08/05/20 11:23:53
>>199
誘導ありがとう
スレあったんですね。失礼しました
201:FROM名無しさan
08/05/20 15:17:33
人見知りする性格なんだけどできるかな?
202:FROM名無しさan
08/05/20 15:47:30
インターネットに関する申し込み受付や問合せ対応は
覚える事、多いですか?
203:FROM名無しさan
08/05/21 05:23:17
うちのコルセン、備品ケチりまくりでペンどころかヘッドセットのスポンジすら支給してくれない・・・・
使い回しはイヤだから(自分の)ウェットティッシュで吹いてる始末。
ほんと、消耗品はケチらないでほしいよ
204:FROM名無しさan
08/05/21 17:43:27
みんな時給いくら貰ってる?
205:FROM名無しさan
08/05/21 18:29:23
座学4日で即受電とか…
コルセンはじめての奴もいるのに言葉の勉強なしにやってる所に来てしまった
経験者じゃない奴の対応がかわいそうだが面白過ぎる
206:FROM名無しさan
08/05/22 00:41:13
未経験新人に向かって容赦なく「あなたは電話応対のプロですよね?」と冷水浴びせる糞SV
207:FROM名無しさan
08/05/22 01:53:10
>>205
2日とか1日なんてのも経験しましたよwww
私はとんでもないところに入ってしまったと思って事務志願して
後方に回ったけど、入力にとんでもないミスだらけのが回ってきて
すごい迷惑だった。入ってきた人も可哀相だったな・・・
よそより給料水準低いくせに覚えることは死ぬほど多いしね。
何も知らないお客さん側にも悪いなあって思った。
208:FROM名無しさan
08/05/22 03:57:38
通販受注のブラッククライアントorセンターは?
209:FROM名無しさan
08/05/22 07:46:08
開運グッズ系のコルセンで働いてる人いますか?
210:FROM名無しさan
08/05/22 07:48:56
コールセンターの受信だけって言う所で働こうと思ってるのですが具合的にはとどんな事するんですか?
211:FROM名無しさan
08/05/22 08:00:02
コールセンターって男女比率どれくらいですか?半々くらいがいいんだけど圧倒的に女性が多いの?
212:FROM名無しさan
08/05/22 10:25:42
教えて厨の疑問は全て過去スレにある
213:FROM名無しさan
08/05/22 11:13:16
過去スレっていうか>>3な
214:FROM名無しさan
08/05/22 17:04:50
きのう面接に行った通販会社、
陰からオバサンたちの悪口大会がネチネチ聞こえてきて怖かった(´・ω・`)
おれが面接に来てるの知らないでベラベラベラベラと
おそらく職場のひとのミスや容姿をこき下ろし。
男性アルバイトが欲しいと言われたけど受かってもぜったい行きたくない(´・ω・`)
215:FROM名無しさan
08/05/22 17:14:40
>>214
うん、そこはやめとけ。第一印象でやばいと思ったらやめたほうがいい。
216:FROM名無しさan
08/05/22 17:46:19
皆さん座席は固定ですか?
217:FROM名無しさan
08/05/22 17:49:11
>>215 了解 (´・ω・`)
ちょうどパートさんの休憩時だったらしいんだけど完成なる負のオーラを感じたぜ…
応対してくれた面接官は若めの男性社員だったけど
目が疲れ果ててギロリとなまめいていた(´・ω・`)
丁寧語の承り口調で説明してくれてるのに
こちらに意味が伝わらないくらい機械的なしゃべりでよう。
ここ 気持ちが疲れるんだろうなってのが目に見える感じだった。
選んでもらう立場だけど次を探そう…
218:FROM名無しさan
08/05/22 18:14:03
>>217
それそれ。負のオーラ。
自分もなんとなくやだなと思いながら入ってみてやっぱりダメだったよ。
いいところはもう面接官からして感じがいいし、明るい。
219:FROM名無しさan
08/05/22 18:38:35
>>218 ご愁傷様…(´・ω・`)ナムナム
コルセンは女性が多いからこじれ易いのもあるよね。
いままで勤めたとこも常勤のパートさんが派閥を組んで空気を濁してたよ。
俺 中学からずっと女子のほうが多い学校に行ってるんだけど、
クラスでいじめが発生したときの空気と
顔をデカくしてルンルンとパートにくる意地悪おばさんの居るオフィスの空気は
まったく同じだなと思った。
仕事くるの違う意味で楽しんでる感じでさ(´・ω・`)
220:FROM名無しさan
08/05/22 19:17:54
行き遅れ婆どもの餌食にならないようにしたいものだ
その点今働いてるセンターは老若男女いるので気が楽
人間関係皆無のとこはいい~w
221:FROM名無しさan
08/05/22 20:01:24
>老若男女いる
ところがどっこい、老若男女が揃っててもほとんど腐ってたりする所はある。
なんであんな人格的に最低で魅力のないのばかり集まってるのか不思議だよw
いい人は性悪に洗脳されるか、嫌なオーラを感じて即辞めて行ってるんだろうな。
222:FROM名無しさan
08/05/22 20:06:16
逝き遅れ婆を擁護するわけじゃないが
コルセンでSVやバイトやってる男なんか恋愛対象外だよ
冗談は顔だけにしろっての。たとえ社員でも。
意識したくもされたくもないね。コルセンの長期勤務糞男。
223:FROM名無しさan
08/05/22 20:11:18
>>214
逆に考えればいわれたい放題言われて証拠残して裁判で小金ゲットだぜ
224:FROM名無しさan
08/05/22 20:40:13
はあ?意味がわからん
225:FROM名無しさan
08/05/22 20:44:55
>>221にほとんど同意
長期で残る奴は100%、性格悪いおかしな人間ばかり
馬鹿SVに魅入られてSSVになる人はそれだけの人間だったというだけで
良い人だったかどうかはわからんよ 性根は同族だったと思われ
あんな妖怪連中に合わせなきゃいけないぐらいなら辞めるわ
226:FROM名無しさan
08/05/22 20:49:20
>>222 214だけど そういう意味で女性が多いと、って出したわけじゃないよ。
気に障る捉え方をされたならゴメンね(´・ω・`)
227:222
08/05/22 20:59:04
>>226
そうだったの。意味を取り違えてしまった…ゴメン
228:FROM名無しさan
08/05/22 21:00:43
早く死んでくれないかなー某SV
229:FROM名無しさan
08/05/22 21:45:36
>>227 いえいえ、お互い仕事がんばりましょう(´・ω・`)ノ
……おれはまだジプシーだけど(´・ω・`)
せっかくだから少しでも安心できるオフィスをゆっくり探そう。
230:FROM名無しさan
08/05/22 21:50:51
>>223
こいつコルセン知らないだろ?
231:FROM名無しさan
08/05/22 22:39:27
明日からフルタイム四連チャンだよ~鬱
232:FROM名無しさan
08/05/23 05:19:21
受電状況にもよるが鳴りっぱでフルタイムはイヤだね~
マニュアル通りとは言えずっと喋るのは疲れる。。。
発信ならリフレッシュタイムがあるからいいけど受信なら悲惨・・・・・・
233:FROM名無しさan
08/05/23 06:36:31
発信もじゅうぶんキツイよ・・・てか冒頭のトーク、まったく同じことを
何百回と繰り返す場合はだんだん朦朧としてくるw
いまやってるとこはスクリプトどおりに読めとうるさいので
カットとかアレンジとか出来なくて余計辛い。
受信でも発信でも、内容によるよな・・・
受けるほうでも受注とかだとしゃべること変わらんでしょ。
発信でも調査系、アポ系は同じこと繰り返すし、相手にも怒られるから疲れるぜ。
通販、セールスとかでもフォローコールのほうがまだ雑談っぽくしゃべれて楽だろ。
てか、いいかげん加湿器ぐらい設置しろバカ!!!!!!!!
いくら自衛しろったって環境がこれじゃ焼け石に水なんだよ!!!
のど・鼻どころかついに膀胱までおかしくなってきたよ、水分飲みすぎでさ!
前にいたところはちゃんとデッカイ加湿器がおいてあって
1時間ごとに10分休憩あってよかったなぁ・・・てか普通そうだよな・・・
234:FROM名無しさan
08/05/23 08:49:03
4月から某保険会社のコールセンターでバイトしてるけど、少し時給が良いバイトぐらいにしか思って無かったんだ・・・・・
覚える事多すぎで厳しいなぁ。
保険の内容から色んな顧客案内の仕方までありすぎて・・・・
大学とバイトのかけもちでこんなに精神的にきつかった所は初めてだ。
まあ上司もバイト仲間も皆親切な人ばかりで、それだけが救いだわ
235:FROM名無しさan
08/05/24 00:52:10
保険はやめとけとあれほど
236:FROM名無しさan
08/05/24 01:04:52
そうなの? 早くいってよ
237:FROM名無しさan
08/05/24 06:12:02
男だがコルセンしようとバイト探してるんだけど
やっぱ男だと採用されにくいですか?
ネット声優ぽいことを趣味でやって声がいいとよく言われるがそんなことはなんの決め手にはなりませんか?
238:FROM名無しさan
08/05/24 07:51:54
首切りとの噂があるが、仕事中に後処理のまんま雑談が長い人か
著しく受話件数が低い人をやって欲しい
あとは当日休みの多い輩を
>>237
コルセンにより
電話で男性の方は働いてますか?と聞いてみるといいよ
239:FROM名無しさan
08/05/24 08:30:49
>>233
職場環境悪すぎw辞めてさっさと設備や備品が充実してる所に移りなされ
こんな仕事で体壊したら馬鹿らしいにもほどがある
うちのオフィスは綺麗だし備品もケチらず支給してくれるから助かる~
240:FROM名無しさan
08/05/24 09:43:32
新宿~橋本までの京王線沿線でコルセン系で夜勤で楽そうなのない?
一人だと中々見つからん、すまんがもしあったらリンク頼む
以前働いてたトコが閉鎖になったんで別のコルセンで働く予定なんで
241:FROM名無しさan
08/05/24 11:32:32
上から目線で何寝ぼけたこと言ってんだこのクズは
242:FROM名無しさan
08/05/24 11:44:33
督促のバイト選考落ちしちゃった(-.-;)y-~~~
せっかくだから何か知識のつきそうな業種にしようと思ったけど
未経験じゃあたりまえかも…。
知人に初バイトでも受かってる例が多いので104かアポイントにしぼって応募してみる(^^;)
243:FROM名無しさan
08/05/24 13:42:25
104は時給安いし、昔と違って時間や売げ上競争させられてんが大丈夫か
244:FROM名無しさan
08/05/24 15:12:14
>>240
バイトで探すから見つからないんだよ
派遣会社で探してみな。コルセンで夜勤とかバンバン募集してっから。
245:FROM名無しさan
08/05/24 15:22:34
派遣会社でWeb登録して希望職種をコルセンに指定しておくと
ウザいくらいお仕事の紹介メール来るよ。電話もかかてくる。
マジでウザいんだが。
だが、今いる職場もいつ辞めるかわからないので止める訳にもいかないのが辛い。
246:FROM名無しさan
08/05/24 15:24:18
↑宅八郎も応援中♪
247:FROM名無しさan
08/05/24 15:27:12
私マンカス集めてペットボトルに貯めるのが趣味なの
248:FROM名無しさan
08/05/24 15:30:39
寝うんこしちまったッ!
249:FROM名無しさan
08/05/24 15:49:36
糖質SV降臨キター
250:FROM名無しさan
08/05/24 15:51:48
25過ぎた汚い男SVはこちらへ
スレリンク(haken板)l50
25過ぎたブス女SVはこちらへ
スレリンク(haken板)l50
251:FROM名無しさan
08/05/24 16:41:55
>>243 そうなのですか(゜o゜;)
働かせてもらえるなら多少キツくてもいいんだけど役に立たないと悪いしな…。
未経験者歓迎ムードを推している教材販売会社の
中間オペレーション業務に応募してみますた。
無資格・未経験の学生や主婦が活躍!……ってほんとかな(=_=;)
活躍させてくれ~ がんばりますから~
252:FROM名無しさan
08/05/24 17:04:09
コールセンターでもアフラックとかの保険系は辛いですか?
253:FROM名無しさan
08/05/24 17:24:07
>>251
104は役に立とうが立たなかろうが元みかか職員だった50代SV婆の気持ち一つで
嫌がらせ→自主退職 のケースが後を立たないからなあ
オペレータの平均年齢37歳、未婚率5割を超えるという高齢毒女が
ウジャウジャいるみかか3桁コールセンターで
40代後半以降多すぎの高齢SV婆に気に入ってもらえる自信がある人は朝鮮すればいいけどね。
254:FROM名無しさan
08/05/24 17:27:15
ちんこ刑事(デカ)&
まんこ婦警(ふけい)
参上!!
255:FROM名無しさan
08/05/24 17:32:25
ちんこがデカくてマンコが濡れてるのを拭けってこと?
