08/03/16 20:29:04
むしろスタバは理念の固まりで、そこから引き出される「やる気」＝ﾊﾟｯｼｮﾝｗに全てを頼っている。
米国のスタバのクオリティが荒れて客離れを起こしているのは、ＰＴＲにﾊﾟｯｼｮﾝｗがないから。
あれだけ手間のかかることを丁寧にやれ、無給だがやる気で乗り切れというのは米国人には限界があるんだろうな。
08/03/16 20:29:04
むしろスタバは理念の固まりで、そこから引き出される「やる気」＝ﾊﾟｯｼｮﾝｗに全てを頼っている。
米国のスタバのクオリティが荒れて客離れを起こしているのは、ＰＴＲにﾊﾟｯｼｮﾝｗがないから。
あれだけ手間のかかることを丁寧にやれ、無給だがやる気で乗り切れというのは米国人には限界があるんだろうな。