説教するまえに、もっとやるべきことがあるでしょう・・・社員の皆さん