なんのこっちゃ
256:FROM名無しさan
08/05/24 17:35:14
宅八郎も応援中♪
257:FROM名無しさan
08/05/24 17:38:58
ひ・・人が死んでるッ!
258:FROM名無しさan
08/05/24 18:36:27
今の職場がさ、機能を沖縄に移転だっていうんで閉鎖なのさ。
24時間のとこだったんだけどね。
昼間の人はまだ行く先あるからいいけど、夜はナー。
あのまったりした雰囲気が好きだったんだけど。
(まったりしてたから、移転なんてことになったのか!)
259:FROM名無しさan
08/05/24 23:58:23
まったくなまりがないつもりだったのに「○○県の方ですか?」と言われたorz
わかるもんなんだなぁ…
260:FROM名無しさan
08/05/25 01:21:14
情緒不安定な奴はSVやるな
迷惑だよつくづく
261:FROM名無しさan
08/05/25 08:29:44
みんなお疲れ。(^O^)/
日曜出勤なのに平日と時給が同じってイミプー。
席数埋めに、行ってくる。
262:FROM名無しさan
08/05/25 13:42:27
>>261
そーゆうとこは通常の時給が高めになってるんじゃ?
263:FROM名無しさan
08/05/25 16:27:24
>>258
私は沖縄在住だけど、
事情があって深夜シフトで働きたいのよ。
お願いだからクライアント名を伏字でよいから教えてほしいわ。
264:FROM名無しさan
08/05/25 19:44:11
>>261
うちは日曜の方がヒマ
時給はもちろん同じ。
265:FROM名無しさan
08/05/25 23:48:05
Be-withは休日出勤すると、ミニボーナスが出るよ
他の会社も見習えばいいのに
266:FROM名無しさan
08/05/26 00:00:42
ここの住人は詳しいから聞くが、
電話対応、書類発送
<仕事内容>
会員の方からお問い合わせに対する電話や、書類等の発送業務がメインです
研修もあるので安心
とありますが、具体的にどんな仕事ですか?
電話で何話すの?
見た感じ楽そうだけど、時給も1200円だし何か大変な事あるのかな?
267:FROM名無しさan
08/05/26 00:13:30
まんこ見せて
268:FROM名無しさan
08/05/26 00:19:08
>お問い合わせに対する電話
こんな日本語を平気で使えるコルセンはブラック確定
269:FROM名無しさan
08/05/26 00:26:30
>>268
やっぱり詳しいね
想像つく程度で良いんだけどどんな感じ?
時給にひかれたけど…
やめた方が良いかな?
270:FROM名無しさan
08/05/26 00:32:49
サラ金とかの新サービスとかのチラシ送りつけて
もう届きましたかどうですか?って営業するだけだよ^^
271:FROM名無しさan
08/05/26 00:44:55
営業すんのに時給1200円?安いね。 1500円以上は欲しいところだね
272:FROM名無しさan
08/05/26 00:45:52
>>270
それじゃあテレアポじゃない?
273:FROM名無しさan
08/05/26 00:55:40
まぁわかんないから明日面接だけ行ってみる!
営業だったら止めとく
俺の脳内
電話鳴る。
俺「はい〇〇様ですね、いつもありがとうございます」
客「ちょっと新しくでた〇〇を頼みたくって…」
俺「ありがとうございます。では早急にご案内の書類等を送らせて頂きます。」
以下繰り返し
これで1200円はウマー
違うかな?
274:FROM名無しさan
08/05/26 01:43:59
ロクに情報出さないお前の妄想につきあってられっかっての
275:FROM名無しさan
08/05/26 01:52:04
>>237
男けっこういるよ。珍しくはない。
ていうかオネエ・ゲイな人が多い事で有名です、コルセンはw
私が前いた受信の職場も、おもしろいくらいそっち系の人が
ゴロゴロ入ってきてて内心爆笑だったわww
ガサツとか短気な人には向かない職場だからねえ。
>>240
こんなとこで仕事紹介するわけねーだろ。
276:233
08/05/26 01:56:16
>>239
うん、もともと短期の仕事だったけど
早めに切り上げさせてもらったよ。
あんなとこいたら身が持たんわ・・・
自分のほかにも体調崩す奴、休む奴が続出してたようだ。
1回、湿度計持ち込んでどのくらい乾燥してるか調べてみたかったなw
てか○時間×○日間も仕事させるなんて信じられん、
どういう神経で人を雇ってるんだ?
常識的に無理だろよ。
277:FROM名無しさan
08/05/26 01:58:18
>>242
督促はトーク慣れしてないと難しいと思うよ。
いきなりハードル高すぎる仕事を求めないように。
>>258
まだ日本なだけマシだな。
中国やインドだったら悲惨。
278:FROM名無しさan
08/05/26 01:59:32
>>266
あーなんか心当たりのある職場かもwww
ひどいからやめとけ
279:FROM名無しさan
08/05/26 02:53:09
でも督促は高給に釣られてやってみたくなっちゃうんだよなぁ
280:FROM名無しさan
08/05/26 11:58:10
商品修理の受信はやはり難しいですか?
281:FROM名無しさan
08/05/26 14:37:50
化粧品とか健康食品を扱ってる職場って
実際、男いない場合がほとんどだよな?
282:FROM名無しさan
08/05/26 15:23:49
○飼い貝喪の欄土。間に不意可。
283:FROM名無しさan
08/05/26 22:23:21
督促やってるけど
テレアポとか受信よりだいぶ楽だと思う
まず立場がこっちのが上だから気分楽だし
半分ぐらい留守電に入れるだけだから
同じことをひたすら繰り返すのが得意な人はおすすめ
284:FROM名無しさan
08/05/26 23:46:01
データベース作ってる奴が同じフロアにいるってどうなの?
285:FROM名無しさan
08/05/26 23:52:54
男だけどやってるよ。
今月いっぱいで辞めるけど。
可愛い子のいない、砂漠みたいなところ。
286:FROM名無しさan
08/05/26 23:59:49
>281
昼は女ばかりだが、
夜は大学生が多いので男女3:7くらいかなぁ
287:FROM名無しさan
08/05/27 02:49:32
並以上の容姿で身元確かで経歴に申し分のない女性は
クライアント正社員様の目が行き届く
ドレスコードの厳しいセンターに配属して大切に育てられます。
コルセン会社勤務男性は上記から漏れる女性に
囲まれることになりがちです。
288:FROM名無しさan
08/05/27 03:20:07
こっち見んな糞ババア
お前が歩く通り道すべてが香水くせえんだよテメエは蟻か
死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね
289:FROM名無しさan
08/05/27 03:35:35
>>281
いや、いるいる。
完全な化粧品系はさすがに無理かも知れんけど健康食品系は普通にいる。
おまけにカマっぽい人、明らかにゲイな人が高確率で混ざってる。
この職種自体、女性的な丁寧さ、腰の低さ、会話のあわせやすさが求められるから
女性的な要素をもった男が集まるんだと思う。
290:FROM名無しさan
08/05/27 04:04:39
コルセンはオカマの鬼門と言われてるくらいだしね
女性的な考えの彼(彼女?)らにはコンビニや居酒屋などのガテン系より
事務系の座り仕事が性にあっているのだと思われる
291:FROM名無しさan
08/05/27 04:42:52
いやいや営業トークと女性的な要素をごっちゃにされちゃ困るね
糞SVに盗聴されては声が低いってだけで感じ悪いだ暗いだと嫌み言われりゃ
そりゃこっちも馬鹿丁寧にやるっての
その辺分かってないでこいつは何言っても怒らないとか勘違いして
舐めてかかってくる行き遅れの糞SVとかホント勘弁してくれってな
まあ声が異常に高いとか動作が必要以上にはんなりしてるとか
明らかに気持ち悪いリアルカマが多いのは俺も認めるけどな
292:FROM名無しさan
08/05/27 04:50:18
営業系はノリの良い男が多いと思うよ。
293:FROM名無しさan
08/05/27 05:56:46
お客さんでノリの良い人っているでしょ?
うちはそういう人にもノリ良く応対してると後でSVにすごい怒られる
294:FROM名無しさan
08/05/27 08:24:40
ゲイサロンに行くと異様に主婦を嫌ってる
自分の母親は主婦じゃないんか?
ちょっと調子に乗りすぎ同性愛者
295:FROM名無しさan
08/05/27 10:12:10
ゲイサロンなんかにいくんだw
自分の体験では異様に主婦を嫌ってるのは
20~30代の独身オッサンが多かった
自分のカアチャンがブスでDQNだから
近親憎悪を感じるのかな
296:FROM名無しさan
08/05/27 10:27:18
>>288
お前みたいな低年収チビ男、誰も意識してないんだが。
若い女の前では人が変わったように愛想が良くなるのはなぜだ。
若マンコとヤルことばっかり考えてないで仕事しろよチビ。
仕事中に飲み会に女誘ってんじゃねーぞチビ
297:FROM名無しさan
08/05/27 10:32:42
>>293
そんな怒らなくてもいいのにね
相手に合わせて話し方を変えることはある程度必要だよ
客もオペレターも機械じゃないんだから
SVって冷たい紋切り型のしゃべり方する人を評価するよね
アナウンサー試験対策ならそれでもいいだろうけど
実際の顧客対応でそれやると「慇懃無礼なやつだ」って却って絡まれる。
298:FROM名無しさan
08/05/27 13:53:29
受信のコルセン応募しようと思うんだけど
コルセンって4時間希望で採用されたら
8時間に強制変更されたり、受信のみだったのに
いつのまにか発信もさせられるとかそういうのって
当たり前に発生するのか?それがちょっと不安で
躊躇してしまう
299:FROM名無しさan
08/05/27 14:28:59
クレーム受けの相槌って
はい
左様で御座いますね
仰る通りで御座います
の他、何か良い言い方ってあるかな
教えてエロい人
300:FROM名無しさan
08/05/27 14:56:54
>298 コルセンにもよるんでは?
うちはTVの通販の受信だけど、積滞時にIVRに入っていたのとかに
「先ほどお電話いただきました○○○でございますが、今お時間よろしいでしょうか
ご注文承ります」ってかんじで発信がある。
入社時には無かったシステムだ。
時間は、割とシフトどおり。でも繁忙期とかは「追加しない?」とか
言われたりはある。できなくてもOK.
301:FROM名無しさan
08/05/27 16:20:31
コルセンやってる友人いわく、時間が変わることが
しょっちゅうでやってられないっていってたので
質問したんですが、勤務先によるんですか…。
わかりました
302:FROM名無しさan
08/05/27 16:47:55
>>295
同性愛サロン
URLリンク(love6.2ch.net)
303:FROM名無しさan
08/05/27 16:49:04
>>301
そこんとこは面接時にしっかり確認。
当初の約束と違うなって思ったらちゃんと言うこと。
304:FROM名無しさan
08/05/27 18:41:18
>>297
お客様に絡まれて困る仕事のOPの評価は
外部に任せたほうがいいと思った。
ルートセールスの感覚のままで
貸金業の応援に来る単発さんがいる。
「ノドをやられて持たない」と本人は言う。
業種、企業イメージ、就いた業務の内容によって
対話相手に心を込めて気に入られようとする姿勢は
思い込みによる自己満足に過ぎない、誰も喜ばないこともある。
305:FROM名無しさan
08/05/27 20:13:46
116でTAしてる方いますか?
当方まだ研修中なんですが
人とコミュとるのが激しく下手くそで
イレギュラーな用件の多いここで
研修後ちゃんと勤まるのか不安でたまりません。
もし、同じような方で、今ちゃんとやっていけてる方がいれば
どんなふうにして、できるようになったのか、アドバイスもらえませんか?
306:FROM名無しさan
08/05/27 22:02:12
>>299
王道で「申し訳ございません」
307:FROM名無しさan
08/05/27 23:20:02
糞ババアお前1回も電話出たことないんだからSVじゃないんだよ
お前の国語力とセンスのなさにどれだけOPが迷惑してると思ってんだ
おばちゃんOPにまで嫌われて孤立してんだから早く辞めればいいのにw
308:FROM名無しさan
08/05/28 00:13:35
>>307
電話に出ないSVのほうが長く残らない?
コルセンが潰れたらどうやって生きていくのか知らないけど
309:FROM名無しさan
08/05/28 00:28:20
潰れたら次は風俗かオミズだよ
50~60代のジジイ相手専門の泡婆・婆ホステス結構募集してるお
310:FROM名無しさan
08/05/28 00:39:11
>>308
そうなんだよなー
事故るか死ぬ以外そいつが辞めるの想像つかないマジ勘弁してーー
311:FROM名無しさan
08/05/28 00:39:20
婆が良いなんて変わった爺さん達もいるものだ
これから超高齢化社会がやってくるから、本来若い人向けの仕事に
爺婆が侵食してきそうだね
コルセンも60代までokなところあるな
312:FROM名無しさan
08/05/28 00:43:10
受信で時給1700円ってかなり高いよね?
