08/02/04 02:36:40
昨日、本屋でクレームの対応をテーマにした本を読んでたけどどんな客でも
お客様は＝神様だと言い切ってた。
ようはそのクレーマーにどういう対応をするかによるのだとか。
まあクレームつけて来る奴も、何かしら理由があってクレームをつけてくるんだろうから。
08/02/04 02:36:40
昨日、本屋でクレームの対応をテーマにした本を読んでたけどどんな客でも
お客様は＝神様だと言い切ってた。
ようはそのクレーマーにどういう対応をするかによるのだとか。
まあクレームつけて来る奴も、何かしら理由があってクレームをつけてくるんだろうから。