07/04/24 08:46:22
テレビ見てたら、不二家の件でＴＶで経営者が方針誤ると末端にしわ寄せ
がくると言ってたが全くその通り。
少ない予算で人員削られる→
①各人の作業量増→残業時間増大→事故多発→お客の信頼低下→
事故対応のためさらに残業時間増→警告受け残業規制→
作業量は減らないので、サービス残業増→体と心を壊し辞める
→①に戻るの繰り返しで、
どんどん劣化していきます。
経営陣の方針下でしか動けないのに、
それで失敗しても下っ端のせいにされることが多くないか？
もちろん下っ端が悪いケースもあるが。
外注や派遣に丸投げしておいて、彼らが抜けると
入れ替わりに次の派遣補充だから、引継ぎも何も無いし
間があくと担当者不在でほったらかし
何より業務遂行に必要なノウハウが全然蓄積されない
で次に入ってきた奴に丸投げ放置
トラブル起きないわけがない
仕事をやるからには問題起さず順調に進めよう
問題起して客に迷惑かけないように
迷惑かけて客に文句言われないように
ていう、なんてことは無い極々普通の感覚が無いことに
一番呆れる
そして客からクレームつくと、その派遣を責める。
事前に相談しても相手にしてもらえないどころか、逆に怒られた。
こんなアホが管理職にいる。