採用されたはいいけど逆にかなり不安だ…
313:FROM名無しさan
08/05/28 01:03:41
PCもロクに使えない派遣ババアは
契約更新しないで解雇すればいいのにね
会社にスイーツ(笑)持ち込んで
分け合いながら蔭口叩くことしか考えてない
314:FROM名無しさan
08/05/28 01:07:49
ババアほんとにスーイツとか安いスナック菓子や飴が好きだね
そんなものイラネーってのに。回してくるな、菓子嫌いなんだからよ
クチャ食いしながらしゃべってキモイわ
315:FROM名無しさan
08/05/28 01:18:53
>>314
ポッキーとかコンビニのレジ前の釣り用の安い団子とか大好きだよなw
休憩になるとものすごい勢いで菓子パクつきながら
さっき応対した客の文句言ってストレス解消
おまけにクチャラーだし喋ると唾と食べカスが口中糸引く
痩せてる人見ると「羨ましいわね!」と必ずイヤミ言う菓子頬張りながらあーキモキモ
316:FROM名無しさan
08/05/28 01:30:20
コルセンで痩せてる人は間違いなくイジメの対象だね
317:FROM名無しさan
08/05/28 02:29:27
>>306
それって本当は「申し訳ありません」が正式なんじゃないっけ。
申し訳ございませんはまあいいが、
「とんでもございません」って言ってるのを聞くと
オイオイコラ!ってツッコミ入れたくなるww
SVクラスでもこの基本がなってない奴が多いんだよな。
ちなみに、「少々お待ち下さい」も間違い。
少しお待ちください、が正しい。
前に会社丸ごと移管された業務では、そこの責任者の人が何度も
言葉遣いを注意してたが・・・今は国語力も低下して、ピンとこない奴が
多くなってるからなあ。
318:FROM名無しさan
08/05/28 02:37:38
>ちなみに、「少々お待ち下さい」も間違い。
間違いじゃねえよ糞が
319:FROM名無しさan
08/05/28 02:52:14
服装・髪型自由ってとこと規定有りのとこでは
一般的につらさとかも関係する。
そりゃコルセンによるだろうが両方経験してる人いたら経験談ぷりーず
320:FROM名無しさan
08/05/28 03:01:37
>>318
「少々」は時間に対しては使えないから間違いなんだってよ。
自分も最初びっくりしたけどね。
321:FROM名無しさan
08/05/28 03:05:40
>>320
そんな馬鹿SVが作ったインチキマニュアル信じない方がいいよ
コルセンってアナウンサー気取りの馬鹿がその辺のマニュアル鵜呑みにして
勝手な応対ルール押しつける傾向あるよな
322:FROM名無しさan
08/05/28 03:17:37
>>321
バカはお前だろwww
いままでのマイ常識が覆されて悔しいのかもしれんが
お前さんよりよほどしっかりした熟練の責任者だったよ。
SVとかじゃなくて部署の責任者な。
323:FROM名無しさan
08/05/28 03:30:37
>>322
責任者が馬鹿ならオペも馬鹿の馬鹿センターかよw
辞書に少々が時間に使えないなんてどこにも書かれてないから
疑うことすら知らない馬鹿に言ってもアレだがw
324:FROM名無しさan
08/05/28 03:34:33
無能な奴がスクリプト作ってるコルセンって悲惨だな・・・。
325:FROM名無しさan
08/05/28 03:47:38
>>324
当のOPも無能で何の疑いも持ってないから問題ないってさw
326:FROM名無しさan
08/05/28 04:22:52
>>320
どこの偏屈学者がほざいたの?全国紙のコラム?
仮に「この日本語はおかしい」と思う人が5割を越えても
ビジネス慣用語として成立している。
327:FROM名無しさan
08/05/28 05:55:27
>>317
少々も全然間違いじゃないが「とんでもございません」も
文化庁が適切な言葉として容認してるから全然間違いじゃない。
こういう思いつきやマニュアル本の受け売りでオペに言葉狩りを強要する
無能な指導者は創価並みにたち悪いから死んだ方がいい。
コルセンはビジネスマナーのオナニー場所じゃないんだよ。
328:FROM名無しさan
08/05/28 07:19:21
>>323-327
そろいもそろって必死だなwwww
329:FROM名無しさan
08/05/28 08:40:34
うちのセンター管理が適当すぐる・・・・
給与明細見たら加入した覚えのない社会保険の欄からお金引かれてるし・・・・
しかも未だにその社会保険証貰ってすらいないのに。勝手にお金だけ引くとかどんだけ
330:FROM名無しさan
08/05/28 09:26:36
正式な国語としては間違いなのかもしれんが
こんだけ定着してしまってかつ特に不自然に思えない言葉を
今更間違いだから言い直せってのもなあ
自分も最初は直さなアカンかな、と思っていたけど
お客に「はぁ?」と違和感を持たせてしまって
ぎこちない空気が流れるから、間違いでもいいから
とんでもございません、申し訳ございませn、所掌おまちください
で通していくよ
331:FROM名無しさan
08/05/28 11:33:08
場所によるな
色んなコルセンを渡り歩いたが
「少々」の所もあれば
「少し」の所もあった
底辺オペは
正しいか正しくないかじゃなく郷に入れば郷に従えだろ
納得出来ないなら辞めるか
お前がSVになって変えるしかない
332:FROM名無しさan
08/05/28 11:39:32
所詮バイトなんだから言葉使いなんてどうでもいいでしょ
ぶっちゃけいかにクレーム避けるか、うまく丸め込むかしか考えてないしw
333:FROM名無しさan
08/05/28 11:44:48
>>329
なんで愚痴る前に勤務先に問い合わせないの?アホなの?
334:FROM名無しさan
08/05/28 11:52:55
マニュアルやスクリプトを見て「?」と思うことは多々あるが
大人しくその通り案内してるなぁ・・・・
自分流に正しく改造してあれこれ案内してもいいとは思うが何かあった時自分に非が
かかるのは勘弁だからなw
マニュアル通りなら何かあっても自分は悪くないし
335:FROM名無しさan
08/05/28 12:35:31
親切な方、どうかスレッド立ててください。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
もしもしホットライン鹿児島センター
名前: FROM名無しさan
E-mail:
内容:
精神的ダメージでかくて、そろそろ辞める時期だわ。疲れたMKTより
336:FROM名無しさan
08/05/28 12:53:12
間違いなのはわかってるが、ついつい「よろしかったでしょうか?」って言っちゃうなぁ
気をつけてはいるがテンパるとおかしくなる
常時間違ってる人もいるけど
337:FROM名無しさan
08/05/28 14:38:07
《服装はオフィスカジュアル》てところで働いてるひと、どんな格好してる?
こんど面接いくところがこれなんだけど、面接時はどうしたらいいだろ・・
前いたとこは、雇用形態がアルバイト以外だったこともありスーツでいったし、周りも
そうだった。ただ、実際に就業してみると何でもありだったけど。
今回はアルバイトです。
338:FROM名無しさan
08/05/28 14:51:07
>>336
「よろしかったでしょうか?」だけは明らかに間違いだし市民権も得てない
つっかかる客も多いから直した方がいい
339:FROM名無しさan
08/05/28 15:30:24
社風や事業内容や職種によって面接時の服装も違って来るよ。
まぁ、社会人だったらきちんとした服装で望め。
340:FROM名無しさan
08/05/28 15:32:38
よろしいでしょうか
よろしいですか
いつも口ずさみなさい
341:FROM名無しさan
08/05/28 15:37:22
バイト敬語=DQN敬語
342:FROM名無しさan
08/05/28 15:45:38
DQNは敬語すら使えないのでは
343:FROM名無しさan
08/05/28 15:47:21
DQNのなんちゃって敬語
344:FROM名無しさan
08/05/28 15:51:05
コンビニの店員がよく使う『1万円からお預かりします』
って正しい日本語?
345:344
08/05/28 15:51:44
ごめんスレチ
346:FROM名無しさan
08/05/28 15:55:17
>>344
間違い
347:FROM名無しさan
08/05/28 20:22:06
自分の勤めてるコールセンターは結構マシな方かな?SVもしっかりしてる。
受信で一日20人前後しか相手しないし確かにクレーマーはムカつくけどすぐ
LDに代わってもらえる。初めてのコルセンだったけどこんなものかな?
348:FROM名無しさan
08/05/28 20:25:09
>>347
テレマ大手直営?
沖縄か北海道か海外に移転されそう
349:FROM名無しさan
08/05/28 21:23:28
KDDIエボルバ-
350:FROM名無しさan
08/05/29 00:10:22
これってどうかな?
テレアポに疲れたから乗換えを考えてるんだが…
URLリンク(www.ipaj.co.jp)
351:FROM名無しさan
08/05/29 08:39:59
何度もガイシュツだけど
保険金融通信関係に行くにはかなりの覚悟が必要
352:FROM名無しさan
08/05/29 18:35:22
>>351
通信は他と危険のベクトルが違うのでは?
353:FROM名無しさan
08/05/29 21:57:59
根幹はおんなじだよー どっちも客が無知でDQN
354:FROM名無しさan
08/05/29 22:20:28
ロードサービスなんかもありえない凡ミスが原因で車止まったりしても
お願いしますじゃなくて今すぐ来いグズ死ね馬鹿とかDQN度満点なんだろうな
355:FROM名無しさan
08/05/29 22:25:02
J●Fのコールセター? ありそう。
自動車事故やロードサービスも携帯並に客層が悪いだろうね
356:FROM名無しさan
08/05/29 22:30:50
>>353
単なるDQN嫌い?
犯罪未遂を見て見ぬフリする後ろ暗さみたいなのは?
357:FROM名無しさan
08/05/29 22:49:02
携帯からの受電が大多数のコルセンってまず客層悪いよね
358:FROM名無しさan
08/05/29 23:09:57
私の所は最悪 仕切りごしに主任の馬鹿女が男とチチくりあってるし。
お客さま企業を間借りしてるのに
359:FROM名無しさan
08/05/29 23:15:00
職場恋愛って雰囲気が悪くなるよね、皆働いてるのにさ。
水ぶっかけてやりたいよ、外でやってこいっての。
でも職場恋愛は個人の問題であって
企業としての問題はない。ってみかかのオッサンがカキコしてた。
360:FROM名無しさan
08/05/30 01:15:24
>>359
それだからコルセンを仕切るような惨めな晩年になるんだよ
不倫板とかに晒してやれば?
361:FROM名無しさan
08/05/30 01:26:34
俺も職場恋愛したい・・・愛しいあの子と机並べて苦楽をともにして一緒に辞めるw
SVとちちくりあい?無理無理w
私は電話の仕事が天職だと思ってますとかきめえwwwww
362:FROM名無しさan
08/05/30 02:20:46
みかかってなんだよ
363:FROM名無しさan
08/05/30 04:35:54
>>362
NHK教育の紙芝居アニメ
364:FROM名無しさan
08/05/30 07:15:14
>>348
東京。ベル。受信。料金関係。
365:FROM名無しさan
08/05/30 11:01:11
>>359
テレオペじゃなくてコルセンの事務のほうだったけど
仲間同士くっついてすげーウザかった。
男のほうが優柔不断で流されやすいタイプで、女のほうが
彼氏ふってこっちに乗り換えだったけど・・・
正直アレのなにがいいんだかw
男のほうはミスしまくりでイライラさせられたしな。
366:FROM名無しさan
08/05/30 13:31:33
昨日初研修を受けたんだが、覚えることが多すぎて今から不安…
367:FROM名無しさan
08/05/30 13:35:52
実践で数こなすとどんな人でもちゃんと覚えるからおk
368:FROM名無しさan
08/05/30 15:41:38
コルセンでOPしてる人は風邪ひいたら欠勤してる?
のどやられるから結構きついよね。
漏れはOPなんだけど風邪ひいて欠勤するか迷ってる。。
369:FROM名無しさan
08/05/30 15:55:30
糞SVが「商売道具のケアも出来ないようでは…(失笑)」って
イヤミ言うかも知れんが問答無用で休め。
移されたらこっちがたまらんし
コルセンごときで頑張ってる自分アピールする必要なし。
370:FROM名無しさan
08/05/30 16:34:12
>>369
そうだな。
確かにOPはのどが商売道具だわなww
気をつけんと。
さっき欠勤連絡したw
うちのコルセンはSVがOPに対してやたら丁寧な対応なんだが
ほかのコルセンは結構体育会系で厳しいのか。
371:FROM名無しさan
08/05/30 16:50:55
耳鼻科の先生が喉を使う商売の人は仕事中はお茶ではなく牛乳などの接種がいいって。お茶は喉の油分をあらい流すからあまり仕事中にはよくないってさ。せめてミルクティーにしたらいいって
372:FROM名無しさan
08/05/30 16:51:20
私も休んだ~ノシ
うちのセンターもSVは優しくて人の使い方も上手い、いい人だよ。
たまに違う部署にヘルプで行くんだけど、そっちは勘違いDQN女がSVで殺伐としてた。
今の所でよかったと心底ホッとしたwww
373:FROM名無しさan
08/05/30 17:07:32
勘違いDQNは困るよな!
