08/02/12 23:44:32 sqcpBPXP
【何についての質問】
携帯電話の契約内容の変更について
【何をされた・何をした】
私はＡＵの携帯電話を２回線契約しており、１台を弟に持たせておりました。
昨年の６月に弟からの料金プラン変更を、契約者の私の委任状なしに店頭でショップ店員が受付ました。
弟から一番基本料金の高いプランに変更した事を聞かされ、私は受付したショップに行き事情を聞きまし
たが、弟さんから私の名前、住所、生年月日、ネットワーク暗証番号(教えてはいませんが誕生日だった為
分かったようです)を口頭で確認し、弟本人の免許書のコピーを取らせてもらう事でプラン変更させて頂いた
次第ですが何か？という態度でして、その時私は『委任状』がなければ絶対に契約内容を変更できないと
知らなかったので、そういうものなのかと思い『分かりました・・・』と帰りました。
【何をしたい】
しかし今月『委任状』がなければ絶対に契約内容の変更等はできない事をたまたま知り、ＫＤＤＩ本社にクレーム
を言いました。ＫＤＤＩ側も『委任状』がなければしてはいけない事だったと認めました。
私の言い分は、勝手に契約内容を変えられた日以降の携帯料金は２回線とも一切支払うつもりはありません。
現在請求されている料金の取り消しと支払った料金の返還です。
しかしＫＤＤＩ側は、不手際を認めますがプラン変更した後も携帯を使用しているのだから払えとの事です。
こちらの合意のない契約内容変更を第三者によってさせておきながら、それによって発生した料金全額払えと言われるとは
思いませんでした。相手の了解なくして契約変更した時点で、それ以降の契約は無効と同様の扱いに等しい思うのですがちょっと過剰でしょうか！？
これは、明らかにＫＤＤＩ側の『契約不履行』だと思うのですが、民法上の『解除権』
は発生しないでしょうか？
契約に基づき発生した料金は支払うべき当然ですが、契約不履行後の料金は支払う義務は無いと思っているのですが
間違いでしょうか？
そもそもこの一件に対しての『契約不履行』は成立致しますでしょうか？
ＫＤＤＩ側は『料金は返還しませんし、現在の分も通常通り請求します』と鉄板です。
私としては、小額訴訟を検討しているのですが勝訴の見込みはございますでしょうか？
宜しくお願いいたします。