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須賀川市役所：市民窓口一元化、１８０の行政手続き 県内２番目、試験開始 ／福島
1月5日11時3分配信 毎日新聞
須賀川市は４日、市民が１カ所の窓口で、引っ越しの手続きや子供が生まれた時の届け出をできるよう
にした「ワンストップサービス」を試験的に開始した。県内では白河市に続く試みという。問題点を改善
し、４月から本格的に導入する。
これまで須賀川市に転入転出する住民は、住民票や印鑑証明の発行などは市民課、国民健康保険や国民
年金の手続きは国保年金課というように、役所内の窓口を順番に回って手続きしていた。
同市は市民サービスの向上を目指し、１日付で役所１階に市民課と国保年金課を合併した「総合サービ
ス課」を新設。住民異動に伴う各種手続きや税証明の発行など約１８０の手続きを１カ所の窓口でできる
ように改善した。【福沢光一】
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