374:FROM名無しさan
08/05/30 17:17:56
>>371
そうなのか!?お茶いつも飲んでたw
今度からミルクティーかカフェオレにしよう。
>>372
コルセンは場所によってえらい違うみたいだな。
濡れも環境には比較的恵まれてた。
DQN女がSVのとこは確かにきついなww
375:FROM名無しさan
08/05/30 17:48:03
うちもSVすごいいい人だよ
社員も1人とても感じのいい人がいる
オバチャンが多い部署だからかわいがられてるし実際かわいい
前に風邪で声が出なくなった時も、お給料減ったら困るだろうけど身体の方が
もっと大事だから治るまで来ちゃダメ!と言われた
風邪には寛大だ
加湿器の数を増やせと上にかけあってくれてるし
376:FROM名無しさan
08/05/30 18:05:02
やさしいSVやな。
コルセンの社員がみんなそんな感じなら
離職率減るだろうに。
377:FROM名無しさan
08/05/30 18:51:55
>>372->>375
OPを育てて長く使うコルセンと
そうでないコルセンの見分け方を教えて下さい
「こういうところは研修で辞めろ」でもいいので
378:FROM名無しさan
08/05/30 19:01:00
>>>375
他のオペにうつされたら困るしね。
379:FROM名無しさan
08/05/30 21:45:07
一見OP思いのSVって仕事面に関しては実は一番危なかったりするんだよなあ。
上に掛け合ってくれたりするけど上に「誰がそんなこと言ってるんだ!」って言われて
あっさり自分の名前出されて見たことない上司に呼ばれて潰されかけたことがある。
他にもクレームも飛んできてすぐ変わってくれるけど余計に話こじらせて大きくして
なぜか受けた自分のせいになってて後日上から呼び出し食らったりとか。
こういうSVって口癖のように「私が全部責任取りますから」って言うけど取れた試しがない。
上から呼び出し食らった時に○○さんが責任取るって言ってましたよって言ったら
「社の責任取れるほどの権力がSVにあると思うか?w」って言われてその通りだと思った。
もちろんみんなの所のSVがそうだとは言わないけど優しいSVって見かけ倒しの奴多いよ。
380:FROM名無しさan
08/05/30 21:54:13
もう冗談抜きで疲れた~
席の運が悪くて鬱
一週間ぐらい休みたい
マニュアル通りにやらないOPに対して苛々すりわ
わざとなのか?
本社のH野が来てからロクなことがない
381:FROM名無しさan
08/05/30 21:58:06
>>375
うん、周りに風邪を感染させない為だよ
はっきりいって“大迷惑”
咳も煩いからな
私も移されて痛い目にあった
無理して出勤するな!
382:FROM名無しさan
08/05/30 22:53:34
高学歴な学生ばっかりのコルセン・・・・・がある・・・
383:FROM名無しさan
08/05/30 22:59:09
ちょっwwおまいら375いじめすぎだぞ!!
風邪感染させないためもあると思うが、素でいいヤシかもしれんだろ。
濡れは風邪ひいたら迷わず欠勤することにするから許してくれ。
384:FROM名無しさan
08/05/30 23:36:10
手違いで休憩なしで六時間連続でやらされてのどがいてー
カラオケで絶唱したあとのようだ
385:FROM名無しさan
08/05/30 23:41:45
うちはSVが「頑張り屋さん」で困る。
マスクもしないでゲホゲホ言いながらドタバタ走り回るから
休んでいいのにって言うと、ピースサインで「穴開けたくないからしんどいけどがんばる!」
しかも3倍増しのピザだから咳の大きさ、風量、ウイルスの数も3倍増し。
ただの夏風邪でもインフルエンザみたいにあっという間に流感に。
最近ではこいつが風邪ひくと周囲のOPが防御のためにマスクをするという異常事態。
なのに本人は「風邪が流行ってるのね」とまったく気付かない。
休憩室でみんな言ってるよ、「永遠に休めばいいのに」ってね。
386:FROM名無しさan
08/05/31 13:18:42
>>379
それはOP思いのSVじゃなくて、ただの八方美人
387:FROM名無しさan
08/05/31 13:35:05
>>340
NTTにいたんだけど
よろしいですか、を使ってたら「ですか」はキツい感じがする。
よろしいでしょうかに変えろといわれた。
で、よろしいでしょうかを使ってたら今度は
でしょうか、ではクドイ感じがして通話時間も長引く。ですか、に変えろといわれた。
SVの気分で短期間のうちにコロコロ言葉遣いを変えられちゃたまんないよ。
本当にSVって馬鹿・阿呆・間抜け・タワケ
388:FROM名無しさan
08/05/31 17:41:05
>>385
>周囲のOPが防御のためにマスクをするという異常事態
通話中マスク外してるよね?SVドタバタして走り回ってるし
意味ないでしょww
389:FROM名無しさan
08/05/31 18:10:35
SVとLDの不倫
バカップルマンセー!
ちなみに秋田ね。
390:FROM名無しさan
08/05/31 22:48:23
最近研修受けたばかりなんだけど、若い女性社員怖かった…
おばさんと若い人で対応が全く違ってたし、舌打ちばっかしてた
来週から実際に仕事するけどこの人の下で仕事をすることになると今から鬱
391:FROM名無しさan
08/05/31 23:44:18
研修は、どのような事をするのでしょうか?
普段は無口、口下手では無謀か?
392:FROM名無しさan
08/05/31 23:51:09
>391
通販受注のバイトだと、
会社説明と服務規程の説明に四時間
会話マナーと心構え、敬語について二時間
具体的な受注のとり方、受注票の書き方について三時間
ロールプレイイング一時間
で実戦に出された
393:FROM名無しさan
08/06/01 00:08:22
ロードサービスのコルセンはブラックなのか?
394:FROM名無しさan
08/06/01 00:11:09
>>392ありがとう!!
敬語の研修も受けることができるんですね。
心構えかぁ、勉強のつもりで挑戦してみよう。
395:FROM名無しさan
08/06/01 00:14:05
URLリンク(atashi.com)
396:FROM名無しさan
08/06/01 00:24:46
>394
つっても、間違った敬語の例を10個ほど出して、どこが間違ってるか考えるようなヌルいやつでした
まあやっすいサプリの通販受注だからヌルい研修だったんだろうな…
397:FROM名無しさan
08/06/01 00:24:55
>>393
コルセンによる、
としか言いようが無い…が、研修を長くやるところはそれなりにまとも。
後はまぁ面接官の言葉遣いとかで大体分かる
398:FROM名無しさan
08/06/01 02:07:09
>>397
派遣先の面接官ですよね?
399:FROM名無しさan
08/06/01 03:36:18
>>398
派遣先で面接受けたの?
派遣元どこ?
400:FROM名無しさan
08/06/01 13:50:59
普段、転送で相手の名前や声だけ知ってた他部署のオペレーターと
初めて顔を合わせた。
声から想像してた顔と全然違うじゃねーかよ…
401:FROM名無しさan
08/06/01 13:59:41
そんなの
自分の周りのオペレーターを見れば予想つくじゃん
402:FROM名無しさan
08/06/01 14:10:36
まさにディスイズオペレーターってカンジの声の女の方がやばいよな>>顔
403:FROM名無しさan
08/06/01 14:42:29
私18歳なんだけど働けますか?やっぱり20代30代が多いですか?
404:FROM名無しさan
08/06/01 14:58:59
大学一年生から40台までいるよ
405:FROM名無しさan
08/06/01 15:43:26
>>375
凄い良い所だね
前にいた所なんて、点滴受けてから出社して、
昼休みトイレで吐いてまで帰らず業務をしてる先輩がいた
そうしないとクビになるって
私も、風邪で二日休んだら、今後の雇用に影響するからって注意された
そのコルセン、そんなだから移りまくって
しょっちゅう誰かが風邪引いてた
406:FROM名無しさan
08/06/01 19:52:49
>>403
もっといいバイトした方がいいと思われ
407:FROM名無しさan
08/06/01 19:59:59
>>395
何なのそれ?
408:FROM名無しさan
08/06/02 00:22:22
>>394
信頼できる通販会社内のセンターがお勧め。
自分が知るテレマ会社内コルセンの通販受注は
傍目からオペレーター人生の終着駅。
受注で新人を釣るけどクレーム対応がメイン。
ろくでもないものを扱ってるから
良心を捨てないとやっていけない模様。
若い子は目が死んでいて
おばさんでも人柄よさげな人はすぐに辞めていく。
管理者男女の評判も最悪。
409:FROM名無しさan
08/06/02 02:10:33
>>400
デブとかブスの方が声が可愛くて優しいしゃべりをするのは
業界ではデフォルトじゃないの
若いと思ってたらババアだったってこともよくある
410:FROM名無しさan
08/06/02 08:02:51
>>409
腰の低い丁寧なしゃべりをする男性オペが茶髪ロンゲで「サ~セン~」な
感じだったんで驚いたんだよ。
411:FROM名無しさan
08/06/02 11:46:45
男でもそうなんだ。
一般人ではなかなか外見としゃべり方が一致してるのは少ないのか
やはり局の顔たるアナウンサーは偉大なんだね。
朝青龍みたいなビジュアルとか年取ったキューピーみたいな顔のくせに
キャワイイ声でアナウンサー喋りのSVが実際にいたからね。
412:FROM名無しさan
08/06/02 12:44:32
皆さん時給いくらですか?
413:FROM名無しさan
08/06/02 15:35:57
1000円で交通費なしだよ
オワタ
414:FROM名無しさan
08/06/02 17:58:49
>>408丁寧なレスありがとう。
ざっとコールセンター系のスレを見て、SVとかいう管理者がアレなのは覚悟…と受かる前からビクビクしてた。
通販会社をあたってみます。
ここで聞いてみて良かったです。ありがとう!
415:FROM名無しさan
08/06/02 19:35:04
うちのコルセンも交通費でないよ。
コルセンのバイトはみんなそんなもんじゃないの?
416:FROM名無しさan
08/06/02 19:56:34
うちは時給千円で交通費出るよ
417:FROM名無しさan
08/06/02 20:23:23
某有名センターのSVの時給1400円でワロス
418:FROM名無しさan
08/06/02 20:28:36
>>414
有名どころはまあ安心かもね。
あまり名前を聞かない会社の通販はヤバイかも
419:FROM名無しさan
08/06/02 20:58:58
>412
116でSVやってますが昨年は年収268万円でした
420:FROM名無しさan
08/06/02 21:26:07
>>374
コーヒーにミルク入れるとミルク成分が腸に張り付いて
消化悪くなるらしいからやめといたほうがいいよ
のどスプレーはアズレン製剤(クリーンピットAZ、パープルショット等)がおすすめ
のど飴はペラックスイート、これはのどの水分を増やしてくれる
(よくあるトローチやヴィックスは殺菌成分しか入ってないモノが多い)
加湿器ないなら、ちょこっとオアシスなんかを持ち込むといい
421:FROM名無しさan
08/06/02 21:34:40
>>415
私は日雇い系の会社で珍しく1100円+交通費全額ってところがあった
びっくりするくらい雰囲気良かったし、終わりの時間は早めに切り上げてくれてたし
時間をちょっとでもすぎると何もいわなくても残業でつけてくれた
ただかなり遠いのと、パートのおばちゃんたちでは人数足りない時期だけ
駆り出されるので仕事量にムラがありすぎて、レギュラー案件とはとても言えない
家が近かったら直接雇ってもらえないかと掛けあっただろうが・・・
でもコルセン業務で大都市なら、ちゃんとした会社で登録か面接して
1400~1500円くらいを目安にしたほうがいいよね
のどを酷使する仕事だし、精神的に疲れる仕事なんだから
自分の安売りはしないほうがいい
422:FROM名無しさan
08/06/02 21:47:52
>>420
ブラックあんますきじゃないからいつもミルク入れてたww
情報サンクス。みんな喉に色々と気を使ってるんだな~。
オアシスってちょこっと持ち込めるものなんだな!
423:FROM名無しさan
08/06/02 21:53:52
ちょこっとオアシス
URLリンク(www.mikuni.co.jp)
楽天やハンズで取り扱ってる。
ピンクはちょっと安っぽい色だから白がおすすめ。
最近は水色も出てたけどイマイチかもw
水がかなりこぼれやすいので入れすぎには要注意。
私はジップロックに入れて持ち歩いてる。
424:FROM名無しさan
08/06/02 22:37:31
やはり1000円くらいなんですね、参考になりました
ありがとう
425:FROM名無しさan
08/06/02 23:03:54
対応同じでも上司に代われって客が言ってんだから代われよ('A`)
426:FROM名無しさan
08/06/02 23:17:18
おれなんか900円だぞ
交通費は…バスできてるふりをして自転車で来て一日600円もらってる
427:FROM名無しさan
08/06/02 23:19:46
自分もDQN客にしつこくゴネられたのに盗聴だけされて代わってもらえなかったよ
そんで電話終わった後に嬉しそうにみんなに一部始終を報告
客からの罵声よりSVの心ない対応の方が凹んだよ・・・
他のベテランオペが空気読んで話題変えてフォローしてくれたから救われた
やっぱりこの仕事は人間関係が重要だね
428:FROM名無しさan
08/06/03 01:13:45
>>426
気持ちはわかるが、会社への申告と違う方法で通勤して
途中で万一事故ったときマズいことになるよ
ヘタするとワッパはめられて略式起訴されて罰金刑で
犯罪者名簿に載っちゃうぞ
429:FROM名無しさan
08/06/03 01:18:17
>>427
SVはどこのセンターもそういう性格悪いのが多いね。
反社会的人格障害ぽい人が多くない?
