04/07/30 23:59
【年金】"サービス向上"年金相談、午後８時まで 来月１６－２０日限定で延長
1 ：宇津田司王φ ★ ：04/07/30 20:51 ID:???
社会保険庁は３０日、全国の社会保険事務所などの窓口で行っている年金相談を、８月１６日から
２０日までの５日間、午後８時まで延長すると発表した。
年金相談が増加している上、毎年８月は企業の夏休みや年金の支払い時期が重なって窓口が
混雑するため。今回初めて、年金個人記録を活用するためオンラインシステムの稼働時間を延長し、
相談に応じることにした。
同庁は、窓口対応のまずさで批判を浴びており、２３日に就任した村瀬清司長官が、社会保険庁
改革の課題の一つとして「サービス向上」を挙げていた。好評なら、時間延長の第２弾も検討するという。
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