連中は独身者か小梨が多いけど、家庭を持って
もし子供が生まれたら、絶対に子の精神を病ませる教育しかできないわ。
人んちの生まれもしない子供のことなんかどうでもいいがな。
430:FROM名無しさan
08/06/03 01:19:40
>>426
せいぜい事故起こさないように期をつけることだよ
それだけは忠告しておく
431:FROM名無しさan
08/06/03 03:14:05
もし事故ったら
時間が無かったから
今日だけたまたま自転車で来ましたでおk
432:FROM名無しさan
08/06/03 03:20:31
新幹線通勤で毎月10万とかならまだしも
たかがバスの定期代月数千円程度で略式起訴とかねえよwww
433:FROM名無しさan
08/06/03 03:25:51
事故ったとき保険下りなくなるから注意すれ。
バイクと自転車の通勤時事故は多い。
434:FROM名無しさan
08/06/03 05:47:59
コルセンって男の割合どれくらい?
やろうかと思ってるんだけど・・・
435:FROM名無しさan
08/06/03 05:51:03
都内なんだけど
afrac(生保・発信か受信かは不明)と
テレマーケティングジャパン(生保・コルセン)
どっちかやろうと思うんだが、経験者いたら双方どっちでも感想・意見下さいな
436:FROM名無しさan
08/06/03 08:32:36
生保、損保など金に直結するものはブラックばかりだよ
客質も最悪だし会社も人員は使い捨て精神(→何かあってもフォローなし
他に選択肢があるならそっちに行った方がいいんじゃないかな
後先ない生活かかってる人なら別だが
437:FROM名無しさan
08/06/03 10:37:12
通販受信と修理受付どちらが難しいですか?
438:FROM名無しさan
08/06/03 12:15:09
1日だけの研修受けたけど全くわかんねー
大きなオフィスで働くの初めてだから、社員に聞きづらいし、すげー怖い…
439:FROM名無しさan
08/06/03 15:40:01
>>438
遠慮なく手を上げろ。
わかりにくい研修やってんのは会社の責任。
泣き寝入りすんな。
440:FROM名無しさan
08/06/03 16:38:16
コルセンはバックレOKw
441:FROM名無しさan
08/06/03 16:39:12
同意↑
トレーナーでも教え方下手なのがよくいるからな
442:FROM名無しさan
08/06/03 19:06:30
116で半年…責任重すぎてもう駄目だ
443:FROM名無しさan
08/06/03 19:54:23
116て色々な場所でしょっちゅう募集してるけどやっぱキツイの?
444:FROM名無しさan
08/06/03 20:04:19
>>439
ありが㌧
頑張ってみる
445:FROM名無しさan
08/06/03 23:33:43
まだ研修中だけど116は覚える対応の種類が半端ないと感じてます…。
上の人は知識があまりに膨大だから暗記しなくていいと言うが
ある程度暗記しておかないと応対中、何度も保留して客を待たせすぎに…。
同じ注文が入っても応対方法が客によって違いすぎて、スクリプトあんま意味ない。
応対中に発狂しそうになる\(^O^)/
あと、帳票大杉。
何のためのOAだよ?と思うくらい記入提出しなきゃならん用紙が多数あり。
これって116ならではの現象?
それとも、どこのコルセンもこんな感じなんですか?
446:FROM名無しさan
08/06/04 00:31:46
116って何よ?
447:FROM名無しさan
08/06/04 00:40:58
N●Tの各種受付番号。さまざまな問い合わせにも対応。
448:FROM名無しさan
08/06/04 00:42:05
>>445
研修終わったら帳票は少なくなると思うよ
とにかくちょっとしたミスが大クレームに繋がるから聞き取り必死すぎて
胃が痛い…他人の尻拭いだってあるし、時給高いけど微妙
449:FROM名無しさan
08/06/04 01:49:39
やっべ通販の返品、送料客ふたんのはずがビビッて着払いおkって言っちゃった
書類はどうとでもとれるようぼかして書いて、万が一文句がきても知らぬ存ぜぬで通す!
450:FROM名無しさan
08/06/04 02:34:08
>>449
嘘吐きは泥棒の始まり。
管理者本人の誤案内だろ?送料くらい自腹切れよ。
451:FROM名無しさan
08/06/04 03:51:00
>>450
コルセン未経験者乙w
452:FROM名無しさan
08/06/04 06:06:54
テレマ業界育ちは非ブラック転職ができない
453:FROM名無しさan
08/06/04 09:00:56
>>446
116は他部門から使えねー嘘案内ばかりするお荷物と言われてる。
いわばNTTの苦情専門係
454:FROM名無しさan
08/06/04 09:18:08
>>432
会社による。詐欺罪で訴える会社もあるらしいよ。
455:FROM名無しさan
08/06/04 10:26:58
はいはいエスパー乙。
456:FROM名無しさan
08/06/04 12:46:38
交通費支給されている場合、申告した交通手段と違う通勤をしていたら
詐欺罪はともかく、交通事故に逢い大怪我をしてしまった時に労災が出ないお
457:FROM名無しさan
08/06/04 12:51:11
体壊して辞めたいと言ったら、仕事にも不満があるのでは?と聞かれた。クレーム対応が辛いと言ったら、対応の人員増やしたから…と言われた。人員増やしたところで、簡単に電話代わってくれないじゃんか…
どうしようもなくなるまでこっちに対応させるくせに…
LDやSVの指示もバラバラだし、そのおかげで客怒らせたらこっちのせいになるし…
458:FROM名無しさan
08/06/04 13:09:14
そんなコルセンはばっくれればおk。
もっとよい環境の職場はたくさんあるよ。
体壊してまで続けることはないと思うぞ。
459:FROM名無しさan
08/06/04 21:41:10
だね。よりよい環境を求めて糞な職場はバックレでおk
460:FROM名無しさan
08/06/04 21:43:13
562:与太スレ山之内高徳 06/04(水) 21:36
URLリンク(androgynos.com)
URLリンク(androgynos.com)
URLリンク(androgynos.com)
URLリンク(androgynos.com)
461:FROM名無しさan
08/06/04 23:19:22
>>455
交通費胡麻菓子ババア乙
462:FROM名無しさan
08/06/04 23:44:38
>>461
KDDI乙
463:FROM名無しさan
08/06/05 00:55:41
客に誤案内して手間ひまと小金を使わせてしらばっくれる犯罪者より
交通費ごまかしのほうが許せる。
464:FROM名無しさan
08/06/05 01:44:53
はじめてのコルセン勤務だったけど、ここで言われてるほど
悪い職場じゃなくて安心したw時給1400円で交通費15日以上出勤だと
支給。クレーマーがきてもなかなか電話変わってくれないけど横でサポート
してくれるしよかったーw就職するまでのつなぎになる
465:FROM名無しさan
08/06/05 02:20:53
本当の地獄はこれからだよw
466:FROM名無しさan
08/06/05 02:34:23
オフィスカジュアルってどんな格好なんだ?
自分、ちょっとギャル男っぽい感じなんだが、
普段着で面接行って大丈夫??
ちなみに、掛け持ちしてるテレアポのバイトは
普段着で面接して受かった
同僚も派手な格好の奴ばっかり
大手企業のコールセンターは堅い感じなのかな?
467:FROM名無しさan
08/06/05 05:00:18
ぐぐれカス
468:FROM名無しさan
08/06/05 05:47:03
>>464
クレーム対応のとこなんかよくやるね
最初はいいけどだんだん精神的の溜まってくるものがあるよ
電話のストレスはどこにも発散できないからねぇ~
はやめに就職することをオヌヌメ
469:FROM名無しさan
08/06/05 07:11:35
>>468
料金関係だから基本穏やか。たまにすごい怒鳴る人いるけど、面白いから色々話すw
今海外だから金払えねーんだよ!とか言っててナンバーディスプレイ見ると局番が03で東京じゃないかwみたいなかんじのかわいい嘘つきさん盛り沢山w
長くはいないだろうけど。svとか絶対になりたくないし
470:FROM名無しさan
08/06/05 07:12:10
>>466
男ならTシャツ・トレーナーやジーンズ、装飾や柄の多いパンツは不可。
最低でも襟付きのきちっとしたシャツにダーク系のシンプルなパンツ。
ダボっとしたのは駄目。
普段がギャル男なら髪はきれいにまとめるか切って
色が明るすぎるなら暗くする。ピアスとかも外す。
471:FROM名無しさan
08/06/05 08:08:06
世間の常識も心得ていないDQNには向かない職場だと(ry
472:FROM名無しさan
08/06/05 08:49:51
>>462-463
泥棒
473:FROM名無しさan
08/06/05 11:12:50
うちのコルセンは大手だけどDQNばっかだw
ギャル、ギャル男、ビジュアル系
とかゴロゴロいるw
474:FROM名無しさan
08/06/05 11:14:00
むしろそっち系の人多い気がする
475:FROM名無しさan
08/06/05 15:07:10
NTT系は高齢オペレータが多い
476:FROM名無しさan
08/06/05 15:18:43
>>473
大手カタログ通販だが、うちも見た目そうだ。
そして、喫煙率が高い。
年齢層は、バイト大学生と30代後半以上の高齢パートオペに分かれてる感じ。
23~30過ぎ位は、ほぼいない。
477:FROM名無しさan
08/06/05 16:46:50
関西ですか?
478:FROM名無しさan
08/06/05 20:04:33
>>477
476に対しての質問なら、うちのセンターは関西ではないです。
本社は関西だけど。
479:FROM名無しさan
08/06/05 21:15:46
>>476
年齢構成も似てるかもw
やたら喫煙者多いよなー。
完全に分煙化されてるのが救いだw
480:FROM名無しさan
08/06/05 21:51:46
喫煙者は肺癌で死ぬべき
481:FROM名無しさan
08/06/05 22:09:43
喫煙室から戻ってきたヤツが周囲に座ると臭さで心底芯で欲しいと思う。
482:FROM名無しさan
08/06/05 22:25:18
どのコールセンターが楽かまとめないか?
まぁ実際はコールセンターによってさまざまだろう
目安ぐらいは作れるだろ
だいたい今までの意見まとめるとこんな感じか
異論は認める
【またーり】
料金案内
通販カタログ
【普通】
アンケート系
初期督促
【激務】
携帯会社
インターネット
保険
金融
483:FROM名無しさan
08/06/05 23:15:30
誤案内でもないのに無理難題押し通そうとしてゴネる
糞ババアに掴まるのが一番ムカツクな
出来ないの分かってて「以前は出来た」とか猿知恵使ってゴリ押ししようとする
それでも無理だと分かるとしつこく名前聞いて人格攻撃して暴言吐いてガチャ切り
老い先短いんだから今すぐ死んじゃえよ糞ババア
484:FROM名無しさan
08/06/05 23:52:52
料金てまたーりか? 「払わねー!!ぜってー払わねー!!」って
ゴネてくるヤツが多いんじゃないのか
485:FROM名無しさan
08/06/06 00:11:19
>>484
まぁ立場的はこっちが上だから
精神的には楽なんでねーか
486:FROM名無しさan
08/06/06 00:29:14
料金払ってなくてサービス止められてるのに
殺すぞとか怒鳴って怒ってる人いますよ
お金払わないと止められるなんて契約する時には
聞いてなかったとか
サービス悪いから絶対払いませんとか
487:FROM名無しさan
08/06/06 00:39:43
そうですかじゃあ止めますんで、で全然いけるじゃん
言わせるだけ言わせてぶちっと電気消したりさ
超やりてーわ
488:FROM名無しさan
08/06/06 00:41:33
まぁ性格的に向き不向きがある職種だな
ちなみ俺は余裕
あっそwwwwwwwざまぁwwwはいBLね。で終了www
489:FROM名無しさan
08/06/06 00:52:57
BL送れるセンターいいな
うちでそれやったら多分客いなくなるw
490:FROM名無しさan
08/06/06 01:21:06
BLってナニー?
491:FROM名無しさan
08/06/06 01:26:49
馬鹿リーダー
492:FROM名無しさan
08/06/06 02:19:27
公共料金払えない、携帯も止められた人ってどうなるんだろうな?
493:FROM名無しさan
08/06/06 09:44:47
ネット系って激務なんですか?
紹介された仕事が「受信のみ、ネット接続の初期設定を自動でしてあげる」とかいう
マニュアルが薄い感じの内容だったんだけど・・・やめた方いいのかな
通販カタログ系はこっちにはあまりなかったから残念
494:FROM名無しさan
08/06/06 10:45:20
>>482
受信と発信ごっちゃにすんじゃねーよ初心者w
495:FROM名無しさan
08/06/06 17:24:13
カード申込書の不備を電話確認する仕事ってむずかしい?
496:FROM名無しさan
08/06/06 17:46:10
>>495
難しく無いよ。
やって見たら?
497:FROM名無しさan
08/06/06 22:13:54
昔失業してるとき
カード申込書不備確認の仕事、自給1150円、土日祝休み、9時から18時と
12時から21時のシフトで紹介されたことあるけどことわってしまったな。
今は配送の仕事直接雇用でやってる。夜・
土日祝ひまなので電話の仕事副業で考えてます。
498:FROM名無しさan
08/06/06 22:23:32
ヒヒヒッ
URLリンク(androgynos.com)
URLリンク(androgynos.com)
URLリンク(androgynos.com)
URLリンク(androgynos.com)
499:FROM名無しさan
08/06/07 00:52:17
>>482
うちはインターネットだけど確かに激務系コルセンだよww
覚えること多過ぎww離職率高くて常に人手不足。
500:FROM名無しさan
08/06/07 01:18:32
>>482
長期社保完備希望(男女別管理者/派遣)と
扶養内短期・単発希望で分けて考えないと。
501:FROM名無しさan
08/06/07 02:53:38
>>499
うちもインターネット系だけど、新人の離職率が激高だが、
新人期間を乗り切ると、何年も続いてる人だらけ。
慣れたら楽だけど、覚えることが多すぎる初めのうちは辛かった。
502:FROM名無しさan
08/06/07 14:15:10
>>493
自分が変な設定して直そうとしたら切れるオサーンとか
料金払ってないから繋がらないのに怒鳴るオサーンとか
右クリックから説明して設定に1時間半かかるジジイとかがいるよ。
503:FROM名無しさan
08/06/07 14:58:38
わかる。コンセント入れてないのに気づくのに50分かかるジジイとかな
504:FROM名無しさan
08/06/07 15:55:45
やっぱネット系コルセンは最悪レベルだな
505:FROM名無しさan
08/06/07 21:47:27
>>482
白いU^ェ^Uには関わるな。
携帯・PHS板には店員スレはあるが、受信センターで働いている人向けスレがないなあ。
誰か建ててくださいm(__)m。
506:FROM名無しさan
08/06/07 21:57:47
>>505
やわらか銀行ってベルでやってんでしょ?
ベルのスレ使えばいいんじょない?
507:FROM名無しさan
08/06/07 22:03:50
コールセンターに働いているとセフレが簡単に作れるし良いことずくめだしな(笑)特に受信業務はオススメ
508:FROM名無しさan
08/06/07 22:05:25
請求書送れというやつ。滞納してるくせに何度送ってると思うんだ。それに解約?おまえはすでに強制解約なんだよ。あと料金払ったからといってすぐに電話かけてくるな。普通は金持ち払うの
当たり前なんだ。払ったのに使えない?それは入金確認があるんだよ。
払って三分で使えるかよ
509:FROM名無しさan
08/06/07 22:37:15
携帯の料金窓口はきつそうだな
DQN多そうだし
510:FROM名無しさan
08/06/07 22:58:56
携帯に限んないでしょ 料金問合せ系は全部キツイ
511:FROM名無しさan
08/06/07 23:00:21
>>507
お前の腐れチンコしゃぶるのはブスかババアだけ
512:FROM名無しさan
08/06/08 01:10:00
仲いいなあお前ら
513:FROM名無しさan
08/06/08 01:14:19
ババアは若い女の話するとすぐ脊髄反射するから
レス乞食にはうってつけのスレw
514:FROM名無しさan
08/06/08 08:23:36
発情しまくりの低年収短小チンコ、職場じゃないとこで腐れブスマンコ誘いに逝け
515:FROM名無しさan
08/06/08 08:28:54
ヤダよねー 普通は学生時代に将来性ある男とつきあって
思惑通り一流企業の正社員か上級公務員になったところで
ソッコー結婚なのに。バイト先でどうのこうのあり得ないわ
516:FROM名無しさan
08/06/08 11:49:50
>>515
昭和の発想乙
他人の心配より自分の老後の心配しろ
517:FROM名無しさan
08/06/08 14:19:57
知人女性、正直あまり可愛くないが上級公務員と結婚してたな。
旦那も不細工なんだけど、よくお互いセックスできるな、
と感心する。
518:FROM名無しさan
08/06/08 14:38:41
派遣の仕事ってやっぱり同じところで3年以上働けないの?
519:FROM名無しさan
08/06/08 15:39:35
家の旦那は実の妹に手を出してる。使い古したま●こに小さいちん●ツッコン出る
520:FROM名無しさan
08/06/08 16:21:56
俺の1個下の妹、学校では可愛いくて巨乳で有名だった。
不良に妹呼んで来い、とかよく言われたな。
でも家では鼻ほじる。屁をこく。下着汚い。便器に糞つける。小便音立てる。
股を掻き毟る。耳ほじる。ふけだしまくる。外では清楚を装ってた。
そういうのを見てるから子供の頃から女にあまり関心もてなくなった。
ホモは女姉妹多い奴がなりやすいらしい。おれはホモじゃないがな。
男兄弟のみの奴は女に幻想抱きがち。
ちなみに妹は数多くの男の中からイケメンエリートサラリーマン
を選び結婚した。
521:FROM名無しさan
08/06/08 22:58:40
結婚してるしないが問題なのではなく
ナンパの場所が職場でかつ勤務中なのが問題なの。
やめてくんない? アホな会話。
聞こえてないフリはしてるが、実はしっかり耳に入ってくる。
せめて休憩時間中に休憩室でくどけばいーじゃん。
キモイんだよ、独身者は。公私混同すんのも大概にしとけ。
522:FROM名無しさan
08/06/08 23:03:06
対応中のお客に「いいじゃん、今度飲みに逝こうヨー」なんて
聞こえちゃったらどうすんの。
あと、「半年の間に彼氏の子供2回堕胎しちゃった~」とか言うなっての。
馬鹿男に馬鹿ギャルが。本当死んで欲しいわ。
上記の2人が現在SVやってるんだから非常識すぎる。某社と某社。
523:名無し
08/06/08 23:40:29
金融関係のトラブルコール担当してるけどマジで暇
1日3件あるかないか程度しか受信無い
やる事無くても椅子に長時間座ってないといけないのが辛い
ネットも繋がって無いし本も読めない
俺みたいな暇な環境が辛い人、居ますか?
自分の暇対策は極力、暇なんだという感覚を殺してジッとしてます。。。。。
524:FROM名無しさan
08/06/08 23:59:58
>>523 うちも暇すぎノシ
1日受信一本なんて日もザラ。センター全体でも10本いくかいかないか。
ネット駄目、本も駄目…出来るのはタイピング練習と少し雑談くらい。
クライアントのHPだけは閲覧できるんだけど、いくら凝っててコンテンツ豊富でも
さすがに毎日見てると飽きるわw
525:523
08/06/09 00:07:39
↑おぉ~似てるね
セキュリティーの関係上、専用回線しか引いてないからって
ネットの環境無いんだよね内。。。。
ネットさえあれば暇つぶしokだけど!!
こんなに暇なのに追加で派遣さん1人呼ぶらしいww
526:FROM名無しさan
08/06/09 00:12:09
自由学習くらいさせろってんだw
527:523
08/06/09 00:33:39
携帯も本も持ち込み禁止なんです。。。。
楽な割りに離職率高い訳が分かった今日この頃って感じ
妄想位しかやることない
528:524
08/06/09 00:49:36
自由学習したいですね、ホント。
でもノートの持ち込みも禁止だからなぁ…。
以前自力で英語の勉強してた人いるけど、結局そのノートも毎日業務終了時にシュレッダーBOXの中。
ユルくていいんだけど、張り合いないし暇が辛すぎるよマジで。
529:FROM名無しさan
08/06/09 00:51:58
暇なときは瞑想
これに限る
530:FROM名無しさan
08/06/09 01:40:11
それって周りから見たら寝てるだけじゃね?w
531:名無し
08/06/09 01:48:54
何もせず椅子に一日座る辛さ
532:FROM名無しさan
08/06/09 01:53:53
>>524
うちのセンターもそんな感じ
暇なのは万々歳なんだけど本もネットもできないのは辛いよなぁ
ゆるい職場なんだからニコ動くらい見せてくれても・・・
同僚の学生バイトはこっそりレポート書いたりネットで別のバイト探してるw
恐れ入ったわw
暇すぎてやることもないのは辛い
533:FROM名無しさan
08/06/09 02:01:19
コルセンは退職したけど、たまにこのスレのぞきに来てる。
仕事は結構楽しかったけど、またやりたいかと言われると微妙。
まあ基本的には給料によるが。
534:FROM名無しさan
08/06/09 02:01:59
おまえらのコールセンター行きたいわ
どういうとこでやってるの?
俺は携帯電話関連のコルセンだけど
忙しすぎだぞ
電話もなりっぱなしだし
たまに鳴ってないときも
データ入力などの処理がたんまりある
ちょっとでもヒマそうにしてようものなら
すぐLDとかが「これやって」って仕事頼まれる
あー早く楽なとこに変わりたい
535:FROM名無しさan
08/06/09 02:09:43
仕事は忙しかったよ。
でも学べることが次々に出てきて飽きなかった。
536:名無し
08/06/09 02:34:11
銀行ATMは楽だと聞くね
コールかかっても現場担当へ回すだけ
時給も1500円前後だよ
537:FROM名無しさan
08/06/09 09:27:54
金がおろせない!どうしてくれんだ!キーッ!
つーDQNばっかりだと聞くが
538:FROM名無しさan
08/06/09 12:04:23
操作方法とか仕組みとか説明すんの大変そう
ほとんどが話の通じないお年寄りだもんね・・・
539:FROM名無しさan
08/06/09 12:06:43
>>527-528
コルセンって荷物の持ち込み厳しいとこばかりだもんねー
でもそこまでいくと、人間のやる仕事としてはどうなのよって思っちゃうよね。
540:FROM名無しさan
08/06/09 15:21:58
そんな暇で楽なところでも三年しかいられないのが派遣の弱み
541:FROM名無しさan
08/06/09 23:28:56
銀行ATMは振込間違えた俺の金返せってのが多いよ
現金振り込みだから調べるのに時間かかるって言うと逆ギレ
542:FROM名無しさan
08/06/09 23:50:12
ネットバンキングは操作間違えただの、出来ないだの、反映が遅いだの
543:FROM名無しさan
08/06/10 00:06:01
テスト前は問題だけだいたい覚えて、メモ紙に数式の展開を練習したよ
複雑な公式も書き出して、何度も見るとあんがい覚えられる
まあ基本的にそんなにヒマじゃないけど…
544:FROM名無しさan
08/06/10 04:35:42
忙しいセンターは忙しいなりに時給もそれなりなんじゃない?
ウチのセンターは暇でやることないけど時給900円w
忙しいくせに時給1000↑いかないセンターは死ねって感じだけどね
バックレでおkw
545:FROM名無しさan
08/06/10 06:10:32
暇で1600のうちって・・・w
546:FROM名無しさan
08/06/10 07:54:08
>>545
すまん、教えてください。
547:FROM名無しさan
08/06/10 10:12:38
うちも…暇で1400円
548:FROM名無しさan
08/06/10 11:26:21
>>505
立てようとしたが無理だった
どうして関わらないほうがいいの?
登録するだけで危ない?
549:FROM名無しさan
08/06/10 17:31:28
頭悪いケチな客が多いからじゃないの?
550:FROM名無しさan
08/06/10 19:53:21
金融のコルセンとはいえ
銀行なら1円から預けられたり
相続の関係で1000円ぽっちの(端)株を所有してたりで
DQNでも客になり得る状況なんだよな
551:FROM名無しさan
08/06/10 20:35:29
携帯の操作関係は地獄だぜ
かかってくる奴からして契約番号わからないとか音声ガイダンスろくに聞いてない奴とかだし
滞納とか窓口ちげーただだからかけ直せ部署ちげーんだよと言ってるのに逆切れとか
故障の結果修理不可とかに納得できないとかお前の携帯見てもいない修理知識のない俺にどうしろと
後は子供がいじって文字が変な変換されるとかパスロックかかってショップ行かないと解除できないぐらいいじくられて逆切れとか
節電モードでバックライトいじりやりすぎたら液晶画面が暗すぎて文字が見えねーとか
馬鹿ばっかで挙句適当だから設定細かに見直してもらっても平気でうそつくしな
機種も100体とかあるから管理者クラスでもわからんこととかあるし
あと研修で教えられるのは客を怒らせないトークスキルとクレーム対応とわからない事でも動揺せずしったかすること
携帯の知識なんか研修ではすっとばしでわからんことは保留掛け捲りだからクレームになりやすいし大変
挙句時給普通程度
552:FROM名無しさan
08/06/10 20:36:45
○滞納とか窓口ちげーからかけ直せ
553:FROM名無しさan
08/06/10 21:30:19
基本的にコールセンターというものに電話してくる時点で、かなりアレな人種だよな
>>551の言うとおりガイダンスにすら従えられないヤツや
自分が何を知りたいのかも言葉で説明できないヤツとか
こんな便利な世の中なんだから、普通は自力で調べたりするもんだ
それでも解らないからかけてくる人は、質問の要点もしっかりしてるし対応しやすい
554:FROM名無しさan
08/06/10 23:46:39
すみません、教えて下さい
以前コールセンターで数ヶ月ほど働いて居たのですが
そこは1時間毎と言うか、50分稼働10分休憩と言うシステムになっていました
コールセンターのオペは法律でその様な勤務だと聞いたことあるのですが
どこのコールセンターもそんなシステムなのでしょうか?
後、そこでは派遣ではなく、自社採用のパートとして勤務していました
派遣社員だと、3年以上働けないと言うのは、3年経ったら
やめさせられると言うことでしょうか?
555:FROM名無しさan
08/06/11 00:27:45
>>553
客は「月々の料金払ってるんだから電話で教えてもらって
意見を言うのは当然の権利だ」と思ってるんじゃない?
電話する客がいなくなったらリストラ、センター閉鎖、
バイト探しか転職活動をすることになるわけだが。
556:FROM名無しさan
08/06/11 00:50:49
40過ぎぐらいの常に上から目線のババアが一番ムカツク
「早く調べなさいよ!」
「こんな長い説明書読んでないわよ!」
「(別部署別会社に振ってるのに)そっちから掛けてきなさいよ!」
「絶対間違いないんでしょうね!?」
「あんたの名前は?」
557:FROM名無しさan
08/06/11 01:45:23
「絶対間違いないんでしょうね!?」
「あんたの名前は?」
あるあるwwww
フリーダイヤルなのに担当者の名前聞いてなんかあったとき旨い汁吸おうとしてるババア
圧倒的にこういうの中年のジジババが多いよな
若いヤツもドキュン多いけど中年程しつこいヤツはあんまいない
558:FROM名無しさan
08/06/11 04:29:05
コルセンに限らず名前聴いとかないと、後でムカつくことあるんだよ。
中年は今までの人生でそれを身を持って知ったから
いちいち聴くんだよ
559:FROM名無しさan
08/06/11 04:51:51
名前も聞いてももう二度と話すことないのにねw
偶然そいつの電話をまたとったなら別だが・・・w
560:FROM名無しさan
08/06/11 05:56:48
クレームを抑えた口調で伝えてきた客に
応対中マニュアルどおりに身元確認したら
んなこといちいちやんなくてもそっちでわかんだろ!?
こっちはヒマじゃねえんだふざけんな!!
などなど途中から急変してキレられた。
確かにいちいちやんなくてもデータに出てる。でもやるのが原則。
初めてウザイ客に当たったので悩みました。
コルセンのマニュアルってけっこう面倒くさいもんなんですね。
561:FROM名無しさan
08/06/11 06:01:04
誰でも通る道ですな
「そっちで分かるでしょ!調べてよ!」系
そもそも電話かけてきてるお前が誰かも分からないのにこっちから個人情報ペラペラ喋るわけないだろうと
「お客様情報を確認しないとご案内できませんので」とか尤もらしいこと言ってやり過ごすしかないよな
電話対応のウザイ客は対面のウザイ客より遥かにムカツクな。顔が見えないだけに
562:FROM名無しさan
08/06/11 08:00:48
>>559
NTT116では最初に怒らせた馬鹿オペの名前聞いて調べて
そいつに激怒客を転送することができた
563:FROM名無しさan
08/06/11 09:21:23
>>522
皆が働いてる横で「俺、ミュージシャンだから作曲頼まれちゃってさー」とか
イタタな会話するのもやめて欲しいよね いるんだ、そーいう糞SVが
ミュージシャンなら本業は忙しくねーのかよw
コルセンでSVなんてやってられねーはずだろがとつっこみたくなるわ
どうせ歌の仕事なんか皆無なくせに プロデビューするには爺すぎるしwww
564:FROM名無しさan
08/06/11 09:23:22
今日コルセンのアルバイトの説明聞いてくる
コルセンは初めてだから緊張する
565:FROM名無しさan
08/06/11 12:41:52
>>560
そういうことよくあるな。
電話口が本人かと聞いたら「本人に決まってるだろボケ」
と言われることもある。
566:FROM名無しさan
08/06/11 12:54:15
まぁストレスは溜め込まないのが一番だな
「お客様のために・・・」なんて本気で考えてる奴なんていないだろうし
いかに自分がス健やかに、ストレスを感じずに電話をとるかが鍵だな
567:FROM名無しさan
08/06/11 14:32:24
ていねいな口調のひとにはこっちも丁寧に案内するけどなー
まあしょせん殴られるわけじゃないし、フフンと余裕持って対応するしかないな
568:FROM名無しさan
08/06/11 14:34:32
>554
んな法律はないんじゃね?
俺んとこは四時間勤務だったら休憩一回10分だよ
ただどんな職業でも、6時間15分以上の勤務なら45分以上の休憩を入れないといけないんじゃなかったかな
569:FROM名無しさan
08/06/11 14:48:41
「馬鹿客が調べればわかることを電話してくる」なんて言う
OPはいずれ失業者だよ。親もろくなもんじゃない。
570:FROM名無しさan
08/06/11 14:51:07
コルセンをいくつか渡り歩いたけど、一番客層がマシだと思ったのは保険系のロードサービスだな
571:FROM名無しさan
08/06/11 16:48:44
そうなんだ?
損保・保険系はブチギレファビョり客どもがワンワン電話してくるような所かと思ってたけど
572:FROM名無しさan
08/06/11 17:14:59
ゲームの通販受付とかもまともなイメージがあるけどどうなんだろ。
573:FROM名無しさan
08/06/11 17:16:04
理不尽なことでキレる客はどこにでもいるから
気にしないようにしてる。
体使わないだけ小売外食よりはマシかな。
574:FROM名無しさan
08/06/11 22:24:03
やめよっかな。
働くだけ無駄な気がしてきた。
575:FROM名無しさan
08/06/11 23:02:43
通り魔加藤の職場みたいにこるせんも簡単に首切りあるのだろうか。。。。
576:FROM名無しさan
08/06/11 23:09:41
うちのコルセンは使えない奴はSVの多数決で簡単に首切るよ
毎日のように「新しいバイト先探してる?」と、嫌味言ってるSVもいるし
あいつはいつ刺されてもおかしくないな・・・巻き添え食らったらたまらん
577:FROM名無しさan
08/06/11 23:15:00
あるよ
大量解雇
会社自体の契約切られるの
就職超氷河期時代からフルで入って残業もバリバリしてた変にプライド高い大卒が泣いてた
自分は繁忙期の短期で入ったから別にいいけど
578:FROM名無しさan
08/06/12 01:09:19
>>570
嘘は良くないな…
579:FROM名無しさan
08/06/12 03:55:18
クレジット会社での料金案内(電話業務)って書いてあるんだけど
督促なのかな?
受信とは一言も書いてないし
土日が休みなのから判断すると督促っぽいですかね?
客から「今いくら使ってる?」っていう質問に答えるだけなら
楽だからやろうと思うけど
督促ならクレームすごそうだからやめたい
580:FROM名無しさan
08/06/12 06:54:20
使えない香具師が切られるのは当たり前
バイトだからって甘い考えだと
それが勤務態度に出ちゃってるのもいるし
581:FROM名無しさan
08/06/12 07:10:48
残高マイナスの人間のクレームなんかまともに相手する人は誰もいない。
助けてやっているのに何なのか、気に入らなければよそで借りろってこった。
コルセンバイトは同僚たちの足を引っ張らず金融機関の品位を落とさず
犯罪に巻き込まれないよう注意すればいい。
582:FROM名無しさan
08/06/12 08:46:06
SVだけにでなく、同期にも盗聴される研修スタイルに疲れました…。
実呼の最初1週間だけなら
他の人のを聴けるのはちょっと参考になったけど
まさか3週間も続くとは…。毎回緊張で発狂しそう。
てか指導者少なすぎ。研修室狭すぎ。
どうやら、付いて来られない奴は去れ、という方針らしい\(^O^)/
583:FROM名無しさan
08/06/12 09:47:54
秋葉原の殺人犯も工場派遣じゃなく
携帯のサポートやって客を見下してればよかったのにな
ブサイクとデブと病人しかいないし
584:FROM名無しさan
08/06/12 10:50:59
研修時間内だけでは内容全部はとても覚えられないから家で随分復習やったよ
研修とはいえ実際の受電接客で試験に通らないと本採用にならないのでみんな必死w
相手がDQN客でもイライラさせて不愉快な気分が伝わってしまえば容赦なく落とされるし・・・
585:FROM名無しさan
08/06/12 14:23:06
>>579
「料金案内」は、全て軽い初期の督促から、そのものズバリ督促までを
やんわりと抵抗感なくさせるための求人用表現。
>客から「今いくら使ってる?」っていう質問に答える
それは問い合わせ受付というものだけど、もちろん、返済が滞っている
利用者が問い合わせしてきたら、その場で督促するのは当然の流れ。
クレジット会社、かつ、そのコルセンでクレームに遭遇しない仕事なんてない。
クレジット会社の客の何割かは不良客と不正利用の犯罪者。
だいたい、コルセンにクレームのないコルセンなんてものもない。
クレームの電話がかかってくるから、それを受けるためにコルセンがある
と言っても差し支えない。コルセンはクレーム受ける窓口。
その程度が酷いと↓こんな具合になる。
クレジット会社に電話してくる客の何割かはカード停められたチンピラや
不良客と心得るべし。
【社会】世界の非常識「日本の派遣労働」・・骨折したまま1ヶ月働かせる、ヤクザの対応押し付けられ自殺
スレリンク(newsplus板)l50
586:FROM名無しさan
08/06/12 15:17:44
商品の受注だけでもクレームしょっちゅうなのに販促系なんてほとんどがクレームだろうな
587:FROM名無しさan
08/06/12 15:35:34
ゴネるチュプに比べたら屁みたいなもんだ
588:FROM名無しさan
08/06/12 18:35:14
>>584
情報保護法施行前からずっと同じコルセンにいるの?
>家で復習
589:FROM名無しさan
08/06/12 18:43:33
>>580
受信の「能力」「態度」は個人的好悪と思われるので
SVこと電話番頭はいつの時代も憎まれ、蔑まれ続ける。
590:FROM名無しさan
08/06/12 19:59:14
ダメ人間が切られるのは、ある意味健全なコルセンである証
無能を切れず、なぁなぁで続けさせてるところの方がよっぽど問題
591:FROM名無しさan
08/06/12 21:37:09
>>590
勤務態度や成績など客観的理由で切るなら問題ないが
SVの気分と虐めで切るのは健全ではなかろう
592:FROM名無しさan
08/06/12 22:06:08
気分で切られたなら不当解雇で裁判でもやればいいだろ
ちょっとした小金持ちになるチャンスだぞ
593:FROM名無しさan
08/06/13 01:55:46
>>585
サンクス!
とりあえず明日応募してみる
594:FROM名無しさan
08/06/13 10:33:44
>>590
SVみたいな人が居る会社は応募したく無い。
595:FROM名無しさan
08/06/13 12:51:01
>>590
前スレで「コルセンに人の輪など必要ない」と
力説したメンヘラSV?
596:FROM名無しさan
08/06/13 12:54:34
>>592
テレマ会社内で反社会的行為が行われても
告発できないシステムが出来上がってるんだよお客さん
597:FROM名無しさan
08/06/13 13:18:29
宅急便のコルセンやったことある人、いませんか?
何をやるんですかね?
598:FROM名無しさan
08/06/13 14:42:04
無能を一人前に育て上げる能力がないから切ることしか考えない
さすがメンヘラSV
599:FROM名無しさan
08/06/13 19:10:23
>>596
すげええええええええええええ
kwsk
600:FROM名無しさan
08/06/13 19:16:38
KDDIエボルバ-
601:FROM名無しさan
08/06/13 22:47:56
ついに…基地外にあたってしまった。
始めは、マシンガントークの客だな~くらいの印象だったのに
難題をふっかけられてお断わりを繰り返したら
最後は、お前じゃ話にならんから他の奴と代われ!今すぐ代われ!!などなどわめかれた。
SVに助けを求めるも代わってもらえず。
諸先輩方の苦悩を実感した気分です…。
602:FROM名無しさan
08/06/13 23:36:32
人を変えるのはクレーマー対処方法の一つなんだが…
時折見かける「変わってくれないSV」って一体何なんだろうな?
603:FROM名無しさan
08/06/13 23:38:44
音量下げればおk
604:FROM名無しさan
08/06/14 00:09:22
.┌━┐ ┌━┐
┃┌╋─╋┐┃
└╋┘ └╋┘
┃ ・ ・ ┃ ┌━┐
●━╋┐ ┌╂━━╂┐ ┃
└━┷┴━╂┘ └╋━┘
同じスレにはコピペ ┌╋┐ ┌╋┐
できるけど、違う ┃└╋╋━╋╋┘┃
スレにはコピペでき ┃ ┃┃ ┃┃ ┃
ない不思議コピペ ┃ ┃┃ ┃┃ ┃
└━┘┘ └└━┘
605:FROM名無しさan
08/06/14 06:49:14
あんまりうざかったらお客様ーお客様ぁぁぁーーーと連呼しながらぷちっと切電すればおkw
クソ客どものせいで嫌な思いしたくないしそこまで付き合う価値もないしね
面倒な処理は社員に丸投げすればよし
606:FROM名無しさan
08/06/14 06:53:26
まるであいつか(笑
607:FROM名無しさan
08/06/14 07:42:28
柳とか云う社員がいない?
608:FROM名無しさan
08/06/14 14:07:39
電波不調で切れるのを再現出来るシステムあったら買うわ
609:FROM名無しさan
08/06/15 01:26:54
>>554
良心的なところだと思う。
てか普通にまともなところはそういうのが多いらしい。
ひどいところは一律に与えられる休憩は6時間内にたった30分のみで
12時間ぶっ通し勤務を選択しても前半後半それぞれ30分×2回の
合計1時間休憩だけだった。
自主的にトイレ休憩行きまくりじゃないととても持たない。
加湿器は見えるところにはなかったけど、あの乾燥具合だとたぶん
設置してなかっただろうな。パソコンの台数がものすごかったから
暑くてひどく乾燥してた。
こちらものどスプレー、持込の加湿器などで自衛したけど
初日にさっそく喉を痛めてダウン、最後は水の飲みすぎで膀胱炎になりかけたww
ちょっと環境悪すぎたな、あそこは・・・
他の発信系コールセンターで勤務したことあるけどやはり
1時間ごとに10分休憩だったよ。受信系でも事務仕事したことあるけど
みんな小休憩はちゃんととってたしな。
610:FROM名無しさan
08/06/15 11:32:11
一時間に10分休憩のところは、そのぶん拘束時間は長くなるけどね。
自分も以前はそういうところにいたんだが
今は早く帰りたいからぶっ続けで仕事やってる今の環境で満足してる。
611:FROM名無しさan
08/06/15 11:41:04
>>609
どんだけもやしっ子だよwww
612:FROM名無しさan
08/06/15 20:14:22
>>611
受信センターで心身ともに楽してると社会復帰困難になるよ
「教えてやってる」といわんばかりに客を見下すOPは既に棺桶に入ってる
613:FROM名無しさan
08/06/15 22:03:28
「教えてやってる」はみかか116に多いね
614:FROM名無しさan
08/06/16 06:00:12
渋谷の日本トータルテレマーケティングは酷い。
>>609はここの事じゃないか。
付け加えると、休憩室が狭くて休憩時間に全員が入りきれなくてシフト交代前は立って待つしかない。
喫煙室がさらに狭くて戻ってきた人が激しくタバコ臭い。
センター長は怒鳴ってばかりで雰囲気は最悪だし。
渋谷駅から5分の求人は注意して。
615:FROM名無しさan
08/06/16 06:05:44
コールセンターって、40過ぎのおっさんでも雇ってもらえるの?
616:FROM名無しさan
08/06/16 08:10:49
おっさんは浮くからいからないよ
617:FROM名無しさan
08/06/16 08:33:47
朝から嫌なことがあった
今日は仕事もボロクソになりそう
某SVいらない
早く本社に帰れ!
聞きづらい雰囲気があるしきな臭くさせているし嫌だ嫌だ
618:FROM名無しさan
08/06/16 08:55:22
管理センター
審査センター
619:FROM名無しさan
08/06/16 12:11:04
>>617
バックレちゃえば?
前からやりたかったアパレルのバイト受かったから今のセンターは今月で辞めようっとw
620:FROM名無しさan
08/06/16 15:50:53
>>616
茶パツ安物スーツ男がいるコルセンは
ビル全体の品位と格が落ちてすごく迷惑なんですけど
621:FROM名無しさan
08/06/16 17:17:21
まあおちつけよ
品格も糞もそんな所で働いてるお前も糞なんだし
622:FROM名無しさan
08/06/16 18:12:47
コルセンに品格なんかね~よ!
常に求人広告が掲載されているし、出入りが激しそうだし。
危険を感じる
623:FROM名無しさan
08/06/16 18:18:08
>>620は「派遣の品格」とか見て勘違いしちゃったブスww
624:FROM名無しさan
08/06/16 18:50:09
というかここにいかにも行き遅れ女の発想をした粘着がずっと張り付いてるよな一人
625:FROM名無しさan
08/06/16 18:58:58
男と若い女の話題出ると脊髄反射する婆さんのことかw
626:FROM名無しさan
08/06/16 22:10:37
無人契約機からの申込受付ってどんな仕事?
サラ金の申し込み
627:FROM名無しさan
08/06/16 22:13:13
>>614
そこ行ったことあるわw
9~21時で調査の無作為アウトバウンドやった。
小休憩がないとかありえないよ。メシ食いに行く暇なんかない。
気の小さい人はトイレにも行けなかったんじゃないかな。
俺はしょっちゅうウンコ休憩に行ってたw
628:FROM名無しさan
08/06/17 00:55:25
>>622
真面目な女性オペレーターで成り立つコルセンもある。
クライアント内にあって派遣男性は臨時応援のみ。
>>615
会社によるけど営業と事務部門の上級管理職は
中高年になってから転職した人しかいない。
家電、金融督促、生保損保、発信センター管理者も
中高年男性が歓迎される。
629:FROM名無しさan
08/06/17 02:20:26
>>627
あそこは良くないね
通販系の仕事の小太り女SVには注意
研修してない商品の受注をしろって言われた時は目が点になったよ
資料すら無いのに
630:FROM名無しさan
08/06/17 08:14:03
大阪の谷町四丁目はどうですか?
631:FROM名無しさan
08/06/17 08:49:07
無人契約機からの申込受付ってどんな仕事か教えてくれ
やっぱ金融だからDQN率高い?
632:FROM名無しさan
08/06/17 11:42:51
しつこいお前がDQNw
633:FROM名無しさan
08/06/17 13:14:59
コルセンなんて出入り激しいんだからとりあえずやってみて糞だったら即バックレりゃいいんだよw
そうやっていくつも渡り歩いて楽で条件いいセンターをみんな見つけてるのさ
634:FROM名無しさan
08/06/17 16:37:43
これから仕事だあ~だりぃ
クソ客は電話かけてくんなよ
635:FROM名無しさan
08/06/17 20:24:59
>>631
やめとけとしか言えない。
知人が高時給に釣られてそこに挑んだが…
636:FROM名無しさan
08/06/17 20:28:03
>>625
オチンチンとオマンコ合体の話はセンターの外でやってね。
お客さんに聞こえちゃうからね。堕胎の話もNGね。
お前らが半年に5~6人おろそうがオメデタイ話だが。
とにかく勤務中に隣で話すなよ
637:FROM名無しさan
08/06/17 21:19:50
へー
マジで勤務中に話してるとしたら
立派な業務妨害だな
638:FROM名無しさan
08/06/17 21:32:39
勤務中にSVの立場を利用して飲み会に誘うなんてアルハラだよね
普通、出欠表回さない?回して、その娘のとこには×ついてたんだったら
それ以上誘うなってんだよ。
堕胎云々は事実だよ。あたしが隣で聞かされて鬱になった。
そいつは現在 LD→SV
639:FROM名無しさan
08/06/17 21:34:56
堕胎女の所属コルセンは不祥事ばっか起こしてる面白い会社
640:FROM名無しさan
08/06/17 21:36:50
可愛い女OPは外に連れ出さないとメルアドや携番聞けないモンねー
SV必死w
641:FROM名無しさan
08/06/17 21:39:25
どうせ堕ろして殺すぐらいだったらオマンコすんの辞めとけばいいのにねー
独身者って気持ち悪ーい
642:FROM名無しさan
08/06/17 21:43:25
>>637
でもデッカイ声でそういう変な話してても、その女が若いギャルだと
誰も注意しないでしょ。社員やマネジャーも誰も注意しないんだもん。
育児の話とか昔住んでた土地の話してると
「私語しないでください!」って若い男SVが怖い顔して飛んでくる。
いい加減にしろっての。
643:FROM名無しさan
08/06/17 21:45:30
セクロスや殺人の話はおkで
育児や山の話はNGなんだよねー 一日80件男がいるセンター
644:FROM名無しさan
08/06/17 21:50:22
若い女は孕ませよう、そして堕胎させようってことなの?スレタイ
645:FROM名無しさan
08/06/17 21:58:42
>>638
それはアルハラじゃなくてパワハラ。
違うスレででも同じような内容でアルハラを間違って使ってた奴だろ?
646:FROM名無しさan
08/06/17 21:58:55
加藤智大の乱の話なんてコルセンの勤務中の私語にピッタリだよね
男も女も負け組が集まってんだからw 就職決まった学生と主婦除く
647:FROM名無しさan
08/06/17 23:42:02
スレ伸びてると思ったらやっぱりババアの連投かw
648:FROM名無しさan
08/06/18 01:08:44
>>647
堕胎ヲヴァは満月前後に現れるよなw
何度も同じ話を繰り返す習性があるからリアでも誰も相手にしてくれないんだろ
可哀相だから誰か暇な人、ボランティアで相手してやれば?
649:FROM名無しさan
08/06/18 08:06:42
生保系で受電やってるけど、もう限界・・・。
仕事の事を考えるだけで頭がジーンと重くなって、過呼吸気味で胃がキリキリする。
心の強い人じゃないと無理だ、この仕事。
自分はヘタレなんで、無理ぽ。
650:FROM名無しさan
08/06/18 09:35:05
>>649
どんな感じなの?
生保は損保はいつでも募集しててキツイのはわかるけど。
俺はそっち系やったことないんで
651:FROM名無しさan
08/06/18 10:12:49
キツイセンターなんてとっとと辞めればいいのに
他にいくらでもコルセンなんてあるんだから
652:FROM名無しさan
08/06/18 10:58:25
>>650
基本、客の話を聞き出しつつ、内容をPCに入力して結果を客に案内し、書類送付。
って感じなんだけど、実際入力してPCが判断してくれる内容2割、自分の脳みそと、ぶっといマニュアルで
判断して案内するのが8割。
お金が絡むから客もシビアだし、案内間違いが怖いから慎重にやってると、保留が長いと
客がキレる。客の意に添わない結果を案内すると、もちろんキレる。
他のコルセンでは働いた事無いから、客の傾向は分からない。
SVさんや同僚は気の良い人ばかりだし、待遇もいいけど・・・自分はもう辞めます。
頭の回転の速い人には向いてるんじゃないかな。
653:FROM名無しさan
08/06/18 11:23:00
>>652
そっか、まあどこのコルセンでも二ヶ月以内に半分以上やめるから合わないと思ったらやめた方がいいと思う
コルセンはクレームが基本だから耐え切れないなら体壊す前に早めにね
654:FROM名無しさan
08/06/18 12:16:29
三十路肉便器、まだコルセンスレに寄生してるんだ?
風俗業で性病検査に引っかかって解雇、
ブサで頭よくないからチャットレディお水系はムリ、
日本中の主婦全員憎くて憎くてしょうがないわなw
655:FROM名無しさan
08/06/18 13:49:46
ドコモのコルセン覚える事たくさんありすぎて
656:FROM名無しさan
08/06/18 14:03:31
バックレちゃった・・・
657:FROM名無しさan
08/06/18 14:09:15
死にそうだあ
覚えらんねーよ
658:FROM名無しさan
08/06/18 15:57:13
携帯のコールセンターは大変だよね マニュアルの量見たらげっそり
しちゃう。実際に働いてる人見ると神様に見えちゃうよ。そんなに
自分てバカだっけ?って思っちゃう…
659:FROM名無しさan
08/06/18 16:16:58
これからバイトだー
うぜぇクソ客もれなく死ねおー
660:FROM名無しさan
08/06/18 19:13:32
やっぱ携帯のコルセンはマニュアル多いな
ソフトバンクのコルセンやってたけど
マニュアル多すぎ
広辞苑ぐらいのが3冊ぐらいある
でももっとやばいのが1年以上やってると
それを全部覚えてしまってるところだ
661:FROM名無しさan
08/06/18 20:27:41
>>658
そうそう。。みんななんだかんだ言って働いてる人は凄いよね・・よく頭はいるなと・・
自分ってこんな出来ないのかorzってなってしまうorz
>>660
すげえwww
662:FROM名無しさan
08/06/18 22:28:07
>>648
お前のオカンと一緒にするな。堕胎なんざしたことないわ。
悔しかったら独身者のナンパやキモイエロ話は職場の外でやって来い。
学生時代誰にも相手されなかったからコルセンで負け組やってるくせによ。